高校新媒體建設(shè)管理辦法研究

王多兵

摘 要：隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，新媒體在高校教學(xué)科研、思政教育、管理服務(wù)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，本文通過領(lǐng)導(dǎo)重視、搭建平臺(tái)、完善制度、豐富內(nèi)容、形成機(jī)制等五個(gè)方面構(gòu)建了體系化的高校新媒體建設(shè)管理辦法。

關(guān)鍵詞：高校新媒體；建設(shè)管理

新媒體以傳播速度快、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，在新聞傳播和輿論擴(kuò)散方面日益發(fā)揮重要作用。新媒體主要包括各類微博、微信和公眾號(hào)、QQ、易班、易信、人人網(wǎng)、抖音、今日頭條號(hào)、手機(jī)APP客戶端、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)電視等各類新媒體平臺(tái)。高校新媒體在提供信息服務(wù)、展示學(xué)校形象、傳播校園文化等方面的發(fā)揮著越來越重要的作用，做好高校新媒體工作可以內(nèi)聚人心，外塑形象，做好宣傳工作，需要統(tǒng)籌謀劃、全員參與、多方聯(lián)動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)校園新媒體建設(shè)管理，充分發(fā)揮各新媒體平臺(tái)在展示學(xué)校形象、發(fā)布新聞信息、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和提供社會(huì)服務(wù)等方面的作用，本文探索提出了一套高校新媒體建設(shè)管理辦法。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌規(guī)劃

學(xué)校黨政要高度重視新聞宣傳工作和學(xué)校新媒體建設(shè)，積極構(gòu)建新形勢(shì)“人人參與、人人有責(zé)”的大宣傳工作格局要求。要定期召開學(xué)校層面的宣傳工作總結(jié)和計(jì)劃大會(huì)，對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人予以表彰，并成立專門的新聞工作組織，統(tǒng)籌做好學(xué)校新聞宣傳工作。組織系列新聞宣傳專題培訓(xùn)，定期做宣傳工作技巧培訓(xùn)和工作交流。

二、搭建平臺(tái)，組建隊(duì)伍

開通學(xué)校官方博客、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+思政”為主線，發(fā)布與學(xué)校師生密切相關(guān)的信息，作為學(xué)校各單位各班級(jí)、學(xué)生組織等突出個(gè)人、突出事件的宣傳展示平臺(tái)，分眾化對(duì)象化服務(wù)全院師生學(xué)習(xí)生活、工作發(fā)展，講好校園故事，傳遞學(xué)校聲音。同時(shí)，要以微信公眾號(hào)為依托，成立新聞工作站學(xué)生組織，專門進(jìn)行微信編輯、后臺(tái)維護(hù)和公眾號(hào)宣傳等工作。

為提升各學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)、學(xué)生組織層面新媒體宣傳工作實(shí)效，應(yīng)組建以班級(jí)宣傳委員為主體的學(xué)生信息員隊(duì)伍，強(qiáng)化班級(jí)宣傳意識(shí)，暢通學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)、學(xué)生組織信息上報(bào)機(jī)制，構(gòu)建班班參與、人人有責(zé)、全校聯(lián)動(dòng)的宣傳工作網(wǎng)絡(luò)體系。通過信息員qq群和微信群，將每天的微信推送及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至各班級(jí)的微信群。

三、完善制度，暢通機(jī)制

無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范的工作制度是各項(xiàng)工作順利開展的有力保障。高校新媒體建設(shè)需要建立包括以工作機(jī)制、組織紀(jì)律、審核發(fā)布制度、工作站成員考核等為主要內(nèi)容的新聞工作章程；以信息員的工作職責(zé)、信息上報(bào)流程、投稿須知、考核評(píng)優(yōu)機(jī)制為主要內(nèi)容的信息員工作制度；以堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向、內(nèi)容創(chuàng)作、審核校對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)為主要內(nèi)容的信息審核簽發(fā)制度等在內(nèi)的多個(gè)工作制度。

四、有理有趣，內(nèi)容豐富

在內(nèi)容為王的新媒體時(shí)代，想要吸引更多的人關(guān)注，就必須從內(nèi)容上下功夫。高校新媒體建設(shè)需要本著“有理有趣”的原則，通過創(chuàng)作有思想有品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)作品，講好“校園好故事”，傳播“學(xué)校好聲音”；主要發(fā)布內(nèi)容包括以思想政治教育體系中誠信教育、安全教育、防騙教育、文明禮儀教育等線上教育為載體的“思政專題”模塊；以學(xué)校黨委、各黨支部、團(tuán)支部活動(dòng)為依托的“黨團(tuán)活動(dòng)”模塊；以重大紀(jì)念日、學(xué)習(xí)宣傳十九大精神為主要內(nèi)容的“時(shí)事政治”模塊；以優(yōu)秀個(gè)人為代表的的“個(gè)人風(fēng)采”模塊；以班級(jí)、學(xué)生組織為內(nèi)容的“集體展示”模塊；以學(xué)校教學(xué)科研、管理服務(wù)動(dòng)態(tài)為主要內(nèi)容的“學(xué)校動(dòng)態(tài)”模塊，具體來講就是“言之有物”、“言之有趣”。

言之有物是指日常發(fā)布內(nèi)容要豐富，通過創(chuàng)作有溫度有思想有品質(zhì)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)思政教育作品，分眾化、對(duì)象化加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，同時(shí)為學(xué)院各班級(jí)、學(xué)生組織和個(gè)人提供宣傳展示平臺(tái)，服務(wù)師生學(xué)習(xí)、工作、生活、發(fā)展，凝聚師生情感，宣傳學(xué)校發(fā)展成就。要以圖文并茂的形式展示時(shí)政新聞、集體活動(dòng)、個(gè)人風(fēng)采等豐富多彩的內(nèi)容。

言之有趣是指推送內(nèi)容在形式上要有趣味性，通過將00后大學(xué)生喜聞樂見的表情包、漫畫、微視頻等新元素融入防詐騙教育、宿舍用電安全教育、大學(xué)生文明禮儀教育等主題推送中，寓教于樂。

五、形成機(jī)制，應(yīng)對(duì)輿情

（1）做好高校學(xué)生輿情收集工作。做好高校學(xué)生輿情收集相關(guān)工作是輿情危機(jī)分析工作和建立預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)，只有及時(shí)、準(zhǔn)確掌握真實(shí)、全面的信息，才能準(zhǔn)確做出判斷分析。輿情收集機(jī)制的建立關(guān)鍵在于要暢通信息收集來源，構(gòu)建由學(xué)生干部等骨干學(xué)生組成的覆蓋點(diǎn)、線、面的全方位信息渠道，全面準(zhǔn)確且及時(shí)收集各類信息，建立輿情搜集情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。建立輿情員制度，及時(shí)收集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，便于提前準(zhǔn)確預(yù)判，將問題解決在萌芽階段，防患于未然。

（2）形成網(wǎng)絡(luò)輿情定期分析制度。要對(duì)輿情形成定期分析制度。通過輿情搜集、引導(dǎo)、分析機(jī)制，統(tǒng)籌謀劃，按照搜集的輿情信息，分類匯總、定向預(yù)測(cè)、定期反饋，增強(qiáng)分析評(píng)判的針對(duì)性和有效性，重視輿情的調(diào)查核實(shí)，形成有價(jià)值的專題輿情分析報(bào)告，為學(xué)校決策提供準(zhǔn)確信息。

（3）建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制。高校網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)影響學(xué)校的正常教學(xué)科研，甚至?xí)绊懮鐣?huì)穩(wěn)定。必須加強(qiáng)預(yù)警、有效預(yù)防、妥善處置，建立科學(xué)規(guī)范、行之有效的輿情引導(dǎo)工作機(jī)制。一是要明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任主體；二是要健全制度，建立完善機(jī)制；三是要完善手段，強(qiáng)化技術(shù)管理。四是要培育網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，讓立場(chǎng)堅(jiān)定的學(xué)生骨干及時(shí)進(jìn)行相關(guān)熱點(diǎn)信息的發(fā)布傳播和輿情引導(dǎo)，多措并舉保持校園的和諧與穩(wěn)定。

做好高校新媒體工作，需要多學(xué)、多看、多做，積極推動(dòng)工作平臺(tái)從“傳統(tǒng)”向“新興”拓展，從現(xiàn)實(shí)環(huán)境向虛擬網(wǎng)絡(luò)延伸，讓工作插上“信息化的翅膀”。通過建立線上組織和平臺(tái)，把線上活動(dòng)與線下活動(dòng)結(jié)合起來，發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)為思政教育工作提供信息宣傳平臺(tái)作用、教育管理作用、互動(dòng)交流作用、密切聯(lián)系學(xué)生等作用。主動(dòng)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播制高點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問題的引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)，關(guān)注校園生活、宣傳校園文化，加強(qiáng)政策解讀，回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，更好的發(fā)揮新媒體工作在立德樹人、服務(wù)學(xué)校發(fā)展中的作用。

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