建立健全培訓機構學費管理體系的初步設想

方梅

培訓機構作為提供培訓服務創造利潤的服務型機構，其收益主要表現為收取學員的學費。而隨著學員人數的增加，學費的管理成為培訓機構內部管理的重要組成部分。本文通過對目前培訓機構學費管理過程進行研究，針對良好的學費管理進行初步的設想，為培訓機構落實全面管理提供一定的參考。

培訓機構的學費管理是機構內部財務管理的一個重要部分，學費的收取和良好的管理在一定程度上標志著培訓機構經營管理能力的強大與否。通過對培訓機構的學費管理體系做一定的分析，旨在為培訓機構健全學費管理體系提供一定的幫助。

一、基于信息化系統的學費管理流程再造

學費管理體系的建立本質上是培訓機構財務流程的梳理和再造的過程。現代管理學對于培訓機構的學費管理有一定的理論意義。通過信息技術手段實現學費數據的存儲、分析、提取，繼而實現學費管理本來的作用，促進學費管理效能的提升。基于信息化系統進行培訓機構學費管理流程的再造，極大的優化數據處理空間，形成最佳方案，達成標準化的模式。在完成這一任務的過程中，要對機構相關部門進行功能明確與整合，使得學費信息收錄盡可能扁平化、輕量化。流程的再造能夠提升系統化管理優勢、提升應變能力、創造可持續發展能力。

二、建立培訓機構內部學費管理制度的規范化

制度規范性差是培訓機構內部學費管理長期以來存在的問題，對于建立良好的學費管理體系而言具有巨大的負面影響。由于目前培訓機構的規模較小，內部監督機制不健全，學費制度的完整性較差、規范運行的能力也不足。這也是導致學費管理出現問題的重要原因，基于制度規范化的管理模式將實現統一學費核算以及管理制度的標準化，對于促進機構內部各部門良性的信息流轉和信息的集約利用具有重要意義。

首先，構建規范的學費登記制度。良好的學費等級制度需要學費管理規章和辦事流程的全面規范化，同時對于管理人員而言，遵照相關的制度、堅決貫徹學費收支明確登記也是必要的環節。同時制度還需具備可調整性，在企業層面制定標準業務規范，并以經過評審的標準業務規范作為實施學費管理的基礎。

其次，相應的監督管理體系要配合學費制度一同施行。學費管理制度的合理運行和高效運行需要培訓機構內部工作人員協作，但是由于人員組成復雜，針對具體制度的響應性并不良好，因而需要建立健全具體的通告制度和監管制度，將學費管理報表分為月度、季度、年度等進行分批、分時間公示，讓直接管理部門可以明確數據來源、通過學費數據的變化洞悉企業學費收支發展情況。

三、增加機構對學費管理會計信息化的管理投入

管理信息化轉型發展的過程中必然會存在諸多的管理漏洞，造成學費管理信息失真或者無法滿足各個部門不同信息需求的問題。在目前傳統的企業會計管理過程中，這一問題較為常見，因而基于學費管理的會計工作體系需要進行針對性的變革。

首先，增加對管理過程的關注度。要增加對學費管理體系下財務部門以及其他部門間工作狀態的關注，通過設立監督檢查崗位，對相應工作人員進行監督指導。

其次，增加對會計人員的管理。目前，學費管理人員通過自身職務所帶來的便利對學費信息進行篡改、對學費進行轉移或挪用的案例數不勝數，這很大程度上是由于企業管理的疏忽所致，在學費管理體系下，要做到學費管理的真正有效和嚴謹，培訓機構管理層和財務部門負責人就要在加強崗位道德的宣傳之余明確對學費管理人員的監督和管控。力求培養每個從業者從內心明確學費管理工作的底線，做到依法進行學費管理工作。

最后，要增加對學費信息化管理平臺的建設支持。信息化系統是學費管理實現高效率的基礎，也是至關重要的核心環節。其中網絡安全以及計算機硬件防護對于實現學費收支的安全、保證培訓機構學費管理系統的正常運轉具有重要作用。因而需要針對性的加強這兩部分的建設。其中，網絡安全中較為基礎的技術便是網絡層次結構，網絡層次結構決定了網絡的設計功能。同時，不同的網絡層次設計也會使得網絡具有不同的穩定性和安全性。其基本思想是針對網絡的不同功能分區進行差異化管理，將不同的功能進行對應的設計，實現功能輕量化并減少系統代碼的冗余，繼而減少程序漏洞，防止系統性的威脅和攻擊的出現。

四、結語

綜上所述，學費管理對于現代培訓機構的經營和發展具有重要意義。可以說學費管理工作已經融入了現代化培訓機構管理的工作過程，成為明確機構發展軌跡、保證企業收支正常的一個重要途徑。雖然學費管理具有十分重要的價值，但是受到傳統學費管理工作理念和工作方法的影響，學費管理過程效率較低、難以貫徹新時期對學費管理工作的創新要求，因而亟需尋求新的發展路徑。（作者單位為國網江西省電力有限公司培訓中心 ）