教育只應面向未來

從不久前發布的《2017年美國門戶開放報告》中，我們注意到，中國留美學生的增長速度，下降了2個百分點。這是中國留美史上首次出現留美學生增速下降的一年。美國是中國留學生的第一留學目的國，赴美留學生也是每年自費出國留學生當中最大的一塊。那么，這一數據或許可以表明，今后中國留學人數將在一段時間內趨于穩定。

反觀國內的留學咨詢服務行業，隨著近幾年留學資質取消、行業實現了“零門坎”，眾多中小機構不斷涌入；眾多國際學校遍地開花，公立學校國際部、中外合作辦學項目等也正在快速滲透中國的二三四線城市。地產、互聯網、大型教育集團等各領域資本，都在籌劃著創立國際學校，為未來的國際教育蛋糕跑馬圈地。因此，一方面是趨于穩定的市場份額，一方面是不斷增長的留學行業從業者，留學行業已經進入了薄利時代。在這樣的充分競爭中，留學服務機構如何創造自己穩定的客源、找到自己獨特的定位，將成為關乎企業生死的問題。

現狀即使如此，未來也從未遲疑。留學行業不僅自身進入薄利時代，同時也收到其他領域的沖擊。最值得關注的一點，便是人工智能的興起。不久前BBC發表了“將被人工智能淘汰的365種職業”，我仔細一看，會計、IT工程師等許多熱門留學專業的對口職業，都赫然在列。大家也知道中國近十年來自費出國留學的專業選擇，每年都有50%以上學生扎堆商科，這一現象至今未變。那么，商科領域的哪些專業，未來工作不會被人工智能取代？有朋友告訴我，商科的會計是容易被取代的，但精算師就不那么容易被取代。因此，在留學的專業選擇方面，哪些專業更加富有humanity而不會被人工智能取代，成為很多家長開始考慮的問題。

還有一個很有意思的話題。前不久《留學》雜志社在開選題會的時候討論說，今年，也就是2017年，是“99年”的孩子入學本科的一年。也就是說，從明年開始，留學行業的服務對象將從“90后”為主迅速轉變成“00后”為主。“00后”天然成長于信息時代，文化多元性、選擇多元性的特點日益明顯，兼受西方“嬉皮士一代”觀念的影響，其復雜程度或許是前所未見的。

同時，留學生的家長也正在變成以“80后”、“90后”為主的群體，他們對留學資訊和信息的吸收、判斷能力將會更強，消費習慣也更加理性，所需要的留學目的國、留學時間長短、留學成本高低等選擇的可能性，也有更多的要求。因此，留學服務機構對優質海外院校資源、項目資源的占有，機構自身的服務品質，若不進一步提升，將不足以征服這一批新時代的家長。包括“在線教育”、“社區化教育”這些很棒的概念，盡管眼下仍未真正興起，但一定是未來的發展方向。因為它們將為中國社會未來發展提供更多解決教育問題的有效方案，這些新方向，不僅是值得我們期待的，更是一些有實力的留學行業從業者正在主動介入和推動 的。

節選自潘劍凱在“2018光明日報《留學》雜志創刊四周年盛典”的演講。

抽文：一方面是趨于穩定的市場份額，一方面是不斷增長的留學行業從業者，留學行業已經進入了薄利時代。在這樣的充分競爭中，留學服務機構如何創造自己穩定的客源、找到自己獨特的定位，將成為關乎企業生死的問題。