信息化教學手段在《跨文化交際》課堂中的應(yīng)用

楊曉菲　李文娟

一、教學設(shè)計概述

《跨文化交際》這門課程旨在培養(yǎng)學生語言運用能力與文化差異背景下的交流能力。本課程設(shè)計《學會簡述國家文化》一課，通過任務(wù)驅(qū)動、互動式教學方法，引導學生在多媒體輔助下廣泛開展交際技能訓練。運用信息化手段創(chuàng)設(shè)教學情境，針對特定教學目標開發(fā)學習軟件，利用極域課堂互動平臺輔助完成教學任務(wù)。

二、教學分析

本次課程要求學生具備對一國的總體情況、文化特征、市場特點、國民消費習慣、心理行為有較為準確和恰當?shù)恼J知、分析和理解能力。在教學實踐中，我們發(fā)現(xiàn)學生從總體概述、細分研究方面都不能有效完成教學目標，往往簡單粗淺地利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集大量資料，不會提煉有用信息，無法使之成為能服務(wù)于課程實際要求的有效內(nèi)容。鑒于此，本課堂借助一定的先進信息化教學手段，多方面、分門別類地解決上述問題，教學生能簡要地、實際地描述清楚一些國家的文化面貌，使學生在國外求學或者到外企求職面試時具備跨文化交際能力。

根據(jù)課程標準、崗位需求和學生情況，教師制定了知識、技能、情感三維教學目標，并確定了解“Culture Characters文化特征”為教學重點，“Learn to Profile Cultures學會簡述國家文化”用一段英文做口頭描述為教學難點。知識目標是掌握面試基礎(chǔ)詞匯和句子；技能目標是提高英語交際和表達能力；情感目標是禮貌、自信地展現(xiàn)自我。

三、教學過程

本課設(shè)計思路是：課前預(yù)習、課中闖關(guān)、課后拓展。

（一）課前導學預(yù)熱

提前通過三元互動平臺學習網(wǎng)站發(fā)布作業(yè)任務(wù)，讓學生熟知課堂任務(wù)。通過填空練習熟悉各國文化，包括美國、英國、加拿大、德國、澳大利亞、巴西、印度等多個國家的課前導讀資料。系統(tǒng)上會顯示提交預(yù)習作業(yè)的同學，老師給學生積分，借以調(diào)動其課外學習積極性。這項準備最直觀地檢驗學生預(yù)習程度，保證學生充分參與到正式的課堂中。

（二）課中實戰(zhàn)操練

1.熱身與導入

通過播放提前制作的典型國家文化特征的MV或短片，讓學生通過其人物、景物、風土人情等說出是哪國的哪些文化現(xiàn)象或特征，激發(fā)學生對跨文化現(xiàn)象和文化差異的探究興趣，引發(fā)學生思考，導入本課主題和任務(wù)。

2.任務(wù)一：掌握典型國家的文化現(xiàn)象

觀看一段文化差異沖突的英文電影視頻，引導學生思考：Where？ What？ Why？ 然后通過選詞、搭配、選擇題等小游戲練習，要求學生將不同國家國民性格特征歸類，讓學生了解一些國家的文化取向、特點、偏好和風俗禁忌、消費習慣等，使學生基本識別不同國家的文化現(xiàn)象。上述課堂活動均通過極域師生互動平臺發(fā)布到學生電腦端，學生答對了會自動進入下一關(guān)，答錯了會顯示錯誤原因和正確做法，系統(tǒng)記錄本次課堂表現(xiàn)較好的同學，老師可以根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)點評并及時作出評價。學生通過速度、準確度比拼調(diào)動了其課堂主動參與度，避免了傳統(tǒng)課堂抽象乏味的口頭說教，課堂互動好，學生興致高。

3.任務(wù)二：學會簡述國家文化特征（重難點）

Step1 讀文劃線

教師將代表國家的文字材料通過平臺發(fā)送學生端，以圖文音的形式呈現(xiàn)，讓學生將所選國家的文化特點的關(guān)鍵詞和句劃出。這樣能避免傳統(tǒng)教學中隨老師被動跟讀，讓枯燥的詞句操練變得有趣、高效，同時有助于培養(yǎng)學生自主學習的能力。

Step2英文展示

教師給學生觀看英文展示的情景示范，依照如下框架：1.國家概況General status；2.社會生活Social life style， local customs， behaviors， rules， values， attitudes， characters， etc.3.商務(wù)特質(zhì)Business Traits；要求學生參照范例設(shè)計個性化的Presentation；然后分組上傳PPT到極域軟件教學互動平臺，英文展示3-5分鐘，同學、教師點評。通過“看例撰寫、操練展示、互動點評”的方式，增強交際與表達的信心。

Step3 情境角色扮演

教師給學生提供幾組和文化差異有關(guān)的情境對話視頻材料，學生觀摩后就各國的商務(wù)接待禮儀部分進行現(xiàn)場模仿演示。通過創(chuàng)設(shè)情境讓學生演練，可以完成一段跨文化的會話設(shè)計進行角色扮演。

4.小結(jié)與評價

通過學會深入研究一國文化特征，進而會分析文化的不同表現(xiàn)方面，最后學會依照教師劃出的輪廓進行總體描述。教師提前設(shè)計評分標準，自我評價+小組互評+教師評價，評出學生心目中的最佳口才、形象和團隊，以此肯定先進，樹立學習榜樣。

（三）課后拓展提升

作業(yè)任務(wù)：要求學生將Step3任務(wù)錄像，資料上傳到學習網(wǎng)站，既方便老師課堂回放、點評和借鑒，又培養(yǎng)學生團隊合作精神，拓展延伸了課堂教學，加強課外溝通。

四、教學效果

本課通過利用三元互動平臺、極域課堂教學管理平臺發(fā)布視頻、MV、任務(wù)、及時評價，提升了課堂效率和教學效果。并基本實現(xiàn)了教會學生認知不同國家文化特征的知識目標，鍛煉了從不同角度分析表達文化特征的能力目標和使學生通過展示獲得體驗超越自我的情感目標。

五、教學反思

優(yōu)點：教學過程基本達到預(yù)先設(shè)計目的，在解決重難點課堂任務(wù)時把多元的復雜問題分解，采用廣而不深、點到為止的教學方法，強調(diào)“學一點、會一點、用一點”的實際技能培養(yǎng)。學生實現(xiàn)在線學習實現(xiàn)了知識資源的共享和及時提交任務(wù)。經(jīng)過一段時間的試驗，多數(shù)學生從被動學習轉(zhuǎn)為主動學習，從抵觸課堂轉(zhuǎn)為享受課堂，成為了課堂真正的主人。

不足：如果能進一步搭建更為全面的信息化教學環(huán)境：支持更真實的情境創(chuàng)設(shè)、快速靈活的信息獲取、豐富多樣的交互方式，課堂效果就會更加生動、活躍。因此前置后續(xù)工作要充足，課堂才能緊湊有序。在增加課堂趣味性方面應(yīng)繼續(xù)加強研究，比如在平臺上增加更直觀的視頻、動畫、游戲等元素，課堂將成為集視聽與體驗于一體的文化盛宴。