品管圈活動在醫學生技能學習中的應用

摘 要：品管圈作為一種比較活潑的品冠形式，其目的在于提高工作質量和效率。對于醫學生而言，在其技能學習中應用品管圈活動可以提高醫學生技能學習時間利用率和技能考核成績，讓醫學生掌握科學技能。

關鍵詞：品管圈活動；醫學生；技能學習；應用

所謂品管圈就是由相同、相近或互補工作場所的人們自動自發組成的數人一圈的小圈團體，通過輕松愉快的現場管理及全員參與方式，持續不斷地對工作現場進行改善與管理，是一種自下而上的管理方法，目前臨床應用較廣泛是一種比較活潑的品管形式[1]。對于醫學生而言，他們作為醫療事業的接班人，醫學生技能水平的高低直接關系到他們以后就業狀態。而就目前醫學生技能學習來看，學生難以掌握全面的技能，技能水平較低，學生往往需要花費過程的時間去學習，由于花費的時間較長，許多醫學生會失去耐心，從而不利于醫學生的發展。而在醫學生技能學習中應用品管圈，可以提高醫學生技能學習時間的利用率，提高技能考核優秀率和及格率。

1 醫學生技能學習現狀

對于醫學生而言，他們需要掌握的技能非常多，要求技能掌握的精準、到位、規范。但是就目前來看，醫學會技能學習效果不是很好，醫學生所掌握的技能最終都要經過臨床實踐，需要經過反復的驗證。在實際教學過程中，教師往往要求學生投入更多的時間和精力去從事技能實踐。而學生往往不愿意去花費時間去從事技能學習，從而造成醫學生技能學習效率低，醫學生的技能水平不高，難以滿足實際工作的需要[2]。

2 品管圈活動在醫學生技能學習中的應用

2.1 成立品管圈小組

在醫學生技能學習中應用品管圈之前，就必須成立品管圈小組，教師要根據學生的特色，將學生分成若干小組，每組8人左右，要推選出一名組長、2名副組長。并安排一名專業的教師單位小組輔導員，由教師對組員學習品管圈相關內容。

2.2 選定活動主題

每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進行，結合部門工作目標，從品質、成本、效率、周期、安全、服務、管理等方面，每人提出2～3個問題點，并列出問題點一覽表。為了提高學生的參與積極性，可以以民主投票方式產生活動主題，在確定主題后，主題決定后要呈報部門直接主管/經理審核，批準后方能成為正式的品管圈活動主題。

2.3 設定目標

在確定品管圈活動的開始日期，要明確組員的工作內容，制定活動計劃。運用頭腦風暴法，針對技能練習存在的問題進行分析與討論，并以魚骨圖分析法、評價法找出主要原因同時，要進行問卷調查，調查內容包括學生技能操作時間、未操作時間從事何種活動、操作占用多少時間等，就醫學生需要掌握的技能展開全面的調查，從而了解醫學生的技能學習狀況，以及技能學習中存在的問題。

2.4 目標實施

根據出現問題的原因，詳細擬定對策，經過腦力激蕩，就圈能力、可行性、經濟性進行評價，根據評分結果確定對策根據組員查找的問題，組長負責設置相應的場景，根據調查中出現的問題進行示范演習，讓品管圈成員全體參與進來，相互配合，相互糾正錯誤，并共同解決問題。作為品管圈小組成員，在自我學習的過程中，要關注其他學員的學習情況，當發現其他小組成員操作不當時或者有困難時，要主動地去幫助他們。每次活動結束后評選出最佳品管圈小組，讓小組成員進行互評，肯定大家的成績并指出對方的不足。

3 結語

（1）醫學生技能學習效率的高低直接關乎到醫學生技能掌握水平。對于許多醫學生而言，他們認為自己花費了足夠的實踐去學習技能，卻沒有得到應有的效果，從而挫傷他們的學習積極性和主動性，從而不利于醫學生自身的發展。而造成醫學生技能學習效率低的原因就在于學習方法不得當。因此，在醫學生技能學習中，要注重方法。品管圈作為一種有效的方法，它的出現能有效地解決醫學生技能學習效率低的問題[3]。

（2）品管圈是由相同或者相近的人組成的一個小組，品管圈能夠充分利用小組成員的智慧，集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。在品管圈活動中，有利于促使學生建立以人為本的理念，能夠提高醫學生的學習積極性；有利于培養學生建立以解決問題為目標的團隊合作意識和解決問題的思維路徑，通過“頭腦風暴法”調動小組成員的學習興趣和發散性思維尋求技能學習中的困難，通過品管圈的過程監控，突破了技能難點；同時，也能增強團隊的凝聚力和向心力，提高學習效率[4]。

（3）對于醫學生而言，通過品管圈活動，能夠激發學生的學習積極性和主動性，品管圈活動使圈員自動自發地參與活動，由被動學習變為主動學習，使自己享有更高的自主權、參與權，發揮管理潛能提高學生技能學習時間的利用率，讓學生在輕松、融洽的氛圍中掌握科學、規范的操作技能，不斷提高學生的技能水平[5]。

總之，在醫學生技能學習中應用品管圈的理論模式，使理論與實踐教學融為一體，學生積極參與，主動思考，大大提高了學習積極性和學習效果。因此品管圈理念應用在醫學生技能學習中具有可行性，能夠提高醫學生技能學習時間的利用率，提高技能考核優秀率和及格率。

參考文獻：

[1]趙貞貞，王麗君，趙萍，周麗榮.品管圈活動在高職護生技能學習中的應用[J].現代醫藥衛生，2016，20：3234-3236.

[2]胡仁梅，黃北南，廖春紅.品管圈在新護士技能培訓中的應用及效果[J].中國老年保健醫學，2014，05：125-127.

[3]張俊英，楊洪菊，胥婷，都娟，鄭麗娜，周文娟. 品管圈在護理實習生臨床教學中的應用[J].中華護理教育，2015，08：601-605.

[4]吳德芳，羅陽.基于社會認知學理論的護生自主學習影響因素分析[J].護理學雜志，2013，28（23）：75-77.

[5]樊玉環，焦月琴，邊境杰，等.以“品管圈”法提高低年資護士護理操作技能[J].中國實用醫藥，2013，8（10）：273-274.

作者簡介：高鵬儒（1996-），女，漢族，吉林省吉林市人，延邊大學護理學院2015級學生，本科在讀，研究方向：護理學。