戴英姿

21世紀隨著商業的進一步發展，物流管理日益得到重視，企業缺乏中高端物流人才，使得如何培養企業需要的復合化成長型物流人才成為一個亟待解決的難題。傳統教學模式下，以教師為主導的趕進度式的物流專業課程理論教學十分枯燥，讓不少學生對物流行業望而止步。而翻轉課堂教學模式的出現為改革物流管理專業的教學提供了有效途徑，使學生成為課堂的主導者。

一、翻轉課堂理念概述

翻轉課堂的教育理念于2007年出現在美國的林地公園高中，且很快在教育界流行起來。與傳統的教師廣播式的課堂教學相比，翻轉課堂教學模式下，學生可借助對互聯網在線視頻的學習完成基礎知識的學習，而課堂則成為了學生和教師互動的場所，其特點如下。

（一）擴大了教與學的空間

學生可以在上課前根據自身情況自主地選擇合適的時間、地點完成基礎知識的學習，教師從講授者轉換為指導者，通過網絡或課堂引導讓學生自主完成知識學習。

（二）教學過程可控

教師根據學生的實際情況逐步播放教學視頻，并通過網上互動進行教學知識的鞏固或答疑，通過對在線數據的分析了解學生對知識的掌握情況，在課堂教學中能對學生進行有意識的引導或幫助。

（三）教學內容針對性、趣味性強

為引導學生主動完成基礎知識的學習，在翻轉課堂教學中教師可針對特定的知識點利用教學視頻文件或鏈接文檔進行教學，并通過在線記錄或互動窗口實現類似面對面的交流學習。

二、傳統的物流管理專業課程的教育模式缺陷

（一）教學形式單一，學生被動接受知識

目前，很多高校物流管理專業課程的授課模式仍采用傳統的PPT課件加視頻觀看的形式，在有限的授課時間內，學生只能被動地接受教師傳授的知識，和教師之間的互動交流較少，而往往理論性的教學內容枯燥乏味，導致學生的學習興趣不強，學習效率不高。

（二）針對性差，兩級分化明顯

在傳統的課堂教學模式中，教師對學生掌握知識的情況無法及時了解，很難針對性地進行講解，只能對學生進行普遍化的授課，這可能使部分接受能力差的學生出現掉隊的情況，而部分接受能力強的學生則有可能會覺得專業內容過于簡單，無法得到進一步的提升。嚴重限制了對學生個性化的發展，削弱了教學效果。此外，學生如果出現曠課的情況，則無法再得到教師的有效指導，只能依靠個人自學來解決問題。

（三）重復機械式授課與一次性聽課存在矛盾

對于教師來說，同一門課程可能會在多個班級、多個年級進行重復教學，因而會出現乏味的問題，而對于學生來說，每一個知識點都僅是一次性的教學，無法實現反復多次或多層次的學習。

翻轉課堂克服了傳統教學模式的弊端，其與傳統授課模式的區別如表1所示。

三、翻轉課堂模式在物流管理專業課程教學中的運用

物流管理專業涉及的專業課程較多，很多課程涉及各流程操作與銜接，實物交接與單據的填寫和交接也尤為重要。為了說明翻轉課堂模式在物流管理專業課程教學中的運用情況，本文主要從網上視頻教學、課堂教學輔導、課后網絡問卷考核等幾個方面進行說明。

（一）網上視頻教學

針對理論部分的基礎知識，教師可以根據授課計劃安排對物流管理專業課程課件進行開發，通過設置若干小視頻，主要讓學生完成基礎專業知識的積累。

1.內容設計

內容設計上，課程可針對物流活動進行教學單元設計，例如針對《運輸管理》這門課程，可以設置：普通整車貨物運輸操作、普通零擔貨物運輸操作、合同客戶作業操作、鮮活易腐貨物運輸操作、危險貨物運輸操作、大型物件運輸操作等知識點，并根據情況將其劃分為若干個知識點，根據難度對知識點進行分級分等，讓學生在掌握較容易的基礎知識點后，根據個人能力及需求選擇學習更具有挑戰性的知識點。教學內容主要以基礎知識為主，可以一個視頻就是一個知識點的形式讓學生學習，學生沒有掌握的知識點可反復觀看。

2.展示形式

通過視頻教學講授課程基本知識，可供學生隨時隨地利用網絡學習，同時可以實現學生在學習的過程中記筆記且對不理解

的內容互動提問。在授課過程中，為增加課程的趣味性，可以將某些知識點的考核設置成小游戲，對于某些問題可以卡通、動漫等多種形式向學生展示，進行游戲通關，鼓勵學生積極學習。此外，為促進學生能在課堂教學前進行學習，對固定時限前尚未上網學習的同學，可通過QQ、微信或者短信形式提醒學生盡快上網學習。

（二）課堂教學部分

課堂教學主要是對基礎知識的鞏固與加強，加強學生的實踐能力，教師可以根據每一個知識點設置一個游戲、團隊任務或者是實踐場點操作等，引導學生完成相關任務、歸納總結。例如：針對普通整車貨物的運輸，教師可以準備好相關單據，提供托運人托運貨物的相關信息，讓學生在課堂完成貨物的組織，并填寫相關單據。通過課堂上的具體操作，讓學生掌握具體的操作流程，并對易錯點形成深刻的認識。

（三）考核形式

傳統的考核形式主要以課堂表現及最終試卷的考試成績為主，只能了解學生是否記住了知識點，但對學生是否掌握相關知識卻無法掌握。

1.網上考核

在一個知識點的講授結束后，可直接在教學課件中插入相應的測試題，便于學生邊學習、邊思考、邊練習。在課程學習完成后，學生可以在網上完成該知識點的復習及試題的測試。教師可根據學生的具體情況完成對學生等級的考核，將學習和考核結合起來，設置成為多個通關游戲，增強趣味性，吸引學生主動學習。

2.課堂考核

為增強學生的參與意識，可以根據學生的參與情況、任務的完成情況，通過學生個人、小組成員、小組之間及教師四個方面進行評等評分，完成對學生課堂的考核。

四、可能遇到的問題

目前，在高校中要實現課堂的翻轉還存在很大的挑戰。首先，對教師素質要求較高，既要求教師具有較高的專業水平，又要求教師有創新創業的精神，教師能夠完成對課程教學平臺的設置，并能夠開發課堂授課形式，這可能會使部分教師產生畏難情緒。其次，部分場點教學環境支撐不夠，存在校園網多人同時使用網絡網速較慢等情況。另外，如果學生通過手機利用數據流量在線學習，則可能會出現通訊費用較高的問題。最后，對學生自主學習要求較高，基礎知識理論的授課主要是在線完成，而課堂教學需要學生根據基礎理論實踐性地進行操作，如果學生沒有事先進行學習，則無法達到預期的教學效果。

五、結語

綜上所述，翻轉課堂教學模式是對物流管理專業課程傳統教學模式的顛覆，它能夠發揮學生主體學習的作用、加強師生間互動、滿足學生個性化需求。而物流管理專業授課教師的專業素養與信息化能力的提升、大學生個人意識的增強、先進的教學設施及管理等給翻轉課堂教學模式的實施提供了保障。

（作者單位：四川郵電職業技術學院經濟管理系）