有關諸暨市外語培訓機構的研究

杜佳瑩 翁琦齊 張茜

摘要：針對諸暨市外語培訓機構的現狀進行具體分析，對于其存在的問題提出實質性建議及對策，以利于諸暨市外語培訓機構走可持續發展道路，順應時代發展潮流，為市民提供更好的外語教育。

關鍵詞：外語 培訓 機構

中圖分類號：G522 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）05-0045-02

隨著改革開放的蓬勃發展，我國與外界的交流越來越頻繁與密切，近年來，在全球化的影響下，國民學習外語的熱度只增不減。因此，外語培訓機構也如雨后春筍般紛紛涌現，諸暨市也不例外。

社會的不斷發展，也要求英語教學有更高的水準。為了對諸暨的外語培訓情況有更透徹的了解，我們對家長和學生分別進行了問卷調查，獲得了一些反饋和建議。

學生篇：新一代的青少年對英語表現出了極大的興趣。除了在學校課堂上學習外語，他們也很樂意在課外學習。但是卻只有極少數的人愿意在補習班或是外語培訓機構學習，他們更多的是樂于通過觀看英文電影、閱讀英文小說了解英語的語言文化和社會文化，在娛樂的同時學習新的知識。對于青少年來說，只有激發起他們的興趣他們才有足夠的耐心去學習。相對比讓他們在家自學，外語培訓機構對他們還是具有一定的吸引力的。他們希望外語培訓機構的教學可以多樣化、具體化、有效化，教學內容不僅僅局限于書面知識，還應擴展至他國的語言文化以及社會文化，同時也要注重口語的訓練，實現語言的全面教學。所以，我們認為，外語培訓機構的教學方式可以有所完善，例如：以趣味教學的方式，提高學生的學習積極性。

家長篇：諸暨的家長基本上都支持孩子學習外語，也都認為學習外語對于孩子的全面發展有很大的幫助，而且對于外語語種，家長支持英語的占絕大多數。他們也很樂意在一定程度上支持孩子在外語培訓機構學習。說明外語培訓機構在諸暨家長心中是有一定地位的，他們相信外語培訓機構所起的作用。但是，從家長們的反饋中了解到，把外語培訓機構和學校進行對比的話，家長更信任學校。一般來說，外語培訓機構的一對一輔導效果比學校的集體化教學效果要好，但是家長仍偏向學校。除了需額外出資，很大的原因是社會上存在一些濫竽充數的外語培訓機構導致部分家長對其失去信任。因此，在取得家長的信任方面，外語培訓機構還有待提高。另外，家長們對于培訓機構的地理位置、教學效果、師資力量都很重視。外語培訓機構要兼顧這些因素同時發展。

借助網絡平臺搜集了部分諸暨市教育機構的資料，了解了目前諸暨市教育培訓機構的基本狀況。截至目前，諸暨市共有各級各類民辦學校（教育機構）199所，其中校外培訓機構111所，專攻外語的培訓機構17家。

我們通過采訪曾經在海亮教學工作的外教，從外國人的視角了解中國的外語培訓機構。他認為諸暨現在的外語培訓機構發展得越來越好，但確實在一些外語培訓機構中確實存在重視收益忽視培訓效果的情況。并且他認為從幼兒園開始學習外語有益于第二語言的學習。對于不同年齡段的學生，需要采取不同的教學方式。

關于英語教學方法方面，有以下幾點建議：首先，在英語課堂之中，教師的教學語言應該更加生動有趣，有感染力。這樣，教學課堂上既能夠將自己的情感因素融入其中，同時也能使得學生在輕松愉悅的氛圍之中學習知識，達到科學性和藝術性的完美結合。其次，善于利用表情傳遞教學內容情感。在整個課堂教學環節，教師的表情應該自然、恰當，引發學生對于教材內容的相關遐想，并增強對于課本內容的理解。中國教師與外國教師不同的一點就是中國老教師比較注重書本內容，而外國教師注重氣氛，他們表情生動，語言幽默，擅長選取合適的主題，能夠讓學生了解教材背后的內涵和人生哲理，并以強烈的感染力喚起學生情感的共鳴，拓展其思維想象的空間，迅速進入語境。

同時對諸暨部分教育機構進行了考察，有以下幾點發現：

一、培訓語種

諸暨市大部分外語培訓機構只開設英語培訓課程，只有極少部分培訓機構有日語、韓語、法語等小語種培訓課程，但開設班數遠遠少于英語培訓班。諸暨市外語培訓機構成人市場小，因出國、考研等情況的需求，多數成人都會選擇去杭州等大城市一些比較專業的培訓機構。而近年來家長越來越重視對孩子英語方面能力素質的培養，因此諸暨市外語培訓機構培訓語種主要以英語為主。

二、培訓內容

以英語為例，諸暨市外語培訓機構開設的課程專業性不強，只是簡單的分為學前英語、小學英語、中學英語、高中英語等?；旧蠜]有開設雅思、托福、SAT、商務英語、旅游英語等針對性較強的培訓班。

三、師資力量

據統計，平均每個機構授課教師總數為23個。分析教師組成力量和教齡的數據可得出以下結論：全職中教所占比重最大，兼職中教約為全職中教所占比重的三分之一，全職外教所占比重最小。從對調查資料的分析來看，不同培訓機構對教師資歷要求不同。部分私人培訓機構為了降低經營成本，通常雇傭的是兼職人員，以在校大學生為主，缺乏授課經驗；而一些比較專業的機構雇傭的教師具有專業英語八級合格證書和本科及以上學歷，要求較高。

四、招生狀況

近年來，諸暨的成人英語培訓市場處于低迷期，而少兒英語的市場呈現平穩增長的趨勢，預計未來的少兒英語培訓將會持續走俏。據采訪，越來越多的大學生選擇了多媒體學習軟件和在線英語培訓。這兩種學習方式以其價廉、方便等特點吸引了大批的學習者?；ヂ摼W的迅速普及和網民的增加促進了在線英語培訓的產生。這種培訓形式使用戶可以直接通過網絡隨時隨地學習英語，學習時間的靈活性以及低廉的價格滿足了不同群體的需求。一些具有品牌競爭力的培訓機構，例如新東方進入在線培訓的市場，以其相對較低的價格和品牌優勢占領了一部分市場份額，這在一定程度上壓縮了其他英語培訓機構的市場份額。學習軟件是指可以替代培訓教師引導學習者達到使用目的的電腦應用學習軟件。培訓機構通過將課程刻錄成多媒體教學光盤直接在市場上向培訓對象出售，相對而言，這些軟件的價格是很低廉的。這使得培訓者不需要花費很高的費用就可輕易獲得培訓，從而影響了培訓機構的市場份額。

五、弊端

外語培訓機構盈利目的性偏強。不可否認，外語培訓機構具有一定的社會作用，但絕大多數屬于投資性辦學，其盈利性的一面也是不爭的事實。有的外語培訓機構為了獲取利益的最大化，往往會夸大宣傳，虛報辦學實力。我們認為出現該現象的主要原因之一就是機構人員準入門檻較低，許多普通學歷的管理人員或是教師不能很好地保證培訓效果。

六、解決措施

在這種情況下，作為教育主管部門應該進一步提高對培訓機構審批過程中辦學條件的限制標準。從培訓班的組織者、師資、硬件設施等方面進行全方位的考察，考察核實之后再決定是否同意辦學。比如，機構的舉辦者必須具備較強的領導和組織能力，有一定的經濟實力、固定的教學場所、穩定合格的師資隊伍等。授課老師必須具有一定層次的學歷，具有豐富的實際教學經驗，較強的科研創新能力，最重要的是持有國家頒發的教師資格證。只有這樣才能全面提升外語培訓機構總體的辦學水平，從而保證外語培訓的質量。

隨著國際化進程的不斷加快，中國對外語人才的需求也與日俱增。諸暨作為盛產珍珠、香榧等物品的地區，自然也吸引了相當多的外國友人的來訪。為了可以更好地促進諸暨的國際化，讓諸暨走向全球，對外語人才的要求也會相對提高。因此，為了提高諸暨人民的整體外語水平，諸暨的外語培訓機構任重道遠。

參考文獻：

[1]寧娟琴，肖劍.西安外語培訓機構現狀與發展策略研究[M].價值工程2011，30（35）.

[2]程達軍.國內英語培訓市場所存在的問題與解決策略[J].經濟師，2004（4）.

責任編輯：劉健