微軟搜索大反攻

前有誘惑，后有威脅，微軟對搜索可謂志在必得，但一直較少失分的Google，似乎不會(huì)留給微軟太多時(shí)間。

近段時(shí)間，微軟在關(guān)乎其未來的Windows Live search的推廣上可謂煞費(fèi)苦心。先是與聯(lián)想達(dá)成協(xié)議，在全球銷售的聯(lián)想電腦中預(yù)裝Windows Live服務(wù)，涵蓋ThinkPad筆記本電腦、ThinkCentre 臺(tái)式電腦、Lenovo 3000 系列電腦以及在中國地區(qū)銷售的聯(lián)想品牌電腦。

另外一個(gè)方式則讓人感到有些急病亂投醫(yī): 微軟將為那些在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用Windows Live作為搜索引擎的公司付費(fèi)，希望借此提升用戶基數(shù)。

這也難怪，前面是5800億美元的廣告市場，后面是Google對其傳統(tǒng)商業(yè)軟件領(lǐng)域的蠶食，微軟惟一能夠做的就只能是反擊了。

不過，在過去兩年里，微軟對自己在搜索市場的表現(xiàn)很不滿意: 2005年2月份，微軟在搜索市場的份額為11%; 兩年以后， Windows Live Search的市場份額下滑到了8%。這直接導(dǎo)致了微軟搜索部門相關(guān)人士的調(diào)整。

微軟大力推廣搜索業(yè)務(wù)，與Google、雅虎進(jìn)入短兵相接階段，其趕超Google的幾率幾何？

誘惑，還是壓力？

搜索業(yè)務(wù)為何被視為微軟的未來？這一切都源于整個(gè)在線廣告市場的致命誘惑以及搜索在其中的價(jià)值。

微軟公司在線業(yè)務(wù)副總裁Steve Berkowitz透露，根據(jù)IAB等機(jī)構(gòu)的調(diào)查，2006年全球在線廣告市場達(dá)270億美元；市場調(diào)研公司Piper Jaffray Co則預(yù)計(jì)，到2011年，在線廣告市場的規(guī)模將增加至445億美元。

在增長迅猛的在線廣告市場，搜索廣告占據(jù)著重要地位。互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer稱，付費(fèi)搜索占有在線廣告市場的最大份額——約40%，預(yù)計(jì)2007年將達(dá)到140億美元。

搜索市場存在巨大空間和前景，這讓微軟覬覦良久。

而另一方面，Google攜帶廣告市場的巨大收益，不斷給微軟制造威脅，欲抄微軟的后路——蠶食其Office辦公軟件套件以及操作系統(tǒng)市場。一些分析人士認(rèn)為，如果微軟不加強(qiáng)在線業(yè)務(wù)，將會(huì)給對手蠶食其核心業(yè)務(wù)制造機(jī)會(huì)。

近期，微軟將live search從Windows Live剝離，并和adCenter整合在一起，以圖在搜索廣告市場攫取更多收入。有分析人士認(rèn)為，搜索業(yè)務(wù)有可能成為聯(lián)系微軟各個(gè)產(chǎn)品的重要手段。

與Google競爭，互有輸贏

“搜索領(lǐng)域尚處于發(fā)展的初期，微軟仍存在巨大機(jī)會(huì)?！蔽④浌舅阉鳂I(yè)務(wù)部高級總監(jiān)Frederick Savoye這樣回答如何趕超Google的問題。

根據(jù)UBS投資研究公司的數(shù)據(jù)，2006年Google的全球搜索市場份額從56%增長到65%; 微軟的市場份額則從11%下降到8%; 雅虎從21%下降到19%。對于依靠用戶點(diǎn)擊鏈接收費(fèi)的在線廣告來說，搜索查詢是推動(dòng)收入增長的關(guān)鍵。

微軟有沒有趕超Google的機(jī)會(huì)呢？

在微軟公司不久前召開的Windows Live高峰會(huì)上，F(xiàn)rederick Savoye用眾多未曾體驗(yàn)的微軟搜索服務(wù)對媒體記者進(jìn)行了“轟炸”: 圖片搜索、視頻搜索、地圖搜索、本地化搜索、學(xué)術(shù)搜索等等。

“現(xiàn)在的搜索不能理解我的真正需求。搜索不能直接給我答案，只能給我鏈接，這意味著微軟存在著很大機(jī)會(huì)。”Frederick Savoye說，“我們在圖片搜索、視頻搜索，以及搜索智能化上，已超越了對手。與Google競爭，我們互有輸贏?！?/p>

在Frederick Savoye展示的圖片搜索功能上，英文版的live.com可以實(shí)現(xiàn)圖片的便捷瀏覽和收藏；本地搜索可以搜索到三維的城市地圖，目前已經(jīng)包括拉斯維加斯、紐約等14個(gè)城市的三維地圖可以使用。

面對微軟所展示的種種創(chuàng)新，用戶似乎并不買賬。目前其搜索市場份額增長情況只能用“緩慢”來概括?？磥?，如何讓用戶接受這些創(chuàng)新，還需要一些時(shí)間。

微軟的砝碼和機(jī)會(huì)

但分析人士認(rèn)為，微軟如果能利用其操作系統(tǒng)的用戶優(yōu)勢，或許能給自己增加獲勝的砝碼。隨著Windows Vista逐步被用戶采用，Windows Live搜索查詢數(shù)量出現(xiàn)10%的增長，但這些基本上是搶奪了雅虎和Ask的市場。在Vista上，默認(rèn)的搜索引擎是Windows Live。

Frederick Savoye在接受采訪時(shí)表示，“集成的用戶體驗(yàn)非常重要。利用其Windows平臺(tái)，未來會(huì)逐步提供網(wǎng)絡(luò)搜索、移動(dòng)搜索、桌面搜索，以及企業(yè)內(nèi)搜索，并有機(jī)地進(jìn)行整合?！?/p>

據(jù)媒體披露，微軟正計(jì)劃發(fā)布名為OneView的新應(yīng)用軟件，以給用戶提供統(tǒng)一的用戶界面，實(shí)現(xiàn)跨桌面、內(nèi)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)的搜索。其目的是挫敗Google在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和桌面搜索的企圖，防止其利用領(lǐng)先的搜索引擎進(jìn)入企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)域。

搜索的發(fā)展趨勢或許也可以給微軟機(jī)會(huì)。目前搜索市場正在向垂直化和細(xì)分化方向發(fā)展，或許從某些領(lǐng)域超越Google，正是微軟在做的事情。

不久前，Google收購了一家視頻共享網(wǎng)站Youtube。今年2月份，微軟則收購了醫(yī)療保健搜索引擎網(wǎng)站Medstory; 3月，又收購了專注于移動(dòng)語言搜索的Tellme網(wǎng)絡(luò)公司。或許微軟應(yīng)該發(fā)揮現(xiàn)金儲(chǔ)備優(yōu)勢，增加收購對象，就像其對手Google那樣?！叭绻荒艽驍∷?，那就收購了它” 。

Google與微軟的較量，或許就像微軟一高層所說的，這不是一場你死我活的爭斗，市場給兩家公司提供了足夠多的發(fā)展空間。但能有多少時(shí)間留給微軟，我們則不得而知。

著眼未來

如果用戶輸入“西雅圖天氣”進(jìn)行搜索，你會(huì)得到近幾日內(nèi)西雅圖的天氣情況，而不是簡單的鏈接。這種更智能的即時(shí)回答，或許代表著互聯(lián)網(wǎng)搜索的方向和未來。

Frederick Savoye認(rèn)為，這種更智能的搜索引擎能夠更好地理解用戶需求、提供整合的用戶體驗(yàn)、提供更多用戶選擇和創(chuàng)新的平臺(tái)。微軟希望自己能借助這類更智能的搜索引擎來“超越對手而不僅是與對手一樣好”。

據(jù)了解，未來Windows Live會(huì)逐步向國內(nèi)用戶提供圖片搜索、視頻搜索、本地搜索、圖書搜索、分類搜索、QA等功能，來充分滿足用戶。但分析人士指出，微軟的各類服務(wù)總給人跟隨者的印象，盡管有所創(chuàng)新，但還談不上“革命性”。

此外，實(shí)現(xiàn)更智能的搜索也不會(huì)是一蹴而就的。Frederick Savoye認(rèn)為，要讓搜索變得更聰明，需要更好地理解用戶行為、理解用戶的目標(biāo)，同時(shí)要借助QA這類利用用戶參與的方式來提升搜索性能。

要取得所希望的“搜索領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位”，微軟需要在行動(dòng)上更加迅捷。