分享經(jīng)濟需要新的視野和心態(tài)

丁元竹

盡管學(xué)術(shù)界仍有人不看好分享經(jīng)濟，認為20多年前就有人提出這個概念，至今它也沒有發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。但須看到，時過境遷。20年前，人類何曾預(yù)見到在今日移動互聯(lián)網(wǎng)勢如破竹，誰又能預(yù)見到年輕人離開手機不能預(yù)約出租車和“專車”、“快車”等交通工具？誰又曾預(yù)見到年青一代不再去實體店購物？毫無疑問，分享經(jīng)濟發(fā)展的外部環(huán)境已經(jīng)與20年前大不一樣。在新的歷史條件下看分享經(jīng)濟，需要新的視野和心態(tài)。

核心是調(diào)動過剩產(chǎn)能和閑置物品

分享擁有悠久的歷史，而且含義也豐富多彩。但在現(xiàn)代意義上講分享經(jīng)濟，其最典型特征是將過剩產(chǎn)能和閑置物品充分調(diào)動起來，實現(xiàn)物盡其用。當(dāng)今世界，人類的基本需求，從衣食到住行，都在被互聯(lián)網(wǎng)改造著。互聯(lián)網(wǎng)使人類由消費者變?yōu)橄M的提供者，并挑戰(zhàn)約定俗成、天經(jīng)地義的經(jīng)營模式和經(jīng)濟體制。人類已經(jīng)習(xí)慣于不斷地擴大生產(chǎn)規(guī)模和不斷地占有物品這樣一種經(jīng)濟模式，而很少去設(shè)想改變這一經(jīng)濟模式。例如，為什么人們必須擁有自己的汽車，而實際上自己擁有的汽車在大部分時間里并不怎么用得上——絕大部分時間里是停放在自家或工作機構(gòu)的車位上。可以想象一下，多倫多的五大湖邊、紐約港灣的船塢里停泊大量的私人游艇，它們出海的頻率又是那么低，船主們以占有這些船只獲得心理上的滿足感和幸福感，甚至將其視為上流社會的象征。這是人類自古以來形成的基本心理特征。延伸到眼前，國人以擁有數(shù)套住房，尤其是在郊區(qū)擁有別墅而獲得滿足感和幸福感不也被視為自然而然的嗎？

在計算機和互聯(lián)網(wǎng)文化領(lǐng)域，分享是指分配和提供數(shù)字儲備信息，諸如計算機軟件、多媒體、文獻和電子書等。從前，人們需要到書店或音像出版機構(gòu)購買的音樂光盤或錄音帶，現(xiàn)在只需要到網(wǎng)上去免費下載就可以了。“分享”也常常被宗教界使用，如教堂中，人們分享食品，有時是每個參加的人都貢獻各自的一份，大家一起分享；有時是少數(shù)幾個人貢獻，大家一起分享。分享是人類互動的基本方式，它承擔(dān)加強社會紐帶的作用和改善人類福祉的使命。

分享經(jīng)濟有時也被稱作合作消費，在形式上包括：替換、交換、集體交易、合作消費、分享所有權(quán)、分享服務(wù)、合作化企業(yè)、循環(huán)使用、二手產(chǎn)品交易、出租、借出、合作經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟、現(xiàn)用現(xiàn)付經(jīng)濟、個人對個人出租、小額金融、微型企業(yè)、社會媒體、聚聯(lián)網(wǎng)、社會企業(yè)、眾籌、眾包、開源數(shù)據(jù)、公開數(shù)據(jù)、用戶原創(chuàng)產(chǎn)品等等。

從分享主體上看，分享經(jīng)濟包括個人、企業(yè)（包括平臺）、社會組織為各類市場和社會主體提供最優(yōu)化的信息資源，使其可及、便利地使用產(chǎn)品和服務(wù)。

分享經(jīng)濟是一種混合市場模式

分享經(jīng)濟的前提是，當(dāng)產(chǎn)品信息被分享，無論對個人、對企業(yè)，還是對社區(qū)來說，這些產(chǎn)品的價值，都是增加的。在Airbnb中，房屋的主人獲得收入和人際交往的快樂，房客節(jié)省了支出，并獲得了不同于酒店的經(jīng)歷和體驗。分享消費是現(xiàn)代經(jīng)濟制度安排的方式之一，在這種制度安排中，參與分享只是為了消費產(chǎn)品或服務(wù)，而不是為了擁有。

具體說來，分享經(jīng)濟具有四個特征：一是對消費者行為來說，許多產(chǎn)品和服務(wù)由所有權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒怼３闪⒂?008年的Airbnb到2015年已經(jīng)擁有超過2300萬的用戶，平均每晚客流量高達42.5萬人，比酒店業(yè)的巨頭希爾頓集團全球日客流量高出20%。二是線上社會網(wǎng)絡(luò)和電子市場很容易把消費者聯(lián)系在一起。三是移動設(shè)備和電子技術(shù)使分享產(chǎn)品和服務(wù)更加方便。也許可以將分享經(jīng)濟視為一種繼續(xù)使用的資產(chǎn)處置方式，通過建立共同體，將消費者變?yōu)樘峁┱撸瑏砑せ罱^大多數(shù)資源和創(chuàng)新各種各樣的經(jīng)營模式。四是幾乎所有有關(guān)幸福問題的研究都發(fā)現(xiàn)，人們越來越注重體驗以及通過體驗獲得的喜悅，而不是關(guān)注購買或擁有某些東西。年輕人更是熱衷于體驗，這大大刺激了體驗經(jīng)濟的發(fā)展。不論從業(yè)者受到何種訓(xùn)練，一旦他們直接與客戶接觸，會心曠神怡，愉悅倍加。顧客也會心情舒暢。

從宏觀經(jīng)濟的視角看，分享經(jīng)濟是一種混合市場模式。從微觀經(jīng)濟視角看，分享經(jīng)濟包括各種各樣的構(gòu)成，諸如營利的、非營利的、物物交換以及合作社式結(jié)構(gòu)。分享經(jīng)濟提供了拓展的產(chǎn)品、服務(wù)和知識，超出了個人對個人、單一的所有權(quán)，有時也指“放棄所有權(quán)”。作為買方和賣方、出租方和租借方，公司、政府、個人都參與到了這些變化和進化的組織結(jié)構(gòu)中。

分享經(jīng)濟會制造一批勝利者，也將產(chǎn)出一批失敗者，如，房屋所有者勝出、旅館所有者敗北，互聯(lián)網(wǎng)專車勝出、出租車敗北，等等。推陳出新是歷史必然，這不僅發(fā)生在以上領(lǐng)域，也發(fā)生在所有領(lǐng)域，高鐵撼動了國內(nèi)航空業(yè)的霸主地位已經(jīng)是不爭的事實，只不過它沒有像出租車那樣引起人們的高度關(guān)注而已。現(xiàn)實中的矛盾，甚至是沖突，從局部看是問題，從全局看是趨勢。

人是分享經(jīng)濟的基礎(chǔ)和靈魂

分享經(jīng)濟是一種混合經(jīng)濟制度。從傳統(tǒng)意義上的所有權(quán)來說，它把所有權(quán)和使用權(quán)分離又合并，形成分享體制機制；從交易模式上看，它把面對面、點對點交易的過程有機結(jié)合起來；從社會內(nèi)容上看，它把商業(yè)價值、社會價值有機結(jié)合起來。

分享經(jīng)濟是以人為中心的經(jīng)濟，這里的“人”，是指那些廣泛參與社區(qū)和社會活動的社會成員。分享經(jīng)濟的參與者是個人，也可以是社區(qū)、公司、組織、群團等，換句話說，是所有高度嵌入到分享體系中、有所貢獻或有所收益的產(chǎn)權(quán)所有者和組織者，及使用者。“人”是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，也是創(chuàng)造者、合作者、生產(chǎn)者、合作生產(chǎn)者、批發(fā)者或再批發(fā)者。在分享經(jīng)濟中，“人”創(chuàng)造、合作、生產(chǎn)和批發(fā)點對點、個人對個人（P2P）的產(chǎn)品和服務(wù)。

在分享經(jīng)濟中，微型企業(yè)精神受到高度稱贊，因為在微型經(jīng)濟中，人們可以根據(jù)綁定的合約，開展點對點的交易。在一定的經(jīng)營范圍內(nèi)，擁有者、雇員和客戶，都會因為他們的觀點、思想受到高度肯定，并被納入到各級供應(yīng)鏈、組織和經(jīng)營模式中。在分享經(jīng)濟中，信息和知識是分享的、公開的和人人可及的。高質(zhì)量和公開的交流是分享經(jīng)濟體制的重要基礎(chǔ)，因為它關(guān)乎信息和物品的流量、經(jīng)濟效率和可持續(xù)性。分享經(jīng)濟的基本工作是關(guān)于分配、知識、智慧的溝通，并使參與這個過程的個體、社區(qū)、組織非常容易接近、獲得和使用物品和服務(wù)。技術(shù)和社會網(wǎng)絡(luò)能夠使溝通流量加速，信息廣泛分享。在教育領(lǐng)域，通過溝通可以使人們更加容易接近知識、技能。促進分享“更多的信息”是分享經(jīng)濟的核心和靈魂。社交網(wǎng)絡(luò)恰恰起到了這樣一個作用，它與經(jīng)濟活動密切相關(guān)，打破了傳統(tǒng)意義上的“經(jīng)濟”界限。

分享經(jīng)濟創(chuàng)造了一個以社會共同體為基礎(chǔ)的文化氛圍：健康、幸福、信任和可持續(xù)性。分享被視為一種積極的象征，參與分享的人受到社會的尊重、鼓勵和重視。可分享的生活方式是人類的優(yōu)秀文化和傳承，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠缟小７窒砦幕瘽B透到各個部門、區(qū)域、經(jīng)濟、性別、宗教和民族中。多樣性受到尊敬，不同群體之間的合作受到稱贊和鼓勵。分享和合作被視為連接各個層級的生命線，從個體，到鄰里社區(qū)，再到國家，甚至到跨國界層次。資源分享是分享社會經(jīng)濟制度的一部分。在分享經(jīng)濟中，外部性總是被認可和整合，經(jīng)營總是立足于最有效的資源利用和合作經(jīng)營文化。分享經(jīng)濟囊括了人們經(jīng)常討論的社會創(chuàng)新模式，諸如自覺經(jīng)營、社會經(jīng)營、可持續(xù)經(jīng)營、合乎道德的經(jīng)營、社會企業(yè)、為了未來的分享經(jīng)濟經(jīng)營等。占主導(dǎo)地位的分享經(jīng)營模式包括，以可及性為基礎(chǔ)的模式、服務(wù)、認購、租賃、合作、點對點模式。顛覆性創(chuàng)新、創(chuàng)意企業(yè)、微型創(chuàng)業(yè)等，它們都是分享經(jīng)濟的共同趨勢。從這個意義上去看當(dāng)前的出租車行業(yè)面臨的問題就會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)“專車”顛覆出租車是不可避免的。

分享經(jīng)濟應(yīng)有社會責(zé)任

在分享經(jīng)濟中，對于那些想生產(chǎn)和想消費的人來說，產(chǎn)品和服務(wù)是開放的、便于接近的。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)能夠使產(chǎn)品和服務(wù)通過集群的方式一道運作，并超越地理限制得到使用和消費。環(huán)境友好型的地方產(chǎn)品受到人們的推崇。3D打印技術(shù)提供了更有地方性的產(chǎn)品，更短的服務(wù)供應(yīng)鏈，提高了效率和可及性。

分享經(jīng)濟的社會責(zé)任非常明顯，公共服務(wù)可以（包括社會支持）通過合作生產(chǎn)實現(xiàn)——在各類角色扮演的全社會范圍內(nèi)展現(xiàn)，諸如家庭、朋友、地方社區(qū)、慈善組織、社會企業(yè)、商業(yè)界以及政府，等等。分享經(jīng)濟既具有營利性機構(gòu)的特征，也具有非營利性機構(gòu)的特點。評價它的成功程度不僅要看它創(chuàng)造的利潤多少，也要看其創(chuàng)造的社會價值。一個分享自己汽車或者住宅的人，既是為了增加自己的收入，也是為了地球的持續(xù)發(fā)展，也在這個過程中，結(jié)交朋友，感受友情，享受文化。當(dāng)然，每個分享者的動機不盡相同。

分享經(jīng)濟是一種集各種交易、激勵和價值創(chuàng)新的混合經(jīng)濟體，其中，價值不僅僅是指貨幣價值，也包括經(jīng)濟、環(huán)境、社會價值等。分享經(jīng)濟體制可以接受各種相互替代的貨幣、地方貨幣、時間銀行、社會投資和社會資本。分享經(jīng)濟基于物質(zhì)、非物質(zhì)或社會回報，鼓勵最有效使用資源。資源通過有效和公平的制度，在地方、區(qū)域和全球范圍內(nèi)被分配或再分配。所有權(quán)模式，諸如合作的、集體的交換和合作消費促進了資產(chǎn)的安全和公平分配，在全社會范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的有效使用。

分享經(jīng)濟混合的激勵機制能夠鼓勵和激勵更多的人們積極參與社會經(jīng)濟活動。在一個地方被視為“廢品”的東西，在另外的地方是有價值的物品，分享經(jīng)濟能夠使“廢物”重新配置到有需要的地方，并物盡其用，再現(xiàn)價值。閑置資源根據(jù)需要者的需求被重新配置或交易，形成一個有效的、公平合理的循環(huán)系統(tǒng)；產(chǎn)品循環(huán)、升級回收和分享。根據(jù)分享經(jīng)濟的原則，“廢物”只是放錯了地方的資源，或者叫做“沉睡的資產(chǎn)”，只要合理配置就能夠?qū)€人、社區(qū)和公司有效用。

分享經(jīng)濟離不開誠信制度

分享意味著將自己擁有的物品分享給所有的人使用，它需要雇主擁有開放、包容和誠信的心態(tài)來對待客戶，對于客戶也是如此。分享經(jīng)濟不僅構(gòu)建了一種新的經(jīng)濟組織形式，也構(gòu)建了一種新的社會組織形態(tài)和社會秩序。它的發(fā)展離不開誠信制度。

信任是分享的前提。現(xiàn)實生活中，分享行為不是發(fā)生在兩個與世無爭的行善者之間，而是發(fā)生在人們?yōu)楂@得自己需要資源的交換系統(tǒng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)的介入，人們不必見面就可以交易，南美的Airbnb，房東把家里的鑰匙放在約定的地方，房客住宿后把房費放在門口的籃子里，雙方不曾見面，這個交換系統(tǒng)以信息系統(tǒng)為工具，以信用為基礎(chǔ)，這是何等的社會體制。

所以，分享經(jīng)濟既是一個經(jīng)濟系統(tǒng)，也是一個社會系統(tǒng)，又是一個信息系統(tǒng)，還是一個價值系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的社會學(xué)研究的社會交換系統(tǒng)，往往關(guān)注社會交換系統(tǒng)中的經(jīng)濟和社會特征。隨著電子貨幣的出現(xiàn)，分享過程中的交換價值、交換媒介以及計量單位電子化了，而不是通常意義上的紙幣。在無現(xiàn)金的分享過程中，信任的本質(zhì)與使用紙幣的狀況完全一致。

在已有的國際文獻中，分享經(jīng)濟與人們經(jīng)常討論的社會創(chuàng)新的概念，諸如社會經(jīng)營、社會責(zé)任等密切相關(guān)，這自然要求我們探索分享經(jīng)濟的社會價值基礎(chǔ)。分享經(jīng)濟的發(fā)展意味著社會價值的培育，它是指一個社會所擁有社會規(guī)范，包括公平、正義、友愛、善良、忠誠、勇氣、正義、憐憫、仁慈、感激、謙虛、寬容、真誠、勤奮、堅韌、積極、樂觀、禮讓、勤儉等基本行為規(guī)范，這些，都是分享經(jīng)濟的社會價值所要求的，也是一個健康社會所必須具備的。

一個社會擁有社會價值，就是要讓社會有一點自己的空間，不能完全把社會領(lǐng)域市場化，社會領(lǐng)域中好多問題是不可以簡單地用市場手段解決的。比如說，到醫(yī)院看病要排隊，引入市場機制的解決途徑通常是，有錢可以優(yōu)先排隊，享受VIP待遇，沒有錢就必須排隊，從社會價值的角度來看，這都是不公平的。就人的本性來說，人是利己主義和利他主義的綜合體，人的骨子里包含著二者的基因。關(guān)鍵是作為個體和集體的人們處于什么樣的環(huán)境，好的環(huán)境可以使二者平衡發(fā)展，壞的社會環(huán)境可能使利己主義走向極致，或者就是人們通常所說的精致的利己主義。用社會價值的理論，可以解釋人除了追逐個人利益之外還有利他主義的行為需求，否則就沒有辦法解釋歷史上的慈善行為和志愿行為。這也是歷史的規(guī)律和社會的規(guī)律，分享經(jīng)濟當(dāng)然也離不開這一價值取向。分享經(jīng)濟依賴于使用者和提供者的意愿，但是，為了實現(xiàn)交換，雙方都必須值得信賴。

理想社會的價值基礎(chǔ)

世界著名管理學(xué)大師亨利·明茨伯格對于理想社會做出了自己的定義：“可以用坐在一張有著粗壯的三條腿的凳子上來描述一個平衡的社會：一個擁有受人尊敬的政府的公共部門來給民眾提供許多保護（比如治安及監(jiān)管）；一個擁有責(zé)任的企業(yè)的私營部分來供應(yīng)我們所需要的很多產(chǎn)品及服務(wù)；還有一個源自強盛社區(qū)的社群領(lǐng)域，從中能找到許多我們的社會歸屬。”盡管明茨伯格在這里沒有談及分享經(jīng)濟，但是，他這里講的企業(yè)是具有社會責(zé)任的。人民對于政府的愛戴源自于政府能夠為人民服務(wù)和保護人民的利益與安全。市場的責(zé)任是提供人民需要的產(chǎn)品并確保產(chǎn)品的質(zhì)量。健康社群的要求人們能夠從中得到精神上的慰籍。三者缺一不可。

社會團體本身須有自己的文化和核心價值，即向善的力量，社交網(wǎng)絡(luò)中的各個圈圈各不相同，有的正能量十足，有的缺乏正能量。健康的社會需要培育具有正能量的社會團體，“因為是一件正確的事而去做，這樣產(chǎn)生的決心并不是因為政府讓我們做或者市場的誘導(dǎo)，讓社團生活成為一種向善的力量，并且為變革提供動力。”好的社交網(wǎng)絡(luò)就發(fā)揮了這樣的作用。“社群力意味著如何將人們聚攏在一起以合作的關(guān)系開展工作。在我們每個人作為個體和社會中的我們所有人之間，是我們?nèi)后w性的天性：我們是需要歸屬與認同感的社會動物。”

公共領(lǐng)域也有自己的價值和文化，分享是其主要特征。“公共財產(chǎn)與社群領(lǐng)域相聯(lián)系，是公共的：分享，而不是占有。”正在興起的分享經(jīng)濟需要分享的文化價值，這是經(jīng)濟體制進化的一個新的階段。資本主義需要新教倫理，分享經(jīng)濟需要新的價值取向，這是當(dāng)下的人們難以繞過的理論問題。理論是灰色的，實踐之樹永遠是常青的。

（責(zé)任編輯 李秀江）