文/張洪福
隨著互聯網的快速發展,信息傳播的媒介不斷增多,信息傳播的途徑也不斷豐富,“頭條”逐漸走入了廣大社會公眾的視野,同時“頭條”也成為了人們獲取信息和時政新聞的主要途徑。頭條如何實現快速地獲取信息、如何迅速地聚類分析數據、如何快速地進行信息傳播成為了廣大社會公眾的一個好奇點所在。為了更加客觀、真實、全面地對頭條的基本原理和影響效益進行研究,文章在對“今日頭條”“趣頭條”等進行調研的基礎上,對頭條對社會、對信息傳播媒介、對新媒體的效益影響進行了分析,并從輿論引導、信息傳播以及政府監管等層面為“頭條”未來的發展提出了一些具有獨創性的觀點和見解。
傳統意義上的頭條大都是相對于報刊而言的,是指一個報刊版面上最為重要的信息新聞,通常在排版的過程中都放在最為顯眼和重要的位置,這樣能夠充分激發廣大受眾的關注度。當前,隨著互聯網和新媒體傳播媒介的發展,頭條的定義似乎也發生了一定的變化,雖然對于互聯網“頭條”并沒有給出一個權威性的定義,但可以認定其是:最能夠吸引廣大社會公眾眼球的、具有極高熱度的、來自于各領域的重點的、實時的新聞資訊和信息數據資源。可以說,在新媒體時代,頭條的定義被逐漸擴大化了。與此同時,像“今日頭條”“趣頭條”等自媒體呈現出快速發展壯大的趨勢。
頭條的典型推薦特征主要體現在以下四個方面:
相關性特征。通過“關鍵詞”“主題詞”等的檢索,獲取到與受眾的需求相匹配的信息來源,同時也能夠實現對隱性信息的挖掘。
環境特征。頭條可以根據處于不同地域環境、不同時間的受眾對于咨詢的不同需求進行信息資源的匹配。
熱度特征。這也就是廣大受眾常說的“蹭熱度”一詞,頭條也會根據全網熱度、分類熱度和主題熱度的不同,進行信息的推送。內容熱度信息在大的推薦系統,特別在用戶冷啟動的時候非常有效。
協同特征。這也是基于頭條的基本算法的基礎上衍生出來的一個特征。頭條的算法不斷科學化和開放化,可以在兼顧受眾瀏覽歷史記錄的基礎上對相似性的用戶進行聚類分析,從而對受眾進行整合協同管理,提升信息推送的效率。
頭條的推薦系統算法原理的實現可以說有很多方法,比如傳統的協同過濾模型、監督學習算法Logistic Regression模型、基于深度學習的模型、Factorization Machine和GBDT等。如下圖所示:

圖1 頭條典型推薦算法示例圖
頭條的算法是基于三個維度實現的:第一是內容。對于文本新聞、視頻新聞、微頭條、問答等需要考慮怎樣提取不同內容類型的特征做好推薦;第二是用戶特征。對用戶特征的分類是頭條算法原理實現過程中最為重要的一個層面;第三是環境特征。頭條的信息的檢索和傳輸要通過基本的算法原理實現遷移和變化,實現“因人而異、因環境而異、因時間而異”,這也是算法原理應用中最難的一個環節。
從本質上看,頭條算法的基本原理也是基于一些數學計算原理發展而來的,只不過頭條依托了互聯網這一智能化的計算工具,成功地幫助其實現了在內容、用戶特征以及環境特征上的分析和歸類,從而為其信息的廣泛收集和快速傳播奠定了堅實的基礎。
頭條最為顯著的一個效益特征就是實現了信息的高度傳播,使各個領域范疇之內的信息實時性傳輸成為了可能,這也是所謂“頭條”的定義最為恰當和形象的表述。以“今日頭條”為例,廣大互聯網受眾打開“今日頭條”的網頁或者是手機APP,不但可以快速地查閱今日之內的新聞,甚至實時的、正在發生的新聞都可以實現網絡直播,這對于信息傳播來說是一個極大的突破。同時,這也是諸如頭條這種新媒體傳播媒介比起傳統傳播媒介來說最大的優勢之一。從本質上來看,頭條提高了信息傳播速度的主要原因還在于互聯網技術的不斷發展和進步,沒有了網絡技術作為基礎支撐和依托,頭條信息的快速傳播恐怕也很難得到實現。
頭條的功能與傳統媒體相比更加強大,數據信息資料的獲取更加全面,實現了海量信息的檢索、收集和整理。報刊的版面有限、電視臺的廣告時間有限,但是頭條卻沒有局限性,通過頭條廣大受眾不但可以看新聞,還可以尋找到涉及政府、企業、教育等各行各業的各種資源。廣大頭條受眾對于信息的獲取更加便捷也更加全面。可以說,作為一名受眾,在資源豐富的頭條媒介上,只有你想不到的信息,沒有你找不到的信息。
同時,從海量信息收集的范圍和地域上來看,傳統媒體很難跨越地區的限制,特別是像報刊這種傳統媒體,通常只能在一定區域內傳播;而頭條則不然,在互聯網時代,分布在近200個國家的近2億Internet用戶都可以在他們的計算機上看到通過頭條等媒介傳播的各種信息。傳播范圍極廣、應用領域極多、覆蓋面極強成為了當前頭條這種媒介最為顯著的優勢。
目前,我國政府雖然加強了網絡環境凈化工作的力度,網絡環境也得到了明顯改善,但是,由于網絡匿名性的存在導致一些素質低下的自媒體創建者不時地在網絡上傳播一些暴力、淫穢的負面新聞和視頻。而頭條的日益發展壯大起到了抵制不良網絡信息、構筑和諧網絡環境的重要作用。原因主要有以下兩個方面:一方面,隨著頭條技術的不斷發展,覆蓋領域的日益擴大,受眾也實現了大幅度提升,以“今日頭條”為例,2016年手機APP用戶人數僅為23萬人,而2017年達到了79萬人,頭條對于受眾的吸引程度增加,這就直接對那些不良網站和自媒體傳播者造成了強有力的消弱;另一方面,頭條致力于傳播正向的、積極的、健康的新聞資訊,對于廣大受眾來說更多地體現出一種整形引導情緒的作用,從而能夠帶動受眾素養的提升,自覺地去接受正能量訊息,抵制負能量訊息。
“意見領袖”一詞最早出現于20世紀40年代,指的是那些頻繁接觸報刊、廣播等媒體,對有關事態了如指掌的人群,他們對時事的發展有更多的了解和體會,在幫助其他人進行決策的過程中能起到一定的輔助作用,而頭條恰恰實現了這一個功能。首先要積極培養意見領袖,使這些意見領袖能夠真正發揮正面引導輿論的重要價值,要能夠對新信息進行合理分析,最重要的是要發揮正能量的引導作用。在這一方面來說,“趣頭條”這一自媒體可以說在培養意見領袖上成為了重要的標桿和典范。“趣頭條”自媒體創立的核心理念就是“發現新看點,創造新話題”,這樣一來,新聞就不僅僅是新聞了,在一條新聞當中甚至可以挖掘出更多有價值的內容,這種做法實際上就是為了培養“意見領袖”而服務的。最近,“趣頭條”又推出了“看新聞能賺錢”活動,這樣一來,就會吸引更多的潛在受眾關注“趣頭條”,關注“趣頭條”所發布的新聞,其中必然不乏一些有能力、有見解的“領袖”,這些人員實際上也是“趣頭條”培養的潛在“意見領袖”。只有增加“意見領袖”人員的數量,才能更好地發揮這一頭條的正面輿論引導作用,同時也能夠為促進信息傳播、凈化網絡環境提供一定的服務。
之前已經提到,頭條一個最為顯著的優勢就是實現了信息傳播的實時性,高速的信息傳播方式也是頭條吸引受眾的一個主要原因。因此,頭條要想在未來的發展過程中贏得更加廣闊的空間,就要以網絡技術的發展為主要依托,提升信息化水平,擴大信息收集的范圍,提升信息傳播的速度。通過頭條各種算法原理的實際應用,在加速信息傳播的過程中對受眾進行市場細分和聚類劃分,這樣才能更精準地實現信息的推送,才能在激烈的新媒體競爭中占據更多的優勢資源。
頭條有序、健康、和諧的發展必然少不了政府的引導和監督,將政府的宏觀調控與市場經濟的自主引導這兩個宏觀與微觀的作用都得到發揮和利用,才能夠更好地發揮頭條凈化網絡環境的重要功能。一方面,加強法制的約束,建立健全規范和約束頭條發展的法律法規和制度規章,使頭條這一傳播媒介的行為有法律層面的引導和約束;另一方面,要加強黨和政府的監督機制,各級政府的相關部門要定期對不同頭條媒介的運轉情況進行摸底排查和調研,對于一些不良的言論和信息要及時制止傳播。在體制與機制的宏觀引導下,才會使頭條正能量的作用得到切實發揮。
總之,在微信、微博等各種新媒體傳播方式層出不窮的背景之下,在新媒體與傳統媒體加速融合的趨勢之下,頭條的發展既面臨著機遇也面臨著挑戰。頭條以其的獨特的算法原理和推薦原理實現了信息的大范圍收集、高速度傳播和精準化推送,贏得了部分受眾的歡迎和喜愛。