油田信息化戰略框架及管理成熟度模型探究

牛偉麗

[摘 要] 在大數據時代下，信息資源成為企業經營和發展的重要戰略資源，實現信息化管理也成為現代企業轉型的目標之一。信息化戰略框架是基于計算機技術、電子信息技術和多媒體技術發展而來的一種新型管理模式，能夠為油田企業的日常經營和管理考核提供科學依據，提高工作效率，對于推動企業的可持續發展起到了巨大的幫助作用。

[關鍵詞] 油田企業；信息化戰略框架；管理成熟度模型

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 07. 030

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）07- 0075- 03

0 引 言

從整體上來看，目前油田企業正處于從傳統管理模式向信息化管理模式的轉型中，雖然引入了較為完善的信息化管理設備，但是其內部管理體系并沒有得到相應的跟進，新技術和管理之間的配套關系也存在諸多問題，必須要通過開展信息化戰略框架及管理成熟度模型探究，來進一步優化油田企業的經營管理。文章首先概述了信息系統進化階段模型，隨后分析了油田企業信息戰略框架及成熟度模型研究的現狀。

1 信息系統進化階段模型

1.1 初始階段

在20世紀90年代初期，計算機尚未得到全面的普及應用。在油田企業內部，計算機作為一種通用的辦公設備，主要的功能是進行簡單的數據計算或報表統計，計算機的職能沒有得到完全的開發和應用。尤其是對于一些中小型油田企業來說，本身的經費相對緊張，因此不可能花費過多的資金用于電腦采購，電腦多數情況下集中在財務部門，僅僅是一種輔助性的計算工具。

1.2 擴展階段

在20世紀90年代后期，IT行業逐漸興起，加上計算機功能的不斷完善，除了完成簡單的數據處理外，新的辦公軟件的開發也給油田企業各項工作帶來了極大的便利。但是由于缺乏管理經驗，以及市場缺乏相應的管理和規范，盲目引進和開發軟件消耗了油田企業的部分資金。在這一階段，雖然信息化的重要性逐漸彰顯，但是數據共享困難、數據安全性問題仍然沒有得到根本解決。

1.3 控制階段

在經歷過盲目購機和開發軟件之后，油田企業的管理人員逐漸認識到對計算機信息系統控制的重要性，進而開始尋求解決數據共享困難、系統協調性不高的途徑。在這一階段，油田企業的信息化系統被劃分成若干個獨立模塊，例如財務系統、采購系統、倉儲系統等，并且通過強化信息化管理的方式，消除了各個部門之間的“信息壁壘”，從而實現了油田企業內部資源的實時共享。

1.4 成熟階段

進入21世紀后，互聯網的成熟發展和計算機的廣泛普及，為信息戰略的進一步發展提供了重要支持。尤其是“云技術”、“大數據”等現代化信息概念的出現，更加速了油田企業構建信息化管理系統的步伐。目前來看，國內各油田企業基本上建立起了相對完善的數據庫平臺和信息管理平臺，一方面能夠實現內部資源的最優化利用，提高了油田企業工作效率；另一方面也能夠及時獲取市場發展動向，提高企業風險防控能力。

2 油田企業信息化戰略框架及管理成熟度研究現狀

眾所周知，以計算機和互聯網為主導的信息化管理系統具有較快的更新速度，新技術和新設備不斷出現，使得信息化管理體系也不斷發生變革。目前來看，油田企業內部信息化管理體系的建立已經相對完善，但是從長遠來看，油田企業能否抓住時機，從宏觀層面上做好企業信息化規劃，不僅關系到企業自身的經營發展狀況，而且對整個行業的發展前景也產生了一定影響。事實上，已經有部分專家從客觀角度提出了信息化戰略框架及管理成熟度模型構建的思路，但是這一構想的實際操作顯然要比預想困難得多。除了信息技術本身的因素外，如何實現信息技術和企業戰略的完美結合，成為油田企業信息化戰略設計所必須要考慮的問題。

對于油田企業來說，實現企業內部信息的優化處理，是保障企業發展戰略實現的基礎，而企業發展戰略的實現，反過來又可以幫助企業引進更加先進的信息化技術、設備，從而推動油田企業進入良性發展狀態。油田企業管理者不僅僅要重視信息技術本身，而且應當提高企業內部人員對信息、數據的分析和應用能力，進而為企業發展戰略的實現提供人才和技術支持。客觀來說，雖然現階段國內許多油田企業已經與時俱進地建立起信息化戰略框架，但是在對各方面信息數據的獲取和使用上，仍然不夠深入和全面，造成了信息資源的浪費。因此，在未來一段時間內，油田企業應當致力于進行信息化戰略框架的完善，并且不斷提高管理成熟度，使信息資源能夠得到充分利用，為油田企業各項發展決策的制定提供服務。

信息是戰略設計的素材和重要資源，信息處理和信息基礎結構所支撐的信息行為是確保戰略實施成功的前提條件，信息又是戰略設計和戰略實施匹配的紐帶。重塑企業流程及處理和傳輸信息資源是信息技術的兩大功能。這兩種功能又分別可以通過“過程化”模型和“數據化”模型解釋。過程化模型強調識別和分析一個組織的各種活動、工作流程、環境以及它們之間的關系，將這些活動、過程、環境及其關系解構為可管理和可理解的部分，然后予以模型化。而“數據化”模型是強調數據結構和數據組成的元素，強調構成信息系統主體的數據和信息的理解、分析和文獻化。其目標是識別數據元素，分析它們之間的關系及其在組織中的含義。

3 油田信息化戰略框架及管理成熟度的理論依據

3.1 IRM（信息資源管理）

信息技術的發展，使得油田企業無論是在日常運營還是內部管理等方面，都需要處理大量的信息數據。IEM依托現代通信技術和大數據技術，能夠實現對油田企業各類信息要素的快速獲取和高效處理，從宏觀層面上實現了信息資源管理?；贗RM的油田信息化戰略框架及管理成熟度模型，將信息資源與自然資源、人力資源等同起來，納入到油田企業管理體系中，從而實現信息資源的定性管理。在IRM中，要求油田企業對數據信息的管理達到“3個E”，即Efficient（高效）、Effective（實效）和Economical（經濟）。在未來發展過程中，油田企業只有充分重視并且高效配置信息資源，才能在激烈市場競爭中把握先機，從而實現自身的可持續發展，

3.2 DA（數據管理）

DA是借助于計算機完成目標數據的收集、存儲、分析和應用的一系列過程。從20世紀40年代至今，DA先后經歷了人工管理、文件系統和數據庫系統三個發展階段。早期的數據管理不僅數據存儲容量有限，而且經常會出現數據丟失等問題。隨著云存儲等技術的成熟，數據管理的應用優勢也逐漸得到凸顯。油田企業在建立信息化戰略框架和管理成熟度模型時，也要加強對數據管理的重視，逐步建立起前端數據獲取、數據分析處理和數據應用機制。尤其是在各個部門之間，要注意做好工作溝通，實現數據共享，這不僅有助于提高油田業務開展效率，而且也能夠推動信息管理的升級。

3.3 IEM（信息工程方法論）

油田企業在日常運營過程中，由于各個部門之間的工作內容、管理方式存在較大差異，容易產生“信息孤島”。IEM就是為了解決“數據處理危機”而提出的一種信息處理方式。以油田企業為例，日常業務中需要進行庫存盤點、單據匯總、產能計算等，借助于IEM，油田企業的管理人員可以使用計算機或其他辦公軟件完成對這些數據的匯總和分析。另外，隨著市場形式的不斷變化，油田企業需要處理的數據也會發生變動，單純依靠人工完成信息數據處理不僅工作壓力較大，而且需要花費較多時間。依托IEM構建油田企業專屬的信息化戰略框架和管理成熟度模型，可以自動完成數據處理，從而為油田企業管理人員制定下一步的工作計劃提供了必要的參考。

4 油田信息化戰略框架及管理成熟度的研究展望

根據諾蘭模型和信息化發展“4類成長過程法”分析油田信息化所處位置，進行信息化管理的戰略框架與成熟度模型研究，對目前的信息化進程進行審計，并確定自己的位置。也就是了解在整個信息化過程，乃至四個不同的成長過程中，自己分別處于什么階段。確定可以使用哪些方法，來縮短通過某些階段的時間，最后平滑快速實現集成階段，真正向數據管理階段進展，并向成熟階段的過渡做好準備。在下一步的工作中，需要重點做好以下幾項工作。

4.1 明確企業的發展目標，發展戰略和發展需求

明確企業級的總目標及為實現總目標其各個關鍵部門要做的各種工作。近年來，油田行業不斷進行結構調整和產能優化，油田企業需要立足于實際，在充分獲取信息并進行客觀分析的基礎上，分別制定短期、中期和長期發展目標。同時，在企業發展過程中有意識的進行信息反饋，不斷調整發展戰略，提高管理水平。

4.2 研究和分析整個行業的發展趨勢和信息技術產品的發展趨勢

涉及到行業的發展現狀，發展特點，發展動力，發展方向，以及信息技術在石油行業發展中起的作用。在此基礎上，油田企業的管理者應當順勢而為，緊跟行業發展潮流和整體趨勢，從而更好的為油田企業發展而服務。

4.3 掌握信息技術本身的發展現狀、發展特點和發展方向

在此基礎上了解同行和主要競爭對手對信息技術的應用情況。對于競爭企業披露的一些信息要針對性的收集和分析，在激烈行業競爭中做到“知己知彼”，規避市場競爭風險。

5 結 語

油田企業信息化管理系統從引入到成熟，一方面是迎合市場發展形勢的客觀要求，另一方面也是企業自我改革的現實需要。結合工作實際可以發現，通過構建信息化戰略框架及管理成熟度模型，能夠顯著提升企業工作效率，對于消除企業內部信息壁壘的提高信息的收集、利用效率也有極大幫助。

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