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李彥宏接龍Facebook“中國人愿意讓渡隱私”說被懟

2018-05-30 03:42:49
科學大觀園 2018年8期
關鍵詞:百度效率用戶

激起全世界關于數據隱私討論的Facebook數據丑聞的余波未平,?李彥宏一個關于數據使用問題的談話,把數據隱私的話題“接龍”到中國。

“李彥宏稱中國用戶愿意用隱私換效率”迅速登上眾多媒體頭條,引來不少網友的吐槽。

百度和李彥宏又火了,因為李彥宏稱中國用戶愿意用隱私換效率。

在3月26日的中國發展高層論壇上,李彥宏是在與IBM CEO羅睿蘭、谷歌CEO皮查伊共同參與論壇第七單元“創新引領未來:商業領袖的洞見”時談到隱私問題的。

網友懟李彥宏 效率和隱私是矛盾的嗎

當3位嘉賓談到數據利用,李彥宏表示,百度非常重視隱私問題,以及數據的保護問題。在過去幾年當中,中國也越來越認識到這個問題的重要性,并一直在加強相關的法律法規的建設。但是在這個過程中,中國人更加開放或者說對隱私問題沒那么敏感,如果愿意用隱私來交換便捷性或者效率的話,很多情況下中國人是愿意這么做的。

李彥宏緊接著強調,百度當然要遵循一系列的原則。“如果我們認為用這個數據會讓所有者受益,而且他也愿意讓你去使用他這個數據的話,我們會使用的。”他說,百度會在數據使用上判斷什么該做什么不該做。

“李彥宏稱中國用戶愿意用隱私換效率”的相關報道,招致了大量網友的不滿。“隱私?我們愿意交換?你們問過我們了?”“是因為被你們綁架了好嗎!效率和隱私是矛盾的嗎?” “我們不愿意泄露隱私,隱私和效率同步并不沖突, 提高效率的同時為什么不能保護隱私。”在微博上,一些網友留下評論。

針對此事,百度相關人士表示,中國用戶愿用隱私換效率,并不是說李彥宏認為隱私不重要。

“從任何角度,百度不可能贊同侵犯別人隱私的行為。李彥宏是想表達,在遵循一系列的數據保護原則,如何更合理更有效率使用數據,讓社會、企業和用戶都比現在更受益。”

上述人士同時表示,非常理解網民對于個人隱私問題的焦慮。在享受互聯網產品或者服務時,用戶需要授權使用相關隱私信息來提升服務體驗。比如使用百度地圖APP,如果用戶不配合授權定位數據的話,則用戶無法享受道路規劃、導航等相關便捷服務,只能瀏覽地圖而已。

他強調,百度方面很注重隱私問題,“我們不會利用用戶的隱私數據,做出損害用戶的事情。”

用隱私換效率 是令人尷尬的事實

互聯網已滲透到生活的每個角落,從訂餐、出行到支付、社交,甚至連傳統意義上最為隱私的居家場所都有智能設備的身影。人們的言行無時無刻不在被記錄和傳輸,便捷性大大提高的同時,隱私泄露的風險也如影隨形。

李彥宏認為中國人對隱私問題沒那么敏感,很多情況下愿意用隱私交換便捷性。盡管網上對此一片聲討,但李彥宏的話也折射出一部分令人尷尬的事實。

理想的狀態下,互聯網行業的發展以數據為基礎,用戶想使用互聯網服務就需要交出部分數據。在這一過程中,企業應與用戶達成協議,并對用戶數據采取有效的保護。用戶如果不同意企業提供的方案,可以不使用該企業的服務,轉而選擇別家的服務。

但實際情況往往沒有那么理想。縱觀互聯網行業,基本上每個領域內都已形成一家獨大之勢,領頭羊也不過兩三家。在強勢的企業面前,用戶的選擇權非常有限。據調查,目前絕大多數網站和APP都有隱私政策,用戶不同意就無法使用。在街頭采訪中,幾乎所有的受訪民眾都表示,不知道企業會怎樣處理和儲存自己的數據,但也沒得選。

“雖然法律明確規定用戶享有選擇權,但選擇權在哪兒?比如我所有的同事和朋友都用微信,甚至我的工作都離不開微信,那我只能同意企業的隱私政策才能使用微信。未來互聯網服務提供方肯定會越來越集中,消費者的選擇權也就會慢慢消失。” 北京璽澤律師事務所高級合伙人劉新焱指出。

另一位不愿具名的律師持類似觀點。他認為,李彥宏的言論之所以引起這么大關注,在于用戶使用網絡產品時,無法真正行使知情同意的權利。“很多時候,用戶沒得選擇。如果不同意百度的隱私政策,就無法使用百度的產品。對于企業會收集用戶哪些個人信息,他們根本不知道。所以,只有越充分地披露、通知,才能越好地保護用戶權益。”

執行政策 企業合規度低

事實上,就算用戶有充分的選擇權,國內的隱私保護現狀也不容樂觀。記者曾經測評過共計1550家網站和APP,結果顯示,隱私政策合規度高的平臺極少,合規度低的則占了絕大多數,超過總數的80%。互聯網金融類和購物類的合規度低的網站和 APP占比甚至高于90%。

合規度低,意味著企業無法為用戶數據提供充分保護。一方面,數據流動的問題非常復雜,一些企業確實能力有限,無法追溯數據的全部去向,或是無法應對來自黑客的網絡攻擊,這屬于“心有余而力不足”型。

但另一方面,許多企業根本不愿意為用戶隱私保護付出成本。

有安全行業從業者表示,隱私安全的管理,在技術上是可以實現的,前提是企業得付出成本。正因為此,在國家沒有明確法律法規要求的很長時間里,企業沒有去推進相關的技術開發。

當板子打到企業與大環境身上時,另一方也并非無可指摘。

互聯網時代隱私保護的另一個難點,是邊界問題。每個人對隱私的理解不同,愿意讓渡隱私的邊界也不盡相同。在享受互聯網服務,通常需要用戶讓渡部分個人信息,但是在多大范圍內讓渡?其中的平衡點在哪里?用戶不知道,企業似乎也很頭疼。

所以,盡管“中國人愿意用隱私換效率”的言論讓人反感,也確實映照出部分現實。許多用戶擁抱互聯網帶來的便利,卻沒有注意到其中的風險。他們不重視隱私保護,在便捷性甚至是一些蠅頭小利面前交出了自己的隱私。

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