淺談心理學在高職院校輔導員工作中的積極應用

李林麗

高職院校的學生工作在實際中存在一些難題，傳統的管理方法已經不能適應現實需要，因此需要探究如何優化學生工作方法，而心理學知識的有效應用恰好能在一定程度上解決這個難題，從根本上改善輔導員和學生之間緊張對立的管理者和被管理者的關系，全面提高學生的綜合素質，培養優秀人才。

在新形勢下做好高校學生的思想政治工作必須優化創新工作方法，輔導員要積極思考如何適應新情況、新問題和探索新方法，發揮好學校和學生之間的橋梁紐帶作用。在高職院校的學生工作中，更應遵循教育規律，結合學生特點，創新工作方法。

高職院校學生工作特點

高職院校學生特點

在學習上，高職院校學生學習的自主性較差，文化知識薄弱，往往需要在教師的督促下才能基本完成學習任務。而一旦在學習上遇到挫折困難，又容易自暴自棄，缺少持之以恒的學習精神。盡管如此，高職院校的學生卻面臨著專升本考試、自學考試等重要的學習任務。因此在大學期間培養他們良好的學習習慣，幫助他們總結建立有效的學習方法就顯得尤為重要。

在行為紀律上，高職院校的學生遵守紀律的意識也相對較差，這也一直是學生管理工作中的難題。部分學生在中學或職高時期就有不良的習慣， 加上學習成績不理想， 為了尋找精神寄托， 容易被一些不良的思想干擾。個別學生上課遲到、早退， 吸煙、打架斗毆， 缺乏自制能力和紀律觀念。

在心理上，高職院校的學生處在青春發育期和青年期的過渡階段，身心發展迅速但不平衡，一方面要求在精神上擺脫教師和家長的約束，想擁有更多自主權；另一方面又缺少獨立自主能力。

對于大一學生而言，他們要面臨一個完全陌生的學習、生活環境，離開父母的照顧到外地求學，而大學的生活和中學生活有很大的差異，一些心理承受能力較低的學生很容易出現不良情緒和適應障礙。有的學生感到迷茫、苦悶、煩躁、焦慮等。

如果這些心理問題沒有得到及時的解決，又會隨著時間的推移積累加重，嚴重的話可能導致心理疾病的出現。

一些學生在高中階段就曾經因為學業壓力過大等因素出現過心理問題，在大學時期這些學生可能會因為某個誘因導致心理問題的重現甚至加重。高職院校的學生在自我認知和社會認知上存在一定程度的偏差，遇到問題不能進行合理歸因，容易抱怨社會和他人，而在面臨畢業找工作或者繼續升學深造等重要的人生轉折點時，更容易迷茫困惑，如果沒有合理的疏導和宣泄途徑，就可能導致心理問題的出現。

輔導員在工作中遇到的問題

高職院校的學生特點決定了輔導員在開展工作的時候面臨很大的壓力，比如約束學生不曠課遲到早退并保持良好的學風在現實中絕非易事。其實在本科院校，提高學生上課的出勤率也是一大難題。

輔導員在工作中一方面需要合理運用點名考勤制度和獎懲措施，另一方面還需要從根本上提高學生學習的動力，這絕非一朝一夕就可以輕易實現，是一個需要長期積累的過程，是思想工作慢慢滲透像春風化雨般潤物細無聲的過程。

大學生活雖然較為自由，但是學生依然要受到學校管理制度的約束，依然要遵守一定的行為準則和道德準則，而正處于青春叛逆期的“大孩子”們往往喜歡和規則“作對”。

輔導員在學生工作中站在管理者的立場上，學生是被管理者的角色。一些學生很容易把不愿意被約束管理的不滿發泄到輔導員身上。

然而，正是由于高職院校的學生自制力較差，輔導員才必須加強對他們在日常學習和生活上的關注和適當的約束。一方面需要管理，另一方面還要以被管理者樂于接受的方式進行管理，這確實對管理者提出了更高的要求。

心理學對高職院校學生工作的意義

心理學對高職院校學生健康成長的意義

大學生的全面發展不僅是分數和成績的提高，不僅是在學業上和未來的工作中有所成就；不僅是專業知識和專業技能的掌握；不僅是參加過多少實踐活動取得了多少證書，而更應該是德智體美勞全面發展，學習、實踐、生活和人際關系的平衡發展。

心理學知識的運用能夠滿足高校大學生在自我成長過程中的發展需要，能夠使大學生具備較高的情商、逆商，能夠幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，能夠使他們形成合理的認知，較好地解決實際問題。心理學對高校大學生的健康成長起著非常重要的作用。

心理學有利于輔導員優化學生工作方法

高職院校的輔導員在實際工作中存在許多難題，從根本上解決難題必須優化工作方法，事實證明用簡單粗暴的方式去解決學生工作中的問題只能達到治標不治本的效果，教育工作的特殊性質也決定了不能簡單地以表面效果去評判工作成績的優劣，而也應關注在這個過程中學生心理的變化，人格的完善，學生的身心健康。

這就要求必須重視做好學生的思想工作，優化工作方法，而心理學本身就研究人的心理現象和發展活動規律，關注人的認知、情緒、情感、意志、需要、動機、能力和人格，心理學和教育也有密切的關系，如果將心理學運用得當，可以在思想工作中達到事半功倍的效果。

如何將心理學知識應用在高職院校輔導員的工作中

輔導員自身加強理論修養，積極主動學習心理學知識，提高自身工作能力

心理學作為一門學科，其知識博大精深，要想真正地把它在實踐中用好，就必須系統地掌握它的基本理論知識。

對于輔導員來說，想在工作實踐中去更好地運用它，就需要積極學習心理學的相關知識。我院積極組織教師培訓學習心理咨詢師二級、三級技能知識，在我系幾乎所有輔導員都報名參加了心理咨詢師三級的課程學習。

在學習的過程中，我們了解了人的心理的發展規律、了解了處于青春發育期的孩子容易出現逆反心理的情況、學習了如何識別不同程度的心理問題，如何通過咨詢談話去幫助一些存在心理問題的人群回歸健康心理。

掌握這些知識能夠使輔導員敏銳觀察學生的情緒變化，及時引導出現心理問題的學生，有利于學生管理工作的科學化和規范化。

配合學校的心理咨詢室開展心理咨詢工作，治療心理疾病

我國高校心理咨詢與心理健康教育從1984年開始至今有20多年，從側重學生的思想政治教育到逐步趨向學生個案心理咨詢，乃至全體學生的心理健康教育，發展迅速。

目前各個高校已經基本建立了相應的服務機構，在針對大學生的個性心理和群體心理的培養方面都進行了積極的探索。但我國高校心理咨詢與心理健康教育工作還沒有形成完善的管理制度，也沒有制定有關的制度來予以保障運行。

高校的心理咨詢室在解決學生心理問題上發揮的作用依然有限。高職院校的輔導員應積極配合學校的心理咨詢室開展工作，共同探索促進完善高校心理咨詢工作。

通過對有心理障礙和心理疾病的同學的心理咨詢和已掌握的疾病案例進行分析，查找成因，進行治療，對治療結果加以分析研究。分析本校學生心理疾病問題呈現的特點，研究如何預防避免類似心理問題的出現。

結合心理學知識優化的工作方法，注重個案工作方法和談話法的應用

新時期，思想政治教育、班級管理和咨詢服務成為高校輔導員工作的三大主業。但是傳統的輔導員工作模式日益表現出缺乏服務理念、工作方法單一、針對性較弱、創新性不足等問題，已經無法滿足新形勢的發展要求。

高校輔導員的角色定位不再是單一的“領導者”，而是逐步向多元化的角色轉變，幫助學生解決實際問題成為輔導員工作的重要任務。輔導員在工作中可以借鑒個案工作法，觀察和了解學生的各方面情況，針對學生特殊的需求提供相應的幫助和輔導。一方面能使學生感覺受到重視，讓學生感覺到關懷的溫暖，另一方面又能夠充分地實現溝通，使學生暢所欲言，了解學生內心真正的想法，共同尋找解決問題的途徑。談話法是進行學生思想工作的重要方法之一。

如對于經常曠課和遲到早退的同學，輔導員可以先逐一與其談話，了解其不能按時上課的原因，對于主觀惰性較大但是在學習上有進取目標的同學，可以督促他們制訂近期學習計劃，端正學習態度。

學生行為異常的背后一定是有原因的，輔導員如果只看到表面問題而看不到背后深層次的原因就難以抵達學生的心靈，難以在學生中建立真正的信任，也難以使工作落到實處。

在和家庭貧困學生以及感情上受到挫折的學生進行談話的過程中，輔導員更要斟酌談話技巧，做到真正為學生著想，運用好心理學上的“共情”技巧，使學生感受到能夠被無條件地接納和關愛。實踐證明，多次談話之后大多數學生都能及時矯正自己的不良行為，也更愿意接受教師的約束和管理，甚至在學習上表現較高的熱情，有非常明顯的進步。

通過開展豐富多彩的班級活動增強學生的歸屬感和集體榮譽感，促進學生個人的心理健康發展

良好的人際關系對于個人的心理健康有極大的促進作用，而容易出現心理問題的學生大多都性格內向，不喜歡與人交流，遇到困惑沒有合理的宣泄渠道和傾訴對象。大學班集體組織又較為松散，學生課外時間較多，通過開展形式多樣的集體活動則能增強同學之間的聯系和友誼。如在以班級為單位的知識競賽中，學生不僅能學到更多的知識，而且在比賽中感受到了團隊協作的力量，學會了與人合作相處，增強了集體榮譽感，這對于學生的心理健康發展是十分有益的。

結語

高校輔導員工作的創新永遠在路上，學習無止境，高職院校輔導員要不斷學習，把理論和實踐相結合，在實踐中探索，在學習中提高，努力做好學生工作，培養優秀人才。