互聯網模式下的公共關系學科教學改革探索

王鳴柳

高職院校的公共關系學學科的課程現狀

教學方法單一

對于現在的高職院校來說，很多學科都已經采用多媒體教學，大多數是以ppt的形式展現教學內容，授課教師主講但會提問學生來活躍課堂，但是很多學生都會感覺課堂很枯燥，提不起興趣，甚至會對教師的提問感到不安，很害怕教師提問到自己，以至于對教師和課堂感到反感，對于知識點也是一聽而過，還有由于教學課時的限制，授課教師會抓緊時間進行知識點講解，而減少課堂的互動。

考核方式單一

高職院校大多數采用期末總成績=平時成績+期末成績，期末考核就采用閉卷的方式，教師會劃考試重點，學生就會在考試之前臨時抱佛腳，來應付期末考核，然而造成的結果就是徒勞無功，考試過后就會忘得一干二凈，最后的閉卷考試就只是考核學生的記憶力，平時出勤率高，平時按時完成作業，那么到最后的期末總成績就會取得較高的成績，對于學生來說并不重視考核和學習的過程。公共關系學這是一門應用性很強的學科，單單的紙質試卷不能代表學生學到公共關系學所需的溝通、管理、協調等等各方面的能力。

實踐課程少

對于公共關系學這門課程，授課教師在實踐課堂上面會安排課時比較少，由于一學期課時的限制還有理論知識的講解需要安排課時的原因，造成學生在實踐方面接觸比較少，有些院校的授課教師會安排一些時間對學生進行一項或者兩項的活動策劃來訓練學生，但是除此之外，課堂的演練就會比較少或者甚至沒有課堂演練，這樣學生就會渾渾噩噩地度過這一門課的時間，到最后毫無所獲。

未來社會的公關教育發展

公關教育課程的發展

培養認知公共關系學的意識。因為受課時的限制學生不能全部接收到關于公共關系學的知識，但是可以在有限的時間里面培養他們的獨立的意識。

加強課堂實踐。有效地進行實踐是對認知一個很好的理解作用，把理論化作實際行動，真實的體驗對以后處理問題的時增添經驗與作出應對的方法。

培養創新課堂。跟隨時代的發展，發掘出更有趣的課堂體驗，創新課堂教育方式，讓學生的興趣提到課堂中來。

培養人才的綜合素質的結構

公共關系行業需要復合型人才，公關教育涉及面要拓寬，除了各方面的理論基礎，還要很強的實踐能力，跟上現代的科技發展，有人說“不學公關能做人，學了公關做能人。”這需要我們向這些方面培養人才的綜合素質。

培養公關意識。對于個人或者組織要樹立形象、增加信譽度等，就要培養公關意識，帶領我們去管理自己的公眾形象，規范言行舉止，樹立正確的價值觀，擁有了這樣的意識才能做好公關事件。

培養危機公關的處理能力。一個組織或者個人出現了危機事件，當下要做的就要正確做好危機公關處理，及時作出公關回應，培養公關處理能力就會提高我們的應變能力，有效地處理事情。

培養策劃與執行能力。策劃與執行在我們的公關活動中是很重要的一部分，做一場活動，如果你的策劃執行能力很強的話，就能把工作進行有條理、有效率地把活動效應發揮到極致，

培養傳播能力。如果一場活動從策劃到執行都沒有人來參與的話，那就等于徒勞無功，利用好現在的網絡媒體渠道，把信息傳播出去，讓曝光率擴大才能順利進行活動的執行。

探索公共關系學的課程改革

公共關系學需要理論和實踐相結合，既要學習課本的知識，掌握和理解知識點，又要加以實踐來與社會相聯系，才能達到學習的目的，而如今的高職院校中普遍學生不重視課程實踐，自主學習能力很差，教學中實踐性不強，導致與高職院校強化的實際操作能力的初衷相違背，而現在，互聯網盛行，網絡世界已經占據我們的生活，除了我們要適應時代的變化，科技的進步，而我們的公共關系學這門課程也不例外，要改變傳統的模式，進行不斷地創新。

改變教學觀念

要培養社會型人才，適應社會的人才模式，就要取其精華去其糟粕，改變現有的傳統教學模式，摒棄讓教學進度禁錮授課教師的課程安排。因為學生是課堂的主體，應該以學生為中心，要了解學生對知識的吸取程度，變換多種教學方式，讓學生更感興趣而參與到課堂活動中來，開展更多的課堂實踐活動，進行多樣的公關情景模擬，調動學生的學習氛圍，讓學生去想、去聽、去思考參與到其中的模擬情景當中。

開啟創新的教學思維，引入“互聯網+”思維模式的教學體驗

“互聯網+”思維模式進入課堂實踐

“互聯網+”思維模式就是在大數據、互聯網+的時代背景下，讓互聯網去融合實體產業，換一種商業思考模式。

課堂是學生主要學習渠道，依靠教師的授課與學生的自主學習來達到教學效果，改變學生昏昏欲睡、無精打采、上課走神的狀態，讓學生融入課堂當中，就要改變現在的課堂現狀，讓互聯網+思維模式走進課堂，創新實踐課堂。

利用現代熱門軟件引入課堂

秒拍。現在流行的就是各種直播還有網絡上的秒拍視頻，這很考驗個人的表達能力、臨場應變能力、表現能力等等，如何在有限的時間里面表現鮮明的人物特點，展示自己想要表達的話語，這也是這門學科需要學習的地方，那不如把秒拍與微信引入課堂的一部分來訓練學生的方式，如當初次上公共關系學課的時候，教師讓學生簡單的自我介紹還有提問“公共關系學是什么”，運用秒拍或者微信小視頻的方式，再分享到微信群上，隨機挑選幾位在課堂上分享給大家。

微信。現在聊天交友工具普遍就是微信，除了好友知己之間交流之外，也可以把微信的群聊引入課堂中，設置一個公共關系群聊，教師在案例分享當中，安排時間可以讓同學在微信群上發表自己的觀點，那就可以有效地調動學生們的思考。

微博。微博是一個對外開放很廣的軟件，每個人的內容都可以觀看還有評論轉發，利用好微博的特點，與學習公共關系的過程中相結合。教師會布置一些課后作業，比如為其中一種產品做一個宣傳海報，做完之后就發表配上文字，盡最大的能力讓商家看到自己的勞動成果，讓自己的作業做得有價值。

打造互動課堂

打破傳統的課堂，改變課堂現狀，調動學生的學習氛圍，進行有效率地傳授知識，在有限的時間內盡可能地獲取更大的收獲。

換被動為主動。大部分學生在學習上都處于被動狀態，被動地獲取知識、完成任務，不愿意參與課堂，可能更不愿意上課。改變這一種狀態，設置任務獎懲制度，安排任務之前進行分組，以團隊的形式進行分派任務，課堂展示后進行評選，再進行獎懲，比如輸的那一隊給贏的那一隊進行按摩5分鐘等等，來刺激學生的主動性，讓他們更愿意花更多時間完成任務，獲取更多的知識把任務做得完美。

增添課堂討論。教師在傳授知識的時候是枯燥的，并且在有限的課時里面會抓緊時間進行講解知識點，學生不預習的情況下，那就更容易出現走神、打瞌睡的情況。所以增加課堂討論，分配小組進行，匯集小組的觀點，再派一個人出來進行回答問題，避免出現沒人參與問題的回答而有效進行，從而調動課堂的氣氛，活躍課堂，讓學生的參與度更高。

添加模擬課堂。公共關系學需要提出更多的案例進行課程講解，讓學生更容易理解知識點，但是單單教師講述出來的案例避免不了讓學生感到不真實，從而需要花更多的時間去理解。所以安排學生進行模擬場景，把案例的過程、解決方法表演出來，教師再去進行案例總結，讓學生印象深刻。

結語

隨著時代的進步，科技的創新，我們不僅要在平時生活當中與時俱進，在教育上面也要跟上時代的步伐，在看到教育方面的缺口時，要懂得反省各方面的不足，再結合當今時代的趨向與學習科目的特點，進行推陳出新，讓創新教育深得人心，取得改革的成功。