鐵流警事

程通

派出所名稱：鄭州鐵路公安局鄭州公安處鄭州東站派出所。

建所時間：2012年9月。

轄區狀況：派出所位于河南省鄭州市鄭東新區心怡路鄭州東高鐵車站內部，管轄著亞洲最大的高鐵客運站之一——鄭州東站站區和200.15公里的高鐵線路。

警力配備：現有民警116人、輔警109名。

榮譽：先后被評為鄭州鐵路公安局優秀基層黨支部2次、基層標桿所隊5次，河南省優秀公安基層所隊1次，河南省黨風廉政建設先進單位1次；榮立集體二等功1次、三等功5次；2016年，所內執勤一大隊被共青團中央授予“全國青年文明號”榮譽稱號；2018年，派出所被鐵道警察學院確認為“國際執法培訓現場教學基地”。

鄭州東高鐵站，亞洲規模最大的高鐵站之一，全國唯一的一座“米”字形高鐵樞紐。在這里，每天的客流量數以萬計。近年來，鄭州東站派出所積極引領、倡導全警在執勤工作中心懷“服務群眾、沖鋒在前”的理念，始終把服務旅客安全出行當成頭等要事來抓。

24小時的“服務旅客流動崗”

行走在1.2萬平方米的候車大廳內，在南來北往的密集人群中，不時會遇見警燈閃爍、緩緩有序的一輛輛警務巡邏車。車上的民警眼神剛毅，穿戴整齊，時而停下與旅客交談著什么，比畫著這樣那樣的手勢，在密集的人流中顯得格外引人注目。

“同志，你好，請問G286次列車在哪里檢票？”

“警察同志，我的行李遺忘在G847列車上了，能幫我找一下嗎？”

......

每天在候車大廳接受旅客咨詢、求助是每一名執勤民警經歷最多、最頻繁的工作。為了最大限度地滿足旅客出行方便，派出所發揮警務巡邏車動態優勢，在12輛巡邏車上統一設立“服務旅客流動崗”標牌，形成12個移動咨詢服務臺，方便旅客第一時間咨詢、求助。同時，引導一線民警樹立“換位思考、主動服務”思想，在執勤過程中，換位思考，將心比心，改變以往的被求助、被咨詢為主動發現異樣、問詢，進而為更多旅客提供幫助。2016年12月28日，民警王璐璐發現在候車大廳候車的一名孕婦臉色難看，表情痛苦，似要求助。王璐璐向孕婦跑去。當發現孕婦一個人扶墻而站、手中沾有血跡的情形后，她一面找人端來熱水安撫其情緒，一面迅速撥打120。根據醫生的提示，她扶著孕婦慢慢平躺并調整呼吸，直到120救護人員趕到，把孕婦抬到擔架上才離開。

隨時開講的安全“小課堂”

每逢重大客流高峰時段，為有效增強旅客安全出行意識，提升自我保護觀念，依據時段特點和客流規律，民警都會在車站舉辦內容豐富、貼合旅客出行的主題宣傳“小課堂”活動。此項活動既能營造和諧警民濃厚氛圍，又能科學掃除旅客出行安全“盲點”。

2018年2月9日，在春運安保攻堅期，派出所抽調青年民警組成文藝宣傳小分隊，深入轄區候車大廳、高鐵線路周邊等旅客相對集中的地方，利用自編自導的舞蹈、男女生小合唱、二胡獨奏、防盜小品等各種喜聞樂見的文藝形式，對旅客進行出行安全、三品常識、列車防盜、識別真假火車票等春運安全常識宣傳，受到廣大旅客的熱烈歡迎。

6月26日國際禁毒宣傳日，派出所依托自身區位過往旅客客流大、影響面廣的優勢，組織警力深入候車大廳、站前廣場等人員集聚區域，采取發放宣傳單、張貼宣傳海報，向廣大旅客講解毒品安全知識，并現場傳授鑒別各類毒品的方法，號召大家在思想和行動上堅決抵制毒品的侵蝕。

2018年6月12日，派出所將傳統的“走出去”宣講模式變為“請進來”宣傳模式，組織鄭東新區心怡路小學300余名師生來到鄭州東站，參加“進警營、護高鐵”主題路外宣傳夏令營活動。活動中，派出所巧妙設置了警犬搜爆、紅藍軍對抗、警務裝備展示等節目表演，精心策劃了寄贈紅領巾、“大手拉小手”主題墻簽名和有獎競答等互動環節，營造了熱烈活躍的宣傳氛圍。

神奇的“眼鏡”

近年來，為提升警務工作整體效能，推進高科技智慧警務水平，派出所多方聯系，將“警務智能眼鏡”投入一線，在幫助旅客找回遺失物方面發揮了重要作用。

2018年4月27日，旅客邢某報警稱，其一部黑色華為手機遺失在G1803次列車上，里面存有重要文件。民警毛家祥在得知丟失手機已開啟了丟失模式后（在被人撿到后手機具備自動拍照功能），迅速通過警務眼鏡對其提供的照片進行查實。經查詢，民警得知照片中的徐某也在當日乘坐G1803次列車，且與邢某座號相鄰。3個多小時后，民警把手機交還給了邢某。

安檢查危，法網恢恢

對高鐵車站而言，安檢查危工作是有效防止“危險人、危險物”通過鐵路交通工具中轉進入重點核心區域的最重要的防范措施之一，是確保旅客人身、站區治安和高鐵行車安全的必要手段，在車站安全防范中發揮著第一道防護“濾網”作用。

2018年2月2日，執勤民警在安檢查危過程中，發現一名女性乘客眼神恍惚，形跡可疑，在對其進行實名制驗證時，發現該乘客所持車票和身份證信息不符。經過認真核查該人及同行人員的信息，從中發現疑點并深入盤查，將涉嫌拐賣婦女的同行人朱某抓獲。經耐心審查，朱某供述了欲將患有精神疾病的鄭某拐騙至山東販賣的犯罪事實。通過大量的事實印證，朱某還交代了他在2017年和2018年分別將兩名女性販賣到河南商丘某地和山東某地的犯罪事實。3月11日，解救小組兵分兩路趕赴商丘和山東，在當地派出所的配合下，成功解救被拐婦女顏某、楊某，抓獲涉嫌收買的嫌疑人王某等8人。至此，一起重大拐賣婦女案件成功告破。

近年來，派出所的工作成績先后得到公安部、鐵路總公司、鐵路公安局領導的充分認可和肯定。公安部副部長、國家移民管理局局長許甘露到鄭州東站派出所看望慰問全所民警，對派出所近年來的發展和建設給予了高度評價。