技工院校一體化教學新模式探究

曾敏鈺

現代著名教育學家杜威“做中學”實用主義教育哲學體系的提出，拉開了教育界一體化教學研究的序幕。一體化教學——教中學，學中做，教學做一體化。知行合一，將理論教學與實踐教學融合，模擬完整工作環境，在虛擬操作中完成理論知識與實踐技能傳授。

隨著一體化教學研究的深入，更多具有專業特色的一體化新模式應運而生。VBSE虛擬商業社會環境就是目前經濟管理類專業一體化教學中行之有效的新模式。

VBSE跨專業實訓教學體系的優勢

VBSE（Virtual Business Social Environment），中文意思是虛擬商業社會環境，是一款面向技工和職業院校的跨專業綜合實踐教學平臺， 通過對真實商業社會環境中典型單位、 部門與崗位的系統模擬， 讓學生身臨其境地體驗崗前實訓，認知并熟悉現代商業社會內部不同組織、 不同職業崗位工作內容和特性，培養學生從事經營管理所需的綜合執行能力、決策能力和創新能力，使其具備相關崗位綜合職業素養。

VBSE最大的特點——把企業搬進校園

VBSE作為一種沙盤模擬實踐教學方式，采用開放式教學設計。以任務為引領，極大程度激發了個人潛能，以學生為主體，倡導自主實訓，以“訓”促學，邊“訓”邊學，學“訓”結合。它通過在校園內搭建虛擬商業社會環境，模擬企業中的真實場景，設置企業運作職能部門、崗位、流程、系統、案例，大量仿真貨幣、產品、賬簿、營業執照、公章等，以國家對企業的相關規定為前提進行實訓活動。讓學生自主選擇工作崗位，真實體驗企業工作感受，進而提高學生的學習興趣和專業技能。通過制造業、流通業及服務業經營、管理環境的全景呈現，讓學生有機會從事不同的職業崗位，感悟復雜市場營銷環境下的企業經營，學會工作、學會思考。

VBSE最大的亮點——融合經管類多個學科知識

課程既可針對一個專業，也可針對多個專業學生開設。各專業既可單獨訓練，也可集體配合操作。不同專業培養不同方向的專門人才，企業管理全景仿真中可以支撐工商管理、財務、市場營銷、信息管理、金融、貿易、物流、工業工程等多專業綜合實習。每個專業同學均可自主選擇自身工作崗位，并和企業中其他部門同仁一起協同工作，共同為企業創造價值。學生通過角色扮演，可掌握不同部門、不同職位的實操技能。定期的角色互換，有利于學生把零散的崗位知識、崗位要求進行串連。不同專業配合實訓，還可使各專業同學對其它專業相關工種有初步了解，以便日后上崗迅速與關聯崗位建立合作關系。

VBSE實訓測評——對抗性激勵評價

VBSE平臺可設定多個性質相同的組織，營造一個競爭氛圍，激發各小組參訓學員的“斗志”。 企業管理全景仿真分為主體企業和外部服務機構兩大部分。主體企業由若干家同屬一個行業的生產制造公司組成，它們所處的市場經濟環境完全相同，每一家制造公司在企業經營運作過程中做出不同決策，導致最終經營業績不同，小組彼此之間是基礎平等的競爭對象。每個“員工”的績效考核均與所在小組的整體績效、部門績效密不可分。系統記錄了每個崗位任務的完成時間和整個小組運營時間，結合科學綜合測評體系，對各專業、各小組、各成員工作進行評估，培養學生學習的積極性和主觀能動性。學生在實訓中養成競爭意識，形成你追我趕的學習氛圍。

VBSE教學模式——翻轉課堂式

與傳統教師在課堂上講課，布置家庭作業，讓學生回家練習截然相反的新式教學模式——翻轉課堂，應用于VBSE教學，效果更加顯著。翻轉課堂模式下，學生在家完成知識學習，而課堂變成了教師學生之間、學生與學生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識運用等，從而達到更好的教育效果。互聯網的普及和計算機技術在教育領域的應用，使“翻轉課堂式”教學模式變得可行和現實。學生可以通過互聯網使用優質教育資源，不再單純依賴授課教師去教授。而課堂和教師的角色則發生了變化，教師更多的責任是引導學生運用知識及做教學的統籌、安排。VBSE實訓平臺本身包含了豐富教學資源，教師不需另外制作實訓操作指南，只需按各個項目、任務操作演示即可，這為實施翻轉課堂提供了可能性。此外，VBSE實訓課程需要小組協作完成任務，與翻轉課堂強調的團隊合作理念不謀而合。

VBSE實訓特色——教學內容動態化

傳統實訓課程，許多任務、案例、項目都是事先給定的，實驗步驟也是固定的。教師進行操作演示后，學生按部就班就可以得到最終結果。每個學生所操作的案例、任務完全相同。遇到困難時，不需獨立思考，就可從其它小組得到答案，大大制約了個人思維能力、動手能力的培養。整套實訓下來，學生是知其然不知其所以然。應變能力差，當條件發生改變時，不能隨機應變提出解決方案。VBSE中，各小組初始所處市場經濟環境完全相同，但隨著每小組、各成員所做選擇、決策不同，小組經營情況、效益開始相異。這就要求小組成員根據本組具體情況調整經營方向、策略，提出業務優化建議，以達到最佳經營效果。實訓時間越長，小組間差異性越大。VBSE有近百個關鍵任務和日常工作任務，每個任務的細微差距，均導致操作結果大相徑庭。各小組訓練內容無法復印、拷貝，成員均需自行解決操作問題。

VBSE跨專業實訓教學體系構建的準備

師資隊伍的準備

實踐教師素質高低直接影響實踐教學指導工作質量。教師作為這一全新教學模式的實施者，其觀念、能力、素質是否達到要求，是成功實施VBSE“教學做”一體化教學模式改革的關鍵。提高“雙師型”教師隊伍素質，提升教師專業能力、實操技能是VBSE構建的首要要求。

實施VBSE教學工作的教師，首先思想上要重視。教師應主動創造機會參與VBSE相關專業培訓、沙盤大賽、說課比賽等，通過不斷學習、碰撞，進而熟練深入掌握VBSE各項功能。其次，對于工作中發現及學生提出的專業性強、有難度、不能解答的問題，應及時向相關人員學習請教，促使能力進一步提升。再次，教師應在觀念上不斷鞭策自己，努力考取相關測試員、考評員資格證書，參與行業職業能力相關鑒定，關注行業、專業發展趨勢，不斷豐富自身知識結構。

學生隊伍的準備

學生是教學對象也是學習主體，決定了整個教育、教學過程的結果。教師作用只在于引導學生學習興趣，滿足學生個人需要。優秀教育過程不應由教師直接進行，而應放手讓學生自己經歷和體驗。學生積極主動參與，并以自己知識經驗體系、興趣動機為基礎獲取知識，才能從根本上激發學習欲望，訓練思維、動手能力。

要讓VBSE實訓教學活動效果顯著，應做到以下幾點：（1）課程介紹。讓學生充分認識課程的有用性、重要性，使學生從主觀上想學。（2）提前開設計算機課，為學生打下操作基礎。VBSE實訓的開展，離不開計算機操作。培養學生必要上機能力，讓VBSE教學具備客觀可行性。（ 3 ）引導學生養成正確學習習慣。實訓過程中定期輪崗，角色互換，讓每個學生均有機會從事不同工種，多個職位。大量實訓感悟和經驗總結要求學生學會做筆記、敢于提問題、善于歸納提煉。（4）培養學生團隊意識。VBSE課程需要各小組成員相互配合，互相分工，協同完成。小組成員取長補短，發揮集體、個人智慧解決問題，才能達到小組訂立的共同目標。

實訓場地的準備

校內實訓基地建設要真正做到“把企業搬進校園”，實現教學與崗位零距離對接。全景仿真現實工作環境，就應以商業企業運營與管理為中心，在此基礎上構建關聯社會關系，設立機構，形成模擬商業環境運營平臺。

基于VBSE跨專業、綜合性強的特點，首先，實訓場地應具備一定面積，能滿足不同專業，不同崗位學生協同操作的要求。以VBSE制造企業為例，包括了財務部、營銷部、采購部、生產部、倉儲部、企業管理部、人辦資源部七個部門18個崗位。每個崗位均應有相應獨立的辦公地點。再者，各經濟主體辦公區域應相對集中，滿足各主體分區辦公，發生業務往來，又能及時溝通的需要。制造業作為主體企業，與其配合的外部服務機構包括政務服務、銀行、銷售客戶、材料供應商、廣告招聘等綜合服務企業。在場地規劃時，相關服務機構所需場地也應考慮在列。最后，虛擬商業社會實訓平臺是一個B/S架構的軟件系統，在使用時需要計算機及網絡環境。投影、打印設備、電話傳真設備及擴音設備的配備將進一步促進信息公布、實訓成果交流、學員互動的效果。

VBSE跨專業實訓教學體系構建的實施

構建VBSE實訓體系，關鍵在于合理劃分各工作小組，科學配置組內人員及優化人力資源。首先，應明晰以下兩點：

VBSE實訓教學中主體企業、外部服務機構的組織結構與人員方案

VBSE實訓活動具體操作流程如下：

第一步，根據表1部門相關崗位人員配置，進行分組，確定需設置模擬小組組數。主體企業可設置1到10組，每組容納20人左右。外部服務機構一般只需設置一組，人數約15人。

第二步，組數確定后，教師針對表2崗位角色及具體工作任務進行介紹、說明，讓學員對崗位工作內容有大致了解，便于進行崗位選擇。第三步，小組通過開展招聘、應聘、競選等活動，吸引學生自由選擇心儀工種，完成小組人員定崗過程。第四步，小組劃分、成員確定、成員分工，崗位職責明晰后，小組日常活動全面鋪開。各部門日常工作如下：

①企業管理部負責制定企業策略、主持召開有關企業重大決策會議、資產管理、接待內外部來訪、辦理開戶許可、工商登記……

②財務部成員編制公司財務管理制度及財務預算、建賬、銀行開戶、員工數據錄入、購買開具支票、出納銀行對賬、定期現金清查……

③采購部選購所需原料、制定設備采購計劃、簽訂采購合同、日常采購成本費用控制、供應商檔案建立及定期更新……

④生產計劃部進行生產派工、材料領用、生產過程管理監控、生產進度查詢、產成品完工入庫、生產研發、生產能力建設……

⑤營銷部負責廣告投放、市場情況預測、制定年度銷售計劃、挖掘潛在客戶、簽訂銷售合同、銷售定單跟蹤、客戶回訪……

⑥倉儲部辦理日常材料入庫、出庫業務、登記好現存產成品數量、核定物料儲備定額、制定庫存報表、定期盤點庫存情況……

⑦人力資源部致力員工招聘、開設崗前培訓、員工績效考評、考勤數據整理、計算職工薪酬和獎金、員工信息日常維護……

系統給不同崗位學生發布“待辦任務”，各企業負責人可以監控并敦促任務完成情況。各部門分工合作，企業活動有條不紊。VBSE記錄了每個崗位任務完成時間和整個企業運營時間，作為小組效率考核指標。每一次崗位工作業務創新、業務流程完善創新、企業制度改革創新，均能得到為實習成績加分的獎勵幣。整體任務完成后，利用VBSE系統，對各小組活動成果測評打分，評選最優小組，可組織小組經驗介紹，成果發布，讓兄弟組員相互借鑒，進而強化學生操作技能。

結語

以就業為導向打造學生核心競爭力，培養高質實干人才，是技工院校人才培養的目標。虛擬商業社會環境VBSE——把企業搬進校園，作為跨專業一體化教學實訓平臺，詮釋了行業導向哲學，體現了能力本位思想。從“操作、邏輯、理論、應用”四個方面確保了培養對象訓練結果的穩定性。隨著這一平臺不斷完善，實踐教學經驗總結，一體化教學必將得到更好發展。

2、VBSE實訓教學中主體企業各崗位工作職責

VBSE實訓活動具體操作流程如下：第一步，根據表1部門相關崗位人員配置，進行分組，確定需設置模擬小組組數。主體企業可設置1到10組，每組容納20人左右。外部服務機構一般只需設置一組，人數約15人。第二步，組數確定后，教師針對表2崗位角色及具體工作任務進行介紹、說明，讓學員對崗位工作內容有大致了解，便于進行崗位選擇。第三步，小組通過開展招聘、應聘、競選等活動，吸引學生自由選擇心儀工種，完成小組人員定崗過程。第四步，小組劃分、成員確定、成員分工，崗位職責明晰后，小組日?；顒尤驿侀_。各部門日常工作如下：

①企業管理部負責制定企業策略、主持召開有關企業重大決策會議、資產管理、接待內外部來訪、辦理開戶許可、工商登記……

②財務部成員編制公司財務管理制度及財務預算、建帳、銀行開戶、員工數據錄入、購買開具支票、出納銀行對帳、定期現金清查……

③采購部選購所需原料、制定設備采購計劃、簽訂采購合同、日常采購成本費用控制、供應商檔案建立及定期更新……

④生產計劃部進行生產派工、材料領用、生產過程管理監控、生產進度查詢、產成品完工入庫、生產研發、生產能力建設……

⑤營銷部同仁廣告投放、市場情況預測、制定年度銷售計劃、挖掘潛在客戶、簽訂銷售合同、銷售定單跟蹤、客戶回訪……

⑥倉儲部辦理日常材料入庫、出庫業務、登記好現存產成品數量、核定物料儲備定額、制定庫存報表、定期盤點庫存情況……

⑦人力資源部致力員工招聘、開設崗前培訓、員工績效考評、考勤數據整理、計算職工薪酬和獎金、員工信息日常維護……

系統給不同崗位學生發布“待辦任務”，各企業負責人可以監控并敦促任務完成情況。各部門分工合作，企業活動有條不紊。VBSE記錄了每個崗位任務完成時間和整個企業運營時間，作為小組效率考核指標。每一次崗位工作業務創新、業務流程完善創新、企業制度改革創新，均能得到為實習成績加分的獎勵幣。整體任務完成后，利用VBSE系統，對各小組活動成果測評，打分，評選最優小組，可組織小組經驗介紹，成果發布，讓兄弟組員相互借鑒，進而強化學生操作技能。

五、總結

以就業為導向打造學生核心競爭力，培養高質實干人才，是技工院校人才培養的目標。虛擬商業社會環境VBSE——把企業搬進校園，作為跨專業一體化教學實訓平臺，詮釋了行業導向哲學，體現了能力本位思想。從“操作、邏輯、理論、應用”四個方面確保了培養對象訓練結果的穩定性。隨著這一平臺不斷完善，實踐教學經驗總結，一體化教學必將得到更好發展。

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