探討信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創新應用

唐莉

科學技術的創新發展與應用推動了社會信息化的發展，在此背景下信息技術教學得到人們越來越多的關注，信息化平臺成為學科教學改革與創新的重要手段?；诖?，以《國際貨運代理》課程教學為例，采用文獻資料分析法、實踐經驗總結法、問卷調查法，從信息化平臺應用價值、應用現狀以及創新應用實踐，就信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創新應用進行了分析，以期促進《國際貨運代理》課程深化改革，提升課程教學質量，為學生全面發展奠定良好基礎。

《國際貨運代理》課程作為物流管理專業教學中的重要組成部分，是集理論與實踐為一體，側重于學生國際貨運專業知識與技能培養與提升，包括海運地理知識、貨物運輸方式、貨物運輸流程、船舶港口管理等的重要途徑。在深化課程改革與創新發展的背景下，應用信息化平臺組織開展《國際貨運代理》教學活動，構建信息化課程教學體系，對促進課程教學作用的最大化發揮，提升學生學習質量，推動學生全面發展具有重要意義。因此，探究信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創新應用，有利于指導課程教學的實踐。

信息化平臺在《國際貨運代理》教學中應用的重要意義

信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創新應用是《國際貨運代理》課程教學改革與創新的重要舉措，對課程教學質量與水平的提升具有重要意義。

推動《國際貨運代理》課程教學深化改革。全面實施信息化建設是提升我國綜合實力，落實可持續科學發展觀的重要戰略舉措，是信息化、大數據時代背景下各領域各行業轉型發展的重要路徑之一。十九大會議明確指出：要把發展教育事業作為發展民生的重要任務。因此，在新時期新形勢下，從課程教學改革入手，進行教育改革與創新發展勢在必行。而基于計算機技術、互聯網技術、電子通訊技術等科學技術綜合應用下形成的信息化平臺，為《國際貨運代理》課程教學深化改革提供了新動力…。例如，由Jonassen Bergmann與Aaron Sams提出并逐漸完善得到廣泛應用的“翻轉課堂”教學模式，打破了傳統教學模式空間與時間上來的限制，實現了課前預習、課堂研究與課后復習的有機結合；MOOC（ MassiveOpen Online Course，大型開放式網絡課程）與SPOC（ Small Private OnlineCourse，小規模限制性在線課程）的提出與應用，提升了課程教育的互動性與靈活性，有效促進了學生與教師、企業導師之間的交流與溝通，并有效激發了學生課程學習興趣，提升學生課程學習自主性[2]。由此可見，信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的應用有效推動了課程教學的深化改萆，為教學模式、教學理念、教學方法的創新發展與實踐應用奠定了良好基礎。

有利于一體化教學模式的構建?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010 -2020年）》明確指出：在教育教學中應“樹立科學的質量觀，把促進入的全面發展、適應社會需要作為衡量教育質量的根本標準”；《綜合實踐活動課程開發與案例研究》指出：在課程改革中，應注重理論與實踐的有機結合，實現課程開放過程中，課程教學本質的有效回歸。而《國際貨運代理》作為理論性、實踐性較強的專業性課程，基于職業教育“培養高素質專業性應用型人才”目標，提倡構建“以就業為導向、以項目任務為線索、以發展學生核心素養為核心”的“工學結合”、“理論與實踐為一體”的一體化教學模式[4]。而基于信息技術、信息資源有機結合下信息化平臺的應用，促進了信息技術與《國際貨運代理》課程的有效融合，為課程教學營造了信息化教學環境，塑造了以學生為主體，教師為指導，具備“自學、合作、探究”特征的“教中學，學中做”模式，并在此基礎上構建了“知識、技能、素養”全面培養的教學框架，推動了一體化教學模式的創新與實踐。

《國際貨運代理》教學中信息化平臺應用現狀

隨著教育事業的不斷發展以及職業教育教學改革的不斷深入，《國際貨運代理》課程資源與教學活動實現了信息化建設與發展，構建了先進、豐富的教學資源體系與課程教學模式。但是，基于“《國際貨運代理》教學課程改革”、“《國際貨運代理》教學信息化平臺建設現狀”的相關調查分析發現，《國際貨運代理》教學中信息化平臺的應用仍存在一些缺陷。就信息化平臺應用觀念來看，在《國際貨運代理》教學中，學生以及教師對信息技術課程的理解存在片面性認知，一味地追求形式而忽略信息化平臺實際應用的本質，從而降低了信息化平臺應用效果[6]。就《國際貨運代理》課程資源庫建設而言，雖然多數院校在經驗總結與資源整合利用下，構建了課程資源庫，但在實踐過程中，多數院校過于注重資源數量而忽略了資源質量，并未依據課程實際要求與標準進行課程資源合理篩選與綜合分析。與此同時，課程資源庫的建設缺乏時效性與實用性，內容過時問題、內容與企業實際發展情況相背離問題、資源形式單一問題較為明顯[7]。此外，受教育區域發展不均衡問題的影響，信息化平臺在《國際貨運代理》課程中的應用也存在不均衡問題，綜合實力較強的高校，其信息技術與課程教學的融合程度較高，滲透到課程教學全過程中，其應用形式具有多樣化特征。反之，綜合實力較弱的高校，尚未形成系統化、全面化的信息技術課程體系，其信息技術的應用存在單-|生，缺乏完善的信息化教學評價體系與課程共享資源庫。

信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創新應用

依據《國際貨運代理》課程特征與教學要求，結合信息化平臺應用現狀與應用優勢，提出如下創新應用策略。

構建互動式教學模式，進行虛擬現實訓練。以“任務驅動”、“項目執行”、“問題處理”為課程學習活動的線索，根據《國際貨運代理》課程教學內容與相關要求，結合企業實際需求，分析國際貨代職業綜合素養，并在此基礎上確定課程學習目標、學習內容，布置相應學習方法。

例如，在貨代操作相關知識與技能學習中，利用信息平臺，采用情景互動式教學方法，為學生創設“貨代企業運營”情境。通過學生科學分組，分角色模擬貨代企業運營情況。在此過程中，學生對貨代企業運營情況具有了一定的認知與了解，在親身體驗中實現課程學習興趣的激發，與理論知識與技能的實踐訓練。同時，增強了學生合作與競爭意識，實現學生思維的開拓。

與此同時，可采用案例分析法，為學生創設問題情境，如“貨代糾紛”。讓學生根據案例與所提出的問題，結合所學理論知識（如貨代相關法律法規、貨代事物糾紛處理原則等）在小組分析與討論中，尋找問題最佳解決方案，從而提升學生問題處理能力。

此外，可針對國際貨代企業存在的共性，制定實訓項目，利用宴訓式與仿真軟件，實現學生專業技能的提升。如，在信息化時代背景下多數國際貨代企業已經引入軟件管理系統進行業務操作。對此，學校在實訓室引入具有廣泛應用性的國際貨代業務軟件系統（通常業務軟件系統具備訂艙、托運、報關報檢、貨物監督與管理、貨物收發等功能），學生通過實訓操作，自主完成線上訂艙、貨物裝箱、貨物托運與收發等內容，并在教師總結與講解過程中，認知自身存在的問題，深入理解與全面掌握貨代企業不同部門與崗位的業務操作知識與業務操作技能[9]。與此同時，依托信息化平臺，學校引入3D物流仿真系統，讓學生通過仿真系統進行物流業務模擬訓練，從而實現學生貨代單證處理能力、物流運輸跟蹤管理能力的提升。

制定個性化教學方案，優化課程教學流程。在實踐教學中，教師可通過實踐考察或利用網絡平臺收集新時期貨代行業的最新信息，并結合貨代企業用人要求與學生實際情況，進行課程教學內容的科學調整，為學生制定個性化教學方案，保障教學質量的同時，實現學生個性化學習需求的滿足，促進學生個性化發展。例如，在應用案例教學法進行“代理關系的法律特征”知識教學時，依據網絡平臺，進行案例篩選，在保證案例具有時效性、代表性、應用性特點的基礎上，選擇難度不同的個案（如“國際航空貨物運輸合同關系案例”、“公司間經濟糾紛案例”）上傳到信息化平臺中（如網絡課程），讓學生進行自主選擇，通過分析案例，解決案例中存在的問題。

整合教育資源，搭建立體課程資源庫?！秶H貨運代理》課程資源庫的建設，對提升課程教學信息化水平與質量具有重要影響作用，是保證信息化平臺創新應用的基礎。因此，在《國際貨運代理》與創新發展過程中，學校把握教育資源整合利用原則，根據《國際貨運代理》教學內容、教學目標、教學要求進行教學資源的開發與整理。在此過程中，應充分發揮校企聯合作用，組建由學校一線教師、企業專業技術人員與專家公用組成的課程教學資源建設小組，進行資源庫資源配置，用以保證教學資源的豐富性、實用性、科學性、可行性以及資源形式的立體性，保證課程教學資源庫對“教、學、研”一體化教學需求的滿足，并能夠通過開放式網絡進行立體資源共享。

落實多元化教學評價，推動學生全面發展。在《國際貨運代理》教學中，應用信息化平臺可構建多元化教學評價機制，實現學生自評、學生互評、教師評價的有機結合，從而促進學生與學生、學生與教師之間的有效交流與溝通，為學生自我反思、自我管理、自我發展奠定良好基礎。例如，利用信息化平臺，構建教師評價與學生成績評價相結合的教學評價系統。在教師評價中，以教師教學能力、教師課堂教學表現、教學目標達成情況等一級目標，并在此基礎上進行二級目標劃分，形成不同評價項目，由學生、教研組給予評價；在學生成績評價中，以學生期末考核成績、學生日常表現、學生項目任務完成情況、學生參與角色模擬活動記錄等為評價主體內容，通過學生自評、教師與企業導師評價、小組成員評價確定最終分數。

總而言之，在素質教學深化改革，全面實施信息化建設的背景下，結合信息技術應用優勢，以課程教學模式、課程學習方法、教學資源建設與教學評價體系建設為基礎，通過課程教學方法、資源、內容與評價等的不斷創新，形成系統化、層次化、多元化教學體系，對激發學生學習興趣，發揮學生學習主體作用，提升學生業務技能與職業綜合素養具有重要現實意義。