城市低收入家庭教育問題及社會工作介入策略研究
——以青島市X社區低收入家庭為例

白 璐，閆小紅

（1.長春理工大學法學院，吉林長春，1300022；2.山東女子學院，山東濟南，250002）

習總書記多次提到注重家庭、家教和家風，強調家庭對于個人、民族和國家的重要性。教育部門、婦聯組織也制定了家庭教育指導意見并召開全國性會議，將家庭教育納入社會事業發展大局［1］。目前，我國城市低收入家庭在家庭教育方面存在著一些問題，導致家庭成員的發展受到阻礙，物質保障和情感支持明顯低于城市普通家庭，難以認同和適應社會主流文化，家庭易陷入貧困循環，進而影響社會和諧與穩定。

本研究以青島市X社區低收入家庭為例，分析城市低收入家庭在教育資源、親子關系、教育期望、教育知識和教育方法等方面的問題，并提出社會工作介入城市低收入家庭教育問題的策略，有利于創新家庭教育服務模式，為解決家庭教育問題提供可靠經驗，推動社會工作在家庭教育領域的發展。

一、研究現狀與研究方法

（一）國外相關研究

國外關于城市低收入家庭教育問題的研究普遍集中在貧困與家庭教育關系的理論探索層面。

劉易斯（Oscar Lewis，1966）提出了“貧困文化”概念，為研究和分析低收入家庭教育問題的產生提供了思路。他認為，貧困文化是特定歷史條件下貧困者共有的不同于主流文化的生活方式，如果貧困文化形成，貧困者往往不會接受可能改變他們生活的條件或機會［2］。在貧困文化中接受家庭貧困教育的子女，不自覺地繼承著家長的生存模式，教育、生活和交往都被貧困文化所影響。

詹姆斯·米奇利（James Midgley，1995）提出了“社會發展”觀點，他將社會發展應用于幫助弱勢群體及其后代解決教育問題，強調政府干預，發揮個人潛能，社會救助策略多元化［3］。阿爾伯特（Albert，2000）提出了“經濟資本”對子女教育的影響，他認為父親在社會中的經濟地位越高，子女就越希望接受高水平教育［4］。

阿瑪蒂亞·森（Amartya Sen，2002）提出了“貧困理論”，強調幫助低收入群體增權賦能，他在《以自由看待發展》中指出，為弱勢群體提供教育機會，不僅可以增加他們的知識，還可以幫助他們向上層階級流動，提高他們的社會地位［5］。

（二）國內相關研究

國內家庭教育研究主要涉及普通家庭，對特殊家庭教育問題的研究也主要針對農民工家庭、留守兒童家庭等，而關注城市低收入家庭教育問題的較少。孫瑩（2005）在研究中指出，貧困家庭子女的受教育程度、就讀學校質量和教育期望等均低于普通家庭子女［6］。在家庭教育影響因素方面，國內研究多以教育學、心理學、社會保障學范疇為主，在宏觀層面探討社會資本和社會排斥等對家庭教育的影響。趙明（2003）認為，社會資本能對教育機會產生影響，擁有不同的社會資本會使人們在教育理念、消費結構、投資方向和資源配置上產生差別［7］。

綜上所述，目前的研究主要集中在理論探索層面，具體分析原因和實際解決問題的較少，相關研究有待進一步完善。本研究是在以往研究基礎上，以青島市X社區低收入家庭為例，對我國城市低收入家庭教育問題進行研究并提出社會工作介入策略，以期幫助城市低收入家庭改善家庭教育狀況。

（三）研究方法

本研究將量化研究與質性研究相結合，主要運用抽樣調查和半結構訪談等方法獲取資料。研究涉及的主要是符合青島低保標準的家庭，也包括部分因特殊原因，如家庭成員遭遇意外、喪失勞動能力、突發疾病和下崗失業等陷入貧困的家庭。

在抽樣調查中，從X社區中隨機抽取了100個低收入家庭，由父母和子女分別填寫父母版和子女版問卷，并采用SPSS對有效問卷進行錄入和分析。本研究訪談了10戶低收入家庭，訪談共計20人次。訪談對象基本信息如表1。

二、青島市X社區低收入家庭基本情況

（一）低收入家庭整體情況

X社區為城市公租房社區，具有明顯的貧困特征。筆者通過實地觀察發現，該社區的戶型基本是30-80平方米，其中55平米以下的居多，存在生活條件差、居住擁擠、房屋布置簡陋、缺乏隱私性和安全性等問題。

本研究抽樣調查和訪談的對象全部為城市戶籍且長期居住在X社區的低收入家庭，以三人戶核心家庭為主，共有60戶，占被調查家庭總數的70.6%。

X社區低收入家庭的收入來源多為低保金，親友資助或社會援助。家庭人均月收入在600-800元的家庭有43個，所占比例為50.6%，經濟情況并不樂觀。

（二）家長情況

被調查家長以低收入家庭的父母為主，占被調查總數的89.4%，其余被調查者為祖父輩家長。被調查者多為女性，占總數的58.8%。被調查者年齡范圍為30-60歲，其中父母年齡普遍集中在30-40歲。

表1 訪談對象基本信息匯總表

由圖1所示，高中、技校、中專學歷和大專學歷是被調查父母文化程度較集中的兩個層次。在被調查者中也存在低學歷者，初中及以下學歷的母親比例為9.4%，父親為8.2%。其中，只有極少數父母學歷較高。

圖1 家長受教育情況①數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

X社區低收入家庭父母多為臨時工或待業、失業人員，其他從事個體經營和從事全職正式工作的父母收入也較為微薄。部分家庭因父母、祖父母年齡較高已退休，主要依靠退休金維持基本生活。

（三）子女情況

被調查子女男女人數較為一致，其中71人為獨生子女，14人為二胎家庭的非獨生子女，他們的年齡范圍為10-20歲。

被調查子女所在年級以中學為主，包括初中、高中和職高階段，共48人次，占總數的56.5%。另外，小學階段的子女有16人次，占總數的18.8%；大學階段的子女有21人次，占總數的24.7%。

家庭的現實經濟條件決定了對子女的教育投入，從另一個方面來說，也決定了子女能夠享受何種教育資源。如表2所示，正在上非重點學校的低收入家庭子女有68人，而在重點學校就讀的僅有9人，還有9.4%的子女正在就讀職業學校。

在本次調查中，被調查子女成績排名在班級前列的有11.8%，中上的有34.1%，中游的有27.1%，中下的有20%，成績排名倒數的有7.0%。在訪談中筆者了解到，部分子女因作業多、成績差等原因，產生了厭學甚至輟學的想法。

表2 子女學歷與學校類型交叉分析表②

三、青島市X社區低收入家庭教育問題

（一）教育資源匱乏

城市低收入家庭子女與普通家庭子女在家庭教育方面存在差距的主要表現之一是獲取優質教育資源的機會不均等［8］。

城市低收入家庭需要通過社會救助滿足生存需求，當遭遇突發變故時，其經濟負擔會更加沉重，這種困境在城市低收入家庭中普遍存在，許多家長無法承受沉重的教育支出。在調查中，每個月家庭在子女教育方面的支出情況如表3所示。被調查的低收入家庭每月在教育方面的總支出最少為50元，最高為1000元。每個低收入家庭的月平均教育總支出約281元，調查中未發現月教育總支出超千元的家庭（見表4）。

表3 家庭在子女教育方面的支出情況③

表4 家庭每月在子女教育方面的總支出④

教育支出可分為基礎性教育支出和發展性教育支出。其中基礎性教育支出主要指學雜費、書費和學習用品費用等；發展性教育支出主要指輔導班費用、擇校費和借讀費等。由圖2可知，城市低收入家庭的教育支出主要是基礎性教育支出。

圖2 低收入家庭主要教育支出情況①數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

針對家庭教育資源方面的問題，筆者訪問了幾位低收入家庭的父母。

A女士：“孩子上學太能花錢了，學校天天問家長要錢，春游費、秋游費、校服費……還有一些學校和老師推薦的興趣班也要花錢。”

L先生：“我女兒現在上高一，我和我對象打零工加上吃低保勉強能養活一大家子人。現在高考競爭激烈，而且大學學費也很高，到時候家里的經濟就更困難了。”

城市低收入家庭面臨教育費用上漲以及擇校熱帶來的教育資源分配不均等問題，盡管多數家長希望子女獲取更優質的教育資源，但必須考慮家庭經濟情況。

（二）親子關系緊張

家庭是子女進行社會化的重要環境，在和諧的親子關系下，子女會懂得尊重父母，能夠更好地接受教育，而在緊張的親子關系下，即使父母擁有豐富的教育知識，子女的發展也會受阻。

在子女版問卷中，通過親子關系量表對城市低收入家庭子女進行測試。為研究低收入家庭與普通家庭在親子關系方面的差異，筆者隨機調查了50名普通家庭子女，讓他們填寫同一量表。

對兩組調查結果進行獨立樣本t檢驗，以獲得城市低收入家庭與普通家庭在親子關系方面是否有顯著差異的結果。檢驗結果如表5所示，普通家庭組分數越高，親子關系越好。

表5 親子關系情況②數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

參考表6獨立樣本t檢驗的結果，Sig得分＜0.05，表明低收入家庭與普通家庭在親子關系上有顯著的差異。

在訪談中子女的回答也證實了城市低收入家庭的親子關系緊張。

D（男，12歲）：“我媽總是將我與其他人比較，老是說他們多么優秀，把我說的一無是處，認為我沒出息，我覺得根本無法跟她交流。”

H（女，15歲）：“我爸媽好像只關心我的成績，平時忙工作也顧不上管我，考試成績不好他們就罵我不用功。我想周末上個輔導班，他們又怕浪費錢。”

T（女，20歲）：“我現在在外地上大學，平時和父母的交流也不多，很少主動給他們打電話，他們也不怎么聯系我。”

筆者了解到，許多城市低收入家庭父母對子女的成績過分重視卻忽視了子女其他方面的發展。低收入家庭親子之間交流過少，子女不愿意向父母傾訴心事的主要原因有“父母工作過于忙碌”，“說了反而會被罵，不如不說”，“跟父母說他們也不理解我”等。

（三）教育期望模糊

教育期望反映的是對教育可能取得的最高水平的預期展望，是一種對未來有所期待的主觀情感，代表了子女今后的努力方向。

通過分析家長版問卷可知，父母對子女的教育期望主要集中在本科水平，部分家庭考慮到子女的學習能力和家庭的經濟條件，希望子女盡早就業以減輕家庭經濟負擔。在訪談中筆者發現，父母在回答期望子女達到何種學歷時，大多沒有明確的期望目標，答案都較為模糊。

表6 獨立樣本t檢驗③數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

C女士：“我們做家長的沒有意見，孩子的發展主要看他自己能到達什么程度，如果以后能考上好學校肯定讓他去念。”

M先生：“我和他媽媽文化水平低不會教育孩子，孩子不愿意學習我們也沒辦法。現在他快高考了，希望他能努力。”

E女士：“孩子現在還小，才上初中。她學習還可以，我們希望她能考個好高中，上大學的事兒等過兩年再考慮吧。”

圖3 父母對子女的教育期望和子女的自我教育期望①數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

由圖3所示，城市低收入家庭子女的自我教育期望高于父母對子女的教育期望。特別是對于研究生及以上學歷，子女的自我期望高于父母對子女的期望。大部分子女對自己的能力較為認同，少數子女因家庭經濟狀況產生了自卑心理，因而對自己的教育期望較低。

從總體上看，城市低收入家庭在教育期望方面表現較為樂觀，但部分家庭的教育期望模糊，父母對子女的教育沒有達到應有的重視。

（四）教育知識不足

研究發現，城市低收入家庭的家長對于家庭教育方面的知識接觸較少，大部分家長只是按照傳統的家庭教育觀念對孩子進行管教。通過對問卷數據的分析可知，只有15.5%的家長自己主動學習過家庭教育知識。

在訪談中筆者了解到，許多家長不知道需要系統地學習家庭教育知識，認為依靠個人經驗就能夠教育好孩子。

G女士：“我沒有參加過關于家庭教育的培訓，我覺得自己能教育好孩子，聽講座、上培訓課還需要花錢，而且我們也沒時間和精力去學習。”

I女士：“以前社區里組織過家庭教育講座，聽說沒幾個人去，后來這種活動也少了。我們家孩子挺聽話的，不太需要我們操心，專門去學習怎么教育孩子我覺得不太有必要。”

圖4 父母接受家庭教育知識的主要途徑②數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

如圖4所示，被調查的父母中有32人表示參加家長會是自己接受家庭教育的主要途徑，同時也有部分家長表示通過與同齡人和長輩交流獲得家庭教育經驗。雖然一些家長已認識到自己缺乏專業的家庭教育知識，但不知道從何種途徑可獲得幫助。

（五）教育方法不當

研究發現，城市低收入家庭父母對子女往往缺乏贊美和鼓勵，常用懲罰和警示等消極方法教育子女，且教育方法單一，有時會出現言行不一的情況。當子女犯錯或不聽話時，父母采取嚴厲懲罰的占被調查總數的36.5%。

表7 家長常采取的教育方法③數據來源：根據本研究對青島X社區低收入家庭教育狀況調查數據計算得到。

在訪談中，幾位家長在談論有關家庭教育方法的話題時這樣回答筆者。

O表示：“我并不想打孩子，許多時候是因為自己情緒失控，不知道怎么教育孩子，只能這樣讓孩子記住教訓。”

K表示：“孩子的問題我也知道，但是沒有時間和精力去管。我平時忙著干活，吃住都在廠里。有時候說她幾句她就煩了，我也不愿說了。”

在調查中，只有14.1%的家長在應對子女問題時感覺得心應手，大多數父母表示曾在教育子女時遇到困難。

四、社會工作介入城市低收入家庭教育問題

城市低收入家庭教育問題的解決需要正式與非正式社會支持網絡緊密結合。以社會支持理論為理論基礎的社會工作強調介入服務對象的社會支持網絡來幫助其解決問題。在本研究中，筆者將社會支持作為一個多維變量，根據城市低收入家庭的基本特點和家庭教育問題，從微觀——低收入家庭、中觀——學校和社區、宏觀——社會整體三個層次進行介入。

（一）微觀層面

在微觀層面，以城市低收入家庭的每個成員和整個家庭為服務對象分別開展服務，構建微觀層面的非正式社會支持網絡。

社會工作者要充分了解每個家庭成員的教育需求，通過提高其抗逆力和自信心，幫助他們宣泄不良情緒等，使其建立清晰、樂觀的教育期望。針對父母們在家庭教育中普遍面臨的問題，以交流會的形式分享教育經驗、討論教育難題，形成相互支持的關系網絡。開展子女成長小組，在活動中幫助他們建立正確的自我認知，使他們認識到教育對自身發展的重要性，對人生有所期待和規劃。

以家庭為服務對象開展親子教育活動。可運用家庭治療模式分析家庭成員在家庭中的角色和地位，使他們對親子關系有新的思考，獲得來自家庭成員的支持。針對具有相似問題與需求的多個家庭，通過團體活動的方式舉辦與家庭教育需求相聯系的、不同主題的親子活動。在活動中及時發現問題，提倡家長和子女的雙向溝通，形成良好的親子關系，改善家庭生態環境，幫助家庭增能。

（二）中觀層面

在中觀層面，充分利用學校和社區的支持開展社會工作服務。

開展家庭教育工作要充分發揮學校的作用，特別要給予困境兒童更多幫助，逐步形成家庭教育支持體系［9］。將社會工作與家校合作相融合能夠更好地利用學校教育資源，發揮駐校社工的作用，使社工成為連接學校、老師、學生和家長的橋梁和紐帶。社工在教學過程中要幫助學生樹立正確的教育期望，在日常生活中要關心學生的教育狀況，為城市低收入家庭子女創造和諧的校園氛圍。

在社區層面，舉辦家庭教育活動，形成社區支持網絡。與居委會合作，聯系家庭教育方面的專家對低收入家庭父母進行培訓，增強父母的家庭教育知識；社會工作者要促進低收入家庭的社區融入，幫助他們與其他居民建立聯系，可安排低收入家庭和普通家庭結對子，在家庭教育方面互幫互助；開展志愿者入戶幫扶，針對那些不希望公開家庭情況、不愿參與團體活動的家庭，可由志愿者、社區義工等進入家庭提供服務。

（三）宏觀層面

在宏觀層面，發揮社會工作推動政策實施和營造社會氛圍的作用，構建宏觀層面的正式社會支持網絡。

要推動政府對低收入家庭的救助工作。社工機構作為重要的社會力量，可通過項目化的方式介入社會救助，通過提供物質救助和職業培訓等改善城市低收入家庭的生活質量。同時，社會工作者要為低收入家庭爭取和落實各項救助和服務，推動相關政策的提出、修改和完善。

要營造關懷和幫助城市低收入家庭的社會氛圍。社會工作者要為城市低收入家庭創造參與社會活動的機會，鼓勵他們承擔一定的社會責任和義務，增強其成員感和歸屬感。讓城市低收入家庭子女能夠享受更多、更優質的公共教育資源，例如少年宮、科教文化館、圖書館等應免費向城市低收入家庭子女開放，在組織比賽和培訓等活動時優先考慮讓他們參與。利用新媒體，發揮互聯網的優勢，建立家庭教育宣傳網站、微信和微博等，通過收集和分享城市低收入家庭在家庭教育方面的活動和經驗，達到使公眾學習與效仿的目的。

［1］ 段栩雯.我國建成家長學校33.8萬所［N］.中國教育報，2016-11-25.

［2］ Oscar Lewis.Five Families：Mexican Case Studies in the Culture of Poverty［M］.New York：Basic Books，1966.

［3］ 詹姆斯·米奇利.社會發展：比較福利視角下的發展觀［M］.上海：格致出版社，2009.

［4］ Albert.Higher Education Demand in Spain：The Influence of Labor Market Signals and Family Background［M］.Higher Education，2000：147-162.

［5］ 阿瑪蒂亞·森.以自由看待發展［M］.北京：中國人民大學出版社，2002：88.

［6］ 孫瑩.貧困的傳遞與遏制——城市低保家庭第二代問題研究［M］.北京：社會科學文獻出版社，2005：67.

［7］ 趙明.社會階層收入差異影響教育機會均等的經濟學分析［J］.四川師范學院學報：哲學社會科學版，2003：125-129.

［8］ 苗景秀.城市貧困家庭子女“心理貧困”探究［J］.湖北經濟學院學報：人文社會科學版，2011：21-22.

［9］ 中華人民共和國教育部.教育部關于加強家庭教育工作的指導意見［J］.中國德育，2015：6-9.