如何做好醫院檔案管理工作

王建軍

【摘 要】 本文以某醫院檔案管理工作所取得的成效以及存在的問題為例，對醫院檔案管理工作提出了幾點建議：轉變觀念，開拓創新；健全檔案管理相關制度；提升檔案人員的綜合素質；提高檔案開發利用率。

【關鍵詞】 醫院；檔案管理；信息資源

檔案作為信息資源和知識的結晶，不僅是人們認識和把握客觀規律的重要依據，還是社會實踐和歷史發展的真實記錄。在醫院管理中，檔案管理工作對醫院的建設與發展起著至關重要的作用。隨著社會經濟的迅速發展、科學技術的進步以及醫院改革的不斷深入，某醫院順應時代的發展新要求，進一步提高了醫院檔案管理水平，并取得了良好的成效。然而，我們也不容忽視檔案管理工作中仍然存在的一些諸如觀念陳舊、創新性不足、制度有待健全、檔案管理人員素質參差不齊等問題。只有探尋到解決這些問題的對策，才能更好地為我國的醫療衛生事業和醫院發展事業服務。本文在闡述了某醫院檔案管理工作中取得的成效基礎上，對檔案工作中存在的一些問題，提出了幾點建議。

一、某醫院檔案管理工作取得的成效

隨著醫院改革的不斷深入發展，某醫院的檔案部門積極努力服務于醫院的醫療、教學、科研及行政管理工作，并取得了顯著成效。具體而言，主要體現在以下幾個方面：

一是醫院的領導高度重視該院的檔案管理工作，并為該院的檔案工作開創了新局面。建立了以支部書記掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各科室協助抓的四級檔案管理網絡；加大了對檔案管理工作的資金投入，為檔案室置辦了很多專用設備，不僅有效解決了檔案管理硬件缺乏的問題，還適應了現代化管理的新要求。

二是進一步規范了檔案管理制度。近年以來，進一步建立和完善了《檔案保管制度》、《檔案工作保密制度》等，這不僅使檔案工作所擔負的任務和職責更加明確，還讓醫院的各科室對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可循。此外，還完善了醫院的《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度。讓醫院檔案工作者充分認識到檔案的重要價值和作用，并通過做好自身的檔案管理工作，為醫院、社會創造效益，更好地服務于患者，提高廣大人民的健康水平，努力開發檔案信息資源。

三是重視醫院檔案的依法管理工作。在醫院檔案管理工作中緊抓檔案相關法律法規的實施，使得醫院各類檔案管理工作開展有法可依、有章可循。除此之外，該醫院在近些年來，按照上級領導和部門的要求，加強了檔案的歸檔和利用工作，使得檔案規范化管理和在醫療活動中發揮的重要作用越來越凸顯。同時，也加大了對檔案管理工作的宣傳工作力度和對檔案工作者的業務知識培訓力度，不僅很好地提高了檔案管理工作者的意識，還確保了檔案信息的規范化和現代化，從而更加方便地為醫院提供服務。

二、關于醫院檔案管理工作的幾點建議

隨著社會的進步、醫院改革的逐步深入以及患者對醫療服務需求的不斷提高，某醫院緊抓時代的發展機遇，準確把握新時期下該院自身發展的特點，強化醫院檔案管理的各項工作，并取得了顯著成效。然而，我們也不容忽視該院檔案管理工作中仍然存在的一些諸如觀念陳舊、創新性不足、制度有待健全、檔案人員素質參差不齊等問題，針對這些問題，醫院如何才能順應時代的發展要求，進一步提升檔案管理工作水平，為我國的醫療衛生事業改革和本院的發展服務，筆者認為需要從以下幾個方面著手：

1、轉變觀念，開拓創新

加大對醫院檔案工作的宣傳力度，促使檔案人員轉變思想認識，高度重視檔案工作的重要作用。充分認識檔案信息對醫院醫療衛生改革和醫院的發展具有的重大意義，從而更加堅定地做好自身的檔案工作。此外，醫院面對新的改革形勢，要加強檔案工作，提升整體水平，就不能固步自封，而要與時俱進，敢于創新。如：結合自身醫院的特點和實際情況，對檔案管理的方式、方法進行改革和創新。也可以借鑒和學習國內外先進醫院的檔案經驗和優勢，加快推進檔案信息資源的收集、開發利用的步伐，促進檔案事業蓬勃發展。

2、健全檔案管理相關制度

一要規范檔案管理行為。依據檔案的相關法律、法規，并結合醫院檔案工作的特點，不斷完善檔案管理的收集、歸檔、保管等相關制度，從而使檔案工作的開展有法可依、有章可循；二要加強檔案制度建設。從制度上促使醫院各科室提高對檔案管理工作的重視，推動檔案工作邁上新臺階。制定相應的考核制度。將檔案管理納入醫院各科室責任目標中，并落實到人，與考核獎懲掛鉤。落實病案書寫規章制度。病案是醫院檔案的重要內容，提高醫務人員對病案嚴肅性的認識，加強對醫務人員病案規范書寫的教育培訓工作，并實行專人負責。三要正確規劃。結合醫院的發展需要和檔案信息材料的內容，制定醫院的中長期規劃。加大相關投入，進一步提高檔案管理的建設力度，使檔案管理的綜合實力與醫院的業務發展相適應。

3、提升檔案人員的綜合素質

某醫院檔案管理工作中存在的問題，究其原因之一就是檔案人員的素質參差不齊，因此，提升檔案人員的綜合素質勢在必行。那么，如何提高檔案工作者的綜合素質？（1）要提高自身檔案業務能力。嚴格依據檔案管理工作的相關法律法規和規定，進一步規范自己的工作行為。同時，通過相關培訓、繼續教育等方式，不斷完善自身的檔案知識結構，提升自己的業務素質和水平，從而促進檔案工作順利開展。（2）要加強與檔案管理部門和人員之間的業務交流，通過積極交流和學習，取長補短，共同進步。（3）要順應時代發展，加強檔案信息技術的學習，掌握新技能，不斷豐富檔案信息內容和載體，從而滿足高新技術發展及各種載體種類檔案的出現對管理提出的高要求。

4、提高檔案開發利用率

醫院檔案作為信息資源，在醫院的建設發展中具有重要的作用。而檔案的開發利用，一直是檔案工作中需要努力解決的重要問題。充分發揮檔案資料在醫院發展中的作用，不僅是檔案工作者的一項基本職責，還是社會有識之士的期盼。因此，提高檔案的開發利用率十分必要。如何提高檔案的開發利用率？需要做好兩點：一是要確立正確的業務指導思想。在此基礎上，檔案部門領導及成員要深入到醫院的基層科室進行廣泛的實踐調研工作。通過調研，及時準確地掌握醫院各科室對檔案信息資源的需求情況，從而轉變工作策略，加強檔案工作，給利用者提供及時、全面、準確、系統的原始檔案信息，提高檔案開發利用率。二是要積極主動開發檔案信息資源，從檔案室原有的檔案信息中挖掘更有價值的信息資源，并做好相關檔案文獻的收集和整理工作，進一步探索檔案開發利用的新途徑，從而使檔案工作更好地為醫院的建設和發展服務。

三、結語

總之，在醫療科學技術的發展進步和醫院改革的大潮下，我們既要看到當前檔案管理工作取得的一些成效，還要重視存在的問題，并針對問題，不斷轉變觀念，開拓創新，健全制度，提升自身的綜合素質，提高檔案開發利用率，從而為醫院的學科建設和發展服務，為人民群眾的健康事業和構建社會主義和諧社會貢獻力量。

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