“人肉搜索”引發的倫理危機及其對策

宋媛媛

【摘 要】 本文對“人肉搜索”進行了概述，介紹了它的定義和特點。在此基礎上，分析了“人肉搜索”所引發的倫理危機，并且針對“人肉搜索”帶來的倫理危機提出了三點建議：加強網絡監督和管理；構建網絡倫理道德規范；加強公民網絡道德教育。

【關鍵詞】 “人肉搜索”；網絡傳播；倫理危機

一、“人肉搜索”概述

1、“人肉搜索”的定義

關于“人肉搜索”，古代就有體現，比如江湖懸賞，然后各路高手追拿逃犯，此犯便被喚作“人肉”。人肉搜索的定義指：“變傳統的網絡信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關系型網絡社區的活動。它枯燥乏味的查詢過程為‘一人提問、八方回應，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心的人性化搜索體驗。”[1]“人肉搜索”作為一種新型搜索方式，它發揮了網絡的巨大力量，使網民有了更加自由地發表言論的平臺，使民眾更大化地追求公平正義的同時履行了道德監督的義務。

2、“人肉搜索”的特點

（1）參與主體具有廣泛性。互聯網為“人肉搜索”提供了平臺，使網友提出問題時不再只是身邊的親朋好友關注、幫忙，而是匯集了成千上萬網民們的力量。從而使傳統的人找人的搜尋方式轉換為廣大網友一起來尋找的集體性活動，這不僅克服了地域、語言等方面的障礙，還使得世界各地的網民們成為了“人肉搜索”的主體，紛紛參與其中。比如2013年12月3日，某少女因被店主懷疑偷竊，個人信息遭遇“人肉搜索”，由于不堪同學“指指點點”，最后跳河自殺。正是由于參與搜索的群體規模巨大，良莠不齊，大量不實消息充斥其中，才導致了此類事件的發生。

（2）傳播速度快。隨著信息技術的迅猛發展，“人肉搜索”借助現代科技，信息的傳播速度大大提升。現在，只要有人提出問題，網友們就會以最快的速度給出答案，而且答案內容五花八門。網絡發展為“人肉搜索”提供了更加方便而寬闊的平臺，以及數量巨大的網民，使得被“人肉”的當事人的信息快速而廣泛的被傳播，甚至有一些網民不滿網上已有的內容而更深層次地挖掘被“人肉”對象的相關信息，使得被人肉對象的種種信息更加透明地暴露在公眾視野當中。

（3）被“人肉”事件以社會“公共議題”為主。公共議題大致分兩個方面：一是對于謀取不法利益的事件的監督與揭露，例如發生在2008年南京江寧區房產管理局局長周久耕的“天價煙”事件。官員的品行不端、貪污腐敗這種事件一旦被曝光就會快速激起網民的憤怒，從而形成一股強大的網絡輿論力量，甚至能達到決定事件走向的效果。二是對社會事件的道德批判。例如發生在2015年的“成都別車門事件”、“妻子砸丈夫車事件”等等。

二、“人肉搜索”引發的倫理危機

1、侵犯個人隱私權，影響他人正常生活

2012年電影《搜索》的上映將“人肉搜索”再一次推到了風口浪尖上，引起了社會對“人肉搜索”的新一輪關注。電影里的情節似乎離我們的生活很遙遠，但其實它就在我們的身邊，例如2007年4月的“錢軍毆打老人事件”，才短短幾個小時，錢軍以及他妻子的電話號碼、家庭住址、孩子所在學校等等都被曝光。不僅如此，他們甚至還收到了恐嚇信息。由于網絡的虛擬性和隱蔽性使得網絡成為了部分不負責任的網民宣泄私欲的途徑。

網民們隨心所欲的發言使得網絡世界中到處充滿了難以證實真假的言論。隨著輿論升級，其他媒體的追逐，在這種高度狂熱的情緒中，網友們往往選擇用由網內延伸至網外的行動將信息涌動聚集起來的能量釋放方式。[2]對當事人的工作學習、日常生活等造成巨大影響。

2、引發網絡暴力，破壞社會秩序

科技迅速發展，人們在解決了溫飽問題之后也開始關注社會，關心身邊的事。正是由于網絡時代的到來以及每個人心中的好奇心，正好符合了“人肉搜索”的這種特性，也大大地滿足了人們的需求，才會使人肉搜索發展的越來越快，它所引發的倫理危機也越來越多。

大規模的“人肉搜索”往往伴隨著網絡暴力事件的發生。“人肉搜索”的傳播行為只追求實質正義而忽視了程序正義，在搜索中必然導致無辜的人受到傷害，導致不可控制的災難發生，其本身的正義性就值得思考。[3]一些帶有針對性的語言文字、視頻圖片等內容在被放到網上后，引來大規模網民對此事以及相關人、事進行“人肉搜索”，并將涉事人員的相關信息、生活細節等個人隱私公布于眾。網絡上被人肉的事件大多有一個相似點，就是他們的行為違背了人類公共道德和傳統價值觀念，所以很容易激起只瀏覽相關網頁卻不明真實事件的網民們對此類事件的共同討伐。他們發表各種尖酸刻薄的語言評論，這嚴重的影響到了當事人的身心健康，有的網絡暴力行為甚至會延伸到當事人的現實生活當中，對他們的工作、學習和生活，都造成了不可避免的惡性影響。

3、消解社會主流價值觀，威脅社會道德建設

世界上所有事物都具有兩面性。因此，即使是對于同一事物不同的人也會有不同的看法。當某一種看法被大多數人所認可的時候，這一看法就變成了一種共同認知，人們對此便深信不疑。一種價值判斷成為多數人的共同看法時便形成了社會的主流價值觀。網友是促成大規模“人肉搜索”事件中必不可少的主力軍，因此這些網友便成為了定性該事件的主導者和主要力量，而事件一旦被定性就會在社會上廣為流傳，再也沒有太多的人會在意事件的真實性。長此以往，便把傳統的主流社會價值觀的積極因素消解在種種網絡人肉搜索事件當中，對當今社會的發展不僅起不到積極作用，反而會是威脅社會道德建設的桎梏。

三、應對“人肉搜索”帶來的倫理危機的建議

1、加強網絡監督和管理

首先，落實實名制。針對網絡監管不到位的問題，可以從逐步落實網絡實名制入手，網絡實名制有利于減少網絡上的垃圾信息，規范“人肉搜索”行為，構建和諧的網絡社會。中國網民人口數量巨大，實名制的落實需要時間，可以先在一些大型的用戶較多的網站實行實名制。例如微博、貼吧等等，并觀察總結實行實名制后的各種經驗，以便于全面實行。

其次，加強論壇管理和信息審核，提高網絡技術的應用。網民們在網站上發表各種言論，包括一些不實、有攻擊性的話語，侵犯公民的人格權利。除了發表這些言論的網民要承擔責任，網站也難辭其咎，要一并承擔相應的法律責任。

最后，在法律方面，中國還未形成全面的、系統的法律法規體系來規范人肉搜索行為。這既讓沒有惡意去侵犯別人權利的人沒有一個準則，同時又讓危害社會的人鉆了空子。因此建立健全網絡相關的法律法規明，明確網絡侵權行為的相關界限是當務之急。

2、構建網絡倫理道德規范

網絡不僅是一種應用，也是一種文化傳播的途徑。所以在文化傳播過程中需要加強對網絡道德規范的構建，重視對社會倫理、公序良俗的網絡宣傳。從而形成網絡社會所特有的道德約束力。網絡道德規范和道德倫理不僅可以約束網民利用網絡獲取、傳播信息的行為，而且可以彌補法律法規滯后的不足。

首先，網民在上網時最起碼應該做到“己所不欲，勿施于人”。在“人肉搜索”中，不僅人肉事件主人公還人肉其家人，嚴重的傷害到了其家人的正常生活與合法利益。每個人都是熱愛自己家庭，疼愛自己家人的人，都希望自己的家人生活幸福。所以，網民最起碼應該遵守這條規則。其次，網民應該以不傷害他人為前提，并將此作為應該遵守的道德標準。無論網民的動機是什么，結果是否會傷害到別人，才是判定網民行為是否道德的準則。最后，網民應該尊重他人的隱私權，任何以挖掘他人隱私為目的的“人肉搜索”都是不道德的行為。網絡道德規范可以約束和批判網絡用戶的網絡行為，尤其在當前相關法律較為滯后的情況下，它的作用更加凸顯出來。

3、加強公民網絡道德教育

截至2014年6月，中國上網人口中，79.4%的網民學歷都處于大專以下，而大專包括大專以上學歷人數僅占20.6%。上網人群普遍受教育程度較低，這部分人的自我約束力、克制力、文化素質相對低下，他們在網絡中分辨是非的能力也相對較弱，更容易被迷惑。中國對于上網文明的宣傳也只是通過標語，而沒有對上網人群進行專門的文明上網培訓，也沒有專門培訓的機構和規范化的管理，導致人們缺乏文明上網的意識。要想進行大規模的網絡道德教育，就要有正確的方向做引導，讓網民認識到網絡是獲取生活資訊的平臺，是方便人們生活的工具。在網絡道德教育中，首先要培養網民的自律意識，給網民正確的活動方向和引導。

網絡時代離不開網絡倫理，更離不開道德規范。“人肉搜索”是用來進行信息交流的新型方式，它在為人們提供信息共享便利的同時，也引發了倫理危機。實現人肉搜索的有序性、規范化，既需要相關政府部門的干預、引導和法律法規的約束，也需要每個網民的自我管理，在上網過程中，有所為有所不為，恰當的利用“人肉搜索”。

【注 釋】

[1] 陳力丹.理性認識“人肉搜索”問題[J].信息網絡安全，2008（10）1-2.

[2] 唐希.人肉搜索內部動力機制探析[J].成都大學學報：社會科學版，2009（4）69-72.

[3] 瀟文山.關于人肉搜索的法律思考[EB/OL].（2014-02-16）[2014-02-19].http：//www.tianya.cn/publicforum/content/law/1/157175.shtml.