“概念店”攪動服裝新消費

線上or線下？早就不“分家”

輕盈的面料、優(yōu)雅的剪裁，輔之以柔和的色彩，身著春裝的模特一出場，就帶來了濃濃的暖意。不久前，伴隨著新品發(fā)布時裝秀，服裝品牌例外宣布同時開啟天貓線上旗艦店與線下定制店。“這是零售轉型的‘水到渠成’。”例外創(chuàng)始人毛繼鴻說，將線上線下“樣板間”同時啟動，旨在用數字思維和人文理念再造渠道，使消費者充分享受智能化便利和匠心美學體驗。

“例外”線下實體店鋪

對當前服裝業(yè)而言，主打線上還是“死拼”線下已不再是一道單向選擇題。越來越多的品牌開始從融合中找生機。“純電商時代行將結束，未來的商機并非簡單鋪店或將電商比例擴大，一定來自線上線下的融合。”毛繼鴻認為，企業(yè)既要借助電商數據了解消費者、了解自己，也要借助實體店沉淀品牌、傳遞價值。

科技or傳統(tǒng)？交互中“開花”

在很多人印象中，創(chuàng)造美的行業(yè)，似乎與理性的科技不太沾邊。然而，越來越多的服裝店正被科技“加持”，展露出濃濃的“酷炫風”。

輕輕點擊，智能貨架就能推送喜歡的產品；試穿泳衣，試衣間會呈現沙灘等情景……不久前，服裝企業(yè)愛慕集團在北京開設智慧概念店，將人工智能與零售融合，充滿濃濃的科幻味。

很多傳統(tǒng)店鋪也在進行著科技升級。虛擬試衣鏡、智能量體儀等出現在越來越多的商場服裝店面中，在北京、上海等地大型百貨商場，不少服裝店面都配有自助體驗機，顧客輕掃條碼，衣服尺寸、價格、庫存和穿著效果一目了然。

從科技與產業(yè)的融合成果來看，服裝業(yè)正在從生產制造自動化向生產、銷售鏈條全智能化躍升。“科技在消費側市場端的應用，將極大增加用戶體驗與互動。也正是通過提升體驗，企業(yè)將更好實現柔性化制造和快速反應。”孫瑞哲認為，在科技與傳統(tǒng)的交互中，服裝業(yè)正構筑更有想象力的未來。

服裝or文化？跨界不在話下

隨著消費結構的升級，越來越多的消費者從產品中尋求文化和心理認同。從賣產品、賣服務到輸出文化，是大多數服裝品牌的轉型方向。在近幾年的服裝零售店中，文化元素越來越多，有的甚至成為集服裝、讀書、茶藝等為一體的生活空間，大打“跨界”牌。

方所書店一角

例外就用一家名為“方所”的書店迅速在文藝青年中“走紅”。2011年11月25日，由毛繼鴻一手打造的方所，在廣州太古匯商場開業(yè)。1800平方米的空間內，融合了500平方米的書店、400平方米的展示和銷售設計品的美學館、260平方米的展覽空間、250平方米的服飾館以及90平方米的咖啡館，提供包括圖書、服飾、美學生活產品、植物和咖啡等在內的多種商品，而且，全部自營。其中的書店區(qū)域，主營人文、藝術、設計、建筑類書籍，有4萬種港臺書刊和近萬種外文書，也有部分內地出版物。店內專門設有“方所推薦”“媒體推薦”“網絡意見領袖推薦”等特色書架。2015年1月29日，方所第二家店在成都正式開業(yè)。

毛繼鴻認為，企業(yè)要把視角擴展到生活。開設“方所”，就是提供一個文化和藝術的平臺，讓消費者找到衣服之外的更多認同感。

不只是例外，依文、之禾等服裝品牌也成立了生活空間概念店，將生活美學融入商業(yè)之中。“有文化內涵的品牌才有生命力和長久的韌性。我們愿意與文化做更親近的接觸，使消費者購買產品不僅是一種物質消費，也是精神收獲。”愛慕集團董事長張榮明說。