基于五力模型理論的應用型競爭情報課程體系研究

張海 段薈

摘 要 本文結合波特五力模型，對競爭情報教育和教學建設的現狀，從教師素質、學生需求、企業需求、機構培訓和“慕課”教育五個維度進行分析，結合新時期的時代特色，提出了具有時代特色的應用型競爭情報課程教學體系和評價體系。

關鍵詞 五力模型 競爭情報 課程體系 應用型

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A

2015年10月，教育部聯合財政部出臺了《關于本科高校向應用型轉變的指導意見》。指導意見指出，推動轉型發展高校把辦學思路真正轉到服務地方經濟社會發展上來，轉到產教融合校企合作上來，轉到培養應用型技術技能型人才上來。一直以教學和科研為導向的高校，紛紛出臺了相關政策促進應用型轉型。如何將應用型課堂和應用型課程建設持續有效的開展，是每位教育工作者不得不思考的問題。

筆者根據“五力模型”基本理論框架，剖析競爭情報教育和教學建設的現狀和所面臨的競爭環境，結合新時期的應用型的時代特色，探索競爭情報教育和教學建設的方向和路徑，以期能夠進一步為應用競爭情報教育和教學的應用型建設提供理論參考和實踐指導。

1現狀分析

縱觀現有文獻，我們發現競爭情報課程的建設和研究多集中在“內涵式研究”如課程設置、教學內容、教學評估等，忽視了競爭情報課程“外延式研究”即新時期競爭情報課程教育和課堂教學面臨的新環境、新問題。眼下正處在應用型高校建設的新時期，如何使競爭情報教學和課程建設與應用型高校建設有機結合，打造有時代特色的應用型競爭情報課程體系是現在從業教師不得不面臨的新課題。筆者依據五力模型的基本理論框架，嘗試從教師素質、企業需求、學生需求、培訓機構和“慕課”教育五個維度（如圖1所示），全面解讀競爭情報教育和教學建設的競爭環境和生態系統，提出有時代特色的應用型競爭情報課程體系。

1.1購買者的議價能力：社會需求

購買者的議價能力即購買者與產品（服務）提供方討價還價的能力。每一名購買者都期望以較低的價格買到高質量的產品（服務）。這一矛盾導致了購買者與企業之間的博弈，企業在這場博弈中占據有利地位的關鍵是根據用戶需求，不斷提高產品（服務）的質量。因此競爭情報教育和教學應根據企業的需求的變化而不斷調整，企業對情報人員的需求和期望多集中于招聘信息的招聘要求板塊。

1.2供應商的議價能力：學生需求

供應商的議價能力，是指供應商在提供原材料的過程中，一般會爭取更好的價格，供應商的壓力會迫使生產成本的增加，最終影響產品（服務）的質量和價值。王偉亮、張文德認為，在競爭情報教學過程中，學生既是原材料供應商，同時也是原材料。如何降低學生的議價能力，在“師生博弈”中占據優勢，是每個老師需要思考的問題。筆者認為，降低學生議價能力的前提是要做到“知彼”即了解學生的需求和對教學的期望點，而降低學生議價能力關鍵是，提高教學質量，不斷滿足學生需求。

1.3替代品威脅： 培訓機構的教育

替代品威脅，是指具有相同或相近功能的產品（服務），當產品（服務）無限接近時，在使用過程中就“互為替代品”，替代品的增加，必然導致相應產品的減少，因而形成競爭。在高等教育領域，培訓機構的教育雖然還沒有對高等教育形成替代，但是培訓機構的興起，還是對教學過程形成了不小的威脅。我國的高等教育和教學過程強調以教學大綱為藍本，教學大綱的修訂有一定的滯后性，這樣導致高等教育在一定程度上脫離了市場。此外，高等教育一般采用“平臺大類+專業+技能”的人才培養模式，這種模式確保了學生知識掌握的全面性，而忽視了學生個性化能力的培養。

1.4潛在進入者威脅：“慕課”教育

潛在進入者威脅，是指憑借新技術、新產能的優勢的企業，可能進入本行業參與競爭的威脅。信息技術和網絡技術的興起，孕育著社會各行各業的變革。在“互聯網+”時代， “慕課”教育作為不可忽視的新勢力，不斷撬動著教育行業的變革。與傳統教學相比，“慕課”教育突破了時間和空間的限制，學習者可以隨時隨地接受教育。通過互聯網技術，學生也可以與教師實時互動?；凇皞€性化”和“互動化”教育理念興起的“慕課”教育，正在對“唯課堂式”的高等教育帶來了前所未有的挑戰。因此在競爭情報應用型課程體系構建的過程中，“慕課”教育絕對是不可忽視的因素。我們應當取慕課之長，補己之短，借鑒“慕課”教育的優勢，提高競爭情報應用型課程體系的競爭力。

1.5現有企業競爭力：教師能力

同行業企業之間具有相互影響，相互依存的關系。能夠從同行業競爭中脫穎而出的關鍵就是企業核心競爭力，高等教育亦是如此。山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈。因此，競爭情報教育和教學建設的關鍵因素就是教師能力。 李慶豐認為，教師是高校最寶貴的資源，是高校課堂的主體。高校的教師一般長于理論能力，而在實踐能力和應用能力方面有待加強。素質和能力的培養不是一朝一夕的建設就能取得成效的。因此，將企業人員等具有實踐能力和應用能力納入教學建設中來作為有效補充，是十分必要的。

2應用型競爭情報課程體系的構建

基于競爭情報教育和教學建設的現有競爭態勢分析，結合新時期的時代特征，筆者構建了應用型競爭情報課程體系，如下圖所示。應用型競爭情報課程體系分為兩大部分：教學體系和評價體系。教學體系包括：學情分析、理論教學、案例教學和應用教學；評價體系主要包括：項目評價。

學情分析主要是基于學生的需求展開，是建設應用型競爭情報課程體系的前提；理論教學和基礎是建設應用型競爭情報課程體系的，主要針對情報學的基本理論和方法進行講授，并結合教學內容制作相應的“慕課”，將線上教育和線下教育的有機結合，滿足學生不同的學習需求；案例教學是建設應用型競爭情報課程體系的重要內容，分為企業案例、行業案例和科研案例。這一階段主要是具有實踐經驗的企業人員和科研人員，結合自己的工作案例，主要講解競爭情報基本理論和方法在實踐中的應用，這一階段要注重案例的積累，可以通過開發競爭情報案例庫的形式，豐富應用型競爭情報課程的體系；應用教學是課堂和學生、課堂和企業相結合的橋梁，這一階段主要采取翻轉課堂的形式，學生通過企業實際、行業實際和科研實際與自己的興趣相結合的方式，就某一感興趣的主題，運用競爭情報的基本理論和方法展開研究和探討，這一階段是應用型競爭情報課程建設的關鍵。

評價體系，主要采用項目總體評價、過程評價和第三方評價的方式。較卷面考試而言，考核形式靈活多樣，考核內容更加貼近實際。過程評價主要是隊課程過程中的評價，主要考核學生參與教學和參與課堂的情況，第三方評價貫穿項目總體評價和過程評價，是由除教師以外的具有企業工作人員做出的，這樣可以保證評價的客觀、公正。

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