劉 革 姜宇飛 陳思瑤
(東北大學圖書館,遼寧 沈陽 110819)
隨著信息技術的自動化、網絡化、數字化發展,大學生的閱讀行為有了新變化[1],閱讀越來越呈現出數字化、淺泛化、娛樂化的特點。面對這種改變,許多高校圖書館創新服務方式,豐富服務內容,舉辦了大量形式各異、獨具特色的閱讀推廣活動。立體閱讀推廣成為當下高校閱讀推廣的重要模式,在保留傳統推廣模式的同時,將新媒體融入推廣活動中,吸引了眾多讀者熱情參與,營造了良好的校園閱讀氛圍。
立體閱讀推廣就是圖書館針對讀者閱讀行為的變化,整合傳統媒體、新媒體閱讀方式的優勢,集靜態閱讀、動態閱讀、館員與讀者互動為一體,從全方位、多角度、不同層次[2]系統培養讀者閱讀習慣、引導讀者閱讀興趣、豐富讀者閱讀體驗、提升讀者閱讀水平、提高館藏資源利用率的實踐活動。彌補了當前高校傳統閱讀推廣中存在的活動單調、推廣周期過長、推廣媒介單一的不足[3]。立體閱讀推廣將讀者被動接受方式轉換為主動參與方式,提升了讀者的參與熱情,在高校閱讀推廣中取得了良好的效果。例如同濟大學圖書館最早在2007年提出了“立體閱讀”這一概念[4],并憑借“立體閱讀”實踐活動榮獲2010年“美國圖書館協會主席創新獎”、教育部第七屆高校校園文化建設優秀成果一等獎[5]。筆者提出立體閱讀推廣構成五要素,并據此構建高校圖書館立體閱讀推廣模式,同時對東北大學圖書館的實踐進行研究、總結,提出了立體閱讀推廣開展的思路和方法,以期為高校圖書館立體閱讀推廣有效開展提供參考和借鑒。
傳統的閱讀推廣形式具有單一、平面、靜態的特點,而且限制在圖書館實體館舍內,使得讀者參與人數較少。立體閱讀推廣模式使得移動互聯網與新媒體技術相結合,打破了時空的限制,隨時隨地通過現代移動信息技術構建的閱讀平臺使用圖書館資源,并具有多維、互動交流的動態特點,改變了原有讀者到館被動接受服務的方式,以讀者關心和喜聞樂見的方式開展主動服務,吸引成千上萬的讀者參與其中,同時還可以推廣到整個社會,擴大推廣范圍。
利用互聯網開展的立體閱讀推廣,體現出投入低、速度快、效率高等特點。不僅包括書刊、電視、廣播傳統等媒介,還有數據庫、視頻、圖片、有聲讀物、電子圖書等數字化媒介,通過圖書館主頁、論壇、社交網站、官方微信、微博等平臺,發布相關的閱讀推廣活動,及時與讀者溝通、反饋,減少了推廣活動的宣傳、實施、反饋等環節的時間成本,提高了推廣效率。
立體閱讀推廣在組織開展前期,以問卷、走訪院系、座談會等形式,了解讀者閱讀需求和閱讀興趣。同時結合讀者借閱大數據情況,對讀者的閱讀行為、群體個性特征、興趣愛好等進行分析,定制個性化的閱讀推廣模式和內容,形成以讀者個性化需求為中心的閱讀推廣品牌活動。
以圖書館為主導,通過科學規劃和精心組織,聯合校外包括出版社、書商、媒體、數據庫商等社會組織的力量,借助社會組織的推廣模式和商業感染力,擴大推廣活動宣傳范圍,產生良好的社會效果,創造更多的社會價值。
通過國內高校圖書館立體閱讀推廣工作的實踐經驗,總結出高校圖書館開展立體閱讀推廣模式的構成要素,包括閱讀推廣主體、推廣對象、推廣內容、推廣渠道、推廣活動等。其中推廣主體是閱讀推廣活動的組織者,是閱讀推廣活動順利開展的基本保障;推廣對象是閱讀推廣活動的中心,其他要素都是圍繞對象而開展;推廣內容是閱讀推廣活動的物質基礎,包括紙質資源和電子資源;推廣渠道是閱讀推廣活動開展的平臺,呈現推廣內容的載體;推廣活動是閱讀推廣活動核心,體現閱讀推廣活動開展的效果[3]。高校圖書館將以上五要素系統整合,構建起立體化的閱讀推廣模式,激發讀者閱讀興趣和提高閱讀素養,推動高校閱讀推廣工作順利開展。各要素具體展現的關系,見圖1。

圖1 高校立體閱讀推廣模式構成要素
指閱讀推廣活動中的組織者、實施者和管理者[6]。閱讀推廣是高校建設書香校園的重要組成部分,它是一項系統工程,單靠圖書館的能力是不能實現資源利用的最大化及成功推廣傳播。需要集校內外的一切力量,包括圖書館閱讀推廣部門、校內相關部門、學生團體及社會組織,構建多元的立體閱讀推廣主體。
指閱讀推廣的主要參與者,包括教師和學生,其具有不同的閱讀特點、興趣、動機及能力。在立體閱讀推廣中,推廣主體在了解推廣對象的個性化需求基礎上,采用不同的推廣策略,開展一系列推廣活動,吸引更多的讀者參與,并在互動過程中激發讀者的閱讀興趣,提升讀者閱讀素養。
立體閱讀推廣的內容已經不滿足于紙本圖書、報紙和期刊等傳統出版物,而是從文本到圖文、音頻、動漫等全媒體,融合數據、資料、知識、情報等多形態,不斷打破數字信息技術對內容呈現的局限性,豐富立體閱讀推廣服務[7]。
是主體向推廣對象開展閱讀推廣的方式,也是開展立體閱讀推廣的平臺。立體閱讀推廣渠道包括傳統渠道和數字化新媒體渠道。打造全方位的互聯網環境下的立體閱讀推廣新模式,讓讀者不受時間和空間限制,參與閱讀推廣活動中。利用移動圖書館、微信、微博的互動性,讓讀者無障礙地分享以及評論,充分運用新媒體的影響力和傳播力宣傳閱讀推廣活動。
推廣活動是推廣主體向推廣對象實施的具體實踐活動,包括傳統的靜態閱讀推廣活動和新媒體動態的閱讀推廣活動,是閱讀推廣的核心。立體閱讀推廣要求高校圖書館基于讀者的多元化、個性化文化需求,通過開展品牌化的閱讀推廣活動,借助各種傳統與數字服務平臺,將新舊媒體融合、虛擬和現實融合,提升圖書館的閱讀推廣服務質量,吸引不同的讀者群體走近圖書館實體空間和虛擬空間,了解圖書館的服務,利用圖書館的資源[8]。
多年來,東北大學圖書館(以下簡稱本館)根據大學生讀者閱讀方式、閱讀習慣的變化,創新形式,圍繞“讀書好,好讀書,讀好書”主題,營造良好的閱讀環境,開展了傳統閱讀推廣、數字化閱讀推廣、新媒體閱讀推廣、品牌化閱讀推廣的全方位、多層次的立體化閱讀推廣實踐活動,營造東北大學的書香氣息,建設翰墨飄香、格調高雅的人文校園。
開展多層次、多主體參與、多方合作的閱讀推廣活動,從政策、人員、資金、資源等方面,促進閱讀推廣活動的持續開展。由圖書館、校內各主要部門、學生社團及校外社會組織構成,各主體在各自的層面發揮著不同的作用。
①圖書館是高校閱讀推廣主體的核心,2015年由圖書館副館長負責,以流通部、閱覽部等部門主任為骨干力量,成立主導策劃的閱讀推廣部門,負責制定閱讀推廣項目、方案、活動等制定與策劃,實施具體的閱讀推廣工作。②學校設有專門由副校長負責的圖書館工作委員會,包括黨委宣傳部、教務處、校團委、學生會及各院系等相關部門[9],他們也是立體閱讀推廣的重要推廣主體之一,為圖書館更有效地開展閱讀推廣工作提供政策和經費支持。與圖書館聯合舉辦了文化講座、校長簽字贈書、微視頻錄制等活動,使得閱讀推廣工作取得良好效果。③學生社團包括讀者協會、學生志愿者團體[10],他們是離讀者最近的組織,既是推廣活動的組織者,又是推廣活動的參與者,更易讓讀者接受。④社會組織包括書店、出版商、數據庫商等,近年來越來越多的圖書館跨界聯合社會力量,共同打造開放、共享、共贏的閱讀推廣平臺,為促進全民閱讀,營造書香社會,共同努力。

表1
2016年針對大學生4個年級不同的閱讀特點和需求,推出了“春之閱、夏之閱、秋之閱、冬之閱”[11]品牌“定制”閱讀推廣服務。以讀者個性化需求為主,把握讀者的閱讀心理,開展多元化立體式導讀服務。將紙本書、電子書推薦,主題書展等靜態閱讀推廣及有聲讀物薦讀、微視頻培訓、名人講座、圖書漂流、游戲大賽等形式動態閱讀推廣穿插在一起[12],以多樣化、立體化、多維度的閱讀推廣活動,不斷吸引讀者積極參與其中,潛移默化地讓讀者在立體閱讀推廣中與書為友,養成良好的閱讀習慣。
①春之閱:針對初入校園的新生,通過入館實地講解、微視頻制作、專題網頁設置、微信專題介紹、電子展示屏滾動播出等,不同渠道、不同媒介,全方位、多角度揭示館藏資源與服務。②夏之閱:針對大二學生,以信息素養教育為主線,開設信息檢索課程等不同形式和內容的讀者培訓,以提升大學生的閱讀素養和信息素養能力。③秋之閱:針對大三學生,以培養閱讀能力、提升自身修養為切入點,重點開展了系列主題閱讀推廣活動。通過官方微博、微信、圖書館主頁及展板、LED大屏幕推廣,以此激發學生的讀書熱情,培養閱讀習慣。④冬之閱:針對大四畢業生,助力東大學子未來的學習和生活,開展了一系列豐富多彩的畢業季活動,將圖書館美好的閱讀時光永駐在大學生的記憶中。
豐富傳統紙質館藏文獻,建設具有種類多樣、學科特色化的館藏資源,為持續開展閱讀推廣工作提供了堅實的文獻基礎。同時也為適應大學生數字化閱讀習慣,增加數字化資源的入藏比例,豐富數字化閱讀推廣內容。
①發布新書推薦、借閱排行榜,以展板的形式定期推出新書推薦目錄,同時在主頁“新書通報”、微信平臺“新書快遞”“好書時間”欄目上通步推薦展示,提高讀者新書利用率,擴大紙本圖書的推廣渠道。②成立“古籍圖書閱覽室”,開展特色資源宣傳推廣,讓讀者近距離瀏覽《二十四史》《中華再造善本》《四庫全書》等珍貴的文獻。③全年在不同時段圍繞某一特定主題主辦6次“主題書展”,包括4月23日“世界讀書日”推薦主題書展,9月開學季的新生專題書展等,使得閱讀推廣工作常態化、持續化[13]。④組織名人文化講座,與校宣傳部聯合舉辦了中央電視臺《百家講壇》走進校園活動,邀請到了中央電視臺《百家講壇》主講嘉賓做報告。⑤整合中外文數字化文獻資源,完成“東北大學學術資源發現系統”一站式信息檢索服務。⑥營造數字閱讀環境,提供24小時數字化文獻信息資源服務,建設“數字信息資源導航平臺”和“RFID圖書管理系統”。購置了數字化觸摸屏閱報系統和博看期刊、報紙觸摸屏閱讀系統,讀者可隨時閱讀數字化報紙和期刊,體驗數字閱讀的樂趣。⑦通過館際互借幫助讀者在更大的范圍內,獲得所需文獻。特別是通過VPN讀者可以在任何地方、任何時間利用圖書館,為讀者提供一個空間泛在、資源多元化、隨時獲取的數字圖書館。⑧組織信息檢索大賽、電子資源有獎問答、策劃信息素養訓練營等活動,集中提高讀者利用電子資源的能力。⑨通過在館內組織游戲、圖書漂流等流行的動態活動,增加讀者閱讀興趣。
隨著微信、微博等新興媒體不斷地沖擊,圖書館在繼續開展傳統媒體閱讀推廣的同時,開通移動圖書館、微博、微信移動服務平臺,增加讀者與圖書館之間信息交互的途徑,通過多種渠道開展新媒體閱讀推廣,延伸了圖書館的服務時空。
4.4.1 傳統媒體。自辦傳統媒體使圖書館能真正掌握宣傳渠道,創辦館報《圖書館與讀者》,向讀者推薦新書,介紹圖書館資源及各類數據庫使用方法,反饋讀者信息;編寫《讀者手冊》,使新生更快了解圖書館館藏與服務;利用展板、宣傳欄,針對特定主體,每月推出“專題閱讀”圖書推薦目錄。
4.4.2 移動圖書館。2012年開通了“移動圖書館”,推出新版OPAC_TWO和手機短信服務、博看期刊移動閱讀,方便讀者利用手機查詢圖書館各類館藏資源及本人借閱信息。移動圖書館平臺與圖書館聯機目錄系統對接,開展了基于Web的預約、續借、訂購征詢、推薦、催還、預約借書、館藏檢索、有聲讀物下載等網絡化的信息服務。將圖書館的閱讀與虛擬空間服務結合在一起,使閱讀延伸到讀者身邊。
4.4.3 微博。2013年本館開通官方微博,以其操作便利、互動性強、成本低、速度快等特點,成為本館開展閱讀推廣傳播渠道。利用微博移動服務平臺,以文字、圖片、視頻等立體形式向校內外讀者發布圖書館的閱讀活動、數據庫講座、讀者培訓動態等信息,還可以在微博平臺上與讀者及時互動溝通,獲取反饋信息和意見,增加彼此之間信息交互的途徑,通過微博使閱讀延伸到全社會。
4.4.4 微信。2016年本館官方微信正式上線,開通了“新書薦購、好書時間、微刊閱讀、微考試、入學季、入館指南”等欄目,借助移動終端,通過視頻、文字、圖片、語音、動畫等多種方式“圖文并茂”地發布新聞消息、館藏資源動態及活動服務通知、信息資源,策劃系列主題活動等。借助微信平臺,對本館訂購的豐富的電子資源使用、信息檢索技巧和實用技能等內容以微課形式呈現,線上線下聯動,與讀者開展全方位溝通和互動,提升讀者服務體驗。
本館一直十分重視閱讀推廣工作取得的實際效果,在實踐中不斷摸索、創新高校圖書館立體閱讀推廣模式。通過讀者座談會、讀者調查問卷等形式,對閱讀推廣活動進行經驗總結和效果調研,建立閱讀推廣長效機制,推進圖書館閱讀推廣工作常態化。根據統計,通過立體閱讀推廣的開展,2016年5月閱讀推廣月期間讀者紙本圖書借閱量比同年的4月借閱量提升了25%,到館人數也增加了20%;2015年5月、2016年5月讀者網上訪問量比2014年同期分別增長了38.7%、34.1%。2017年由于南湖館舍空間再造,雖然影響了讀者到館人數及紙本圖書的借閱量,但通過圖書館官方微信開展了攝影大賽、圖書漂流、游戲、講座、設計大賽等10項多樣化、立體化、多維度的立體閱讀推廣活動,吸引了更多的讀者參與分享。截至2017年5月中旬,按發布7日內統計,閱讀總人數達76647人、總閱讀達162540次、單篇最高點擊率達3270余次、單篇留言較多的達140余條。其中“你曬書,我送書---圖書館曬書We分享”吸引了1600余名師生參與,現場有500多人領到心儀書刊。讀者不僅參與活動,還主動在微信上表達感悟、分享收獲。
經過多年的立體閱讀推廣實踐,產生了良好的社會反響,得到了業界的肯定。2016年,“我的‘書樣年華’——東北大學為學生‘定制’專屬四年讀書‘歲閱’,獲得“書香·冶金”全國冶金院校閱讀推廣策劃方案大賽一等獎、第二屆遼寧省高校圖書館服務創新案例大賽二等獎;在利用新媒體開展的遼寧省創新·知識服務大賽中,獲得一等獎1項、二等獎2項、優秀獎5項;在遼寧省高校圖書館首屆“超星·云舟杯”創新·知識服務大賽獲得優秀組織獎、首屆“知網杯”遼寧省高校信息檢索大賽獲得最佳組織獎;第二屆遼寧省高校圖書館服務創新案例大賽中“七式新招組合拳開啟新手書江湖——基于情境置換模式的新生入館教育培訓”獲得一等獎;“舌尖上的書味”悅讀計劃獲得出版界圖書館屆全民閱讀年會全民閱讀案例大賽三等獎;在2017年首屆全國冶金院校圖書館服務創新案例大賽中,“微圕相伴,知識隨行——基于圖書館官方微信平臺的掌上信息素養微課堂”獲得一等獎。
本地的湖面上彌漫著霧氣,對增進環境氣氛來說是不可多得的機會。這時天鵝或是家鵝是很好的拍攝對象,因為它們有著容易識別的輪廓。
近年來,高校圖書館在全民閱讀推廣中的作用越來越突出,但大部分高校閱讀推廣基本集中在“讀書節”“圖書館服務宣傳周”“世界讀書日”等傳統閱讀推廣活動期間,缺乏常態化,更缺少持續性、創新性。究其原因主要是高校圖書館沒有設立相關的閱讀推廣部門和專職人員,不能在制度上保障閱讀推廣活動的開展[14]。
高校圖書館設立閱讀推廣部,配備專職的工作人員,制定相關的崗位及部門工作細則,從制度上建立閱讀推廣工作的長效機制,保障閱讀推廣工作能夠在一定的規范下連續開展[15]。加強推廣活動前期的論證、中期的組織、后期的總結,堅持長期、定時開展活動。同時加強與其他閱讀推廣主體的橫向聯系,構建起多層次的閱讀推廣組織。
目前高校閱讀推廣專業人才缺失,使得閱讀推廣活動缺少創新性。專業推廣人應首先愛閱讀、懂閱讀,同時具備很強的社交能力、溝通能力、策劃能力、宣傳能力、寫作能力及利用新技術開展閱讀推廣工作的能力。建立圖書館從業資格認證制度,提高圖書館從業人員的整體水平[16];其次在大學教育中增加閱讀推廣相關專業,加強閱讀推廣專業知識和理論學習,培養專業的閱讀推廣人才;做好在職館員的培訓,定期組織閱讀推廣人員的專業培訓,為閱讀推廣事業發展培養更多的優秀推廣人。
隨著計算機網絡技術、移動通信互聯網技術的快速發展,及智能手機等移動終端設備廣泛使用,通過互聯網進行信息分享、社會交往、查閱圖書資料、閱讀電子讀物成為人們的首要途徑,數字閱讀具有不受時空限制,碎片化閱讀的特點,通過文字、照片、音頻、視頻、動漫等形式展示,從感官上更吸引讀者的注意力。
在實體空間,實現借、閱、藏一體化的物理空間開放式模式,提供基于RFID自助借還服務,為讀者創造舒適、寬敞的借閱環境,吸引更多讀者走進圖書館。設置移動數字閱讀體驗區、學習共享空間、研修室等[17],開通移動APP,購置IPAD、平板電腦等設備,為讀者提供多媒體形式的學習資源和學習方式,支撐讀者課外的全方位、多領域、數字化學習共享空間;在虛擬空間,引進電子讀報屏、期刊觸摸屏、電子書借閱機等各種電子設備,保證讀者在任何時間和地點,都能隨時利用圖書館豐富的網絡數字資源;通過微信、微博等社交媒體開展書評、圖書推薦、分享感悟、探討共同話題等互動性活動,極大豐富讀者移動閱讀的內容及范圍,推動全媒體閱讀活動的開展。
大學階段的學習不僅僅是大學生被動接受知識的過程,更是培養大學生學會從不同的角度思考問題、解決問題的能力。在這個過程中,高校圖書館應充分發揮自身的教育職能,培養大學生信息素養,提高大學生對多種類型知識載體的文獻信息閱讀能力。
高校立體化閱讀推廣模式是閱讀推廣服務發展的新趨勢[19]。通過立體閱讀推廣為讀者搭建了全方位、多維度、立體化的知識傳播平臺,讀者可以充分自由選擇閱讀方式、閱讀渠道及閱讀內容。高校圖書館應順應讀者的需求,發揮自身的特色,深入挖掘和拓展閱讀推廣的實踐活動,在全民閱讀推廣活動中發揮更大的作用。
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