我國物流企業成本控制淺議

周匯

[提要] 電子商務的迅速發展給我國物流企業帶來巨大機遇，大量物流企業涌現，并且逐漸形成行業雛形。本文通過查閱資料文獻了解物流成本的核心概念并且掌握物流成本控制的內容;運用相關方法對快遞企業物流成本控制理論進行分析，提出當前我國快遞企業物流成本控制中存在的普遍問題;最后提出相關對策。

關鍵詞：物流企業;物流成本控制;作業成本法

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年4月19日

一、背景和意義

近年來，我國經濟一直保持穩步高速的增長，從而帶動了國民消費，使得快遞企業大量涌現并且蓬勃發展，從此快遞業成為一個相對獨立并對其余行業有著重大影響力的行業。目前我國快遞業發展速度相對緩慢，因為面臨著成本上升、提價困難等問題，所以如何有效增強快遞企業的物流成本控制，并取得較好的經濟效益，是我國的一個重要研究課題。在現代經濟中，如果快遞企業不注重物流成本的控制，就會使公司處于競爭劣勢。作為快遞企業運營管理的重要內容之一的物流成本控制貫穿于快遞企業運營的各個活動中，會直接影響到企業成本和利潤的大小，所以我們應該加強對它的控制。在物流成本控制理論中，筆者了解到很多國內外學者所取得的巨大成就，對我國快遞業企業的物流成本控制理論有著更清晰的認識，故通過探討相關學者的研究寫下本文。

二、物流成本控制一般理論概述

（一）物流成本控制的概念。物流成本控制就是在物流活動過程中，對物流成本按照事先設定的目標或標準，嚴格加以監視、督促和管理，發現偏差就要及時找出原因，采取糾正措施，從而使物流過程中的各項資源的消耗和費用限制在標準規定的范圍之內，保證物流成本目標和成本預算的完成。

（二）物流成本的構成

1、運輸成本。運輸成本不僅是快遞業務的重要環節，還是占據物流成本極大比例的主要環節。它主要由勞動力成本、營運成本以及其他費用等組成。

2、倉儲成本。快遞行業的儲存成本主要用于場地的租賃費用以及儲存空間成本。主要包括存儲物資的倉庫以及一些設施設備的建造、租賃或購買的成本和各種由倉儲引發的其他活動的成本等。

3、流通加工成本。流通加工成本主要由流通加工的直接材料費、人工費、設備折舊費以及其他可歸屬于流通加工的相關成本組成。

4、包裝成本。包裝成本主要包括包裝過程中耗用的包裝物的成本、包裝設備的折舊費、包裝所需的技術費用以及包裝的工人薪酬等成本。

5、裝卸與搬運成本。對于物流業而言，裝卸和搬運主要發生在運輸的前后環節，其成本主要由搬運的人工費和搬運過程中的合理損耗率組成，因此提高工作率和規范操作程序有利于降低裝卸和搬運成本。

6、物流信息和管理成本。物流信息和管理成本主要包括企業為物流管理所發生的管理信息系統費、交際費、差旅費、會議費以及其他相關雜費。

（三）作業成本法

1、作業成本的概念。作業成本法又稱為ABC法，是以作業為核心，確認和計量耗用企業資源的所有作業，將耗用的資源成本準確地計入作業，然后選擇成本動因，將所有作業成本分配給成本計算對象（產品或服務）的一種成本計算方法。作業成本法主要用來彌補傳統成本會計的缺陷，給企業提供及時、準確、相關的成本信息，使損失、浪費降低到最小值，給企業管理者提供決策有用成本信息。

2、作業成本法基本特征。（1）作業是指為了產生附加價值而不惜耗用一定的成本而進行的經濟活動;（2）資源是資源庫中匯集的在作業過程中間接消耗的資源;（3）作業成本會計處理流程是先將成本按性質進行歸類，再根據各作業動機進行分配核算;（4）成本動因是指作業成本在產品中分配時要符合相關性;（5）增加直接成本是指在作業成本法下將各類成本都認定為直接成本。

3、作業成本管理。作業成本管理是一種新型的集中化管理方法，主要是為了提高客戶價值，增加企業利潤。產品的成本是通過一系列會計處理方法對作業成本進行確認、計量而得來的。能夠向企業決策者提供更為準確的決策信息，作業成本管理對企業的作業成本進行了更為深入的剖析，追蹤并動態反映企業所有的作業活動，從而展開相關的成本鏈分析;能夠幫助企業減少不必要的成本，并提高工作效率，主要是通過指導企業有效地執行必要的作業，而刪減一些不能讓企業獲利的冗余作業。

三、我國物流企業成本控制存在的問題

（一）運輸費用過高。近年來，我國快遞業保持著良好的前進趨勢，物流硬件基礎設施水平也有了較大提升。然而，與國外快遞業的物流基礎設備構建相比，我國仍處于一個困難的處境，這嚴重限制快遞業物流成本的控制，使其仍然存在運輸成本高、運輸效率低的問題。比如，2014年我國快遞業運輸成本占物流總成本的51.17%，雖然與2009年相比下降了4個百分點，但與同一時期的英國、德國等發達國家相比，仍然高出它們許多，由此可見我國運輸成本依舊很高。

（二）倉庫使用不合理。在倉庫存儲方面我國快遞企業正面臨著許多的問題，例如倉庫大小不合理，這與我國土地價格上漲、土地租金上升有關，有些地方倉庫偏小使得貨物都堆積在一起，室內快遞擺放極其混亂，這不僅提高了工作人員包裹分揀的工作量，還增加了包裹損壞程度，因為貨物擺放都十分隨意，造成嚴重的擠壓，所以我們收到快遞時經常發現包裝有不同程度的損壞。有些地方倉庫又偏大，造成了倉庫大量空置，造成極大的浪費，增加單位物流成本，所以我國倉庫利用效率不高。

（三）信息系統不完善。近年來，網購人數的大幅度上升，大量的快遞公司迅速抓住這個千載難逢的機遇，并迅速成長起來。快遞業屬于服務業，就需要收集大量客戶的信息包括企業和用戶，才能保證能將快遞快速準確地送達收件人手中。所以就需要快遞人員在快遞服務開始之前，搜集許多的信息包括手機號、姓名、地址、曾經的物流記錄等，快遞業務結束后也要收集大量的信息，以預測老客戶未來可能會發生的需求。現在絕大多數的快遞企業物流信息處理系統還無法承擔突然爆發式的訂量，導致信息系統忙不過來而癱瘓，無法及時處理客戶的訂單，造成貨物堆積、損壞甚至丟件，影響公司的口碑導致新老客戶流失，給企業帶來極大的損失。

四、完善我國物流企業成本控制的建議

（一）降低運輸環節成本。運輸是物流中極為重要的一個環節，因此降低運輸成本能有效地降低企業的物流成本。想要降低運輸費用可以從以下幾個方面入手：首先，聘用經驗豐富的司機，減少不必要的車輛損耗，增加運輸工具使用頻率;其次，設計合理的運輸路線，減少包裹的中轉次數，這就需要設計合理的倉庫，倉庫的大小和倉庫的地址都直接影響了物流成本，所以要選擇最佳的地方作為中轉站，這就需要優化企業現有的物流運輸信息系統，根據物流信息大數據，合理預測物流量、物流目的地，然后對倉庫進行合理的規劃。降低運輸路程，減少運輸車輛燃油費及公路運輸管理費。

（二）重視倉儲及設備的保養問題，進行規范的管理。首先，倉庫管理系統的完善和倉庫的合理規劃都有助于進一步提高貨物配送速度，縮短交貨時間;其次，就是要實現倉庫管理數據化，所有信息計入大數據，這樣無論何時更換倉庫人員，新進員工都能以最快速度了解倉庫貨物信息，不會影響正常運作。因此，需要對員工設備的使用制定一套實施方案，可以采取一定的獎懲制度。還需要定期不定期對設備進行檢測，例如倉儲自動化機器人出現了故障，若能立刻發現就可以阻止包裹送錯地址、包裹丟件的麻煩的發生，并減少了許多不必要損失。還可以使用智能存儲技術來減少存儲成本和運輸成本，例如對快遞的出庫入庫時間、庫存包裹、分揀情況、包裝情況、配送情況等信息采用自動化倉儲管理，進行合理有效的規劃實施，以降低營運成本和人力成本，提高經營管理效率，達到盡可能的低成本目標。

（三）加快信息資源的整合。現在是信息化時代，企業可以利用物聯網科技來完事物流信息系統，改善物流成本控制制度。一方面要建設信息系統，依托計算機網絡的信息通道，使庫存數量、交貨時間、需要數量等信息共享;另一方面要加強上下游的管理，上游是客戶，下游是顧客，通過利益將兩方結合到一起，成為一個供應環節，實現資源效益最大化。

主要參考文獻：

[1]安洋洋.基于作業成本法的物流企業成本管理問題探究[J].財會通訊，2016（20）.

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[3]譚夢茹，侯文哲.物流企業成本控制問題與對策[J].經濟研究導刊，2015（5）.