徐璐
互聯網的風終于吹到了錫林郭勒草原。2015年,新絲路電子商務平臺上線。彼時,錫林郭勒盟的電子商務領域,還是一塊無人問津的“處女地”。
事實上,這片18萬平方千米的天然牧場,孕育著種類繁多的野生動植物,其中包括了與日本神戶牛肉齊名的錫林郭勒羊肉。
然而,手里抱著“寶”的錫林郭勒人似乎并不自知,眾多中、小、微企業仍在傳統的營銷渠道上奮力掙脫,不僅將產品的高附加值拱手讓利給渠道商,而且還有為數眾多的純凈、天然的土特產被埋沒,草原之外鮮有人知。
新絲路的橫空出世,一方面利用線上建立電商平臺進行統一的品牌輸出,提高了產品溢價;另一方面整合錫林郭勒地區的優質農產品,打破了本地品牌有產無銷的地域困境。
新絲路選擇的這條路還沒有人走出來,也意味著廣闊天地大有可為。
肉食品行業流傳這樣一句話:“中國羊肉看內蒙,內蒙羊肉看錫盟”。去年9月,“錫林郭勒羊肉”入圍中國百強農產品公用區域品牌,得到業內的普遍認可。緊接著12月,錫林郭勒草原肉羊中國特色農產品優勢區的確定,進一步鞏固了“行業老大”的地位。
于是,錫林郭勒羊肉成了新絲路發展的起點。錫林郭勒羊肉聲名赫赫,是塊響當當的金字招牌,但市場零散、競爭無序等現實問題,也是橫亙在新絲路面前的障礙。

生鮮肉食品還能玩出什么花樣?
新絲路首先做的是重新定義錫林郭勒羊肉,推出全新品牌“有身份的羊”,開創羊肉消費新理念。具體而言,新絲路將錫林郭勒的高品質草原羊肉,加工成簡單易食的快捷消費品,加上冷藏冷凍技術,通過電商渠道將羊肉產品第一時間送到用戶手中。
在摸索的過程中,新絲路也形成了一套自己的產品標準。一方面采用24小時排酸處理,保證羊肉的鮮美和食用口感;一方面在傳統的部分切割基礎上,更做到精細化分割,對不同部位分割、削卷、切塊,加上真空熱縮工藝裝袋,包裝精美。“有身份的羊”展現在消費者面前的不再只是一塊肉,一件產品,更是一份來自錫林郭勒大草原的禮物,成功跟市面上的現有產品做出區隔,搶占用戶心智。
除此之外,“有身份的羊”還推出了定制化服務,即根據用戶需求搭配羊肉產品的大禮包,用戶購買禮品卡在新絲路電子商務平臺兌換之后,禮包將快遞到指定地點。
隨著90后、00后等年輕群體成為消費主力,新絲路也將圍繞這部分用戶的使用場景持續創新。例如推出一人份的羊肉餡、羊肉片或者羊肉塊等,解決在家或者辦公室的午餐需求,讓用戶在最短的時間內用最簡單的方法,吃到正宗的錫林郭勒羊肉。
時代在變,閉門造車的產品開發模式已經失效,只有緊跟終端用戶的需求變化,才是產品創新正確的打開方式。
“有身份的羊”得以銷往全國各地,離不開背后的平臺支持。
對于生鮮肉食品而言,保鮮是必然要攻克的技術關卡。在解決“最后一公里”的保鮮問題上,新絲路的保溫箱采用的是航空保溫材料,即便離開了冷庫和冷藏車也能夠保鮮72小時。與此同時,新絲路選擇綠鏈作為物流合作方,48小時全程冷鏈快速配送,不僅解決了困擾多年的錫林郭勒肉類食品零星往外配送的難題,也保證了產品的品質。
“有身份的羊”受歡迎的程度可想而知,但錫林郭勒羊年均800萬只的出欄量,導致市場往往供不應求,因此不乏不良商家掛羊頭賣狗肉,假借“錫林郭勒羊肉”之名出售其他地方的羊肉。
2013年,新絲路創始人馬云峰面對“李鬼”橫行,在當地政府的監管下,和一家臺灣企業聯合建設了全產業鏈閉環的羊肉追溯體系。羊羔一出生就要打耳標,每只羊都擁有自己的“身份證”,再到羊肉出現在餐桌,整個過程都有信息數據的導入。消費者通過二維碼識別,立馬就能了解到羊從出生、飼養到屠宰、銷售等各個環節的情況。
在新絲路電子商務平臺上線之后,這套追溯體系也開始落地使用。“假的太多,咱打不完,但咱能保真。”老馬對這套追溯體系信心滿滿。
打通了冷鏈物流和追溯體系兩大關鍵環節的新絲路,成功站穩了腳跟,目前已經擁有了成熟的電子商務運營和技術團隊,通過客服、采購、倉儲物流等環節直接向消費者線上銷售產品。
但在老馬的規劃中,新絲路電子商務平臺不僅僅是賣羊肉,更確切地講,應該是草原特色產品的集大成者。因此,新絲路電子商務平臺上還囊括了民族工藝品、奶食品、玉石玉器等上百種特色產品,而這些產品全部產自錫林郭勒本土,別無分號。
新絲路電子商務平臺訂單的日益增加,拓寬了供貨企業的銷售渠道。當越來越多的本地企業向新絲路靠攏,老馬整合錫林郭勒草原生態鏈的終極目標也呼之欲出了。
老馬很清楚,要整合錫林郭勒草原生態的產業鏈,需要引來更多“鳳凰”到平臺上筑巢。于是,他用上了另外一招——平臺共創。換句話說,新絲路除了電子商務以外,還成立了集創業、就業、孵化及品牌培育為一體的產業園。

在新絲路的產業園里,20 466平方米的場地免費提供給入孵企業,連辦公電腦都是免費的,加上金融、專家團隊、成果推廣、科技中介及知識產權等方面服務,創業公司幾乎可以拎包入駐。
事實上,這是一種共贏的模式:創業公司的產品有了售賣渠道;新絲路的電子商務平臺得以壯大;錫林郭勒的特色產品也由統一渠道銷往全國。
而在錫林郭勒盟之外,老馬還在努力讓更多的人成為這條產業鏈中的一員。2017年,新絲路緊鑼密鼓上線了微商城,為更多有創業夢想、創業激情的“有志者”,提供一個零風險、零投入的創業平臺。
簡單來說,在新絲路的微分銷平臺上,任何銷售人員甚至普通人,都可以申請成為分銷商。通過微信一鍵即可分銷產品,由新絲路平臺負責后端的物流、配送以及報酬結算。
老馬想要做的是,利用人的剩余時間、剩余精力、剩余資源,以微分銷裂變式的營銷效應,將草原的優質產品輻射到更廣闊的地方。
線上的布局已然成形,如何把線上的大網沉到線下,是老馬和新絲路下一步的考量。
2016年9月,新絲路O2O體驗店應運而生。以“有身份的羊”為核心內容,從食材原料把控、廚房生產出品到個性化服務,做出與大眾餐飲的差異。當然,不僅是餐飲體驗,它同時還兼具了產品零售、分倉、配送的多功能。多業態結合的體驗店模式,將線上線下聯動起來,提供更好的用戶體驗。
從過去到未來,新絲路一直在探索更多的可能……