計算機主要硬件的故障分析與解決方法

葉關山

(西安航空計算技術研究所六室,陜西西安 710065)

隨著計算機的廣泛應用,人們對計算機應用中存在的問題有了深刻分析,提出了有效的解決措施,提升了計算機應用的可靠性。在計算機廣泛應用的過程中,存在軟件方面的故障,許多的使用者基本可自行解決這一問題,但一旦計算機出現硬件故障時,許多用戶和計算機所有者不知所措,無法有效判斷計算機硬件故障的類型,導致維修困難。因此,有必要對計算機硬件故障的原因進行分析,并提出有效的解決措施,從而幫助人們掌握一定的計算機硬件故障識別和維修技術。以下將對此方面的問題進行討論。

圖1 計算機體系結構圖

1 計算機硬件的組成

要想有效判別計算機硬件出現的故障及其原因,并給出維修措施,首先必須對計算機硬件組成有清晰的認識。對于計算機而言,其由硬件和各種軟件共同組成。其中,硬件指的是組成計算機物理介質的各個部件的總稱,其是計算機快速、自動和可靠工作的物質基礎,在計算機系統(tǒng)中屬于執(zhí)行部分。計算機的硬件分為以下5部分:(1)中央處理器(CPU,CentralProcessing Unit)。CPU是整個計算機系統(tǒng)的核心,由運算器和控制器兩部分組成。(2)機箱主板。在電腦機箱的主板上包含有內存儲器插槽、擴展插槽、微處理器插槽、鍵盤接口、輸入輸出控制電路、面板控制開關和指示燈等接插件。此外,在機箱中還包括電源、光驅等。(3)存儲器。存儲器分為內存儲器和外存儲器。其中,內存儲器分為只讀存儲器和隨機存儲器;外存儲器有硬盤、磁盤、光盤和磁帶等。(4)輸入設備。對于計算機而言,最主要的輸入設備是鍵盤和鼠標。此外,還有掃描儀、掃碼器等輸入設備。(5)輸出設備。其體系結構如圖1所示。

對于計算機而言,輸出設備主要是顯示器和打印機。

2 計算機硬件故障分析

在計算機的實際使用過程中,解決硬件故障的前提條件是對故障進行準確識別,可用分析檢測方法和工具確定,從而真正排除故障。在計算機硬件故障檢測過程中,應遵循一定的科學原則,比如在檢測故障時,排除軟件故障后再分析硬件故障,由簡到繁、由外至內,即檢測計算機硬件的外部設備,比如電源是否故障、線路接頭是否牢固;采用拆箱或替換法檢測。對于計算機硬件故障的具體檢測,有以下4種主要檢測方法。

2.1 清潔法

計算機設備往往因使用環(huán)境不同,而造成計算機硬件設備的老化或損壞程度不同。對于一些長期處于惡劣環(huán)境中使用的計算機,在進行故障檢測時可先對主板、外設設備進行清灰處理,然后查找插卡接觸不良、引腳氧化等問題,并可打磨除去表面的氧化層,重新通電開機,查看故障是否排除。

2.2 最小系統(tǒng)法

對于計算機硬件故障而言,采取全范圍的檢測往往會耗費大量的精力。因此,為了節(jié)省檢測故障耗費的時間,可采取先去除可能存在故障的設備,然后觀察計算機的運行情況,對比前、后的運行情況,逐步縮小故障可能出現的部位。在此過程中,一般先將內存、主板、電源和CPU裝上,然后再開機。如果未檢測到問題,則繼續(xù)安裝顯卡、顯示器、鍵盤燈等。如果仍未檢測到問題,則安裝硬盤、軟驅和擴展卡等。將設備、板卡拔掉的順序與此相反,還要對拔下的設備、板卡上的插頭進行清潔,從而排除因接觸不良而產生的故障。

2.3 替換法

先查找故障部件,然后采用相同的插件或元件替換,開機檢測。這種方法比較簡單,且十分方便、有效,是一種主要的故障檢測方法。

2.4 直接觀察法

對于計算機硬件故障而言,可以借助人的五官,采用聽、看、聞、摸等方式對故障進行檢測,即直接觀察法,主要檢測硬件中可能存在的燒壞或短路等故障。

3 計算機硬件故障的維修

對于計算機硬件而言,借助上述方法對出現的故障進行準確檢測后,需要采取有效的方法維修。

3.1 主板故障的維修

3.1.1 接通電源后,顯示器有亮度、無內容

對于此種故障,應結合經驗,可能是因內存條沒有插好或主板的供電電源接反。因此,應先采用直接檢測方法,觀察風扇是否轉動,如果風散不轉,則表明電源接反,將電源正確連接即可;如果風扇轉動,則可能是內存條沒有插好,重新插撥即可。

3.1.2 顯示器黑屏

對于顯示器黑屏而言,主要故障現象是計算機在開機后顯示器不顯示畫面,且沒有報警聲音。這種情況可能是由于電路中電源對地之間短路,可采用靜態(tài)電阻檢測法檢測故障原因。

如果發(fā)現有2個類似的輸出腳(或輸入腳)的電阻值有明顯差別,則屬于短路;如果任意輸出腳(或輸入腳)與地(或電源)直接導通,則屬于擊穿故障。

3.1.3 系統(tǒng)配置參數錯誤

該故障要從電池、RAM芯片、RAM供電電路和讀寫電路入手找尋原因。

3.2 CPU故障的維修

3.2.1 系統(tǒng)加電后計算機無反應

對于此類故障,應采取替換法對故障進行檢測。一般先檢測電源或主板,如果未發(fā)現問題,則可認定為CPU故障。一般而言,此類故障多是因CPU內部的電路受到損壞而造成的,更換CPU即可。

3.2.2 計算機頻繁性死機

對于計算機頻繁性死機而言,需要進行BIOS設置檢測,如果設置正確,則需要對CPU的散熱情況進行檢測。一般情況下,這種故障出現的原因為CPU散熱不均,進而導致CPU溫度過高,出現死機。對于這種故障,可采取重新涂覆導熱硅脂或更換散熱銅片的方法。

4 結語

計算機硬件技術和相關軟件技術的發(fā)展,使計算機在各行各業(yè)的應用率越來越高。為了更好地促進計算機在各個領域中發(fā)揮良好的作用,需要對計算機硬件可能出現的故障進行分析,并給出有效的解決措施。因此,筆者對當前計算機應用中出現的主要硬件故障進行了分析,從故障檢測到維修均給出了具體措施,以期提高計算機使用者自我解決計算機硬件故障的能力。

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