任曉麗
(陜西服裝工程學院, 咸陽 712046)
電子績效系統將各類資源與工具整合在一起,力爭使用最少的支持提供最大的幫助,讓使用者高效高質量的完成學習以及工作任務。基于現代信息技術的平面設計課程電子績效系統為平面設計課程提供了學習平臺,讓平面設計的學生可以參考借鑒其中的實例作品,完成實例任務設計,提升自身的平面設計技能以及經驗。
電子績效支持系統(EPSS)是從績效支持延伸而出的概念。績效支持指的是所有可以用來協助學習或者工作的資源以及工具,將各種績效支持的資源與工具整合在一起,就是EPSS系統。可以說電子績效支持系統是集多種信息技術于一體的電子資源的環境,提供合適的績效支持,以最少的支持以及最低的成本幫助用戶高效高質量完成相應的任務。
電子績效支持系統有3個比較鮮明的特點:首先,電子績效支持系統以用戶為中心。用戶擺脫了傳統的被動接受狀態,可以自主進行學習與探索。其次,以績效為中心。電子績效支持系統的最終目的是使用最少的人員與精力最快達到高水平績效。再次,經驗與資源共享。電子績效支持系統是一個開放式的系統,與之有關人員都可以獲得相關的信息、資料以及他人經驗,也可以將自身總結的經驗上傳與他人共享。
根據包含內容與使用目的的不同可以將電子績效支持系統分為以下3種:
1) 內嵌式:這種系統支持嵌入到某種具體的應用軟件,合為整體。使用者可以使用該軟件解決遇到的難題,提高績效。
2) 鏈接式:這種系統也支持與某個應用軟件相關聯,但是與應用軟件是相互獨立的,使用者通過圖表或按鈕來啟動電子績效支持系統,進而完成學習。
3) 獨立式:這種系統提供的是無論內容還是形式都全部獨立的電子績效支持。是根據任務的需要,通過專門的設計來提供績效支持功能。
一個成熟的典型電子績效支持系統一般包括以下5組件:
1) 用戶界面。電子績效支持系統必須可以提供友好的用戶界面,建立使用者與各種組件之間的關聯,方便使用者有效獲取與工作及學習相關的信息和提示。
2) 專家系統。專家系統是最重要的,負責提供解決問題、問題診斷、排除障礙、決策支持、決策分析等功能,與此同時提供工作程序。專家系統關鍵在于建立知識庫,將與工作任務相關的技能以及資源整合歸類,為最終給出問題解決方案提供依據。
3) 交互式學習支持系統。交互式學習支持系統負責提供學習經驗。這些支持與要完成的任務緊密相關,可以傳授與任務相關的知識與技能,也可以為使用者提供自我控制以及結構化的學習經驗。
4) 信息庫。電子績效支持系統的信息庫組件同樣是電子績效支持系統的核心,負責提供提升績效的用戶相關信息以及反饋信息等各類信息。
5) 在線幫助。電子績效支持系統的在線幫助組件主要是為了方便使用者查詢,系統可以提供出實時的解答、提示以及幫助信息[1]。
平面設計課程電子績效支持系統是基于以上的理論研究設計并開發的一個實例,以現代信息技術中計算機網絡、數據庫技術為基礎,客戶端采用瀏覽器為平臺,根據績效設計理念為平面設計學生提供適當的指導與幫助,方便查詢平面設計相關的學習資源,為提升學習效果,提高績效目標提供助力。
電子績效支持系統基本都由四個方面組成,即信息、指導、訓練以及工具。這4個要素為使用者整合相關的信息與工具,分別在信息資源庫、支持系統以及人機交互頁面中得以體現。因此,我們將平面設計課程電子績效支持系統劃分為用戶登錄模塊、任務學習模塊、學習支持模塊、在線幫助模塊四個組成模塊,各個模塊協同配合,為使用者提供實時高效的技術支持。
根據平面設計課程電子績效支持系統的模塊設計,用戶登錄模塊乃是人機交互的入口;任務學習模塊則是提供具體的實例任務以供設計實現;學習支持模塊提供相關的索引幫助、視頻教程以及技巧經驗等為完成實例任務提供績效支持的相關信息;在線幫助模塊主要用于搜索、經驗交流、心得交流、討論等。整體上系統架構如圖1所示。

圖1 平面設計課程電子績效支持系統總體架構圖
開發平臺:
1) 服務器端:windows2000 sever操作系統以及IIS5.0以上版本的web服務器。
2) 客戶端:windows2000/xp操作系統以及IE5.0以上版本的瀏覽器。
開發工具:
Microsoft access2000、dreamweaver xp、macromedia flash xp、photoshop7.0等。
ASP全稱為active server pages,即活動服務器網頁,是一種運行在服務器端的web應用程序常用的開發技術[2]。用戶訪問ASP頁面的時候,由web服務器調用相應的ASP文件,讀取所有內容之后執行script命令來生成html頁,然后將html頁傳給客戶端的瀏覽器,工作原理,如圖2所示。

圖2 ASP工作原理圖
平面設計課程電子績效支持系統采用基于瀏覽器的“瀏覽器、中間層、數據層”三層結構體系。其中:瀏覽器作為使用者與系統之間交互的連接接口;中間層是系統應用的主體部分,包括所有的核心數據的處理功能;數據層主要是用來存儲相關的信息、資源等數據。系統結構,如圖3所示。
3.3.1 用戶登錄模塊
該模塊是使用者與系統的連接窗口,主要是為使用者建立用戶信息,包括姓名、班級、專業等基本信息。
3.3.2 任務學習模塊
平面設計課程提高技能的主要方法就是“做中學”,高質量的實例設計作品是最直接的學習借鑒對象。因此,系統中設計了任務學習模塊,提供實例任務,讓學生觀摩借鑒,提升自身的平面設計技能以及經驗。其具體流程,如圖4所示。

圖3 平面設計課程電子績效支持系統結構圖

圖4 任務學習模塊流程圖
3.3.3 學習支持模塊
該模塊包括索引、視頻、技巧等,形式多種多樣,包括文字、視頻、鏈接等,讓使用者在遇到困難時,可以向系統求助,系統給出與平面設計相關的資源檢索以及視頻教程等,還可以借鑒前人總結的經驗中尋求自身遇到問題的解決方案。其功能構成圖,如圖5所示。

圖5 學習支持模塊功能構成圖
3.3.4 在線幫助模塊
該模塊的目的是使使用者可以在線搜索平面設計相關的資料以及信息,并且提供師生之間、學生之間交流的平臺,大家可以自由參與討論、互相學習、交流經驗[3]。
電子績效系統的出現為使用者提供了一個集資源、工具以及技巧經驗于一體的學習平臺,對促進高效高質量完成實例任務有很重要的意義。與教育結合起來,基于現代信息技術的平面設計課程電子績效支持系統通過觀看平面設計相關視頻教程、完成實例任務的設計、借鑒技巧經驗等方式讓平面設計專業的學生可以最便捷、最高效的完成學習任務,為提升平面設計專業技能提供了強大的助力。
[1] 趙雪峰.高職平面設計課程電子績效支持系統設計研究[J].信息與電腦(理論版),2010(1):59-60.
[2] 關偉,劉世清.電子績效支持系統及其在教學領域的應用[J].中國電化教育,2004(3):79-82.
[3] 朱從娜,楊開城,李秀蘭.電子績效支持系統及相關概念探究[J].中國電化教育,2002(8):13-17.