班主任怎樣與家長溝通才更加有效

錢鑫云

摘要孩子是在家庭中成長，在學校中培養，生活中大部分時間都是在家庭與學校中度過，既不能缺少了學校教育的科學嚴謹性，也不能缺乏了家庭教育熏陶。因此，與家長進行交流溝通則成為連接學校教育和家庭教育的重要橋梁。及時有效的交流溝通可以向家長反映出孩子在學校的學習狀況，及時了解孩子出現的問題及表現出的優點，也可以讓老師更全面的掌握孩子的家庭背景，歷史問題，需要關注的地方，從而共同幫助和促進孩子提高。學校與家長協同實現有效溝通，才能更加有效地進行教育教學工作。

關鍵詞 班主任家庭教育溝通

中圖分類號：G626 文獻標識碼：A

根據多年的教育教學工作經驗，談談我與家長進行有效溝通的策略和方法。

（1）班主任要尊重家長，是打好與家長溝通的基礎。尊重學生家長是班主任與家長取得有下溝通的首要條件，任何人際關系的本質是互動，而互動的核心是相互依賴，應該說，教師與家長的互動追求應當是“彼此相倚”型的互動，因為在這種類型的互動中，才能真正凸現雙方的主體地位，體現主動性。但是現實中的情況往往是，教師是互動的主動方，決定了互動的激起、進行和結束，而家長屬于被動方，總是被“牽著鼻子走”，因此尊重家長，讓家長在心理上取得與教師地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎。不能因為家長的職業、身份或者社會地位來區別對待，不卑不亢，真誠待人。

（2）首先要禮貌待人，要尊重學生家長的人格，不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，要有為人師表的風度和人格魅力。第二，要有理智的情緒。對于犯錯誤的學生，要求學生家長到校時更應注意控制自己的情緒，不能出現“愛屋及烏”的暈輪效應，本來是孩子的過錯，由于惱怒而把不滿發泄到家長的身上。首先肯定學生的優點，說存在問題的重點，不回避不敷衍。第三，要講求談話的方法和策略。盡可能先說、多說孩子的優點，不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。注意交流的環境，比如在獨立辦公室或者是人少的走廊等地進行交流，捍衛家長和學生的尊嚴。第四，要虛心聽取家長的意見和建議，耐心聽取家長的意見和建議，即使不合理也要委婉告知，充分表現語言的魅力，尊重個性?，F在的學生家長很多都有很高的學歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如能經常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于班主任和家長的聯系溝通。

（3）班主任與家長要建立相互信任的平臺：溝通是一種復雜的社會與心理現象，信任是合作的臺階，沒有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是班主任實現與學生家長良好溝通、開展合作的心理基礎。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。與家長談話，是教師和家長的雙邊活動，是語言、情感的雙向交流。家長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。

（4）班主任首先要換位思考，充分理解家長，了解家長的愿望。因為我們是教師，我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長更高一點。理解家長生活質量、文化背景及對教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的，很多家長把孩子送入學校后不管不問，這也正是家長對教育的期望過高，凡是依賴教師，他們一致認為學校是教育人的地方，教師一定能有好多方法，教育好他們的孩子，在家里家外強調一句話：老師說的話是圣旨，我們說啥孩子都不聽。他們不知道現代教育的多元性和復雜性，更不知道教育是有互動性的。有了這樣的心理前提，我們就會取得家長的理解從而達到溝通的可能。

（5）班主任要堅持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。

交流要因人而異，因時而異，因情而異。換言之，與不同的家長，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。

①對于有教養的家庭，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。

②對于溺愛型的家庭，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

③對于放任不管型的家庭，班主任在交談時要多報喜，少報憂，一次只針對一個問題，循序漸進，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

④對性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對“熱”，以靜制動，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅持曉之以理；要做到先傾聽，再發言，克制自己的不良情緒，以免激化矛盾，于事無補。

除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。

例如，（1）家校聯系本可以溝通普通問題，不急著處理的學習問題。（2）是遇到不宜面談的問題。如學生有偷摸、早戀等行為，向家長面對面挑明，一則家長臉上無光、很尷尬，再則容易導致家長的過激行為，如打罵孩子。微信、qq，可以含蓄地指出學生在校內外的有關表現，分析問題的嚴重性，引起家長的警覺和重視。（3）著急處理的事，比如孩子因為傷病需要家長處理，一定要打電話，簡明扼要地進行交流，闡釋自己的處理方法和建議。

綜上所述，有效的溝通會事半功倍，省時省力。