對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的一點(diǎn)思考

摘要：團(tuán)隊(duì)因?yàn)槠潇`活性和機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)，已經(jīng)被越來越多的被企業(yè)所重視和采用，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為競爭致勝的必要組織形式，團(tuán)隊(duì)競爭力必將成為影響企業(yè)競爭力的根本因素。本文通過對(duì)目標(biāo)管理以及需求和激勵(lì)等理論的應(yīng)用，再結(jié)合自己的見解，提出了對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的一些思考。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)管理；目標(biāo)管理

企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)，一般是指一個(gè)企業(yè)中由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同作用，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)?？梢愿爬樗膫€(gè)相互，既：心理上相互認(rèn)知，行為上相互作用，利益上相互聯(lián)系，前途上相互依存。正如在建筑設(shè)計(jì)上沙子需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混泥土一樣，在團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)中，每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最為靈活有效的組織形式，它能使員工更好的平衡工作，提高工作效率，增強(qiáng)工作滿意度。

1.應(yīng)用目標(biāo)管理法分析

目標(biāo)管理是由著名管理學(xué)家德魯克在《管理實(shí)踐》一書上首先提出來的，既強(qiáng)調(diào)通過目標(biāo)來進(jìn)行管理，目標(biāo)管理應(yīng)置于管理的中心地位，成為經(jīng)營管理事項(xiàng)中的一項(xiàng)強(qiáng)有力的中心原則。

（一）目標(biāo)管理能使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一，能使各團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與企業(yè)總目標(biāo)一致，使各團(tuán)隊(duì)有了自己的奮斗方向。目標(biāo)管理可以讓企業(yè)上下級(jí)都參與目標(biāo)的設(shè)定和完成，從企業(yè)層面上確定了明確且可考核的目標(biāo)并確定實(shí)施戰(zhàn)略，并從該共同目標(biāo)出發(fā)制定出部門目標(biāo)，最后具體落實(shí)到部門及個(gè)人。目標(biāo)管理相比于傳統(tǒng)的自上而下目標(biāo)的制定，更能有效的帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部合作效益和個(gè)人斗志。

（二）在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，還要注意幾個(gè)方面的問題：

1、在目標(biāo)設(shè)定前，上下級(jí)員工必須對(duì)所設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行充分的溝通，并最終取得共識(shí)后，雙方簽定確認(rèn)目標(biāo)設(shè)定結(jié)果的有效性；

2、設(shè)定目標(biāo)必須符合幾個(gè)原則：（1）、明確——目標(biāo)范圍是明確的，而不是寬泛的；（2）、可量度——目標(biāo)不能只是停留在思想上的口號(hào)或者空話。制定目標(biāo)是為了取得進(jìn)步，必須把抽象的、無法實(shí)施的、不可衡量的大目標(biāo)簡化成為實(shí)際的、可衡量化的小目標(biāo)；（3）、可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的，而不是理想化的。雖然我們都傾向于選擇有挑戰(zhàn)性的、能鼓舞自己士氣的目標(biāo)，但是如果目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，他不但沒有指導(dǎo)意義，還會(huì)起到反作用；（4）、結(jié)果導(dǎo)向——目標(biāo)應(yīng)該基于結(jié)果而非基于行動(dòng)或過程。

2.進(jìn)行清晰的人員分工和對(duì)其角色進(jìn)行認(rèn)知分析

（一）員工有了共同的目標(biāo)，通過正確分工，在團(tuán)隊(duì)合作的過程中不斷溝通和協(xié)調(diào)，他們就能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮最大的力量。每個(gè)屬于團(tuán)隊(duì)的成員都在團(tuán)隊(duì)中扮演某種角色，并按照角色的規(guī)范和要求去行動(dòng)。任何一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，首先是建立和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的角色意識(shí)，盡快掌握自己的角色。就象一幕話劇一樣，所有的團(tuán)隊(duì)成員都是演員，每個(gè)人都扮演某種角色。如果成員對(duì)自己的角色和分工都不認(rèn)同，他是不會(huì)有積極性去進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作來達(dá)成組織目標(biāo)的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，通常可以采用職位說明書來對(duì)角色分工進(jìn)行細(xì)致的說明，對(duì)員工的角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位，這樣不僅可以使工作效率得到提升，使員工本身和周圍的同事能明白自己工作性質(zhì)，更重要的是，員工能學(xué)習(xí)在自己的職位范圍內(nèi)找事情做，而不會(huì)等著上級(jí)指派工作給他們。

（二）建立員工的歸屬感。在員工清楚自己角色的基礎(chǔ)上，為了企業(yè)的未來，從長遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)應(yīng)盡力吸引住員工，留住員工的心，增強(qiáng)員1二的歸屬感。企業(yè)應(yīng)積極幫助員丁進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工更好的規(guī)劃自己的人生方向，而這也是在幫企業(yè)自己規(guī)劃人才。只有員工能更好的開發(fā)自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，才能為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。除此，為了增強(qiáng)員工的知識(shí)技能以及培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，企業(yè)還應(yīng)舉辦職工職業(yè)培訓(xùn)班、思想座談會(huì)以及實(shí)行崗位輪換制等等，這樣，對(duì)于員工更好的做好自己的角色以及留住員工的心也會(huì)起到一定的作用。

（三）加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化信任氛圍，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)親和力。默契是團(tuán)隊(duì)合作的前提，但個(gè)人看法的不同是產(chǎn)生矛盾的根源，同時(shí)由于個(gè)人性格不同、團(tuán)隊(duì)規(guī)模過于龐大等問題常常會(huì)使成員間產(chǎn)生誤會(huì)，影響工作效率。解決辦法就是相互溝通、協(xié)調(diào)。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流；協(xié)調(diào)是使人們的行為趨于和諧，在企業(yè)管理中，溝通不暢或溝通失效會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，因此，營造充分溝通的環(huán)境是團(tuán)隊(duì)必須處理好的問題。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感；要開誠布公，利用多種方式，讓每位員工充分了解企業(yè)內(nèi)外信息，解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因，鼓勵(lì)發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，榮辱與共；確立以人為本的價(jià)值觀，增強(qiáng)成員的榮譽(yù)感和參與意識(shí)，實(shí)行民主決策；在進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，做到客觀公平、不偏不倚，讓每位成員感覺到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人與人之間的真誠與情誼。

結(jié)束語：

由于市場需求以及企業(yè)所處的各種條件的復(fù)雜多變，而團(tuán)隊(duì)又具有靈活性的特點(diǎn)，因此企業(yè)的很多工作都被分割成若干部分由一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成。各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間相互配合，團(tuán)隊(duì)成員之間科學(xué)分工，密切協(xié)作，最終完成所有的工作。因此，團(tuán)隊(duì)管理的有效性對(duì)企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的工作。有效的團(tuán)隊(duì)管理可以把眾多的人綁在同一個(gè)戰(zhàn)車上，為共同的奮斗目標(biāo)而工作，達(dá)到“1+1大于2”的效果，最終獲得多贏的結(jié)果。

作者簡介：孟思遠(yuǎn) 性別 ：男 民族：漢族 單位 ：中國人民解放軍火箭軍工程大學(xué) 郵編 ：710000