計算機網絡在煤炭銷售管理中的應用

高燕

【摘 要】計算機網路在煤炭銷售管理中的應用能夠有效提升煤炭銷售管理工作的效率與質量，為此，文章從煤炭管理中應用計算機網絡技術的作用出發，對計算機網絡的具體應用進行了分析，從而也明確了當前應用中存在的問題，以便媒體銷售行業能夠認識到不足，不斷改進應用策略，完善基于計算機網絡的煤炭銷售管理的設計思路。

【關鍵詞】計算機網絡；煤炭銷售；銷售管理；應用策略

計算機網絡為煤炭銷售行業提升銷售管理質量與效率提供了有利的支持，煤炭銷售管理是一項關系到企業市場占有率以及煤炭企業效益的關鍵環節，在煤炭銷售管理中，通過市場資源與信息的整合，能夠分析出當前煤炭市場的發展形勢，以便制定科學的銷售策略，提升交易額，逐步擴大企業在市場上的占有率。所以，銷售管理工作十分重要，在計算機網絡的應用后，能夠為煤炭銷售管理提供更具時效性的市場銷售信息，而且數據的分析更加精準，能夠清晰的了解到市場行情，提升銷售策略的有效性。

一、計算機網絡在煤炭銷售管理中應用的作用

煤炭銷售作為能源銷售企業，在市場發展上具有一定的優勢，但隨著近年來市場經濟的變革，社會資源的短缺，傳統煤炭行業中，單一銷售渠道等發展形勢以為煤炭銷售企業帶來了威脅。為此，將計算機網絡應用到煤炭企業中，通過加強銷售管理，能夠促進制度的完善，提升了煤炭企業辦公的信息化水平，對整個行業的可持續發展有著重要的作用。而且通過計算機網絡，煤炭銷售企業能夠更及時以及更全面的搜集煤炭市場的發展信息，制定符合行情的銷售策略，從而為企業的發展創造更多效益。

二、計算機網絡在煤炭銷售管理中應用的問題

計算機網絡在煤炭銷售管理中的應用雖然發揮的極大的作用，但仍然存在問題。一是，煤炭企業的信息處理方式仍然處于落后狀態，一直以來，煤炭企業都采取手工處理的方式進行信息記錄與整理等工作，在計算機網絡應用后，轉換成半自動化處理形式，但仍沒有從根本上減輕工作人員的勞動強度，從而無法避免會出現信息誤差。二是，未能充分開發計算機網絡的功能，由于管理人員信息化技術水平低，只能通過簡單的操作減少傳統手工銷售信息記錄與整理等方面的工作，未對計算機網絡進行深度的開發，從而導致計算機網絡仍未充分發揮出全部價值。

三、計算機網絡在煤炭銷售管理中應用的思路

由上述問題可知，在煤炭銷售管理中應用計算機網絡還存在不足之處，其很多功能仍有待開發。為此應完善計算機網絡銷售管理系統的設計，主要有以下幾個方面：

一是，基于煤炭銷售管理需求。煤炭銷售管理應用計算機網絡，主要需要滿足三項需求，一是功能、二是性能、三是可靠性。其中在功能上，銷售管理中的各項信息能夠通過計算機網絡進行精準處理與記錄、存儲；銷售管理人員在日常工作中能夠直接通過信息庫提取進行，進行信息查詢、編輯與分析處理；在管理系統中能夠基于信息自動生成相應報表，為管理人員提供直觀的數據分析結果；系統能夠將異地礦井的銷售信息集中到系統中，供管理人員進行查詢。在性能上，利用計算機網絡取代傳統手工銷售信息管理或處理的相關內容，提升管理工作的效率，但煤炭企業的不同發展情況，會對性能做出不同的要求，但從整體角度來講，使銷售管理工作效率提升，處理信息時間更短，所以，要保障系統的處理效率以及兼容性。在可靠性上，信息必須經過驗證才能查詢、應用、處理，未通過權限的人員無法進入到信息查詢中，從而避免銷售信息與數據被攻擊、盜取，影響企業的發展；而且還會對數據、信息進行備份，避免原始數據丟失。

二是，基于煤炭企業銷售管理的需求，應設計完整的銷售系統數據流程圖，具體如圖1所示，按照此流程進行設計，能夠將異地礦井的銷售信息上傳到系統中，銷售管理人員可以在系統中直接了解異地礦井的銷售情況，從而降低了異地管理成本，并且使銷售人員能夠從企業的全局進行把控，提升銷售策略的針對性與有效性。

三是，銷售管理系統模塊設計上，煤炭企業可以利用多臺服務器構建企業局域網，將煤炭銷售信息錄入到計算機網絡系統中，管理人員可以在計算機上直接進行信息編輯、信息傳遞、信息查詢、信息共享與信息管理，而且可以在系統中設立子系統，對銷售部門、銷售人員進行管理；同時，按照工作需要，可以設計權限管理、客戶管理、銷售定價、銷售統計、合同管理、銷售計劃管理、煤質分析、煤質管理等管理模塊。具體的設計思路為：設定系統權限、加強市場調研與客戶管理、重視煤質管理；通過煤炭質量與市場行情分析的結合；為企業制定具有極強競爭力的銷售策略。

四是，在銷售管理安全設計上，煤炭企業的銷售管理信息是企業獲取經濟利益的關鍵，可以說是煤炭企業的商業機密，但在信息化時代，網絡安全問題十分突出，所以，加強銷售管理系統安全設計十分必要。在設計過程中，系統中必須使用防火墻等安全防護機制，避免外界對網絡的攻擊與入侵；嚴格設置系統權限，未得到授權的人員不得進行系統訪問與數據查詢；已經確定并錄入、存檔的信息數據不可以隨意更改，避免對數據的完整性造成影響，一個數據的變化可能會導致整體數據出現變化；另外，必須進行數據備份，避免在數據丟失等情況發生后，數據完全失去價值，無法被企業利用；同時，系統應具備數據恢復功能，避免錯刪數據后造成無法挽回的損失。

四、結束語

綜上所述，計算機網絡在煤炭企業銷售管理中的應用，改善了傳統銷售管理的工作方式，提升了銷售管理的質量與效率，使煤炭企業逐步重視客戶管理與市場調研，能夠在掌握市場行情的基礎上，制定銷售策略，從而提升煤炭交易率，促進煤炭企業的長足發展。但隨著應用的不斷深入，應重視管理人員計算機網絡操作技能的培訓工作，保障計算機網絡的應用價值得以充分發揮。

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