關于在當代人力資源管理模式下如何提高管理人員素質

曹雪 武艷華 張福玲

【摘 要】現代全國各個高校院校的人事管理正在由傳統的人事管理向現代的人力資源管理轉變，如何適應管理模式的轉變，需要切實提高人事管理人員的素質，文章就有關問題提出自己的一些見解，希望對日后的管理工作有些幫助。

【關鍵詞】人力資源管理；素質提高；

一、人力資源管理者素質的總體要求

1、人力資源管理的總趨勢是以人為本，本著認識人、尊重人、開發人、激勵人的觀念，把人看成是一種重要資源來管理，當作一種資本來開發利用。人力資源管理的任務是選人、育人、用人、留人，人力資源管理的職能是調動各類員工的積極性和創造性，同時也必須運用勞動法規和勞動合同來規范人力資源管理活動，協調處理單位的勞資糾紛，從而求得人與事相適應，達到事得其人，人適其事，人盡其才，事竟其功的目的。

2、人力資源管理的這種變化與角色的扮演對人力資源管理者的基本素質提出了很高的要求，它要求我們必須有過硬的人格品質、合理的知識結構、先進的人力資源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質與一定的人事工作經驗等方面。我們要適應人事管理到人力資源管理的轉變，就要從以上幾個方面提高自身的素質。

二、要求人力管理者要具有良好的人格品質

作為人力資源管理者其人格品質應包括政治修養與職業道德兩方面的內容。

1、政治修養一般包括：具有正確的人生觀和全心全意為員工服務的精神，時刻以單位的利益為重，不為個人或小團隊謀私利；有先進的理論素養和正確的世界觀和方法論，堅持理論聯系實際的作風；要堅持四項基本原則，在思想上、政治上自覺地同黨中央保持一致。堅定不移地貫徹執行國家的法律法規，敢于同危害國家利益的行為作斗爭；事業心強，有朝氣、有膽識，勇于探索，銳意改革；思想解放，實事求是，尊重知識，尊重人才。

2、職業道德的基本要求是：愛崗敬業，熱愛自己職業。關愛員工、敬重領導；責任心強，認真做好工作中的每一件事，人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任；業務精益求精，時時、事事尋求合理化；具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識；樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

三、人力資源管理要有廣博的知識

作為人力資源管理者必須具備廣博的知識，其知識結構應是具有基礎知識、相關知識、專業知識三個組成部分。哲學、倫理學、邏輯學、數學、心理學、社會學、醫學、歷史學等知識屬于基礎知識。這些基礎知識，從人力資源管理的日常工作中，顯示不出有多大作用，但是在管理理念的更新和管理方式的使用方面，卻是自覺不自覺地可以應用到工作中去，這些基礎知識需要了解。勞動法學、經濟學、人力資源管理學、組織行為學以及國家的有關文件規定屬于專業知識。人力資源管理的突出特點就是依法管理和科學管理，因此，對經濟法學、勞動法學需要精通，而經濟學、人力資源管理學以及國家的相關文件政策是我們人力資源管理日常工作中經常需要的知識，是我們需要熟練掌握的，工作水平的高低，很大程度上就體現在我們掌握和運用的專業知識多少。

我們的人力資源管理工作需要體現在各個不同的企事業單位之中，不同的單位有不同的專業分工，要切實把工作做好，我們需要盡可能多地了解單位的專業知識，熟悉生產流程，進行崗位科學分析。因此，單位的生產方面的專業知識屬于人力資源管理方面的相關知識。另外，現在計算機技術已經廣泛應用到了人力資源管理的實際工作中，計算機知識屬于相關知識，我們必須熟練應用。

四、人力資源管理觀念主要是“管理觀念”和“價值觀念”的轉變

人力資源管理觀念，強調提高員工的素質與能力，管理觀念的轉變。指導思想的轉變：由“對工作負責”，“對上級負責”到“對工作的人負責”；管理方法的轉變：由“教你如何”，到“叫你如何”，再到“引導你如何”；管理手段的轉變：由管理者的“中心指揮”變為“中心導向”；管理組織的轉變：由下屬的“參與管理”到“共同肩負責任”；管理職能的轉變：由“組織、控制、指揮、協調”到“育才為中心，提高人的素質為目的”；管理環境的轉變：由“簡單”、“緩慢”到“復雜”、“多變”；管理者自我意識的轉變：由“上級比下級高明”到“下級的具體專長和具體能力應高于上級”；管理內容的轉變：由“簡單的任務完成”到“建設高情感的管理場所”；管理目標的轉變：由追求“一般”到追求“卓越”。

尊重人才，尊重知識，是現代的價值觀的核心，在人才使用中就要用其所長：用人所長，容其所短，把人才放在最能充分顯示其才能的崗位上，智者盡其謀，勇者盡其力；用其所愿：在服從工作需要和服從分配的前提下，盡可能與個人的意愿、興趣、特長結合，力求個人自身價值的實現和企業的發展目標相統一；用當其時：珍惜人才的使用年限和最佳年齡。打破論資排輩、求全、平衡、照顧的束縛，大膽破格破例錄用輩分小、資質好的青年人才。

五、作為現代人力資源管理者應具備基本的工作能力

僅有合理的知識結構，先進的人力資源管理理念，對一個人力資源管理者來說是遠遠不夠的，是否能勝任此工作，還必須具備基本的工作能力。人力資源管理者的基本工作能力要包括寫作能力、組織能力、表達能力、觀察能力、應變能力、交際能力。

1、寫作是人力資源管理者的基本任務，人力資源部門的規章制度、文書通告等大多出自人力資源管理者之手。所以寫作能力是人力資源管理人員的基本功。符合人力資源工作要求的文字寫作本身就是人力資源管理工作的有機組成部分。

2、人力資源管理者的組織能力是指人力資源管理者在從事人力資源管理活動過程中計劃、組織、安排、協調等方面的活動能力。日常工作要有計劃性、周密性、協調性。

3、人力資源管理者的表達能力是指具有較強的交際能力，善于與人交流永遠都是人事主管必備的素質。人力資源管理者的觀察能力是人力資源管理者在人力資源管理理論的指導下，對周圍的人和事從人力資源管理者角度予以審視、分析、判斷的能力。

4、人力資源管理工作的內容有時是多變，因而對于人力資源管理者來說，要具備較強的應變能力也成為從事人力資源管理工作的基本要求之一。人力資源管理者在遇到突發性的問題并著手解決時，人力資源管理工作要求人力資源管理者具有一定的交際能力。

六、結束語

傳統的人事管理向現代的人力資源管理不僅僅是名稱的改變，而是管理理念和管理模式的變革，我們需要按照上述的要求，在人格品質、合理的知識結構、先進的人力資源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質與一定的人事工作經驗等方面切實提高自身素質，以便適應管理工作的需要。

【參考文獻】

[1]王靜.以人力資源管理模式轉變為契機做好人員素養建設工作[J].時代財富，2013：112-113.