全球高管關注五大技術新熱點

技術對各行各業(yè)、各家公司的影響幾何？公司高管們未來的技術投資方向到底在哪里？埃森哲對來自25個國家、超過6，300名高管進行了調研，所有回復的時間均分布在2017年11月至2018年1月間。結果發(fā)現，2018年技術投資主要有五大熱點。

人工智能（AI）。AI甚至有可能成為企業(yè)的數字發(fā)言人。在超越企業(yè)后端工具后，AI正憑借技術接口在企業(yè)內部扮演更為復雜的角色。從基于計算機視覺的自動駕駛到基于人工神經網絡的在線翻譯，AI正在優(yōu)化自身與人類世界的溝通渠道。被調查者普遍表示，AI將成為企業(yè)數字品牌打造的關鍵，以及企業(yè)C輪融資的重要目標、提升核心競爭力的重要戰(zhàn)場。

生態(tài)博弈。企業(yè)紛紛將其核心業(yè)務與第三方平臺整合。有遠見的企業(yè)領導將這一紐帶視為打造數字生態(tài)的關鍵，解鎖下一代企業(yè)戰(zhàn)略趨勢。通過上述行動轉型業(yè)務、產品與市場，這些企業(yè)正在重塑價值鏈。

勞動力市場。未來的新工作崗位已經開始出現，數字行業(yè)領袖正在革新企業(yè)崗位構成。按需變化的勞動力平臺和在線工作管理解決方案不斷涌現，傳統(tǒng)勞動力市場模式及其劃分正逐漸被開放的人才市場取代。這一變化將成為企業(yè)加速數字業(yè)務創(chuàng)新和變革的關鍵。

以人為本。數字體驗的前沿是根據消費者需求進行個性化設計，并將傳統(tǒng)的個性化訂制轉變?yōu)楦邇r值的伙伴關系。商界領袖意識到，隨著技術的可行性，根據個人行為模式改善體驗有助于提高公司服務質量、強化技術方案有效性。

未知領域。企業(yè)不僅在創(chuàng)造新產品與服務，也在被大勢和行業(yè)革新。為實現戰(zhàn)略目標，企業(yè)需要在新市場出現時勇?lián)I導角色。要在生態(tài)驅動型數字經濟里獲取競爭力，就必須抓住定義行業(yè)規(guī)則的每一個機遇。