醫療大數據在醫院績效管理中的應用分析

宋晨曦

醫院績效考核是指醫院遵循特定的指標體系和考核標準，對醫院的運行效率、服務質量及發展潛力進行全面綜合的分析和評價。傳統醫院績效考核方式單一、時效性差，特別是信息系統的滯后性造成參考數據的失真，無法準確對醫院進行及時、全面和準確的評價。醫療大數據在醫院績效管理中的應用，解決了過往數據不及時的情況，并且以更加全面、多角度的特點極大的提高了醫院績效考核的質量，為醫院的改革與發展提供了良好的契機。

一、醫院績效管理的重要性分析

醫院績效考核是以各類清單或明細表為基礎，采用特定指標體系和考核標準對醫院運行情況進行全面、綜合的考核與評價。醫院績效考核能夠反映出醫院財務收益、醫患關系及醫療工作流程等多方面內容，同時根據績效考核結果，醫院能夠制定一個切合醫院實際的長期發展戰略，在注重社會效益的同時還能兼顧醫院經濟效益。大數據應用技術可以促進醫院的內部發展，各臨床科室關注相關的指標，根據存在的問題及時采取相應的措施，明確自身的勞動價值所在，醫務人員能更好的注重自身的業務水平，為患者提供更好的服務。加強醫院績效管理工作，不僅有利于醫院實施精細化管理，同時進一步推進醫院的發展改革事業，實現我國醫療事業的健康可持續發展。

二、績效考核指標內容

以醫院的工作規劃或者年度工作目標為主，將相關的指標納入當年的績效考核指標體系中。主要涉及（1）社會效益方面：主要考核患者滿意度綜合指數、對出院患者的服務質量回訪、年住院人次、年手術人次等。（2）醫院的經營效益方面：平均住院日、平均醫生門診人次數、人均手術人次數、病床的實際使用率、業務收入成本、支出成本等。（3）財務狀況方面：年醫療業務收入、藥品占業務收入百分比、成本費用收益率等。（4）醫療護理質量方面：住院患者治愈率、醫療事故發生的等級、出入院診斷符合率等。

三、基于醫療大數據醫院績效管理的優勢

1.提高醫院管理水平

績效管理是醫院運行管理工作的重要內容，基于醫療大數據的醫院績效管理，能夠顯著提高醫院績效考核工作的質量，使考核結構更加全面、準確。加強醫院績效考核管理工作，就是進一步完善相關管理制度，加強管理體系建設，通過績效管理促進醫院各環節的工作質量，并以此促進醫院運行管理工作的質量和水平。

2.促進醫院健康發展

當前，我國正處于醫療改革事業的關鍵時期，準確、全面的醫院績效考核是掌握醫院運行狀況和未來發展趨勢的重要依據。醫院績效考核成績，是醫院進行運營決策的重要參考，標志著該種制度是否符合醫院醫改事業的需求，同時也是醫院未來改變的依據。由此可見，基于醫療大數據的醫院績效考核管理，是確保醫院未來健康發展的基礎和保障。

3.激發職工工作熱情

基于醫療大數據的醫院績效考核，能夠正確體現個人貢獻在醫院總體績效中發揮的作用，對每位醫院職工的個人績效成績進行準確評價，并以此為依據進行相應獎勵或懲罰。由此可見，基于醫療大數據的醫院績效考核管理，能夠構建一個公正、公開的績效考核環境，使考核結果更具公平性，同時該考核管理方法也能有效激發每位職工的工作熱情，并規范其個人行為。

四、醫療大數據在醫院績效管理中的應用

績效考核的目的在于提高醫院綜合運營能力，為醫院改進與發展提供準確的數據基礎。之前的醫療大數據缺乏統一的管理，沒有發揮出應有的作用。應該建立信息化績效管理系統，將醫院的電子病歷、財務系統、藥品管理系統等整合起來，進行數據共享，完善績效管理與考核機制。醫療大數據在醫院績效考核中的應用，整體性提高了醫院財務收益、醫患關系及醫療工作流程等內容的考核評價，促進了醫院的長期穩定發展。

1.在醫院績效考核中的應用

醫院績效管理制度的確立是醫院遵循市場經濟發展規律的必然結果，在滿足社會效益的基礎上，通過對醫院運行情況進行全方位考核與評價，明確下一步發展策略，進而實現更高的經濟效益。醫療大數據在醫院績效考核中的應用，一方面增加了績效考核內容的全面性，改變了過往考核形式單一的情況；另一方面，基于醫療大數據的醫院績效考核管理在時效性方面大大加強，特別是醫保結算的相對滯后，對過往績效考核工作帶來一定影響。醫院績效考核的基礎是工作量，結合工作效率的高低，體現醫務工作人員的勞務價值。績效考核還規范了考核程序，通過基礎管理考核、醫療質量考核等考核項目，實現醫院精細化管理目標由此可見，醫療大數據在醫院績效管理中的應用，有利于醫院做出正確的發展決策。

2.在科室績效考核中的應用

科室作為醫院運行的主體，其績效考核有利于醫院構建科學合理的運行管理體系，通過各科室KPI得分了解醫院實際運行狀況，并以此制定針對性的發展策略。醫療大數據在科室績效考核中的應用，使科室考核范圍更加全面，考核內容更具針對性，同時考核結果也更加全面、準確。為了保證考核的公平、公正，醫院還需要制定相應的獎勵和懲罰措施，年終進行評比排名，對業績突出的科室進行獎勵，排名靠后的科室要進行通報，并幫助其找出問題的所在。通過科室績效考核與對比，展現了科室的不足與改進方向，因此，醫療大數據在績效管理中的應用有利于推動醫院各科室的改進與發展。

3.在個人績效考核中的應用

個人績效考核關乎每位醫院職工切身利益，公平、公正的績效考核制度能夠激發醫院職工的工作熱情，同時也有利于醫院的團結與穩定。個人績效考核是對醫院職工進行月考核、季度考核以及年度綜合匯總考核，因此只有更加科學與公正的考核辦法才能正確體現職工的價值。醫療大數據在個人考核管理中的應用，能夠以更加全面的考核內容對職工進行考核與評比，展現職工在醫院總體績效中發揮的作用，同時有利于醫院構建一個公平、公開、公正的考核環境，激發廣大醫院職工的工作熱情。通過考核，醫院職工能找出自己的不足之處，不斷的改進，提升個人的業務水平，提高職業素養，整體上提高了醫院工作人員的綜合素質。在醫院內部形成了良好的工作氛圍，科研水平得到了不斷提高，醫療服務質量明顯提高。

五、結束語

綜上所述，醫療大數據是醫院開展績效管理工作的重要基礎，能夠提高考核結果的全面性和準確性。醫院通過醫療大數據在考核管理工作中的應用，建立了高效、精確的決策管理體系，同時信息化核算也極大的提高了核算效率，體現了核算工作的公平性和透明性，從多角度提高了醫院管理工作的質量和水平，促進醫院科學穩定發展。