網絡開放課程在普通高校中的實效性研究

朱 迪,何 靚

(1.西南大學 文學院,重慶 北碚 400700;2.華中師范大學 文學院,湖北 武漢 430070)

一、網絡開放課程在普通高校中的應用現狀

網絡開放課程是一種從2012年在全球開始迅速流行的網絡教學形式，隨著現代科技和網絡的不斷發展，網絡開放課程將傳統課堂的學習轉化為碎片化的形式，無償提供給全世界的學習者在線學習。[1]資源可共享、學習空間不受限、學習者身份不綁定……網絡開放課程的這些特點讓它在網絡時代中成為了人們拓展知識、培養興趣的良好途徑。

值得肯定的是，網絡開放課程為普通高校帶來了更廣泛更優質的學習資源，但是網絡開放課程在我國高校中的實際利用效率并不理想，據統計，在我國大多數的大學生都曾了解過網絡開放課程，但是仍然有35%左右的學生未曾了解。一方面，這與網絡開放課程在我國目前仍處于上升階段有很大關系，當然，從另一方面來講，這也證明了我國網絡開放課程目前尚未全面普及，相關從業者仍需要繼續推進這一教育形式。針對這一情況，研究者通過文獻研究、問卷調查、實地走訪等形式對網絡開放課程的實際利用現狀進行逐一分析。

為了保證樣本采集的廣度，問卷形式采取網絡問卷與紙質問卷結合的方式，同時，為保證調查結果的可信度，紙質問卷的發放都采用分層抽樣的方法，選取達州、重慶、成都、武漢地區的10所高校，在每所高校之中抽選了100名學生填寫紙質問卷，并且安排專人進行負責，以確保問卷發放回收以及填寫答案的質量。最終網絡問卷和紙質問卷共發放1000份，

回收問卷987份，有效問卷915份，有效回收率92.7%。對有效問卷進行分析，首先從接受調查對象的性別比例來看，男生452人，占樣本總數的49.39%；女生463人，占樣本總數的50.61%；其次從專業分布看，文科類專業學生517人，占樣本總數的56.6%，理工類專業學生398人，占樣本總數的43.4%。

學習一門課程，最重要的三要素為：授課者、學習者以及學習內容。因此，對于網絡開放課程在普通高校中的應用現狀的研究，我們將從課程學習者、授課者以及學習情況三個方面進行全面探究。

(一)課程學習者情況

1. 課程學習者的主要年級

通過調查發現課程的學習者主要集中于大一到大三年級，其中最主要的是大一、大二年級。

圖1 網絡開放課程使用者年級分布比例

在回收的915份有效問卷中，我們分析發現，在使用網絡開放課程的學生中，共有43.62%的課程使用者是大一年級，大二年級的學生占34.04%。大三年級的課程使用者占總數據的13.83%，而大四年級的課程使用者僅占總數據的8.51%。據調查了解，網絡開放課程在大一、大二的學生中有這樣高的一個使用率主要有兩點：一方面，這個年齡階段的學生剛從高中緊張單一的學習環境進入到一個相對寬松的環境中，他們就有更多的興趣去學習一些自己感興趣的東西；另一方面，在大一至大三階段，許多學校有額外的網絡學分是針對網絡開放課程的，這也會刺激學生去選擇學習網絡開放課程。[2]

2. 課程學習者的學習目的

從收集的有關課程使用目的來看，學習者在學習、選擇一門課程時，興趣是他們選擇課程的最大的動機，占了總數據的74.47%。此外，為了以后工作做準備以及想要獲取一流教育資源的人數也比較多，分別占了55.32%和40.43%。具體數據如下：

圖2 網絡開放課程使用者的學習目的

一方面，對于學習環境寬松的大學生而言，除去在學校進行的必要的專業科目學習，興趣愛好才是推動他們學習一門新知識、新技能的動力，這也是在調查結果中占據比例最多的一個因素。另一方面，有近半數的人也想要通過門檻低且不收費或收費少的網絡開放課程來獲取更多的專業或實用技能以更好的走入社會。此外，還有40.43%的人是想要通過學習國內外一流高校的課程來接觸到這些原本沒有機會接觸的高質的教育資源，以實現一個“名校夢”。

(二)學習課程的情況

1. 課程的完成率

網絡開放課程具有著“免費性”、“開放性”的特點，這使得它擁有非常高的入學率，但同時，通過調查發現，網絡開放課程在普通高校中的完成率卻普遍較低。從收集到的數據來看，在學習網絡開放課程的學生中，能夠全部完成所有課程的僅占10%，而完成率在一半及以下的高達51.67%，即有一半的學生不能完成他們所學習的課程。

圖3 網絡開放課程完成率

通過對網絡開放課程中斷的原因調查來看，主要有以下幾點：一是一個人學習沒有學習氛圍，在我們的調查中，有54.26%的受訪者選擇了這一原因；二是有疑問都不能得到及時解答，這個原因占了總數據的45.74%；三是參與課程一段時間后發現課程不入預期的有趣或由于，占總數據的45.74%；四是參與過程中由其他時間要處理，沒有時間學，這一部分占了46.75%。具體如下表：

圖4 中斷網絡開放課程學習的原因

從上述結果中，我們可以看到，學習氛圍、疑問解答是否及時都對學生堅持學習網絡開放課程有著非常重要的影響。從另外的角度來說，這也為我們今后的研究提供了一個重要方向。

2. 課程的學習方式

通過我們的調查和走訪，我們發現在學習的方式上，絕大部分人都選擇了個人學習。具體數據如下圖所示：

圖5 網絡開放課程的學習方式選擇

選擇個人單獨學習，首先可以自由、合理的安排時間，最大限度地發揮了網絡開放課程碎片化的特點。如在等車時或在地鐵上就可以通過手機觀看一個或幾個TED視頻。其次，個人單獨學習，可以根據自己的學習狀況和進度任意安排學習內容，舉例來說，當一個人學習時，在遇到有疑問的地方可以反復聽，或者暫時擱置找老師咨詢，但是在集體學習中，這樣的做法是不可能實現的，因為集體教學考慮的是普遍的學習情況。

此外，在調查中發現，依舊有21.21%的調查對象傾向于小組或交流學習。主要的原因有二：一是小組學習更有學習氛圍，對于學習而言，個人獨自學習缺乏學習氛圍，如果學習者的自制力不強的話，課程的學習往往容易中斷；二是由于在網絡開放課程的學習中，學習者的疑惑很多時候自己無法及時解決，而通過小組或集體學習，可以就問題相互討論、交流、請教，最終有利于學習效率和效果的提升。

3. 課程的學習效果

關于網絡開放課程的學習效果的調查，研究者在設計的問卷調查中提到：“您學習網絡開放課程之后覺得是否有所收獲？” 根據反饋的結果，93.62%的學習者的答案是很有收獲或有一些收獲，僅有1.06%的學習者認為學習網絡開放課程之后一點兒收獲都沒有。以下是得到的具體數據：

圖6 網絡開放課程的學習效果

我們可以看出大部分的受訪者都給出了有收獲的回應，這不僅是證實了網絡開放課程利大于弊，也證明了網絡開放課程的進一步規范、提高是值得深入探討、研究的，我們也應努力使網絡開放課程更系統化、更具參考價值與權威性。

(三)課程的授課者

1. 授課者的組成模式

通過對國內部分高校的實地走訪，研究者發現，目前國內的大部分網絡開放課程的授課者的組成模式基本上都是由授課者和助教組成。授課者首先通過視頻錄像錄下自己的講課視頻，再由助教將其分化成若干的小視頻，發布在如中國大學MOOC這樣的學習平臺上的。在當前的模式下，授課者的工作在錄制完視頻的時候就已經結束，后期的其他工作基本上是由助教或平臺開發者完成。但是，根據我們的調查發現，大多數的受訪者對目前的授課組合并不滿意：

圖7 授課者組合模式的評價

通過調查發現，有82%的受訪者都認為這種組合模式不合理，僅有18%的受訪者認為目前網絡開放課程的授課者組成模式是合理的。在目前我國網絡開放課程發展所處的階段中，由于資金、平臺、學習資源等因素尚未完善，這樣的情況出現只能說是相對正常且不可避免的。但是，隨著技術的發展和學習需求的變化，這樣的授課組合模式是不利于學習者的學習，因此也更需要在這個方面進行更深入的研究，尋求更好的解決辦法。

2. 課程的授課形式

在問卷調查中，研究者設計了一些涉及網絡開放課程授課形式的問題，通過對回收的問卷調查的分析，大部分學習者認為，相較于國外，我國的網絡開放課程的授課形式還是十分的單一。具體數據如下：

圖8 網絡開放課程的授課形式

從以上的數據中可以看出，相對于國外的一些網絡開放課程多樣的授課形式，79.79%的學習者認為國內的授課形式還比較單一，這可能與我國側重于理論知識的傳授的傳統授課模式和網絡開放課程的發展水平有關。所以，采用何種方式將這些理論知識有效傳授給在線學習者就是當前網絡開放課程亟待解決的一個難題。

3. 課程的授課內容

在調查中，可以發現，目前國內的網絡課程的內容與生活實用性之間的聯系并不緊密。具體調查數據如下：

圖9 網絡開放課程與生活實際的關聯度

我國網絡開放視頻正處在起步階段，關于課程內容的選擇上也正處在探索階段，但這部分存在的問題對學習者來說影響也是十分大的。從柱狀圖中，我們可以看出，有77.66%的受訪者認為目前國內的公開課的教學內容與現實生活聯系并不太緊密，認為聯系很緊密的學習者僅有17.02%。課程的選擇面少，與實際生活的關聯度不大等因素在學習者對網絡開放課程這一學習形式的選擇和堅持上會有很大的影響，也需要引起我們的重視。

(四)現狀小結

網絡開放課程在提升個人學識、培養復合型人才方面的作用是非常大的，但是，雖然我國的網絡開放課程在普通高校中的價值和使用率很高的，但是網絡開放課程的使用質量和效果卻并不是很理想，在授課模式和內容呈現方面還存在著很大的問題。因此我們需要進一步去探究造成目前網絡開放課程在普通高校中實效性低的現狀的原因，并進一步制定出解決的方案，讓網絡開放課程真正的“物盡其用”。

二、網絡開放課程在普通高校中實效性低的原因

造成網絡開放課程在普通高校中的實效性低的原因是多方面的，大至國家推廣力度以及宣傳手段是否到位，小到授課內容是否滿足學生需求、授課形式是否多樣，這些都是造成網絡開放課程在普通高校中的實效性低的原因。此外，反饋環節的缺乏或不完善也與網絡開放課程在普通高校中的實效性低密切相關。通過深入分析回收的有效材料，研究者將從網絡開放課程本身、授課者、學習者、學習環境四個方面切入，探討網絡開放課程在普通高校中實效性低的原因。

(一)宣傳、推廣力度不夠

網絡開放課在我國的程起步較晚，從宏觀角度看，我國對網絡開放課程的推廣宣傳未完全到位，因此導致了網絡開放課程本身的影響力不大。當前，面對這一全新的學習方式，在資源開發和平臺建設上，國家投入了大量的精力，但是在宣傳、推廣方面的力度仍是不夠，這直接導致許多學生從未了解、接觸過這一學習方式，也就談不上能夠從這些平臺上獲得學習資源。任何的網絡資源都需要通過一定的媒介傳播和推廣才能發展起來，而作為一種新的教育方式，網絡開放課程自然就更需要進行大量的宣傳和推廣。但是，根據調查，在參與問卷調查的對象中，只有35.38%的人了解且使用過網絡開放課程，13.85%的人比較了解但沒使用過，而聽說過但不太了解的比率為47.69%，此外，仍有3.08%的人從沒有聽說過網絡開放課程。在問卷中，第三題提到：您主要是通過哪種網絡平臺去了解或學習網絡開放課程的？有47.69%的學生知道MOOC，58.46%的人知道一些門戶網站，但僅有30.77%的人知道從各大學校的網站獲取學習資源，這反映出學生只對少數知名的網絡開放課程的平臺了解，而對其他平臺的了解仍然不夠。從這兩個調查數據反映出國內的高校在網絡開放課程的推廣方面還有很多工作要做。

圖10 高校開放課程知曉率

圖11 高校開放課程平臺使用率

而國外在網絡開放課程的宣傳和推廣方面更為成熟。國外在推廣網絡開放課程時，多以學生的學習作為唯一導向，以學生的需求為中心進行全力宣傳和推廣。在國內，各大高校則是在精品課程的參評上投入了較大精力，忽略了其推廣和利用，使得網絡開放課程的實際作用并沒有得到發揮。

(二)授課內容和形式單一

從授課者的角度來看，我國的網絡開放課程的授課內容和授課形式較為單一。

首先，我國網絡開放課程的授課內容很少結合學生自身的需求設計內容，大多數的公開課均為專家學者擅長某領域遂錄制成課，因而，我國的網絡公開課主要是從授課者的角度進行考慮，較少考慮到學生的興趣和需求。在問卷調查第五題中：您在網絡開放課程的學習中， 是什么因素讓您傾向于選擇某一類型的課程呢？有76%的人希望能夠豐富學識、提升自我，緊隨其后的42.67%的學生希望課程內容或者是授課者、開設課程的學校吸引人。從中，我們便可以發現，學生在選擇網絡開放課程時更多的是基于感興趣、能夠獲取更多的學習資源，因而，豐富課程內容就顯得十分重要。

相較于國內，國外的開放課程涉及的知識面更廣，這樣一來，學生的選擇面也就更多——在選擇課程時，學生就會根據自己的興趣和需求進行選擇，這樣的話，即使是在無人監管的情況下學生也能更加持久地去學習；同時，國外網絡開放課程廣泛而多樣的課程內容也滿足了學生多方面的興趣，這就促使學生也能在課下主動去學習更多的東西。這樣學生的知識認知體系就更完整，也更能對課程進行的深入學習與思考。此外，國外的網絡開放課程中有很多既是嚴謹、專業的理論課程，又有躍度高的方法性課程，這些課程多樣的課程形式不僅體現了國外開放課程在學術知識方面的權威嚴謹性，還體現了他們的課程善于通過理論聯系與實際的聯系，把抽象的知識轉換為形象的案例，幫助學習者活學活用。當隨處可見的生活案例在課程中增多，學生對課程的內容也就更易理解，學習的阻力減少，學生自己的學習興趣提高，他們也就更樂于學習，網絡開放課程的實效性自然也就提高了。

圖12 學習網絡開放課程的目的

圖13 網絡開放課程授課內容及形式比例

其次，我國的網絡公開課程大多是專家拿著講課稿坐著面對面的講課，較之于國外的講課形式較為單一，通過統計調查，56%的人希望課程的講義會有提綱性的內容穿插顯示，有44%的學生希望在網絡開放課程中授課者和學習者之間可以產生大量的互動，36%的人希望在授課的過程中所提到的例子會有聲音或者畫面的呈現。可見，學習者希望在網絡開放課程中授課形式可以更加的多元，如此，他們才能更加對課程有濃厚的興趣。

(三)問題反饋不及時

從學習者的角度來看，網絡開放課程較之傳統課程在反饋環節存在著較大的問題，學生在學習網絡開放課程時如有疑問往往無法得到及時解決。在問卷調查中，研究者調查了學習者在學習網絡開放課程的過程中存有的問題是否得到了解決，結果顯示：32%的人認為很快得到了解決，而有68%的人認為問題并沒有解決或是解決問題的速度很慢。事實上，問題擱置的時間越久，學生對課程的興趣也就會逐漸減少，對課程的學習也就越容易中途放棄。因此，國內網絡開放課程缺乏一個可以及時反饋問題的系統。

圖14 網絡開放課程中的問題解決率

(四)學習環境的影響

不同于課堂教學，網絡開放課程的學習形式對學生的約束力不高，往往依靠學生的自覺。通過問卷調查我們發現，有48%的學生認為在網絡課程的學習過程中，一個人獨自學習時，學習氛圍不濃，容易懈怠。48%的學生有其他事需要處理而中斷了學習，這表明學生在無人監管、缺乏激勵的環境下難以堅持繼續學習。學習環境對網絡開放課程在普通高校中的實效性的影響主要體現在以下幾個方面：

其一，學生自制力的不足會直接降低網絡開放課程實效性。網絡開放課程的實效性不高最根本的原因在于學生自制力的缺乏。網絡包羅萬象，當今大學生一打開電腦想要學習網絡開放課程時，往往容易被其他事物所吸引，比如：逛淘寶、打游戲。據統計，在調查對象中，全部完成課程的學生只有9.33%。因而，網絡開放課程的學習形式也是導致網絡開放課程實際作用低的又一原因。

圖15 網絡開放課程的完成率

其二，缺乏激勵的學習環境和氛圍間接降低網絡開放課程實效性。據圖13顯示，56%的同學希望在網絡開放課程中能夠組織線下老師指導，60%的同學希望能夠幫助組織交流活動，這表明，先行的網絡課程學習方式缺乏學生與學生之間、學生與授課者之間的交流互動，準確的說，缺乏的是能夠激勵學生維持學習的熱情的學習伙伴和環境。因而，在學習中給予學生激勵的環境，施以外部的影響能夠激勵學生繼續學習。

圖16 網絡開放課程中希望的學習方式率

三、解決方案

(一)以學生為中心，建立“BGO網絡開放課程社”

“以學生為中心”是現代教育的基本理念，是主體教育思想的延伸。[3]這也應該是網絡教育的理論核心。哲學上“內因決定事物的發展”，在學習也應是如此。在學習中，只有以學生為中心，其學習才會更加有趣和輕松，進而才能實現長效學習。

要解決網絡開放課程在普通高校中實效性低的問題，研究者在四川文理擬建立“BGO網絡課程社團”，旨在通過社團“志同道合”的這一性質，聚集有興趣的學習者，通過線下學生自主集中開課，集中討論，相關專業指導教師可以集中解決學生疑難，學生通過討論和解決問題，不僅激發了學習興趣，也提高了課程的實效性。[4]具體我們采取了“四步走”策略：

第一步：本社團在校團委以及校社聯的領導下，在社會主義核心價值觀的引導下，開展課余活動，BGO網絡課程社的宗旨為：Be gone on 網絡開放課程，自由高效學習。社團打造每周六常規活動“一周一課”，開放3門到5門網絡開放課程，課程內容以同學們最需要，最喜歡的內容為主，例如：《哈佛大學幸福課》，《化妝品賞析與應用》，《現代禮儀》，《千古名月》，《六大名著導讀》，每門課程采用小班教學討論法，人數在10-20人，每門課程在學校的多媒體討論教室上課，由學校配備一名線下指導教師參與教學指導。學生在課堂上積極討論，對自己所選課程能夠提出自己的看法與見解，對不理解的課程內容能夠在課堂上與在場的同學和線下教師積極探討，最終得到解惑。同時符合社團的宗旨，“愛上”自己所選的網絡開放課程，由被動的學習觀看網絡開放課程到主動的參與到網絡開放課程的教學當中，老師由自己專業課的教學轉變到與網絡開放課程的老師產生聯系，能夠根據在場學生的實際情況，進行符合實際且充滿趣味的講解。

第二步：四川文理學院的試點社團在試點學生與老師中獲得認同，參與第一批網絡開放課程學習的同學順利結業，同時獲得不錯的成績，一部分同學的學習方式也得到了轉變——從社團組織網絡開放課程學習到自我組織網絡開放課程學習，通過多種校園宣傳渠道尋找與自己一同學習同一門課程的同學，同時在學校聯系相關的專業老師進行指導。這一種新興的學習方式在學校范圍興起，深受學生與老師的歡迎。以網絡開放課程帶動本校專業課程成長，本校專業課程逐漸向受歡迎的網絡開放課程靠攏，學生的學習積極性得到了極大的提高。

第三步：通過在四川文理學院的試點成功，“BGO網絡課程社”得到了全國普通高校的共同關注，共同學習這一社團的運行模式與教學方法，在各自的高校建立“BGO網絡課程社”，并結合各高校自身特點，擴大社團規模，開放更多學生喜歡的課程，仍然采用小班化討論法，同時增強了社團的自主性，某些課程可以選用已經在此課程結業的學生擔當指導教師。“BGO網絡課程社”在各個高校的興起，不僅提升了全國學生對于網絡開放課程的重視度，也解決了網絡開放課程在全國高校的實效性問題。學校的教學質量不斷提高，許多學生由后進變成先進，考入重點高校的研究生并得到了其他學校的高度評價。

第四步：由國家教育部，團中央學校部主導建立“BGO網絡開放課程”平臺，全國大多數高校加入此平臺，以其學校最受歡迎的專業教師打造精品網絡開放課程，供全國其他高校免費使用，并且定期組織這些“網紅”教師在全國其他高校為自己所授的網絡開放課程做現場授課與講座，這樣一來，全國高校的網絡開放課程資源都得到了充分的利用。

(二)以需求為導向，建設有效的反饋平臺

在傳統教學實踐中，影響學生是否喜歡一門課程的因素是多種多樣的，如：學習內容、優秀的教師、良好的課堂氛圍等，而這些因素均指向滿足學生的需求。傳統課程中，了解學生的需求可通過面對面的交流，但在網絡環境之下，這樣的反饋通道是較少。因而，在網絡開放課程中建設有效的反饋平臺也是提高網絡開放課程在普通高校中的實效性的又一舉措。

首先，完善現有反饋平臺。目前，較為成熟的網絡開放課程如MOOC、網易公開課等已經建設有學生提問、討論等學生反饋通道，但是其反饋功能仍不完善，為此，設計者提出了反饋設計平臺構想以進一步細化完善。構想如下：網絡開放課程互動反饋系統增加到11個子目標功能，包括平臺公告、各抒己見、小組協作、作業發布、私人消息、論文習作、實時答疑、文件共享、學術研討、個人空間和評價反饋。這11個子目標功能的目的在于收集教師的教授數據，學生的學習數據；開拓教師的教學方法，學生的學習方法；共享教師的學習資料，學生的學習總結；評價教師的教學體系，學生的學習情況；反饋教師的教學質量，學生的學習質量。

其次，創新反饋平臺，建設有效的反饋平臺。分析現有的網絡開放課程反饋模式，其均是在學習完本課之后進行提問、討論，均是在學習的最后環節來進行對課程的反饋。但是，由于網絡課程是事先錄制好放在網上的，一切都是已定的，包括教師風格等，一旦學生的提問和討論教師未回復，提出的建議沒有進行相應的更改，學生對課程就會很快失去興趣。那么為什么不能在課程之前也設計反饋平臺呢？根據學生的需求，定制個性化服務，在網絡開放課程的錄制之前，通過反饋通道，了解學生的訴求，例如：教師的風格、平臺頁面設計、教學內容等，讓學生主動選擇，迎合其需求的課程更能使學生堅持學習，同時學習的效率也更高。同時，現有的反饋大多是對教學內容或者是教學效果進行反饋。因而，研究者構想是否可以打破單一的反饋模式，提出了“三通道互評模式”的概念，“三通道互評”即是學生與老師的互相評價、學生與管理平臺的互相評價、老師與管理平臺的互相評價，不僅僅對教學內容評價，還可以實現對教師、平臺的評價，從而從多個方面提高高校網絡開放課程的實效性。[5]

(三)以線下為輔助，充分利用高校選修課

網絡課程和傳統課程都具有自身的優勢，如果能將二者合理結合，那么對教學或許能產生雙倍的效果。高校中的選修課無疑是一個較好的結合點，將高校選修課和選修課結合既不會影響學校中既定的課程教學，又能獲得更優質的學習資源，除此之外，也能對學生學習起一定的監督作用。

具體如何操作呢？路徑有二：一是通過在本校選擇相似的選修課程，將網絡開放課程穿插其中；二是直接以網絡開放課程中的精品課程為主要教學內容。兩條路徑的共同特點便是都有相應的教師進行指導。網絡開放課程充分利用高校選修課可達到如下效果：首先學生找到了線下師生、生生交流的場所，調動了學生的學習積極性；其次通過選修課的再次學習補充了線上學習“一遍過”帶來的知識漏洞；最后線下教師身份逐漸轉變，由選修課老師轉變網絡開放課程線下指導教師，能夠掌握更多學生的學習能力和學習情況，為學生學習網絡開放課程提出合理建議。

在當下，實現高校網絡開放課程實效性需要線上線下兩手抓，以線上為主，線下為輔。但也絕不是將線下教育資源網絡化，再將線上教學資源現實化，而是將網絡開放課程變得更加實際，將學生的所學所想變得更加豐富。

結 語

隨著網絡技術的飛速發展，相信在未來的教育領域，網絡開放課程將會引領教育方式的改革，甚至成為主要的教育方式。當然，作為一個新生事物，它有著傳統課程所不具備的優點，也無可避免存在著一些缺點。因此，我們希望通過網絡開放課程在普通高校的實效性研究，能夠使網絡開放課程的實際利用率得到提高，從而使網絡開放課程更完善，傳播更廣，造福更多的學生。