攜手共進(jìn) 邁向未來(lái)
——DMG MORI 2018媒體圓桌會(huì)

□ 本刊記者/Reporter 譚弘穎/TAN Hongying

從左至右：Christian Thnes先生、Masahiko Mori先生、Dorin Schaeffer先生

2018年4月11日，CCMT 2018正值如火如荼，DMG MORI在上海舉辦了一場(chǎng)媒體圓桌會(huì)。DMG MORI有限公司總裁Masahiko Mori先生，DMG MORI股份有限公司主席Christian Thnes先生,DMG MORI中國(guó)總裁及首席運(yùn)營(yíng)官Dorin Schaeffer先生等，以及應(yīng)邀的6家媒體代表出席了本次會(huì)議。

在制造業(yè)，DMG MORI所代表的意義非同一般。“德國(guó)+日本”的強(qiáng)強(qiáng)組合，其產(chǎn)品種類(lèi)、做工、外觀、功能等，無(wú)不令人嘆為觀止。這也是改變世界的一種機(jī)械之美，也正因如此，其往往在機(jī)床工具行業(yè)的各大展會(huì)上，始終是一道靚麗的風(fēng)景。

在過(guò)去的一年，DMG MORI自己的期刊卷首語(yǔ)曾對(duì)其客戶和合作伙伴發(fā)出“全球·協(xié)作，邁向數(shù)字化”的呼聲，現(xiàn)實(shí)也如此，數(shù)字化正在迅猛地改變著我們的世界。2018年，DMG MORI的呼聲又是什么呢？答案是“活力·卓越，邁向未來(lái)”。

創(chuàng)新無(wú)止境

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力。作為一家有著悠久歷史的全球制造業(yè)強(qiáng)者，DMG MORI的創(chuàng)新不止是體現(xiàn)在每年不斷推出的首秀產(chǎn)品，創(chuàng)新還閃耀于不斷提升的服務(wù)之中。

本屆CCMT的主題是“數(shù)字·互聯(lián)·智造”，DMG MORI認(rèn)為這不僅僅是CCMT 2018的主題，而是機(jī)床工具行業(yè)所有展會(huì)的主題。而對(duì)于DMG MORI而言，數(shù)字化、自動(dòng)化、增材制造、卓越技術(shù)和服務(wù)以及DMG MORI認(rèn)證產(chǎn)品，這都是DMG MORI2018年的戰(zhàn)略重心。

CCMT 2018期間，DMG MORI展示的包括：

（1）數(shù)字化工廠，工業(yè)4.0時(shí)代數(shù)字化生產(chǎn)的統(tǒng)一“CELOS工作流程”。DMG MORI的數(shù)字化之路，強(qiáng)調(diào)的是“自下而上”──從加工工藝通過(guò)數(shù)字化的工作流程，再到綜合性的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化工廠。DMG MORI的CELOS為綜合性數(shù)字化工廠提供模塊化的解決方案，其中包括機(jī)床、工藝和服務(wù)。5.0版的CELOS的重點(diǎn)是從計(jì)劃制定到生產(chǎn)計(jì)劃再到生產(chǎn)檢測(cè)。

（2）自動(dòng)化生產(chǎn)，面向未來(lái)生產(chǎn)的一體化解決方案。在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，自動(dòng)化程度越來(lái)越高，企業(yè)對(duì)自動(dòng)化的需求也水漲船高。DMG MORI為用戶一站式地提供寬廣產(chǎn)品線的全部機(jī)床，并在出廠時(shí)配標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化系統(tǒng)或量身定制的自動(dòng)化解決方案。

（3）卓越技術(shù)，20年以上的航空航天業(yè)經(jīng)驗(yàn)。DMG MORI擁有航空航天領(lǐng)域的全部生產(chǎn)技術(shù)，其齊全的機(jī)床產(chǎn)品線滿足航空航天業(yè)最先進(jìn)和最復(fù)雜工件的加工要求。

（4）增材制造，粉床式和噴粉式增材制造的三大完整工藝鏈。DMG MORI在該市場(chǎng)的成功已超過(guò)4年，現(xiàn)在推出結(jié)合激光堆焊與切削技術(shù)的復(fù)合加工中心LASERTEC 3D hybrid 系列。這是DMG MORI領(lǐng)跑增材制造領(lǐng)域的基礎(chǔ)，也是對(duì)已有產(chǎn)品線的進(jìn)一步豐富。而LASERTEC 65 3D為純激光堆焊機(jī)床，是對(duì)現(xiàn)有機(jī)床群的補(bǔ)充，LASERTEC SLM系列為選擇式激光熔融的粉床式技術(shù)，是該系列機(jī)床的進(jìn)一步豐富發(fā)展。

（5）中國(guó)首秀，粉床式增材制造機(jī)床LASERTEC 30 SLM，萬(wàn)能車(chē)削中心CLX 350，5軸聯(lián)動(dòng)加工中心DMU 95 monoBLOCK和高精度立式加工中心NVX 5080二代。

服務(wù)暖人心

服務(wù)屬于高度敏感的領(lǐng)域，制造業(yè)向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。除了上述技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新外，DMG MORI的服務(wù)上也別具一格。以DMG MORI自制部件“MASTER”系列電主軸為例。該系列電主軸現(xiàn)在不僅性能優(yōu)異，而且失效率低于1%。DMG MORI所有金屬切削機(jī)床中，超過(guò)95%的機(jī)床配有“MASTER”系列電主軸。DMG MORI已正式宣布將其質(zhì)保期延長(zhǎng)到36個(gè)月。這一方面說(shuō)明DMG MORI對(duì)其零部件儲(chǔ)備等相關(guān)工作信心十足，另一方面說(shuō)明DMG MORI的服務(wù)人員也能做好支撐工作。

DMG MORI對(duì)零部件儲(chǔ)備很重視。在中國(guó)，上海是其零部件儲(chǔ)備基地，這里面有非常智能化的零部件儲(chǔ)備系統(tǒng)。DMG MORI對(duì)服務(wù)型人才也非常重視，DMG MORI認(rèn)為，他們已經(jīng)有了很好的管理人員、銷(xiāo)售人員，需要更多的服務(wù)職員和現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2018年DMG MORI將繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)力量。

這種情況同樣適用于DMG MORI的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如說(shuō)增材制造。DMG MORI認(rèn)為，到2025年，20%的零件會(huì)使用增材制造技術(shù)，而在這個(gè)領(lǐng)域，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并非來(lái)自機(jī)床背景，所以DMG MORI需要更好的技術(shù)服務(wù)和零部件儲(chǔ)備。

展位現(xiàn)場(chǎng)

當(dāng)然，DMG MORI的服務(wù)肯定不止上述所提及到的，DMG MORI早在2016年就提出了“客戶至上1.0”，如今在履行當(dāng)初服務(wù)承諾的同時(shí)，還在不斷擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容。

卓越無(wú)窮期

DMG MORI相信到2025年，中國(guó)市場(chǎng)的地位會(huì)上升，而DMG MORI在中國(guó)市場(chǎng)投放的產(chǎn)品會(huì)全球同步，以此為中國(guó)最高端的用戶提供服務(wù)。這種信心更多的是源自于“認(rèn)同感”的逐漸上升。

中國(guó)市場(chǎng)，這是任何一個(gè)追求更卓越國(guó)際化的企業(yè)無(wú)法不重視的“戰(zhàn)場(chǎng)”。DMG MORI很關(guān)注中國(guó)的發(fā)展，面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的熱情、眾多企業(yè)的期盼，尤其是當(dāng)前“歐洲正在走下坡路，中國(guó)正在崛起”的全球背景之下，DMG MORI在中國(guó)的“參與度”亦會(huì)越來(lái)越高。

在“中國(guó)制造2025”大背景下，用戶對(duì)于自動(dòng)化、數(shù)字化的需求呈直線上升的趨勢(shì)。

DMG MORI認(rèn)為，把在歐美日等市場(chǎng)發(fā)展得很好的高精設(shè)備帶到中國(guó)市場(chǎng)，相信會(huì)看到相應(yīng)的市場(chǎng)變化。而不管是天津的工廠，還是上海技術(shù)中心，DMG MORI都認(rèn)為這些本地化戰(zhàn)略非常有意義。天津工廠作為生產(chǎn)基地，未來(lái)計(jì)劃增加產(chǎn)量，在DMG MORI每年生產(chǎn)10 000臺(tái)設(shè)備的計(jì)劃中，天津工廠未來(lái)計(jì)劃增至約500臺(tái)/年。上海技術(shù)中心以及其他的最先進(jìn)的培訓(xùn)中心則是用來(lái)展示DMG MORI“高科技”最好的場(chǎng)所，未來(lái)會(huì)更好地做好“技術(shù)轉(zhuǎn)移”工作，將來(lái)自歐洲、日本等地的最新技術(shù)在中國(guó)“本地化”。這些都是DMG MORI在中國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

DMG MORI的目標(biāo)是要成為一個(gè)“全球一家”的公司，這不僅需要其自身凝聚全球各地公司的力量，還需要匯集諸多用戶的支持。未來(lái)之路，攜手共進(jìn)。