零售聚合，創新萬象首屆零售聚合創新大會落幕

彭硯淼

當前，新零售、智慧零售、無界零售成為中國零售市場的新主題，創新的理念、技術、資本不斷投入實體零售領域，拉開了新一輪零售變革的序幕。

零售品牌商將在這一輪的變革中首次具備大規模鏈接線下消費者的數字化能力和金融能力，具備7×24小時的全天候數字化交易與服務能力。品牌門店與線上交易門店將聚合，消費者可以在眾多的聚合場景中完成產品選擇、購買與支付。消費者將從時空限制中解放，獲得聚合線下優質產品、服務與線上便捷性的消費體驗。

渠道商、電商平臺開始面臨變革中的沖擊與轉型，渠道和平臺對消費者及品牌的控制力量日漸消減。龐大的集中化流量帝國將被去中心化的鏈接節點取代。渠道商、電商的價值開始從流量提供向服務與技術提供轉化。電商體系優質的線下服務配送、線上的數據與技術服務將與品牌門店運營能力、交易能力重新聚合。線下渠道商擁有的龐大的門店體系將被重新納入品牌的數字化容器計劃中被改造。而承載門店的商業地產也將被波及，商業地產將繼續遠離品牌—消費者的交易場景，而愈加把能力放在強大的流量聚集上。

零售的聚合不僅體現在線上與線下交易場景聚合，也體現在線上技術與線下技術的聚合。零售門店不只是交易場所，而是數字化場景容器，AI（人工智能）、IoT（物聯網）、大數據、區塊鏈、移動互聯網技術、移動支付等在門店場景進行聚合。技術的聚合將驅動更多零售場景演繹萬象，零售的數字化創新拉開序幕。

4月20日，作為領先的零售數字化技術賦能服務商，天正成功召開了首屆零售聚合創新大會——Techsun Cohesion 2018。

本次大會聚合了零售創新的加速機構代表，他們分別是中國連鎖經營協會行業創新與發展部副主任田芮豐、微軟加速器北京駐企CTO王雷、微軟加速器上海駐企CEO周健、微軟加速器上海駐企CTO俞榕、騰訊AI加速器負責人陳詩雋、功夫孵化器負責人許麗亞。作為中國零售創新孵化與加速機構的資深業者，代表們分享了對中國零售數字化浪潮的觀點及如何進行創新過程的加速服務。

首屆零售聚合創新大會匯集了零售數字化技術領先企業代表，他們分別是微軟亞太研究院云與人工智能研發總經理麥超倫、微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康榮、微軟大中華區Dynamics產品總經理盧東明、微軟大中國區物聯網云端總經理林孟洲、騰訊微眾銀行智慧零售業務總負責人楊軍、京東無界零售賦能事業部品牌生態賦能與云CRM總經理靳濤、Adobe大中華區商務云總經理廖強。他們給參會代表分享了科技大企業在零售創新領域的人工智能、物聯網、商業解決方案，數字化解決方案，金融科技賦能解決方案及無界零售賦能解決方案。

神策數據聯合創始人&CTO;曹犟、趣鏈科技CEO李偉、碼隆科技合伙人&CMO;王海鷹、觀遠數據CEO蘇春園、云智慧總裁劉洪濤、開為網絡CEO楊通、畫龍信息科技CEO Sophia Song、云加科技CEO Tedy Yu、才云網絡CEO張鑫等來自零售數字化創新引領的初創企業代表向參與者分享了在大數據、人工智能、APM、容器、IOT等領域的創新產品與方案。

眾多零售與品牌一線CIO參加本次大會，如可口可樂中國、聯合利華中國、迪士尼中國、科勒亞太區、歐萊雅中國、嘉吉中國、通用磨坊中國、三胞集團、交通銀行信用卡中心、五星電器、國家大劇院、賽諾菲中國、江森自控、微軟Online Store。他們作為中國零售數字化的推動者與實踐者深度參與大會的討論與分享。

首屆零售聚合創新大會主辦方、天正創始人兼CEO黃純波在大會上提出“聚合零售”的新零售概念。黃純波認為，中國零售數字化的終極目標是聚合，通過線上與線下體系聚合、技術與技術聚合、場景與技術聚合，演繹出未來零售萬象的創新。這些創新將深刻地改變傳統零售商業模式，也將帶來一次全新的消費者體驗革命。

天正聯合創始人兼高級副總裁趙子祺向參會者分享了天正實體門店的數字化解決方案。該方案聚合了IOT與AI技術，采集線下門店的四重流量數據，并通過數據的挖掘獲得大量門店運營洞察，支持了門店選址、租金評估、運營能力的提升。同時，作為天正投融資負責人，趙子祺在大會投資人閉門溝通會議中發布了本輪融資計劃。

天正合伙人兼海外事業部咨詢總監Winnie Lee借助生動有趣的實例故事，介紹了天正咨詢團隊如何采用技術方法將數據轉化為洞察的方法。Winnie Lee認為，天正的優勢不僅在于技術領先，且在于提供咨詢與技術并重的專業服務，人與機器共同為零售企業數字化變革創造價值。

天正系統架構師楊國慶介紹了新一代客戶賦能平臺的架構。在新的架構下，天正實現了互聯網架構與企業信息化架構的聚合。在某零售巨頭應用場景下，支持5000萬互聯網用戶的實時交易、支付、積分、折扣及優惠券業務場景處理。

天正聯合創始人兼總經理孫軍遠認為，當前的零售創新是場景與技術疊加的創新，但對于賦能服務商的要求不僅是在獨立領域中遙遙領先，且要求具備完整的、多重疊加的技術與服務能力。只有如此，才能幫助企業從流量營銷到構建完整的數字化鏈條。孫軍遠同時認為，在這一輪新零售革命中，任何單一的企業都無法獨立滿足消費者眾多的聚合場景需求，任何一家賦能服務商都無法獨立提供完整的解決方案。

共同奔赴零售數字化的浪潮之巔，首屆零售聚合創新大會的成功舉辦，進一步構建了聚合共贏的業內生態。