翻轉課堂教學模式在市場營銷專業教學中的應用探討

姜棱煒

摘要：快速變化的市場環境對市場營銷專業教學模式提出了更高的要求，翻轉課堂作為新教學模式與市場營銷專業教學新要求有極高的契合度，但現有的研究成果對此討論較少。基于此，本文構建了市場營銷專業翻轉課堂教學提升模型，通過課程內容劃分、教學模式選擇、翻轉課堂提升三個方面將翻轉課堂教學模式引入市場營銷專業教學之中，從而發揮學生的學習積極性，打牢專業基礎知識，改善思維模式，切實提升學生解決市場營銷復雜問題的能力。

關鍵詞：翻轉課堂；市場營銷；教學模式

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）19-0183-02

一、引言

市場營銷專業是所有高校專業教育中最直接面向市場的部分[1]，如何在快速變化的環境下提升市場營銷專業的教學與實際工作的契合度，是現階段營銷專業教學所必須要解決的問題。本文以翻轉課堂教學模式作為主要的教學方法工具，對其在營銷專業教學中的應用進行討論。

二、翻轉課堂教學模式應用的研究現狀

翻轉課堂教學實踐在2007年起源于美國，2012年該教學模式引入中國，在教育界和學術界引起反響。鄭婭峰（2015）等采用共詞分析、聚類分析以及可視化技術梳理了當前國際翻轉課堂的研究現狀，提出國際上翻轉課堂的研究主題多集中在教學研究、應用研究、技術實現等方面[2]。楊紅云（2016）等通過文獻計量方法系統分析了近十五年國內外翻轉課堂的研究狀況，認為關于翻轉課堂主題的研究熱度將持續，且理論與實踐研究并重[3]。繆靜敏（2015）等通過對一線教師的調查發現，國內的翻轉課堂實踐還處于發展初期，翻轉課堂教學模式可作為激發學生學習動機、提升學習體驗的有效方式[4]。胡春（2017）等則開發了翻轉課堂教學模式對學生發展影響的量表，將翻轉課堂教學模式對學生發展的影響效果進行了評價，研究認為翻轉課堂教學模式能夠提高學生的發展能力，且對學生合作交流能力發展的正向效果優于對核心學習能力發展的正向效果[5]。

回顧現有的研究成果，可以看到雖然翻轉課堂引入我國的時間不算太長，但是已經有了一定的研究成果。但是現有的研究成果主要集中在翻轉課堂整體應用的宏觀層面以及針對某一門課程進行翻轉課堂的課程設計微觀層面，缺少針對某一專業翻轉課堂教學模式應用的中觀層面研究，因此本文擬將翻轉課堂教學模式引入市場營銷專業教學，對于如何通過翻轉課堂模式提升市場營銷專業教學與實際市場需求的契合度展開討論。

三、市場營銷專業教學的翻轉課堂提升模型

（一）市場營銷專業的人才培養目標

各大高校對市場營銷專業人才培養目標的表述不盡相同，但是其核心仍然是一致的，分別為：一是具備扎實的專業基礎知識；二是擁有靈活的跨界思維；三是具備解決營銷實際問題的能力。因此，市場營銷專業翻轉課堂提升模型將圍繞這三個核心點來進行設計，重點解決這三類核心能力提升的問題。

（二）翻轉課堂的基本環節

與傳統教學過程中的“先教后學”——教師在課堂中首先講授知識內容，再通過學生課后訓練完成知識內化的過程不同，翻轉課堂的基本環節可以總結為“先學后教”——知識傳授通過信息技術的輔助在課后完成，知識內化則在課堂中經教師的幫助與同學的協助而完成，從而形成翻轉課堂[6]。具體而言，翻轉課堂包括問題引導、問題解決、效果評析三個基本環節[7]。

（三）市場營銷專業翻轉課堂提升模型設計

市場營銷專業翻轉課堂教學提升模型如圖1所示，由三大部分組成。

1.根據市場營銷專業培養目標確定知識傳授、思維培養、能力提升三大核心技能所包括的各項課程。在本部分將現有的市場營銷專業的公共基礎課、必修課、選修課進行分類，確定哪些課程的側重點屬于構建基礎知識的，哪些課程的側重點在于跨界思維的培養或技能提升訓練。

2.對于側重點屬于基礎知識構建的課程，運用傳統的課堂教學模式，將成理論體系的知識傳授給學生，并通過閉卷考試等常規測試方式來確定學生是否牢固掌握了基礎知識。同時利用傳統教學模式為學生構建一個科學的市場營銷知識體系，為翻轉課堂教學模式的實施構建足夠的基礎知識支撐。

3.對于側重點屬于思維培養或技能提升的課程，采用翻轉課堂教學模式提升市場營銷專業學生的學習效果和實踐能力。市場營銷專業翻轉課堂教學模式的實施由問題引導、問題解決和效果評析三方面構成。（1）問題引導環節，教師以學生已有市場營銷知識為基礎，提出與后續知識緊密相關的關鍵問題，并將相應的課堂教學微視頻發放給學生，學生在課外觀看教學視頻，回答教師提出的關鍵問題，并且將自己不能解決的問題及時反饋給教師，教師對收集到的問題進行分析歸類，提前做好引導準備；（2）問題解決環節，教師通過教學設計將分析歸類的問題在課堂上組織學生進行互動和交流，并進一步反饋學習情況，促使這些問題得以解決；（3）效果評析環節，教師組織項目演示、小組評分等多種課堂測驗形式對學生的學習效果進行檢驗，以保證學生達到學習效果，使其思維能力和實踐能力都得到足夠的提升。

四、翻轉課堂提升模型實施中應注意的問題

（一）科學劃分課程分類

市場營銷專業翻轉課堂提升模型的實施是建立在對課程授課側重點科學分類的基礎上進行的。因此采用本模型的高校必須依靠相關教師的智慧和經驗對構成市場營銷專業的課程進行科學分類。

（二）構建完善的翻轉課堂教學內容體系

翻轉課堂是對傳統課堂做一個全新設計。開課之前，教師可引導學生觀看教學視頻、加強溝通；課堂之中，學生可以對自我學習狀況進行快速的檢驗，并解決重點、難點，形成知識內化；最后，教師可引導學生進行多元化的考查、總結和反饋。此外，市場營銷專業需成立翻轉課堂教學小組，集合骨干教師培訓，提升教師專業能力。以小班教學為試點，開展翻轉課堂教學模式的試驗，在摸索中提升教學改革效果[8]。

（三）充分發揮學生的主體地位

翻轉課堂的教學活動的重點就是培養學生的自主能力，發揮學生的主觀能動性。教師要注重學生交流模塊的設計，可以采用建設網絡平臺留言板、談論區的方法，體現翻轉課堂的教學趣味性，激發學生之間、師生之間的交流與合作，形成學生之間的全方位自主交互模式，真正發揮出翻轉課堂的效果。[9]

參考文獻：

[1]李宇紅，趙伯莊，王磊.市場營銷教學特點與方法研究[J].教育與職業，2005，（12）：112-113.

[2]鄭婭峰，黃志南，徐唱.國際翻轉課堂主題結構研究及可視化分析[J].中國電化教育，2015，（10）：53-59.

[3]楊紅云，陳旭輝.國內外翻轉課堂研究的文獻計量分析[J].高教探索，2016，（04）：78-85.

[4]繆靜敏，汪瓊.高校翻轉課堂：現狀、成效與挑戰——基于實踐一線教師的調查[J].開放教育研究，2015，（05）：74-82.

[5]胡春，王頌，呂亮.翻轉課堂教學模式對學生發展的影響效果研究[J].北京郵電大學學報（社會科學版），2017，（03）：108-116.

[6]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志，2013，（4）：73-78.

[7]何凡，龔永洪，鄭珺.略論市場營銷學翻轉課堂教學模式構建[J].當代職業教育，2016，（11）：32-35.

[8]楊媛媛，金麗麗.翻轉課堂在高校營銷專業課程教學中的應用[J].產業與科技論壇，2015，（21）：129-130.

[9]解洪懿.翻轉課堂在高職網絡營銷課程教學中的應用[J].電子商務，2016，（05）：85-86.