呂鴻翔
從黨的十八屆五中全會首提“發(fā)展分享經濟”,標志著分享經濟正式列人黨和國家戰(zhàn)略規(guī)劃。預計未來五年分享經濟年均增長速度在40%左右,到2O2O年占GDP比重將達到10%以上。讓分享經濟助力新常態(tài),已越來越成為當前各級黨委政府和社會各界的共識與行動。為此,筆者通過走訪企業(yè)、查閱資料、專家咨詢等,就江北區(qū)加快發(fā)展分享經濟提出意見建議。
一、分享經濟的內涵和特征
(一)內涵
“分享經濟”最早起源于美國,是指供需雙方依托于移動互聯(lián)網分享平臺,將閑置資源的提供者與需求者進行匹配,實現互利共贏的局面。它由于能降低供需雙方的搜尋成本和信息不對稱,提高資源的利用效率和便捷性,因而得到迅速發(fā)展。
(二)特征
一是技術特征:互聯(lián)網尤及智能終端的迅速普及,提供即時、便捷、高效的技術支持、信息服務和信用保障,供給方與需求方可以迅速建立聯(lián)系。二是主體特征:普通個體只要擁有一定的資源和一技之長,就能方便地參與到分享經濟中來,參與者往往既是生產者又是消費者,個體潛能與價值得到最大發(fā)揮。三是客體特征:,分享經濟將閑置與浪費的資源通過網絡整合起來,讓其發(fā)揮最大效用,滿足日益增長的多樣化需求。四是行為特征:所有權和使用權分離,使用但不擁有,分享替代私有。五是效果特征:以快速、便捷、低成本、多樣化的方式滿足消費者的個性化需求。用戶評價會對其他消費者的選擇產生直接影響,推動平臺與供給方努力改進服務。六是文化特征:較好地滿足了人性中固有的社會化交往、分享和自我實現的需求,也順應了當前人類環(huán)保意識的覺醒。
二、江北區(qū)分享經濟發(fā)展的有利條件與薄弱環(huán)節(jié)
(一)有利條件
1.有足夠多需求沒有被現有服務體系充分滿足
2015年全區(qū)GDP687.3億元,同比增12.3%,居主城九區(qū)第1位,居民人均可支配收入30267元,增長8.2%。但不相匹配的是,社零總額增幅低于全市增幅。城鄉(xiāng)居民“衣、食、住”的傳統(tǒng)消費占比不斷下滑,5大主力百貨零售額12.8億元,比上年下降4.8%。這說明我區(qū)現有服務體系已不能充分滿足居民的多樣化需求,要用傳統(tǒng)的方法實現未被滿足的剛性需求已不現實,而發(fā)展分享經濟正是培育新的經濟增長點,實現發(fā)展動力轉換的關鍵。
2.有足夠多存量服務能力沒有被充分挖掘使用
目前網上購物成為居民日常消費的重要方式,電子商務已成為衡量一個地區(qū)消費市場活躍程度的主要指標。我區(qū)創(chuàng)立網商產業(yè)園時間不長,人駐電商企業(yè)多數屬于創(chuàng)業(yè)起步階段,達到限上標準的企業(yè)寥寥無幾,線上交易不夠活躍,還有相當多的存量服務能力沒有被激發(fā)出來,分享經濟發(fā)展空間巨大。
3.有良好機制和系統(tǒng)保證匹配需求和服務能力
近年來,我區(qū)零售、餐飲等商貿流通企業(yè)加快線上線下融合發(fā)展,促進整體銷售。在網商產業(yè)園的帶動下,2015年限上批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)互聯(lián)網零售額為18.5億元,比上年增長36.0%;在279家限上商貿企業(yè)中,互聯(lián)網零售額5.4億元,增長63.0%。因此我區(qū)應繼續(xù)以現有的良好體制機制為基礎,加大力度建構分享經濟的機制和系統(tǒng),引導以互聯(lián)網消費為特征的分享經濟集聚發(fā)展。
4.有較為完善的社會信用體系提供有力保證
2009年,區(qū)政府投入50萬元完成了聯(lián)合征信系統(tǒng)二級平臺的建設,形成了縱橫交錯的信息征集與運用的分享網絡。目前,企業(yè)信用信息征集面已基本覆蓋了全區(qū)重要職能部門及司法、公用企事業(yè)單位和行業(yè)協(xié)會,良好的社會信用體系為分享經濟的發(fā)展提供了有力保證。
(二)薄弱環(huán)節(jié)
1.觀念認識不到位,存在三個層面誤區(qū)
政府對分享經濟認識不深,認為存在安全、信用、稅收等隱患,一些地方政府甚至采取直接封殺或者間接阻礙的管理方式。企業(yè)對分享經濟適應不足,敏感度不高甚至抵制,如果不能變革,利潤率將受到顯著影響,甚至可能會被淘汰。個體對分享經濟參與不夠,認為其不安全性會導致社會的混亂和無序,這些誤區(qū)阻礙了人們對分享經濟的參與熱情,影響了分享經濟的蓬勃發(fā)展。
2.政府治理模式陳舊,監(jiān)管體系亟待重構
分享經濟其全民參與的商業(yè)模式,使得政府的監(jiān)管對象變得無限龐大,監(jiān)管內容快速增長,需要不斷調整監(jiān)管模式以適應,政府需要時間去思考和調整原有的治理模式。
3.分享經濟平臺缺乏,閑置資源流動不夠
我區(qū)城市化程度高,有大量的分享服務基礎設施,人口的大量集中與流動,創(chuàng)造了大量閑置供應以及漲落明顯的潮汐需求,這為分享資源和服務提供了更多的機會,但卻缺乏對分享經濟平臺的打造和整合。我區(qū)的分享經濟目前還處于自發(fā)形成、一盤散沙的狀態(tài),優(yōu)質平臺很少,處于閑置狀態(tài)的資源找不到出路,不能得到充分流動,資源價值未能最大化。
三、加快江北區(qū)分享經濟發(fā)展的思考
(一)貫徹共享發(fā)展理念,營造分享經濟氛圍
1.加強規(guī)劃引導
區(qū)委、區(qū)政府要盡快將分享經濟發(fā)展納入戰(zhàn)略規(guī)劃,加強頂層設計,明確牽頭抓總部門,形成一條類似于我區(qū)新型金融、專業(yè)服務、信息服務、健康養(yǎng)老、文化旅游、口岸經濟“六個戰(zhàn)略性新興服務業(yè)”的工作機制和路線圖。
2.培育分享產業(yè)
企業(yè)始終是發(fā)展分享經濟的主體。要借助江北區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢、戰(zhàn)略優(yōu)勢,制定一些優(yōu)惠的發(fā)展政策和幫扶措施,引進和培育一批分享企業(yè),打造一個新興的分享經濟產業(yè)集群。同時,借助政府財政和各類基金項目,為分享經濟平臺提供資金支持。政府可率先垂范,將分享經濟納人政府采購范疇,使用分享經濟平臺選擇差旅住宿和交通方案企業(yè)。
3.鼓勵全民參與
普及分享經濟理念,讓更多民眾了解分享經濟的益處,主動投入其中。要通過學校教育、網絡、手機、電視、廣播、報紙等渠道,在全區(qū)范圍內倡導分享消費理念,讓社會公眾知曉分享經濟的價值,形成人人參與、人人受益的良好社會氛圍。
(二)構建新型監(jiān)管模式,完善相應體制機制
監(jiān)管是分享經濟健康發(fā)展的關鍵,也是政府義不容辭的責任。
1.對企業(yè)監(jiān)管
網絡安全是政府支持分享經濟創(chuàng)新過程中最大挑戰(zhàn),平臺和網絡安全環(huán)節(jié)的弱點將會威脅商業(yè)模式和信息安全。Uber就一直因掌控用戶的隱私數據而備受爭議。大數據時代,政府需要重點加強對這類大量收集、存儲和使用用戶信息的企業(yè)的監(jiān)管,通過嚴格的安全標準和等級保護,保障用戶的隱私和數據安全。
2.對平臺監(jiān)管
分享經濟下,最有流通價值的不是貨幣而是“信用”。分享經濟企業(yè)是建立在一個P2P的平臺上,平臺上的服務供應方個人以獨立承包商身份向需求方提供服務,平臺收取服務傭金。除了引導平臺方的白律監(jiān)管之外,政府可以建立監(jiān)督機制,通過建立科學的平臺責任制度,制定平臺中的準入制度、信用評價制度、依法納稅制度等,實現安全、可信、公平競爭的監(jiān)管目標。
3.探索合作監(jiān)管
分享經濟模式是建立在海量數據的基礎上,以Uber為例,利用經濟活動中收集的信息,可以研究人們的移動規(guī)律、哪些社區(qū)聯(lián)系更緊密、人們最愛去的周末聚會地點等,未來甚至可以通過Uber,實時監(jiān)控城市空氣質量、氣溫、風速和污染情況。Ubet在紐約與政府合作,通過披露其收集的交通信息,供政府進行全面的城市交通研究。政府探索與分享經濟平臺的合作之道,利用其數據收集和開發(fā)利用能力是未來的大勢所趨,以此實現更好的城市管理與服務。
(三)打造本土化優(yōu)質平臺,發(fā)展特色分享經濟
1.打造旅游分享經濟平臺
國內目前旅游業(yè)分享經濟模式主要有三種:以分享個人閑置房源切入旅游行業(yè)即所謂的非標準住宿產品,如途家、小豬短租等;以分享個人閑置車輛切入旅游行業(yè),如Uber、筷子旅行等;以分享個人閑置時間切入旅游行業(yè)即所謂的私人導游,如丸子地球、哈達旅行等。應鼓勵我區(qū)因地制宜,建設本土化的旅游分享經濟平臺,打通“需求—產品—交易—服務—分享”整個旅行閉環(huán),培育市場主體,并加強行業(yè)自律。
2.打造社區(qū)分享經濟平臺
我區(qū)應打造包含線下電商、物流配送、社區(qū)服務分享和社區(qū)“內社交”整合的分享經濟平臺,將類似“京東、順豐、58、微信”融合在一個社區(qū)環(huán)境內,將真正意義上的O2O發(fā)揮到極致,有效降低渠道成本、人力成本與資源浪費,將社區(qū)居民利益最大化。把社區(qū)居民的各種資源納人平臺后點對點推送,“一方有求,八方支援”,讓社區(qū)本身幾乎無需借助外部中介平臺進行內部供求,如鼓勵男性賣掉更新?lián)Q代的電子產品,女性賣掉沖動買下的衣服鞋子和化妝品等,家庭賣掉不再需要的嬰兒車、玩具等。
3.打造物流分享經濟平臺
物流業(yè)中存在較多資源過剩現象,可以通過打造分割、整合、開放、眾包等分享經濟平臺重新利用這些過剩產能。分割平臺,是將已有的物流資源分割成更小部分,以便與用戶的真正需求相匹配,如招商陸凱,針對客戶企業(yè)的帶板運輸及托盤浪費問題,專門為客戶提供托盤的交換租賃、循環(huán)共用等服務。整合平臺,如云鳥配送、貨車幫等;開放平臺,如順豐等;眾包平臺,如人人快遞、達達等。
4..打造企業(yè)分享經濟平臺
如,淘工廠主要為淘寶上的賣家提供產品生產服務,利用各工廠的空閑檔期實現整合協(xié)作生產,更好地滿足淘寶賣家的特定需求;沈陽機床廠“i5智能化數控系統(tǒng)”,通過互聯(lián)網平臺,通過智能機床將其運作狀態(tài)整合,實現機床閑置時間的分享,滿足不同客戶的生產需求,連接智能機床的i平臺就是其自建的分享平臺。