新升格高校輔導員政治思想工作模式探討

吳堃

[摘 要] 新升格高校輔導員政治思想工作模式應該順應潮流，作出相應調整，擺正位置，變管理為服務；運用正能量，讓學生自我和諧發展；利用正強化，變領導型為調研型；提高自身，由傳統型向學習型轉換；努力探索本科高校輔導員學生思想政治教育工作的新方法、新途徑。

[關鍵詞] 新升格高校；輔導員；大學生；思想政治教育

[中圖分類號]G645 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2018） 06-0029-03

湖南醫藥學院是2014年在懷化醫學高等?？茖W校的基礎上升格的本科院校。我擔任輔導員工作已5年，輔導員是高?；鶎訌氖碌掠ぷ骱退枷胝谓逃墓歉闪α?，是大學生健康成長的管理者、指導者和引路人。高校的思想政治教育是黨和國家確立在國民中話語權的必然需要，也是公民素質整體提升的客觀要求，其重要性毋庸置疑[1]。當代大學生基本生于改革開放后的市場經濟時代，隨著社會經濟、文化環境大變化，大學生的價值取向、思想觀念和行為方式等都發生了深刻的改變[2]。

一 明確定位，變管理為服務

（一）以人為本，變他律為自律。湖南醫藥學院是從中專升格為?？疲瑥膶？粕駷楸究频膶W校，?？婆c本科由于培養對象的差異，必然帶來管理方式的不同，“材”異則教“異”，“管”必異。以人為本的思想政治教育有利于學生能動性的培養，它注重發揮學生的自主性，鼓勵他們以已有的知識結構、能力和經驗，主動地同化外界的教育內容，從而實現學生從被動到主動、從消極到積極、從他律到自律的轉變[3]。有一次，一個學生上課時間擅自與其同學到長沙去玩，并且謊稱病了，我要她讓父母與我聯系，她說了實話。在嚴肅的批評后，囑咐她路上注意安全，當晚不要坐車返回，如果一定返校請告訴我，我開車到車站接你?；匦：笠姷轿揖涂蘖?，她父母知道后很感動，以后再沒出現違紀現象，成為一名優秀學生。本科輔導員工作的特征是服務型而不是管理型，面對紛繁復雜的學生工作，要真心誠意聽取學生的意見建議，加強與學生的情感交流，以說服為主，教育為輔；以溝通為主，約束為輔；以正面教育為主，批評為輔；以誠相待，縮短與學生的心理距離，促使學生全面成才和健康發展。

（二）以誠相待，變教育為引導。蘇聯著名教育實踐家和教育理論家蘇霍姆林斯基說“真正的教育是自我教育”。本科生的管理以自律為主，引導學生自覺學習，遵守紀律，樹立自我形象，在引導和服務的過程中實現教育管理的理念。葉圣陶先生說“教育是為了不教，教育的最高境界應該是自我教育”。包括對學生個體或群體所進行的學習引導、生活引導、交往引導、人格引導、發展性的引導等。做到尊重、關心他們，理解、體諒他們，信任、接納他們，逐漸建立起一種體現關愛、互助、公正精神的教育模式。記得初次給學生開班會，我坦誠地說比你們大不了多少，你們可以叫姐姐，有事可以在微信上互相傾訴，你們已經長大了，是大學生了，要學會自己管理自己。讓學生自己制定班團管理目標、擬定活動計劃、創設活動情境、體驗活動樂趣，老師參與和指導，達到師生之間、同學之間在教育活動中的主體交融，自我提高。有一次，我外出學習一個月，許多學生給我發微信說：“姐姐你放心學習，我們在校一定乖乖的”；“我們要做姐姐的乖妹妹”。一年后班里獲國家勵志獎學金、學校一等、二等、三等獎學金的同學占全系的2/5，2人評為學校十佳大學生，15人加入了中國共產黨，受到學校各種嘉獎的同學就更多，沒有出現任何重大事故和嚴重違紀。

二 運用正能量，讓學生自我和諧發展

在大學只有自我和諧，才能推動班級的和諧發展，使個體在生活和學業上取得“雙贏”，并促成個人向更高的職業目標前進。本科生較?？粕R面相對較寬，發展較全面，自我意識、民主意識和參與意識都較強，對輔導員自身素質有較高要求，忌諱高高在上，發號施令。

（一）關注促發展，變學習為創新。只有高水平的教師，才能培養出高素質的全面發展的人才[4]。創新是鼓勵一個人積極上升的動力，是前進的、連續的，不斷完善變化的過程。創新的本質是增值，是上進，是提高。本科輔導員必須著眼于學生的發現潛能，在專業學習的基礎上，關注每個學生突破現有水平進行創新，理解并尊重學生發展中的個體差異，讓他們有所創造有所發明。2013年本人指導的湖南省大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目《邊緣鄉鎮衛生院醫療垃圾處理方式的調查研究》，盡管項目組成員班里只有4位同學，但是帶動了全班同學的科研意識，獲取研究樣本746份，2016年順利通過省教育廳驗收結題。在班會上我帶領項目組的全體成員，向全班同學的大力支持深深地鞠躬表示感謝，全班爆發出熱烈的掌聲。一致認為這樣的研究有創新、有收獲、有提高、有記憶、有凝聚力。大學生從跨入大學的那一刻就意味著自己已經半支腳踏入了社會，分數的高低不再被人關注，“能力素質”逐漸取代了高分主義，高分不可以當飯吃的，只有加強自己的綜合能力素質，才能在激烈競爭的現實社會中博得一席天地。必須通過科學和人性化的指導，幫助學生生動、活潑、主動的完善自我，促進學生達到德、智、體、能全面發展。

（二）和諧促自覺，變制約為關愛。孔子說：“君子和而不同，小人同而不和”。大學是改變命運的地方，是青年塑造“第二人生”的起始點，既要正面引導，又要不損害學生今后的努力目標。不能以損害學生不斷進步的潛能為代價，要求學生循規蹈矩。應以學生未來的可持續發展為出發點和歸宿，著力培養學生更好地不斷學習，自覺打造未來發展的平臺，從而為學生終身發展奠定基礎?！昂投煌本褪遣灰p易否定學生的想法，要尊重、理解、包容、平等，具有“不愿自身得安樂，但愿眾生得離苦”的奉獻之心。本人生肖屬兔，大家親切地叫兔子姐姐。2013年我到省城參加高校教師資格證考試，臨行前同學們寫了若干祝福卡，其中一張寫著“兔子姐姐，我們全家的菩薩保佑你，我也保佑你，你放心去考吧，我們會聽話的，乖乖地在學校讀書，等你回來”?；匦：蟛胖溃谖译x開的那幾天有個同學半夜生病了，須要手術，班長和團支書商量后，立即通知其父母趕來。當我回校后深夜趕到醫院問她們為什么不告訴我時，班長和書記說，為了不影響你考試才這樣作的。我很感動，也很內糾地說，以后這么大的事應該給我講，你們的父母把你們交給我，我就是你們的親人，我有責任保護你們。

（三）自主促未來，變被動為主動。自主創新主要指學生相信自己能夠進行創新活動，具有獨立性、自主性、批判性、自制性、有恒性。不迷信權威、敢于質疑、敢于冒險、敢于標新立異，勇于承擔責任，不優柔寡斷，不瞻前顧后的自信心。在困難面前不退縮、失敗面前不灰心、壓力面前不屈服、誘惑面前不動搖、不屈不撓地按照既定目標前進的堅韌頑強的毅力[5]。輔導員首先明確學生是教育的主體，要給主體留有空間與時間，發揮學生的主動性、能動性、創新性，促進學生自我能力的培養和積極個性的張揚，讓學生在正確認識自我的基礎上，做好發展規劃。二是要善于發現學生的水平和潛能，鼓勵學生積極嘗試，樹立不斷進取的自信心，提高主動發展的內部動力。三要注重學生的差異性和多樣性，科學培養學生的個性特長，使學生能根據自己的能力、興趣、特長等自主選擇發展方向，從而使學生的發展具有內在動力，通過“多維發展”，適應社會對創新人才的需要。2014年我指導學生的研究性學習課題《看今朝，中醫護理知識知多少》，與同學們一起為課題論證，制定研究方案，現場指導，幫助收集整理資料，成果獲學校學生研究性學習一等獎。

三 利用正強化，變領導型為調研型

美國著名心理學家詹姆斯說：“人類本性中最能深刻的渴望就是受到贊美”。獎勵、表揚用心理學的術語來說就是“正強化”[6]。面對再“啟蒙”的醫學生，要最大限度地滿足每個人成長成才的需要，“細心觀察，用心聆聽，熱心幫助，耐心引導”，充分運用“正強化”的力量。

（一）悉心洞察，定點幫扶。大學對寒窗十二年的莘莘學子來說有美好的憧憬，是突破自己，實現自己的夢想的金字塔。對自己所帶的學生入校前一定要盡量掌握其基本情況，做到心中有數。一是認真查閱每位學生檔案，翻閱學生登記表，了解學生；二是走進宿舍、教室、自修室、食堂，深入了解學生情況；三是與學生談心、一起聽課，接觸學生；四是通過活動、交流、班級會議熟悉學生。充分掌握他們的優、缺點，有的放矢對優點進行放大、利用，適時表揚；對缺點進行疏導、遏制，真正實現增進共識，凝聚人心，形成合力。有一名學生入學后整天愁眉苦臉待在教室，經過悉心了解，她是單親家庭，而且母親長期患病，學費還是親戚湊的。我努力為她申請了甲等助學金，并且將自己的衣服送給她，鼓勵她好好學習，后來她又獲取了貧困生補助、勵志獎學金，使她完成了學業并幫助她順利就業，離校時她抱著我哭著說：“我會永遠記住老師的好”。

（二）用心聆聽，化解危機。大學屬于精英教育，醫學更是如此，輔導員要善于以聽眾、知心朋友的身份，和學生談話，用心去聆聽他們的心聲。與學生交流不可能沒有矛盾，要做到不打棍子，不戴帽子，不抓辮子；不諷刺，不挖苦，不嘲笑；彼此尊重，平等議事，求同存異，“不責人小過，不揭人隱私，不念人舊惡”，具有“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”（蘇東坡《留侯論》）的胸懷。對于性格孤僻、不善于與人交流的學生，要多鼓勵開導。只有真正了解了學生內心世界，才能很好地幫助他們，才能真正做到以極大的耐心、愛心和智慧做好特殊群體的學生工作。曾經有一名學生利用同學對她的信任，偷偷地將別人的消費卡刷了近千元，事發后她既不敢面對同學，又不敢面對老師，很有可能走向極端。我將她們二人叫到一起用心聆聽雙方的意見，耐心開導，雙方握手言和，直到畢業也沒有第四人知道這件事情。

（三）熱心幫助，促進成才。大學生雖然不同于中學生，但畢竟是從學校到學校，短期內心理狀況沒有本質區別，同樣需要關愛、照顧、呵護、指導。首先輔導員必須心中想著學生，行動上愛護學生，把學生的冷暖掛在心頭，把學生的事情當成是自己的事情來做。尤其是對學生干部們，更要熱心幫助，提供指導，使他們的能力得到不斷的鍛煉與提升。其次要耐心指導。尤其是新生，目前90后的學生獨生子女占多數，大部分是第一次遠離父母、遠離家鄉，在生活習慣和人際關系上會遇到不少困難。輔導員要腿勤、嘴勤、手勤，多走學生宿舍、課堂、食堂；多與學生交談、溝通，學會傾聽；發現問題多記、多想，能解決的決不拖延，一時不能解決的事后必有交代。我帶領學生在學習之余多參加公益活動，盡可能多地給學生以指導，促成其自身綜合素質的提高，引導學生成為全面發展的高素質人才。班里有一名學生模仿李玉剛的《新貴妃醉酒》聲色俱佳，她表現好但是膽子小，我硬是幾次將她帶上舞臺演唱，最后就憑借這一特長被一家市級三甲醫院錄用。

（四）細心親近，磨煉心智。俄國教育家斯坦尼斯拉夫斯基說：沒有頑強的細心的勞動，即使是有才華的人也會變成繡花枕頭似的無用的玩物。細心和親近是做好大學生思想政治工作的有效途徑和方式。首先要充分利用首應效應。首應效應，又叫第一印象效應，即通過初次接觸的信息判斷、評價某人、某物[7]。輔導員要學會利用首應效應塑造良好形象，給公眾留下好的第一印象，為以后的交流打下良好的基礎[8]。本科生的評判能力和洞察能力比專科生強，輔導員必須掌握自己所帶班級的基本信息。與新生初次見面，衣著打扮、舉止言談必須得體，給學生留下良好的第一印象。作為輔導員既要讓學生了解自己，也要對學生有充分的了解。與學生第一次見面時，我直言自己是碩士研究生，生活閱歷較大家略多點，希望能成為你們生活和學習上的長者、思想上的咨詢者、學習上的幫助者。也忠告大家，人生可選擇的機會并不多，既然選擇了護理，就應該將理想和目標以外的事情移除你的計劃，按照自己制定的戰略目標努力，不斷量變、蛻變、裂變和質變，做到人生前半段不猶豫，后半段不后悔，將快樂進行到底。并告訴他們我從事過社會工作研究，如果有幸能帶領大家成為優秀的護士，或社會工作者，我就很滿足。一些學生畢業后還發短信給我說：“老師您初次見面的形象永遠留在我的腦海里”。其次輔導員要真誠的深入學生群體，堅持定時進教室、宿舍，與學生聽課、進餐、上街、散步、聊天，與學生談話要曉之以理，動之以情，幫助學排憂解難。只有貼近學生心靈，通過生活發出力量而成為真正的教育，才有可能于無聲處獲得最佳的教育效果。三是告訴學生自信牢記心間，苦惱皆小事。社會上許多負面的東西不斷在干擾成長，痛苦的事情會折磨心智。但是一切都會過去，要像每天洗臉刷牙一樣去凈化心靈，重塑靈魂，使之保持新鮮、活力。既然世界是變化的，萬事萬物不斷更新，所以作為最聰明動物的人類也要不斷推陳出新、勇于接受改變，認真對待生活中所遭遇的一切，并把它作為成長過程中最給力的“老師”。

四 提高自身，由傳統型向學習型轉換

社會在發展，人類在進步，只能是人適應社會環境而不能讓社會環境適應人。學校升格后，我先后利用假期到湖南大學、湘潭大學等高校學習班主任工作，提高自身修養和素質，迎接更高的挑戰。

（一）學政治，提高修養。大學政治輔導員的職責關鍵是政治，核心是輔導。首先必須具有堅定的政治立場和政治信念，具有較高的思想道德水準，優良的政治品質，高度的責任感，在思想上、行動上能與黨中央保持一致，為人師表。其次，要注重言教，更要注重身教。輔導員能否得到學生的尊重和認同，很大程度上取決于他們的品格修養。正如烏申斯基所指出的：“教師個人對青年人心靈的影響所產生的教育力量，無論什么樣的教科書，無論什么樣的思潮。無論什么樣的獎懲制度都是代替不了的”[9]。就是說只有良好的人格才能促成優秀人格的形成。輔導員身上所體現出來的道德修養水平會直接影響到所管理和服務的大學生群體的道德修養水平。輔導員“傳道、授業、解惑”，傳的是文明之道，授的是立身之業，解的是人生之惑，輔導員的道德對學生具有強烈的示范性。輔導員的表率是為學生提供思想言行規范性要求的物化模式，直接影響學生的內心世界，有著使學生耳濡目染、潛移默化的作用，能夠增強學生抵制外界干擾的能力，有效控制和調整自己的行為。

（二）學科學，提高素質。科學文化素質是一個人立世、發展的基礎，輔導員工作制度自建國初一直延續到現在，缺少專業的輔導員工作理論知識作指導，基本上是在工作中不停地摸索、總結、提高，廣泛涉獵哲學、政治學、社會學、經濟學、法學、歷史學、文學和科學技術知識是必須的。在大眾式教育背景下，不但要學習心理學和管理學知識，還要學習反映當代世界政治經濟，文化新發展的各種新知識，根據學生工作特點優化自己的知識結構，并善于運用這些專門知識去解決學生工作中的問題。

（三）學思維，提高能力。首先輔導員必須在工作中努力提高自己的思辨決策能力、寫作能力、宣傳動員能力、組織協調能力，調查研究能力和創新能力。其次要努力培養自己對文學、藝術、體育、演講、科技方面的愛好，增強自身吸引力、感染力、凝聚力、號召力，以適應青年大學生文化活動的需要。第三必須具備健康的體魄和心態、良好的意志、品格、氣質、興趣。身心素質是輔導員開展各項工作的基礎和基本載體，沒有強健的身體就無法統領一百或數百學生。

對大學生進行思想政治教育，要充分挖掘受教育者的求知欲和創造力，培養學生獨立自主、客觀冷靜思想的能力，能夠時刻掌握、分析、判斷接收的信息，知道什么該做什么不該做，使其成為一個高智商、高情商、高素質的新時代全能人才[10]。針對?？粕捅究粕?，輔導員的工作有共通點，但也應該針對不同群體的特點有改變。要正確認識差異的客觀存在，承認差異，遵循教育規律，按照高校特點、按照人的發展規律、按照大學生的不同特征，努力學習，逐步適應。其次要正確引導大學生從自發走向自覺，從被動走向主動，走自己的路，創建自己的特色，“因材施管”。為適應未來世界的發展，落實國家的人才戰略和提高國民素質，釋放出人力資源的巨大潛能，做出自己應有的貢獻。

參考文獻

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[3]李月穎.樹立以人為本的高校思想政治教育理念[J].世紀橋，2014（10）：71.

[4]吳繼金.毛澤東關于學校教育的人才培養模式思想[J].教育教學論壇，2015（27）：51.

[5]景巧玲，秦素萍，等.中國高等教育自主創新能力培養策略及模式的實證研究[J].黑龍江高教研究，2012（4）：127.

[6][7]陳玲.心理學的詭計[M].北京：新世界出版社，2008.

[8]李哲.受眾心理效應與政府輿論策略初探[J].湖南社會主義學院學報，2013（5）：96.

[9]余妍霞.大學生思想教育有效性的“微”視角[J].高校輔導員學刊，2015，7（4）：37.

[10]管新源.堅持以人為本的高校思想政治教育理念研究[J].才智，2015（28）：187.