互聯網+第三方檢驗檢測服務

文/中紡標（深圳）檢測有限公司驗貨認證部主任 殷永勝 編輯/吳存蘭

紡織產品檢驗檢測產業技術基礎公共服務平臺推動了“互聯網+”驗貨的發展

為配合國家戰略對產品品質的要求，中紡標檢驗認證股份有限公司（以下簡稱“中紡標”）積極探索檢驗檢測服務的方法方式，通過建立起全方位立體式的質量管控模式，在第三方檢驗檢測行業樹立先鋒。隨著“互聯網+”趨勢帶來的機遇，“互聯網+驗貨驗廠”模式的出現也成為必然，由中紡標打造的專業驗貨平臺——紡織產品檢驗檢測產業技術基礎公共服務平臺，讓更多企業體驗到“驗貨無差旅”服務，并推動了當地“互聯網+”驗貨的發展。

第三方檢驗檢測服務應運而生

上世紀80年代改革開放以后，中國憑借人口紅利、廉價勞動力等優勢，各種產品訂單從國外紛至沓來，此時我國正處于生產發展初期，產品質量管控未能及時地得到發展，導致質量問題亂象叢生，甚至客戶收到大貨后，出現貨不對版、質量及數量與合同不一致的情況。國際質量糾紛不斷，中國的產品在國外經常被投訴、下架、召回、銷毀，使買賣雙方蒙受巨大的損失。

為了減少貿易摩擦以及不必要的合同糾紛，生產企業紛紛效仿國外先進的質量管理模式，在企業內部建立質量管理體系。同時第三方檢驗檢測公司也應運而生，早期就有SGS、BV、ITS三大國外檢驗檢測公司進入中國市場，主要提供出口產品的檢驗檢測服務。一般來說，第三方驗貨的作用主要體現在以下五個方面：一是檢查貨物是否符合銷售國家的法律法規；二是及時避免交貨上的延誤及產品缺陷，在第一時間采取應急和補救措施；三是降低因銷售劣質產品而引發賠償、行政處罰的風險；四是減少或避免由于收到劣質產品而引起的消費者投訴、退換貨和商業信譽的損失；五是核實貨物的質量和數量，避免合同糾紛等。

第三方檢驗業務（即第三方驗貨）通常是指由介于買賣雙方的第三方檢驗公司提供的產品質量檢驗服務，也就是由第三方提供的驗貨服務。

所謂的產品質量，從檢測檢驗的角度來看是由內在質量和外在質量兩部分組成。以紡織品為例，內在質量主要是通過檢測的手段來考核，檢測的基礎項目有纖維含量、色牢度、起球、紕裂、尺寸變化率、甲醛、pH值、重金屬等，該類質量要求無法用眼睛觀測的方法直觀的檢出，只能通過實驗室儀器測出結果，再對比相應的國家標準或其他的行業標準判斷內在質量是否達標。紡織品的外在質量通常是指產品外觀質量的符合性，包含產品的樣式、顏色、標識、尺寸、工藝等，外觀質量能夠通過感官檢驗的方式在生產現場直接觀測和測量得到結果，再根據相關產品標準、客戶要求、合同要求、確認樣品等判斷其外在質量是否達標。

判斷產品的內在質量和外在質量的符合性分別由檢測機構和檢驗機構來實施完成。

經過第三方驗貨在很大程度上保證了產品質量，減少了對外貿易中的糾紛、賠償、投訴及退換貨的風險。此外，內銷的迅猛增長、電商的不斷壯大以及海外工廠對驗貨服務的迫切需求，都催生著第三方驗貨的發展。

近年來，很多企業業務的重點逐漸從出口業務轉向內銷。特別是紡織行業，在外銷不景氣的情況下，內銷成為了一個快速增長點。雖然內銷與外銷的產品類似，但國內外的法律法規及客戶要求不盡相同，這就要求第三方檢驗機構改變方式，來提供更好的驗貨服務。

紡織服裝外在質量檢驗。

紡織產品標識檢驗。

隨著國內生產成本的日漸提高，很多制造商選擇在東南亞等一些人力成本更加低廉的國家建造工廠。但這些國家的生產工藝水平和質量管理水平普遍較低，通過驗貨來檢驗進出口產品或外包訂單的質量就顯得尤為重要。驗貨公司也抓住這一機遇，開始在這些國家拓展驗貨業務，以滿足他們的驗貨需求。

線上線下齊頭并進

近年來電商模式迅速發展，因其團隊建設的特殊性，電商將重點都放在市場營銷、產品開發上，而在產品質量控制方面較為薄弱。他們沒有更多的精力和資金去組建質量管控團隊，國內第三方檢驗機構正好彌補了電商的這一不足。市場分工越來越細，再加上人力成本的增加、人員能力的培訓等因素，傳統制造業開始將其質量管控業務外包給第三方。

隨著“互聯網+”趨勢帶來的機遇，“互聯網+驗貨驗廠”模式的出現也成為必然，由中紡標打造的專業驗貨平臺——紡織產品檢驗檢測產業技術基礎公共服務平臺，讓更多企業體驗到“驗貨無差旅”服務，并推動了當地“互聯網+”驗貨的發展。

專業驗貨機構、專業驗貨員進駐該平臺，買家可以找到針對每一類產品的各種專業驗貨機構、驗貨員，通過手機APP隨時下單。不僅減少了質量控制成本，還達到質量控制的目的。通過有效地整合資源，該平臺為驗貨機構、驗貨員和買家之間搭建了橋梁。

作為國內紡織行業檢驗檢測技術領先的第三方檢驗檢測機構，中紡標是由中國紡織科學研究院有限公司組建的國家高新技術企業集團。中紡標集標準、檢測、計量、認證、驗貨于一體，長期承擔ISO及我國紡織標準技術歸口管理工作，并建設我國首個國家級紡織產品質檢中心，國家紡織計量站，同時也是國內唯一的專業從事紡織產品認證的認證機構。

其主營業務包括紡織標準研究和制修訂、紡織及輕工產品檢驗檢測和認證、試驗用耗材研發及銷售、紡織儀器檢定校準和研制、雜志出版發行等。驗貨范圍涵蓋紡織品、皮革制品、鞋和箱包生產的各個階段，有生產前的檢驗、生產中期檢驗、出貨前的檢驗。公司下設北京、深圳、浙江、福建公司、湖南工作站、廣州工作站、香港工作站、南京工作站、海安工作站和上海營運中心等。

為了更好地服務客戶，全方面的提升中紡標的質量管控職能，中紡標（深圳）檢測有限公司率先于2015年成立了驗貨部門。在短短一年多的時間里，深圳中紡標就獲得了由中國合格評定國家認可委員會(CNAS)核發的《檢驗機構認可證書》。該證書的取得標志著深圳中紡標具備了按有關國際認可準則開展檢驗服務的技術能力，獲得了簽署互認協議方國家和地區認可機構的承認，進一步增強了市場競爭能力，贏得了政府部門、社會各界及各企業單位的信任。

2017年9月，中紡標及國家紡織制品質量監督檢驗中心進行了三合一復評審和擴項評審。本次復評審暨擴項評審共更新120余項標準，新擴270余項標準，其中鞋類、箱包檢測能力為首次申請。此次復評審獲批后，認可能力項目800余項，認可標準近2000項，認可范圍涵蓋了纖維、紗線、紡織品及服裝、皮革及毛皮制品、箱包、鞋類產品、土工布、羽毛羽絨制品、醫用紡織品、警用紡織品、軍用產品、汽車內飾、微生物、玩具等領域，是行業內認可范圍最廣的檢驗檢測機構，可為客戶提供更為專業和優質的服務。

中紡標工作人員在檢測樣品。

建立全方位質量管控模式

2018年上半年，中紡標在北京、上海、深圳、廣州、晉江等多地舉行了檢驗檢測認證標準宣貫會，為企業適時地把握法律法規的變化，也為誠信經營的企業帶來了更為廣闊的市場前景。

為配合國家戰略對品質的要求，中紡標積極探索檢驗檢測服務的方法方式，建立起全方位立體式的質量管控模式。比如，中紡標為集團檢測和認證提供的質量管控，在以往的認證模式中加入了外觀檢驗流程，使中紡標認證過的產品內在質量和外在質量都得到了有效保證，優化了產品認證的程序，使認證產品更加為消費者所信賴。

隨著我國法制化進程的發展，政府采購也進入由第三方檢驗檢測機構監管的模式。中紡標及時整合資源，打造了一個由檢測、檢驗、工廠審核的質量監管流程，為政府采購提供了強有力的質量保證。中紡標還在逐步探索第三方檢驗檢測機構在企業中的作用，通過產品服務標準化、檢測計量制度化、認證驗貨體系化，互聯網+檢驗檢測服務智能化，打造智慧實驗室等措施，致力于行業質量技術基礎建設，助力行業綠色生態發展，促進產業質量提升轉型升級，完善消費維權質量共治格局，為經濟社會高質量發展持續提供動力，為打造質量中國作出貢獻。

相關鏈接

我國第三方檢驗檢測的發展進程：

1989年，《中華人民共和國進出口商品檢驗法》的出臺標志著我國第三方檢測正式起步；

2013年8月，我國正式取消大部分出口商品法檢，邁出了檢驗檢疫體制改革的第一步；

2014年，中央編辦、質檢總局聯合下發的《關于整合檢驗檢測認證機構的實施意見》，表明了檢驗檢測行業由國有機構壟斷的局面將有所改變，第三方檢驗檢測市場將通過不同形式擴大；

預計到2020年，我國第三方檢驗檢測將在經營類檢驗檢測認證機構專業化提升、規模化整合、市場化運營、國際化發展等方面取得成效，并實現形成一批具有知名品牌的綜合性檢驗檢測認證集團的目標。