人性化護理服務在乳腺癌化療患者護理工作中的應用效果觀察

鄧小嬌

（德陽市人民醫院乳腺外科 四川 德陽 618000）

引言

乳腺癌是發生在女性身上的疾病，在女性的生理特征乳房上出現不同程度的腫瘤病變，乳腺癌本身并沒有致命性，但癌細胞處于游離的狀況下，隨著血液與淋巴液向全身擴散，很容易形容癌細胞的轉移而危及生命，乳腺癌的發病幾率在逐漸的攀升，女性通常到25歲以后，乳腺癌的發病幾率開始增加，加之現代化的女性更加提倡獨立，不再渴求婚嫁，在未婚，未育，晚育，未哺乳的情況下，使得乳腺癌有機可乘，大部分的乳腺癌患者有乳房腫塊，需要早檢查、早診斷，但是患者對于乳腺癌的認知過于淺薄，缺少定期的檢查，使得乳腺癌的治療失去先機，在化療期間，應用抗癌藥物抑制癌細胞分裂，破壞癌細胞，期間患者除了身體上的病癥突顯外，在心理上也有著較強的壓力，人性化護理服務全面的關注患者的病癥特點與心理訴求，得到了顯著的護理效果。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年5月到2017年5月之間的乳腺癌化療患者共110例進行調查研究，采取隨機化分配的形式將患者分為兩組，其中觀察組添加人性化護理服務，患者的年齡為27～59歲之間，平均年齡為（36.54±4.25）歲；對照組采用常規化的護理方式，患者的年齡為28～58歲之間，平均年齡為（38.35±4.45）歲；兩組患者的年齡等基本資料無統計學差異（P＞0.05）。對比兩組在護理過程中的治療盤效果與并發癥發生幾率，并與患者進行溝通收集臨床的滿意度反饋，綜合性分析人性化護理服務在乳腺癌化療患者護理中的影響效果。

1.2 方法

對照組采用常規化的護理方式，密切關注患者的心率、血壓等常規指標，指引患者多樣化平衡飲食，保持正常的體重，避免過度營養或者肥胖。

觀察組在常規的護理模式上采取人性化護理服務，關注患者的心理變化，及時與患者進行溝通，消減患者的自卑、消極情緒，部分患者需要手術切除乳房使得患者日常的表現患得患失，應與家屬溝通，讓家屬舒緩患者的乳腺切除不良情緒，部分的患者在化療后出現了脫發等反應，也結合患者的心理條件，引導患者準備帽子或者假發等遮擋物，讓患者轉移注意力，避免化療期間出現的不良反應，加重患者的心理負擔，與患者進行簡單的乳腺癌化療科學教導，使得患者積極的配合治療，具有一定的自我護理能力。

由于化療期間患者容易惡心、嘔吐，出現一系列的消化道反應，飲食以清淡為主，化療前3小時進食，之后空腹等待化療，在飯后半小時后，血藥濃度達高峰值，此時已呈空腹狀態，服用化療藥物能夠使消化道更加容易吸收，適當的進食新鮮水果與大棗等。

乳腺癌化療期間為避免感染與并發癥的發生，在換藥不當或者無菌操作不當的情況下，傷口出現感染容易加重患者的心理壓力，使得患者失眠、抑郁，可給予適當的抗生素，出現皮瓣壞死后，應及時的切除壞死病灶，采用中藥止痛方法補充患者虧損的氣血，西藥的止痛方式雖然見效快，但是副作用多且麻醉容易上癮，可根據患者的發病日期與臨床癥狀，選擇對癥的氣血虧損、毒熱蘊結等中藥方劑。

1.3 觀察指標

利用漢密頓抑郁量表（Hamilton Depression Scale，HAMD）考察患者的心理反饋，同時結合護理效果收集患者的護理滿意度測評。分為滿意、一般、不滿意三個層次，以滿意與一般的總和計算總體滿意度。

1.4 統計學指標

本次研究采用SPSS20.0計算機軟件進行測評，計量資料行t檢驗，臨床的護理滿意程度以卡方檢驗。

2.結果

兩組患者的抑郁評分中，觀察組在護理后的心理素質明顯提高，觀察組的依從度在護理后提升為95%，對照組的依從度為84%；對照組的并發癥幾率更大，總體來看觀察組的治療效果更加明顯。差異對比具有統計學意義(P＜0.05)。詳見表1。

表1 兩組患者的臨床治療效果對比

觀察組的患者滿意度為96%，對照組的患者滿意度為89%，觀察組的患者滿意度更高。對比具有統計學差異P＜0.05。詳見表2。

表2 兩組患者的臨床滿意程度對比

3.結論

化療通過化學的藥物治療方法，進行乳腺癌的癌細胞對抗，逐漸的消除癌細胞得到治愈的方式，化療期間對患者的身體細胞會造成不同程度的損傷，直觀的表現為脫發、嘔吐等，使得患者懷疑化療的效果，心理的壓力較大，通過人性化護理服務，患者對于化療有了科學的認知，積極配合治療，效果較好。