皖北城市健身俱樂部私人教練發展現狀與對策
——以蚌埠市為例

趙東勇，徐 峰

（蚌埠學院 體育教學部，安徽 蚌埠 233030）

隨著人民生活水平不斷提高，休閑娛樂時間日益增多，人們對身體健康的追求與日俱增，對健身消費的支出不斷增長，人們更加注重精神生活，尤其是對于自身健康的關注,同時希望獲得個性化的健身服務和優質服務健身場所.關于健身俱樂部私人教練的研究大多體現在職業化、專業素養、服務質量、培養模式、限制因素等理論方面，而實踐方面主要從私人教練的內涵、特點、項目、來源、語言能力、從業前經歷、文化水平、收入、持證情況、所屬俱樂部等方面進行探討研究.目前，蚌埠市健身俱樂部私人教練的發展狀況與其他地區相比還處于初級階段，有許多需要開發和創新的層面.本文有針對性地對私人教練的現狀進行調查研究，發掘其優勢,分析其不足,探討其對策,以期促進蚌埠市私人教練隊伍有序健康發展,提高從業水準和信譽,并推動大眾體育的持續發展.

1 蚌埠市俱樂部私人教練的基本情況

1.1 性別分布

圖1 健身俱樂部私人教練員性別情況統計表

圖1顯示蚌埠市俱樂部私人健身教練的性別分布情況，男性私人教練的數量遠高于女性私人教練，主要是私人教練的工作特性和內容所導致.健身俱樂部中男性消費者傾向于運用體育器材，采用力量訓練來實現自身健身目的，而女教練很難從中提供協助幫助和保護.此外，即使有女性消費者前來鍛煉身體，她們更傾向于選擇男性私人教練員,男性私人教練員更符合教練的形象，能夠給她們提供更多的幫助及指導建議.

1.2 年齡結構

圖2 健身俱樂部私人教練年齡情況統計表

年輕的私人教練團隊是俱樂部私人教練隊伍的中堅力量，充滿朝氣活力[1].從圖2可以看出蚌埠市健身俱樂部私人教練主要集中在20-30歲年齡段，而30-40歲年齡段人數也較多，故蚌埠市健身俱樂部私人教練骨干力量以中青年為主.目前大多健身俱樂部從業者多是高校體育專業學生，年輕健康有活力，對新生事物具有較強的接受能力，更愿意在此行業投入更多的學習精力，從而提高自己的專業水準和信譽.

1.3 學歷情況

圖3 蚌埠市健身俱樂部私人教練學歷情況統計表

圖3表明蚌埠市私人教練的文化程度一般，高學歷的教練人員只占一半，在訪問中發現這些人員來源復雜，學歷較低，在健身中注重理論訓練，缺乏實踐操作；雖然掌握了一定的專業知識，但距離專業水平還有差距，同時語言表達欠缺，服務意識弱，銷售意圖強，故蚌埠市健身市場缺乏研究型的健身教練.盡管俱樂部私人教練的學歷不是衡量水平的唯一指標,但在一定程度對其綜合素養的衡量舉足輕重，而受教育程度越高也可以側面反映其文化素養和知識水平越高，大多消費者也更樂意接受較高學歷的私人健身教練的指導.只有不斷學習才會使俱樂部健身團隊進一步優化，與時俱進,適應社會需要，實現可持續發展.

1.4 專業背景

圖4 蚌埠市健身俱樂部私人教練專業背景情況統計表

根據調查得知，蚌埠市俱樂部私人教練來自不同的專業背景，主要為體育類，法學類，護理類和財會類.在實際生活中，畢業于體育或者護理類專業的私人教練具備相應的人體學、運動學等基礎身體鍛煉的理論知識.至于法學類和財會類，他們可能在本身技能之外還具有自己所學專業的優長，比如法學類教練對相關法律法規了解，財會類的對于財務熟悉，他們在健身俱樂部運行發展方面有一定的話語權，能夠利用本專業知識能力為俱樂部的發展壯大出謀劃策.當然，在蚌埠市俱樂部私人教練團隊中，體育專業背景的教練還是占絕大多數，而其他專業背景教練的參與也在一定程度上彌補了這個行業其他方面的不足，不同專業背景之間能夠相輔相成，互為補充，更加有利于整個健身行業的發展.

2 蚌埠市私人教練的現狀

2.1 蚌埠市健身俱樂部私人教練的優勢分析

2.1.1 私人教練具有良好的從業動機和理論基礎

好的指導動機是私人教練的專業工作的保障.在對私人教練的訪談過程中,大部分私人教練的從業動機或因為愛好,或因為興趣而進入健身這個行業[2].樂業才能敬業，喜愛一個職業,然后才能做到尊重自己的本職工作，職業興趣可以充分發揮一個人最大的激情、積極性和潛力,更有利于提高工作質量和效果.在蚌埠市，俱樂部私人教練不僅具有良好的從業動機，還具備良好的專業背景.調查數據顯示，蚌埠市健身俱樂部私人教練很大一部分是畢業于體育專業或者護理專業的大學生,他們所具備的理論基礎提高專業水準，理論與實踐相結合促使這些私人教練在指導健身過程中更科學、更有針對性，因而能夠為健身消費者提供更專業的健身服務.

2.1.2 私人教練隊伍年齡年輕化，良好的外部形象和能力

蚌埠市俱樂部私人教練年齡都分布在20歲到40歲之間,可以說是一個相對年輕的俱樂部私人教練團隊.有相關研究顯示，相對年輕的私人教練能夠保持最好的狀態去指導健身消費者,可以承受高強度、高壓的工作和持續不斷地學習和培訓鍛煉，能夠不斷更新知識、能力，這樣更能為消費者提供優質服務.因為蚌埠市健身俱樂部私人教練的年齡普遍偏低，身體素質良好，具備良好的外在形象，年輕人健康朝氣、創新思維可以為健身俱樂部注入源源不斷的生機與活力.

2.1.3 私人教練具有較好的專業知識，特殊的技能

專業技能水平的高低能夠影響個人職業規劃的方向，教練員作為專業健身指導的實施者，必須具備良好的專業素質[3].良好的健身專業知識和鍛煉技能是一個私人教練獨有的武器，蚌埠市私人教練大多數來自體育專業的大學畢業生或者相關專業，他們本身就具備從事私人教練所必需的專業知識理論水平，而良好的專業知識將在以后的競爭中不斷發揮重要作用.此外，他們在進入崗位之后還有相關培訓鍛煉，促使私人教練將理論知識與實踐相結合，提升自己的專業技能，勝任私人教練這個崗位，為消費者提供健身指導.

2.2 蚌埠市俱樂部私人教練存在的問題

2.2.1 性別比例失調,缺乏高端人才

蚌埠市俱樂部男性私人教練數量偏多，大約是女性私人教練的三倍多，男女比例嚴重失調，這對一個行業的發展是很不平衡的.目前越來越多的女性消費者參與運動健身，她們有的是為了減肥，有的是為了保持好的身材、保持身體健康.我們可以看到,女性成員由于工作壓力和家庭負擔的加重,越來越重視自己的健身，因而對女性私人健身教練的市場需求也隨之增加.此外，有些體育鍛煉由男教練來指導會有些不便，甚至會侵犯女性健身消費者的隱私權等，健身市場仍需要更多的女性教練參與進來.除了性別失調，健身行業還缺少高學歷的教練，其文化水平及語言魅力對健身指導和培訓有很大的局限性.

2.2.2 從業培訓欠缺，資格認證培訓混亂

業務培訓是非常寶貴的,行業培訓次數越多越能夠為消費者提供更優質的服務.蚌埠市俱樂部私人教練平時接受的培訓很少，很多私人教練都自己摸索學習,從而反映私人教練在業務培訓方面的欠缺，這也在一定程度上制約他們的發展.另外，私人教練沒有一個嚴格的認證標準，他們的能力水平參差不齊，各式各樣的證書多達數十種,而消費者對這些證書也很難鑒別.通過訪談，幾乎所有的資格證獲取都要參加培訓,而培訓機構良莠不齊,培訓時間較短，很多私人教練純粹是花錢買資格證書.

2.2.3 私人教練跳槽頻繁,流動性大

調查顯示,私人教練跳槽經歷較多，一些私人教練剛剛從事這個職業，但只是把它當作一份過渡性的工作，同時健身俱樂部發展迅速，行業競爭大，市場利潤不斷被壓縮，年輕的私人教練一旦等機會成熟會轉向其他行業，追求穩定工作.因此，俱樂部私人教練的流動性非常大，但健身俱樂部要保持正常的運轉，就需要忠實的員工來支撐和奉獻.俱樂部培養一個私人教練需要花很長時間，使他們經過培訓具備良好的專業素質和豐富的從業經驗，如果選擇跳槽或自主創業會大大削弱俱樂部健康可持續發展的延續性.

3 蚌埠市私人教練發展對策

3.1 完善管理體制,提供發展平臺

調查發現蚌埠市俱樂部私人教練所面對缺點和不足在很大程度上是由于他們自己的管理體制不當引起的.比如，健身俱樂部私人教練的管理制度存在疏漏情況，私人教練的準入機制不健全，這就導致健身俱樂部教練的水平參差不齊，影響俱樂部聲譽.作為俱樂部管理者，要建立健全的相關管理制度，加強俱樂部的文化建設，吸引更多的私人教練，提供機會和平臺讓他們更好地發展.加強俱樂部體制管理，同樣也要加強私人教練的認證制度管理，這需要俱樂部和相關行政部門共同合作.俱樂部也要進一步提高私人教練的進入門檻，私人教練的能力應包括全方位的，不但有理論知識，實踐能力，還要具有把專業素養和專業技能結合起來的綜合能力，只有不斷提升教練的素質和能力，才能使私人教練發展達到穩定的狀態[4].

3.2 構建與高校協作的人才培養模式

在全民健身浪潮的引導和推動下,健身消費支出已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分[5].在這樣的發展機遇下健身俱樂部和大學體育專業合作培養私人健身教練成為切合實際的共贏道路.在校大學生通過四年的專業教育，掌握扎實的理論知識,還有機會積累訓練、比賽經驗，畢業后進入健身俱樂部，將理論與實踐相結合能夠更好地提升自身健身指導水平，從而解決學生的就業問題，一舉兩得.這樣的雙贏模式,可以更好地促進中國私人教練行業持續高水平的發展，形成了一個產學研相結合的培養高水平的私人健身教練體系.在合作過程中，俱樂部資深教練可以擔任高校私人教練專業的講師，將自己豐富的實踐經驗和技能傳授給學生，使學生的職業生涯可以避免走很多彎路，同時高校可以在俱樂部建設實習基地，兩者之間可以互相學習，揚長避短，相互促進.

3.3 注重俱樂部業態多元化發展

雖然蚌埠市俱樂部私人教練發展很快，前景廣闊，但是目前健身服務市場相對較小，市場體系并不完善，有待進一步發展.例如，首先限制俱樂部私人教練全面發展關鍵問題就是資金的問題，這是困擾大多數私人教練主要因素，甚至很大程度上影響他們的健身指導工作.因為缺少資金私人教練自身也就缺少相應的學習和培訓機會，對專業能力水平的發展有一定的阻礙.俱樂部健身產品的服務功能不能僅僅滿足消費者的健身要求,也要有休閑和新奇的因素，使健身消費者在健身過程中調節情緒，緩解壓力滿足他們的精神需求，這就要求健身俱樂部要不斷注入資金更新健身服務項目的器材、形式、內容.因此教練員的發展在立足于自身素質提高的同時，還應該提升服務質量，并不斷開闊自己的視野，推陳出新，使個人的能力服務于各個階層和群體的鍛煉需求[6].

3.4 建立體驗文化的企業品牌

我們已經進入了“大眾創新，萬眾創業”的新經濟時代,互聯網+的發展為企業發展注入新的生機與活力.據有關新聞報道，阿里巴巴集團推出“buy+”模式增加了網購過程中對于產品的體驗元素，建設俱樂部可以從中學習經驗，建立體驗健身文化的企業品牌，建立競爭優勢,找準健身市場的定位.筆者通過相應的文獻資料認為：健身俱樂部的健身行業要創新發展必須為健身消費者創造一個具體的產品體驗和明確的健身實現路徑，讓消費者體驗俱樂部的服務項目和企業健身文化.主要的策略有以下幾個方面：首先要明確俱樂部的品牌定位,建立一個獨具特色的管理理念和主題品牌.其次是俱樂部門店的設計和裝飾應體現以人為本理念，為消費者健身提供一個舒心溫馨的健身環境，既包括健身環節，也包括顧客休息時的服務環節.然后要認真分析和把握消費者的健身周期，不同的健身周期為他們提供不同的健身體驗服務，使他們能夠得到一個良好的消費體驗感.最后合理利用資金，做好企業品牌的推廣工作，也要做好創新健身服務項目的工作.

4 結語

俱樂部私人教練在蚌埠市是一種發展前景廣闊的行業，人們對體育健身需求的日益增長使得我們有必要進一步了解私人教練行業的現狀.通過對蚌埠市的部分健身俱樂部私人教練現狀進行了問卷調查及訪談，調查發現蚌埠市健身俱樂部私人教練的優勢有：私人教練具有良好的從業動機和理論基礎；私人教練隊伍年齡年輕化，良好的外部形象和能力；私人教練具有較好的專業知識，特殊的技能.蚌埠市俱樂部私人教練的劣勢分析：性別比例失調,缺乏高端人才；從業培訓欠缺，資格認證培訓混亂；私人教練跳槽頻繁,流動性大.根據現狀,提出了相應的建議和對策,提高私人教練的可信度和標準化水平,為公眾提供更好的服務.蚌埠市健身俱樂部可以從完善管理體制,提供發展平臺；俱樂部與高校協作培養模式；要注重多元化發展等措施來完善發展.