成也規模，敗也規模

馬維

一般企業里流行的那套流程管理模式，恰恰是讓企業加速走向死亡的罪魁禍首

【規模：復雜世界的簡單法則】

作者：【英】杰弗里韋斯特

譯者：張培、張江

出版社中信出版集團

定價：98：00元

或許你對“規模法則”這個詞感到陌生，但提起“二八定律”，大概就熟悉多了。在人類社會生活的不同領域，這個定律不斷地被驗證為真。例如，每一次流感疫情爆發之后，統計數據都表明，隨著流感病毒在全球的蔓延，如果感染人數增加一倍，那么被感染的國家可能只增加不到30%。

這些看似奇怪的現象，究竟是緣何發生的呢？這正是《規模：復雜世界的簡單法則》這部書的核心議題。在書里，著名理論物理學家作者杰弗里·韋斯特討論了“規模”對一切生命體——從自然到社會——巨大影響力。

比如3/4這個數字，看似平淡無奇，其實對于生命體而言，卻幾乎是它們的命門。生命體的代謝率，就是隨著體重的3/4冪變換的。在這里，體重和代謝率這兩者之間，似乎存在著一種線性關系，但又不是我們通常熟悉的那種直接線性關系，而是一種亞線性關系。這也解釋了為什么，體重差不多是老鼠的1萬倍的大象，維持生命所需要的能量，只相當于老鼠的1000倍。更令人稱奇的是，這類法則還適用于包括心率、壽命、線粒體密度、樹木高度等等，總之都是與生物體生命相關的事物。如果人們不了解這一點，就有可能出現醫學上的誤判，用藥過量，導致死亡。

造船也是同樣的道理。如果要把載貨量增加到原來的10倍，那么你只需要相當于原來的4.6倍的動力就可以了。這也就意味著，船越大。每一噸載貨量所需要的動力就越小，這就是“規模經濟效應”的最佳體現。可見，規模對事物程度乃至性質的改變，是普遍存在的。

規模法則運用于對企業的觀察上，也是同樣有效的。

人有生存欲望，企業也有；人體內有細胞的新陳代謝，企業內部也有員工的流動；人會面臨肥胖的問題，企業規模變大之后，同樣也難以避免結構的臃腫；人類會生育繁衍，企業也可以通過孵化子公司等進行“繁殖”。

根據統計，美國上市公司無論何時上市，都會有一半在10.5年內消失。企業發展的一般規律就是，在企業創辦初期，規模增長相對較快，如同新生的嬰兒。隨著企業規模的增長，維持運營的支出規模隨之增長，企業發展的增速開始放緩。這時的企業看似很強大，其實可能比初創時更脆弱，更經不起風吹草動。

如今凡經營到一定規模的成熟企業，幾乎都采用自上而下的、嚴格的管理流程，目的是降低運營成本，似乎這樣就能實現利潤最大化。但其實這些企業家是在以今天賺快錢的方式，來犧牲掉企業未來的生命。這就有點類似于今天一些家長拔苗助長的育兒法，過早地將尚未充分發展自我的孩子束縛住，以犧牲孩子生命發展的可能性為代價，看似今天成績不錯，但其實是不可持續的。所以在韋斯特看來，一般企業里流行的那套流程管理模式，恰恰是讓企業加速走向死亡的罪魁禍首。

這個問題看似悖論，其實不難理解。企業家要明白的是，面對變化多端的市場，固定的管理流程的應變能力要遠比靈活多變的個體差得多。所以，管理企業，要在死板的流程和能動的人之間保持一種動態平衡，不可迷信流程。除此之外，韋斯特認為還應該強調研發，雖然它看起來不是高效的，但沒有研發，企業的活力就會逐漸喪失，最終面臨死亡或者被吞并的命運。

在研究了另一種生命體——城市之后，韋斯特認為，企業應該學習那些去中心化的超大型城市的發展經驗，讓自己成為一個包容開放的生命體，鼓勵不同的想法和創新。這樣的模式看似低效，實則會讓企業富于創新精神與生命活力，最終出現大城市那樣的規模效應，讓大企業的發展突破瓶頸，最大限度地抵御衰老的提前到來。