淺談電商物流快遞實務課程改革與實踐

隋珅瑞

【中圖分類號】G712；F713.36-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）27- 0082-01

自2012年以來我校被批準為國家中等教育改革發展示范校建設單位，幾年來我們學習國內外先進的職業教育理念，深入行業、企業充分調研，按照基于工作過程的改革思路，以市場需求為根本，以職業崗位群職責、典型工作任務、工作過程分析為依據進行專業定位，確立專業培養目標，制定了人才培養方案。將行動領域分析結果轉化為學習領域內容，重構工學結合、雙證融通、能力本位的課程體系，并開發了專業課程標準。

一、改革的必要性

為了適應社會發展和用人單位的要求，我校對學生的培養目標進行了調整，教學模式也隨之發生了改變。在原有的基礎上增加電商物流的相關課程，精減教學內容成為了這次教學改革中重點解決的問題，即將原有課程進行整合，如國際物流綜合課、國際貨運代理、外貿單證實三門課程整合為物流單證實務課程，重新組織教學內容。而在電商物流中比較重要的快遞實務首次開設在教學中，這門課程是根據快遞業務專業方向典型業務活動必備的知識和能力整合的一門專業核心課程，具有較強的基礎性和一定的實踐意義。

二、課程情況分析

（一）學生情況分析

大多數中專班的學生學習態度和出勤較好，上課聽講比較認真，筆記和作業完成的質量好。除了個別幾位同學學習態度較差之外，大多數同學態度比較積極，但是由于大多數同學基礎比較差，對于一些基礎性的知識點掌握不牢固，而且專業知識運用不熟練。加上沒有形成好的學習習慣和自學能力，導致教學效果不是很好。

（二）教學狀況分析

大部分中專層次的學生綜合概括能力不高，理論聯系實際的能力有待提高，所以進一步的改進教學方法。在今后的教學工作中，更注重理論聯系實際，加強案例分析教學研究。

課程要求學生具備能獨立完成配送業務運作組織、物品配送管理的能力，運輸業務操作等能力。但是實際教學中專業實訓課程的內容不飽滿，缺乏對實際電商物流整個業務流程系統性的概括。

專業實訓課程較多，但是實際學生自主探究的實訓內容不多，教師是傳授知識和技能的主體，學生只能被動地接受知識和技能。

三、教學改革的措施和方法

通過對物流行業和企業的調研，我們總結出物流專業畢業學生的就業主要集中在以下幾個方面：

從企業調研數據分析得出，企業對物流專業需求的崗位是在物流企業從事貨物出入庫作業、貨物分揀、售后服務（客服）、信息錄入、配送等工作，主要崗位是倉管員、操作員、單證錄入員、快遞員等。物流服務與管理專業學生應適應的職業崗位定位在倉儲企業一線基層操作崗位要求的實用性人才。

以物流企業的核心崗位標準為教學主線，通過專業學習和認識實習雙途徑，幫助學生建立物流崗位的專業技術能力。

1、培養學生具備良好的職業道德和崗位所需的職業素養。

學校要積極引導學生樹立正確的職業道德意識，培養良好的敬業精神，良好的心理素質，增強服務意識，注意儀容儀表，說話文明禮貌，培養吃苦耐勞的品德和較強的組織紀律性。具備敬業愛崗的良好職業道德、合作精神與團隊精神。教育學生樹立終身學習理念，提高學生的學習能力、溝通交流能力和團隊協作精神，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。

2、根據物流企業實際需求，加強實踐課程教學，增強學生的實踐能力。

中職生就業以操作崗位為主，從滿足企業對崗位操作能力的需求出發，分析其職業能力結構，構建核心崗位課程，提高學生實際操作技能。目前我校物流管理專業的課程設置分為專業基礎課和專業核心課。經過對課程設置的調研，項目組進一步明確了建立以物流技術與實踐操作為職業能力培養核心的專業課程體系，確定倉儲配送、物流技術與實務、物流單證實務、快遞實務等課程為本專業的優質核心課程。注重倉儲、配送、流通加工、信息處理等物流操作的實踐環節的教學，增加實踐教學比重，充分利用校內實訓室，加強校企合作，教會學生使用基本的設施設備，考取物流員證、叉車證。通過建設將實現以突出學生的專業特色，強化實踐技能訓練，適應崗位需求的“理實一體”課程。