中國流動科技館展覽裝備維護方式

馮帥將，盛業濤，邢金龍，劉衛莊

（合肥通用機械研究院有限公司，安徽合肥 230031）

1 中國流動科技館簡介及現狀

2010年6月，為全面落實《全民科學素質行動計劃綱要（2006—2010—2020年）》要求，中國科學技術協會啟動了“中國流動科技館”項目工作，由中國科技館負責項目的具體組織實施。該項目以“廣覆蓋、系列化、可持續”為指導方針，以“參與、互動、體驗”為教育理念，以經過模塊化設計后的科技館展品和活動為載體，以巡回展出的方式，將展覽資源送到尚未建設科技館的縣（市），為公眾特別是青少年提供免費的科學教育服務，解決我國基層科普設施不足和科普資源配置不足的問題，以便加快科學知識及科學觀念在邊遠地區、貧困地區的傳播速度和覆蓋廣度，促進公民科學素質薄弱地區公眾科學素質的提高，實現科普資源的公平和普惠。2013年，中國流動科技館項目在財政部正式立項，獲得國家專項經費支持，當年6月以青海省海北藏族自治州剛察縣為主會場，舉辦第一輪全國巡展啟動儀式，中國流動科技館項目由此在全國范圍內展開。

中國流動科技館包括科普展覽和科普影視兩部分。科普展覽以“體驗科學”為主題，分為科學探索、科學生活和科學實踐3個展區，共60余件互動體驗展品，涉及多學科領域；科普影視區設置有充氣式移動球幕影院，以新穎的展示內容和手段，帶給公眾強烈的感官沖擊和觀影體驗。

截至2016年底，共面向全國配發中國流動科技館展覽295套（含東部），巡展1747站，累計受益觀眾約6757萬人次。其中中小學生參觀比例達90%，全國貧困縣覆蓋率達80%；單套展覽年接待觀眾人數超過10萬人，受到全國各地觀眾的熱烈歡迎和喜愛。中國流動科技館第一輪全國巡展工作完美收官、成效顯著。

2 中國流動科技館的巡展與管理模式

2017年9月舉行了第二輪全國巡展啟動儀式，截至2016年底，共面向全國配發中國流動科技館展覽295套（含東部）。從歷年中國流動科技館的配發數量圖（圖1）可以看出，中國流動科技館的配發逐年增加，未來一段時間，中國流動科技館作為一種主要的科普方式，會普遍存在于全國各個地區，整套中國流動科技館展覽裝備的巡展與管理維護需要大量人力、經費和物力的支持。

圖1 中國流動科技館歷年配發數量

中國流動科技館采用巡展自行組織的形式，由各省級科協、科技館負責本轄區內的巡展工作。經過近2年的運行，目前采用的巡展形式主要有2種[1]。

（1）由省級科協、科技館組織本單位人員進行巡展組織及管理。一般由省、市、縣科協聯合實施，各級科協組織在當地黨政領導下牽頭實施巡展工作。目前大多數省份均采用此種巡展運行方式，由省市縣三級負責，統籌協調，有利于本轄區內流動科技館的整體運行協調。

（2）由省級科協、科技館委托第三方巡展執行單位進行巡展組織及管理。一般由省級科協、科技館進行招標確定本年度巡展的執行單位，委托第三方巡展執行單位進行本轄區內的巡展運行工作，對巡展執行單位進行量化考核工作，省級科協、科技館負責中國流動科技館巡展的統籌管理協調工作。

3 中國流動科技館展覽裝備后期維護存在的困難

無論當前采用哪種方式，前期的中國流動科技館展覽裝備維護基本依靠展覽裝備制作公司執行，但免費質保期后中國流動科技館展覽裝備如何維護，是各個地方負責省、市科協主管單位的棘手問題。各個地方負責單位主要面臨2個問題。

（1）專業的中國流動科技館科普人才匱乏，尤其是展品展項的維護人員匱乏。流動科技館科普人才隊伍是流動科技館科普工作的推動者和主力軍，發展科普事業，提高全民科學素質，關鍵在人才。流動科技館的運行管理主要依附2種類型的人才。一是，展覽輔導員，對觀眾進行展品講解、知識答疑和人員疏導工作。二是，展品展項的維護人員，解決展品故障問題[2]。

展覽輔導員較好解決，可以根據各地實際情況，招攬具備展覽解說或科普解說的人員，通過中國流動科技館展覽裝備生產制作公司的現場培訓和基本操作培訓，即可勝任展覽輔導員的工作。另一方面，在各級、市縣巡展時，可以臨時招募志愿者作為臨時志愿者，輔助展覽輔導員進行工作。但另一類人才即展品展項維護人員屬于技術性工作，人員的起點要求要高，詳細熟悉和學習整套裝備維修的過程一般需要1年左右。同時由于整套中國流動科技館展覽裝備涵蓋機械、電氣、多媒體等多個學科的知識，維護需要各種技術人才，需要一個團隊才能解決維護問題。這對于大部分地方科協主管部門來說，都是一個難題。

（2）各地中國流動科技館專項資金相對匱乏。中國流動科技館的運營經費主要來源于中央財政經費和地方配套經費。按照《中國流動科技館項目管理試行辦法》規定，中國流動科技館每套展覽每年至少巡展4站。中央財政經費主要用于中國流動科技館項目展覽的研發、制作及相關項目管理工作。地方配套經費主要用于中國流動科技館項目地方巡展的場地租賃、布撤展、人員工資、志愿者勞務、人員培訓、展教活動、運行維護及安全保障等運行管理工作。中國流動科技館配發政策主要向中西部及偏遠地區傾斜，一般情況下，各地配套經費缺口較大，專項資金相對匱乏。經費不足嚴重影響了免費質保期外的設備維護。

4 中國流動科技館展覽裝備維護方式

截至2016年底，共面向全國配發中國流動科技館展覽295套（含東部），針對當前全國配發的有295套中國流動科技館整體現狀，結合作者自身80套的生產、售后維護經驗，作者認為，當前中國流動科技館展覽裝備的維護方式主要有5種。

（1）整套中國流動科技館展覽裝備維護采購。這種方案是省級科協、科技館將所負責區域內的一整套或者幾套中國流動科技館展覽裝備整體打包，向具有豐富中國流動科技館研制、維護經驗的廠家進行維護采購，這種方式的優點是減少科普展品展項的維護人員隊伍建設，由于一套或幾套展覽裝備是一個技術團隊進行維護，中國流動科技館展覽裝備維護熟練，效率較高。方便管理，維護時間便于控制。

（2）中國流動科技館展覽裝備分類別維護采購。這種方案是將所有的中國流動科技館展覽裝備按照機械、電器、控制、外觀美工等類別進行分類，單獨進行維護采購，這種方式的優點是可以甄選出最好的單個專業技術團隊進行中國流動科技館展覽裝備的維護，使資金利用達到最優化，適用于一套或者多套中國流動科技館展覽裝備在相對較小的區域內巡展運行。

（3）中國流動科技館展覽裝備分展區維護采購。這種方案是將所有的中國流動科技館按照原有《中國流動科技館展覽大綱》的要求進行展品分區劃分為聲光體驗、電磁探秘、運動旋律、數學魅力、健康生活、安全生活、數字生活、汽車生活等8個區域類別，按照單獨的區域類別單獨進行維護采購，這種方式的優點是可以使每一個進行維護的專業技術團隊深刻地了解該展區的展品展示方法、展示內容和展示目的，不但可以使中國流動科技館展覽裝備得到維護，還可以在維護展覽裝備的基礎上，進一步分析展品常見的損壞原因，優化改進展品結構，避免重復維護，從而使資金利用達到更加優化。

（4）向中國流動科技館展覽裝備制作公司采購維護技術咨詢服務。這種方案是將向一個擁有豐富流動科技館展覽裝備研制生產、維修的技術團隊支付一定量的咨詢服務費，以尋求維護技術支持，向各地方科協、科技館的維修服務團隊提供中國流動科技館展覽裝備維修技術支持，這個方案可以很好的解決展覽配套資金相對匱乏的問題，但需要有一定的固定場館維修人員作為支持。

（5）省級主管單位組建中國流動科技館維修隊伍。這種方案是具有各個具有能力的省級科協、科技館組建專業的中國流動科技館維修隊伍，組建完成后邀請具有豐富流動科技館展覽裝備研制生產、維修的技術團隊為其進行短期詳盡的培訓，同時結合每年的中國流動科技館的首站配發、布展、展出進行實地煅煉，經過一段時間的實際維修操作煅煉，可以培養出一個具有豐富維護經驗的中國流動科技館維修隊伍。中國流動科技館展覽裝備維護方式對比見表1。

表1 中國流動科技館展覽裝備維護方式對比

5 總結

各地方科協可以根據自身的人員配置、經費狀況、地域特點等情況，對中國流動科技館展覽裝備維護制定詳細的方案。如果人員配置和巡展資金配套均比較充裕，可以選擇組建專門的中國流動科技館維修隊伍，這種方式是最有效、最便捷、最完整地完成中國流動科技館展覽裝備的維修任務。如果人員配置相對匱乏，巡展資金相對寬松，負責的展覽地域較為遼闊，可以全部整套展覽裝備維護采購的方式進行，已減少差旅費用獲得最佳的資金利用率；如果人員配置相對匱乏，巡展經費不太充足，負責的展覽區域相對集中，可以采用為展覽裝備分類別或者分展區展覽裝備維護采購的方式進行，以獲得批量維護的效果，節省經費；如果人員配置較為豐富，巡展經費較為緊張，可以采用向展覽裝備制作公司采購維護咨詢，自身派員現場維護的方式進行維護。