有效溝通在婦科手術室護理中的價值探討

胡愛麗

（山東省東明縣婦幼保健院，山東 菏澤 274500）

手術治療是目前臨床上使用的一種常規治療方式[1]，這一治療方式與其他治療方式不同的是，其工作量大且工作內容比較復雜，在治療的過程中，患者所需要面臨的治療風險比較大[2]。臨床上通常會采取護理措施來規避治療過程中的所存在的風險[3]，但若是護理人員在護理過程中出現護理食物，則容易導致重大醫療事故的發生，出現醫療糾紛，在為患者帶來損害的同時也敗壞了醫院的名聲[4]，所以有效的護理模式選擇對手術室護理工作來說是非常重要的。此次研究主要分析在婦科手術室護理工作當中有效溝通所能發揮的臨床應用價值。現研究內容如下所示。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本次研究對象共86例，所有研究對象均是本院在2016年11月至2017年8月所收治的需要接受婦科手術治療的患者。分組采用數字表分組法，將所選取的研究對象隨機的分為兩組，即護理組、對照組，每組人數各43例，護理組患者年齡為21～33歲，平均年齡為（29.88±2.37）歲。其中接受子宮切除術的患者共31例，接受卵巢囊腫切除手術的患者共有12例；對照組患者年齡為21～34歲，平均年齡為（29.21±2.57）歲。其中接受子宮切除術的患者共28例，接受卵巢囊腫切除手術的患者共有15例；經統計學處理發現，兩組在一般資料方面差異不具統計學意義，即P＞0.05，可對比。

1.2 方法：此次研究中，對照組患者在常規護理模式下接受護理，護理組患者在常規護理模式的基礎上再結合有效溝通護理措施進行護理。而護理人員實施有效溝通的具體措施有：①術前的溝通。不管是哪一類型的手術都多多少少會對患者造成一定的傷害，或生理上的，或心理上的。再加上受患者自身因素的影響，不少患者在術前會出現擔心、害怕等不良心理情緒[5]。因此，在進行手術之前，護理人員首先要對患者做好術前準備，對患者的病史和病情做好詳細的記錄，并向患者詳細的介紹手術的主要步驟和內容，以及告知患者在手術過程中所需要注意的事項以及可能會面臨的風險[6]。為了降低患者在手術之前所存在的焦躁、不安等不良情緒，護理人員需要對與患者進行溝通，并多向患者講述臨床上的成功案例，以此來增強患者對治療方法的信心。在整個過程當中，護理人員都應該一直以和藹、平易近人的態度去對待患者，多鼓勵、安慰患者[7]。②手術室中的溝通。患者在沒有進入手術室之前都有家人的陪伴，但患者家屬并不能隨患者進入手術室，為此患者在剛進手術室時會出現不安、慌亂等情緒，這些不良情緒是不利于手術的進行的。對此，護理人員應實現和患者家屬溝通好，讓患者家屬多鼓勵鼓勵患者。其次，在患者進入手術室之后，護理人員應時刻陪伴在左右，密切觀察患者的各方面狀態，若存在不良心理狀態，則需要給予針對性疏導[8]。③手術開始前的有效溝通。手術即將開始時，醫務人員開始進行術前準備工作，這時的手術室是比較繁忙的，而醫師與護理人員又需要不斷的交流，在這樣的環境之下，患者的緊張情緒又會隨之而起，這是護理人員也需要注意鼓勵和安慰患者，多問一些患者感興趣的話題，由此來緩解患者術前壓力。1.3 統計學方法：用SPSS20.0統計軟件包處理分析數據，計量資料（±s），t檢驗；計數資料用百分百比表示，χ2檢驗。P＜0.05有統計學意義。

2 結 果

經對兩組患者實施護理工作研究后發現，在護理工作滿意度上，護理組滿意度97.67%顯著高于對照組88.37%，兩組患者最終的護理結果均是存在顯著差異的，即P＜0.05。見表1。

表1 護理組、對照組患者接受護理后各方面對比情況

3 討 論

對于任何醫院來說，手術治療是非常重要的一種治療方式，而手術室則是進行手術的重要場地，接受手術治療的患者其疾病情況大多較為緊急，一旦出現疏漏則會發生較為嚴重的醫療事故，為醫院和患者均帶來不必要的損害[9]。為了降低手術治療過程中可能會遇到的風險，提高護理人員的護理質量，確保患者在接受治療過程中的安全，是當前手術室護理工作當中的重中之重[10]。而婦科患者均為女性，女性的心思極為細膩，在手術前的心理壓力往往更大，那么婦科手術患者的護理工作也就顯得重中之重[11]。

此次研究選取本院近年來所收治的需要接受婦科手術治療的患者為研究對象，以此來進行常規護理模式和以常規護理模式為基礎聯合有效溝通護理措施的應用效果對比情況。進一步證實了有效溝通在婦科手術室護理工作中所能發揮的臨床效用。與其他護理措施不同，有效溝通這一護理措施是一種以患者心理狀態為整個護理工作中心點，對患者展開實時護理的護理模式。護理人員在該護理模式中，專業素質得到加強，護理觀念得到提升，對工作的責任心也有了一個大幅度的上升。在有效溝通措施的護理之下，患者在面臨手術前和手術時所產生的心理壓力與不良情緒能夠得到很好的緩解，在這一護理模式中，患者的治療自信得以提高，對手術治療的依從性也有了明顯改善。且在接受護理措施之后，患者的就醫舒適度和滿意度也隨之一并提高。

根據上述研究內容可知，對于婦科手術室護理工作而言，有效溝通是發揮著重要作用的，其可以有效提高患者及患者家屬對護理工作的滿意程度，還可以降低患指在接受治療的過程中可能會遇到風險的概率，減輕患者痛苦，避免醫療糾紛，提高患者的就醫舒適度，為醫院樹立一個良好的形象。