細節管理在小兒安全護理中的應用

陳 潔

（句容市人民醫院，江蘇 句容 212400）

作為護理管理的重點，護理安全體現了護理服務的質量[1]。小兒患者的年齡較小，對疾病認知不足，自我保護意識差，應抓好護理工作中的細節問題，有效規避護理風險。本文對我院收治的患兒實施了細節管理護理服務，探討其臨床價值，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2016年5月至2017年12月收治的120例患兒作為研究對象，簡單隨機法分為兩組。對照組60例男36例，女24例，年齡10d～14歲，年齡均值為（7.2±3.3）歲；觀察組60例男35例，女25例，年齡11d～16歲，年齡均值為（7.8±3.6）歲。兩組患者進行基本資料的比較，差異較小（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者接受基礎護理管理，包括入院指導、對癥治療等內容。觀察組患者接受細節管理，內容為：根據患兒病情和家庭情況成立醫護小組，實施以家庭為中心的護理。按需實施護理，根據患兒及其家屬具體情況，建立家庭成員需求表，包括心理支持、有效交流以及探訪要求等內容，實施針對性護理[2]。讓家屬帶給患兒安慰，指導家屬與患兒交流過程中給予鼓勵。根據患者具體情況制定健康教育方案，對患兒進行心理護理干預，耐心解答患兒家屬的問題，提高其對疾病的認知水平，對患兒家屬進行飲食護理，告訴患兒家屬可能出現的狀況以及應對措施。保持病房的干凈整潔，多開窗通風，并發癥預防[3]。

1.3 評價指標

應用本院自擬的問卷調查患者的護理滿意度，包括護理服務、用藥告知、溝通交流、病房巡查、環境衛生五項內容[4]，每項分值為20分，總分值為100分，分數越高表示患者越滿意。統計記錄兩組患者在護理期間出現不良事件的情況。

1.4 統計學處理

2 結 果

觀察組患者的護理滿意度評分各項評分均顯著高于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05），如表1。

表1 兩組護理滿意度評分比較（±s，分）

表1 兩組護理滿意度評分比較（±s，分）

組別 護理服務 溝通交流 病房巡查 用藥告知 環境衛生觀察組（n=60）18.56±3.6417.35±3.06 18.67±3.17 19.30±2.4418.52±2.06對照組（n=60） 15.21±3.11 15.03±1.88 16.83±2.8514.89±2.5616.16±2.33 t 6.3310 5.3104 4.3526 5.3014 5.0065 P ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討 論

隨著社會的不斷進步與發展，對于醫療水平的追求力度顯著增強，與之同時，人們的要求愈來愈大。發展與醫療技術水平的提高，人們對于醫療服務的質量要去越來越高，護理安全問題逐漸得到了高度的重視。將細節管理融入護理安全中，能夠改變傳統的護理人員被動護理模式為主動護理模式，加強對護理人員的培訓，及時發現潛在的風險，有效規避風險[5]。

本次的研究之后，我們發現，其中觀察組患者在護理滿意程度的各項指標顯著高于對照組的患者，另外，在觀察組的患者中沒有出現不良的事件，但是對照組患者中的不良事件發生率則喜愛能夠對較高，以上的差異有統計學意義。表明細節管理的臨床應用價值較高，增強了護理人員的責任意識，發揮了家庭的支持作用，有效提高了護理質量，降低了護理風險的發生率，提高了患者家屬滿意度。

綜上所述，在具體的小兒安全護理過程之中，給于細節護理的護理方式，護理的效果同樣得到顯著的提高，各類不良反應的發生概率降低，患者護理滿意度較高，值得推廣。