新華社報道:今年1月至3月,針對個別重點旅游地區相繼發生的導游強迫或者變相強迫游客消費、“黑導”毆打游客等惡劣事件,文化和旅游部開展了以打擊強迫消費以及非法從事導游執業活動為重點的旅游市場秩序專項整治行動。先后派出5個督查組,赴湖南、重慶、安徽、江西、陜西等地,指導當地旅游主管部門開展專項整治“利劍行動”,嚴查“黑導”,嚴懲“黑店”“黑社”“黑車”等。
各地共檢查旅游企業11253家,檢查導游8596人次,立案172起,處罰導游及非法從業人員70人,罰款及沒收違法所得326.05萬元。
文化和旅游部將加大整治“不合理低價游”、強迫或變相強迫購物消費。