論新時期醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)

王三思

摘要：醫(yī)院思想政治工作的強化，有賴于高素質(zhì)的政工隊伍。醫(yī)院政工隊伍是職工思想的保障者、醫(yī)院品牌的塑造者以及醫(yī)院管理的創(chuàng)新者。新時期醫(yī)院加強政工隊伍建設(shè)需要做到更新觀念，提高認(rèn)識；選拔人才，充實隊伍；強化訓(xùn)練，知行合一；勇于探索，善于創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院政工；隊伍建設(shè)；政工角色；醫(yī)院創(chuàng)新

醫(yī)院是向人們提供醫(yī)療幫助和醫(yī)療服務(wù)的場所，在維護人們身體健康和社會生命安全方面具有重要意義。經(jīng)濟和社會的發(fā)展，使得人們健康受到的威脅越來越多，也使得新時期的醫(yī)院面臨著許多新的問題和情況，特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，許多醫(yī)院工作人員在思想上出現(xiàn)松懈。這就導(dǎo)致了在新時期醫(yī)院治死人、手術(shù)器械或用具落入患者體內(nèi)、開錯藥等現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅增加了醫(yī)患之間的糾紛，還影響了醫(yī)院的社會形象和公信力。醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)會直接影響到醫(yī)院職工思想政治工作的開展。

一、醫(yī)院政工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

1、隊伍的專業(yè)水平普遍較低

現(xiàn)階段醫(yī)院的政工隊伍主要是由醫(yī)護人員轉(zhuǎn)職或兼任而來，沒有專門招納專業(yè)的的政工人士，意味著醫(yī)院大部分政工人員的專業(yè)水平較低，沒有受過專業(yè)和系統(tǒng)的思想政治理論和知識的相關(guān)教育，不具備豐富的實際政工工作經(jīng)驗。這就導(dǎo)致現(xiàn)有的政工人員在進行政工工作時，不能處理工作中出現(xiàn)的復(fù)雜情況，不能滿足新時期政工工作的要求，影響工作的開展。

2、對政工工作重要性認(rèn)知不足

政工工作是醫(yī)院開展其他工作的基礎(chǔ)，只有經(jīng)常對醫(yī)護人員進行思想政治方面的教育，才能保證工作人員面臨新時期更多的誘惑下，思想認(rèn)知不會發(fā)生偏移，不會出現(xiàn)向患者索要紅包等現(xiàn)象的出現(xiàn)。一方面來講，很多政工人員本身對政工工作的重視程度不夠，使得很多政工人員不能嚴(yán)肅認(rèn)真的對待政工工作的開展，不能主動充實自己關(guān)于新時期政工工作建設(shè)出現(xiàn)的新知識、新理論等。另一方面，醫(yī)院上下對政工工作也不夠重視，醫(yī)院更注重追求效益，而忽視了對醫(yī)護人員的思想教育，造成許多醫(yī)護人員產(chǎn)生錯誤的思想或思想認(rèn)知發(fā)生偏移，更追求利益而不是自身的工作能力，更重視金錢收益而不是治好疾病，減輕患者痛苦。

3、管理監(jiān)督體系不夠完善

因為不夠?qū)I(yè)，很多政工人員在政工工作出現(xiàn)問題時，會出現(xiàn)無法處理或不敢處理的情況，導(dǎo)致問題逐漸嚴(yán)重，影響政工工作和醫(yī)院其他工作的開展。另外，醫(yī)院沒有完善的監(jiān)督機制對政工工作和政工人員進行監(jiān)督，使得工作優(yōu)秀沒有獎勵、工作失誤沒有懲罰，令很多政工人員出現(xiàn)投機取巧或者消極的心理，極大影響了政工工作的展開。

4、培訓(xùn)力度不夠

醫(yī)院和政工人員本身對政工工作的不重視，使得醫(yī)院不重視提高政工人員水平，對政工人員的培訓(xùn)力度不足，不能及時對政工人員進行思想政治教育培訓(xùn)，使得政工工作的開展一直不夠順利和有效，也使得醫(yī)院中醫(yī)患糾紛、醫(yī)療事故等情況依然頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)和政工工作的開展。

二、新時期醫(yī)院政工隊伍建設(shè)的重要性

醫(yī)院應(yīng)通過做好思想政治工作的方式，提高醫(yī)院職工的思想認(rèn)識和政治修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于群眾醫(yī)院政工隊伍建設(shè)的重要性可以從醫(yī)院政工隊伍的角色得以反映：

1、醫(yī)院政工隊伍是職工思想的保障者

建立一支優(yōu)秀的醫(yī)院政工隊伍，可以有效地提高醫(yī)院職工的思想認(rèn)識水平和思想修養(yǎng)水平，促使醫(yī)院職工更好地在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于群眾，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步作出貢獻新時期人們的價值觀念呈現(xiàn)多元化趨勢，這本身是社會進步的體現(xiàn)，但是思想認(rèn)識的差異可能會導(dǎo)致一些職工出現(xiàn)思想偏差，如過于追求個人利益，而忽略了醫(yī)療職業(yè)的使命加強政工隊伍建設(shè)可以通過專業(yè)化的思想政治教育手段，幫助職工澄清觀念誤區(qū)，認(rèn)識自身使命，以服務(wù)、奉獻為己任可見，醫(yī)院政工隊伍是醫(yī)院職工思想的保障者

2、醫(yī)院政工隊伍是醫(yī)院品牌的塑造者

醫(yī)院政工隊伍通過強化思想政治工作，促進醫(yī)院形成良好的醫(yī)療服務(wù)文化，從而有助于塑造醫(yī)院的品牌形象，贏得患者、家屬以及社會公眾的信賴當(dāng)前，醫(yī)療機構(gòu)之間競爭激烈，這種競爭既表現(xiàn)為對人才的爭奪，也表現(xiàn)在為百姓服務(wù)范圍和能力的競爭醫(yī)院政工隊伍可以通過思想政治工作，引導(dǎo)良性文化的構(gòu)建，使醫(yī)院明確競爭的開展必需堅持以公益性質(zhì)為根本，以提升服務(wù)品質(zhì)為手段，以服務(wù)于患者為最終目標(biāo)優(yōu)秀的政工隊伍可以確保醫(yī)院不會在激烈的競爭中迷失方向，落入歧途，進而塑造良好品牌可見，醫(yī)院政工隊伍同時又是醫(yī)院品牌的塑造者。

3、醫(yī)院政工隊伍是醫(yī)院管理的創(chuàng)新者

新時期醫(yī)院管理需要創(chuàng)新醫(yī)院管理創(chuàng)新是醫(yī)院實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的水恒主題醫(yī)院管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)為模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等多個層面，旨在降低運作成本，提高運作效益，并以服務(wù)創(chuàng)新，贏得患者滿意、社會滿意和政府落單醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)是醫(yī)院管理創(chuàng)新的重要組成部分，政工隊伍可以通過思想把脈，發(fā)現(xiàn)院職工思想動向，分析職工思想動態(tài)，進而提出解決方案。

三、建設(shè)醫(yī)院政工隊伍的對策

1、拓寬選人用人渠道

要建立和完善高標(biāo)準(zhǔn)的選人用人機制，嚴(yán)格把握好用人原則和用人標(biāo)準(zhǔn)，堅持公平、公正、公開的原則，堅持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，選擇那些熱愛醫(yī)院政工工作，公道正派，善于密切聯(lián)系群眾，在群眾中威信高、作風(fēng)硬的優(yōu)秀人才選拔到政工隊伍中來。

2、加大培訓(xùn)工作力度

醫(yī)院政工人員是開展醫(yī)院思想政治工作的先導(dǎo)，因此必須不斷提高政工人員各方面的素質(zhì)。醫(yī)院政工人員不僅應(yīng)要掌握一定的醫(yī)療服務(wù)技能，還要有扎實的政治理論功底，通過開辦講座、短期培訓(xùn)、與院校聯(lián)辦在職培訓(xùn)班等多種形式，積極探索在職培訓(xùn)的新路子。

3、建立健全激勵機制

進一步建立和完善醫(yī)院政工人員的各項考核機制，提高醫(yī)院政工人員的政治待遇與經(jīng)濟待遇，對長期處于醫(yī)院政工隊伍且表現(xiàn)優(yōu)異的政工人員進行精神上的表揚和物質(zhì)上的鼓勵，形成正確的用人導(dǎo)向。多關(guān)心政工人員工作上和生活上的困難，在條件允許的情況下適時解決，充分體涼基層政工人員的辛苦，充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷，讓他們感到組織的溫暖，從而以更大的熱情投人到工作中去。

綜上所述，醫(yī)院應(yīng)充分重視政工隊伍建設(shè)，以政工隊伍建設(shè)促進思想政治工作，向政工隊伍建設(shè)要效益，并以政工隊伍建設(shè)實現(xiàn)醫(yī)院管理的創(chuàng)新。

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