淺析重癥護理中親情化護理的應用效果

費沙

【摘要】在醫療護理工作中，隨著護理水平和護理質量的提高，對廣大患者的病情和心理滿意度都有了重大的提升，尤其是重癥患者的護理工作更是直接關系到患者的病情和心理以及家屬的滿意度情況。本文對重癥護理中實施親情化護理的效果進行了分析，采取了我院重癥患者樣本分別實施親情化護理和常規護理，并采用科學的統計方法和分析方法，最后對滿意度進行了對比，來展現重癥護理中親情化護理的應用效果。

【關鍵詞】重癥護理；親情化護理；應用

由于重癥患者本身病情的危急，患者在治療過程中會產生沉重的心理焦慮和憂郁，對患者的心理健康和病情恢復都有著嚴重的影響。因此，對于重癥患者的護理方式和方法也要不斷的提升，近年來，對重癥患者開始實施親情化護理，在治療過程中有著明顯的改善。那么，親情化護理和常規護理的效果相比，究竟有多大的優勢，值不值得繼續深入實施，成為了業內人士關注的重點。本文就我院近幾年來重癥患者中兩種護理方式的結果進行了統計分析，具體內容如下：

1 統計樣本資料與護理的實施方法

1.1 統計樣本的選取

在這次統計研究中，共選取了我院120例重癥患者，并進行隨機分組，分別為親情化護理組和常規護理組，兩組患者數量各為60例。患者的具體情況如下：親情化護理組，性別比例，男性31例、女性29例，患者年齡分布17歲-85歲、平均年齡（53.55±7.28）歲，體重40kg-89kg、平均體重（60±8.68）kg；常規護理組，性別比例，男性33例，女性27例；患者年齡分布15歲-83歲，平均年齡（51.53±9.29）歲，體重38kg-85kg，平均體重（54.66±7.88）kg；所選患者樣本的性別、年齡和體重一般資料的對比差異具有可比性（P>0.05）。

1.2 護理效果判定標準

主要評判的參考標準就是經過不同護理方式的實施，來對兩組患者的病情配合率、康復率以及滿意率進行對比分析。

1.3 統計學方法

運用SPSS19.0統計軟件進行分析，并采用x2檢驗，差異有統計學意義P<0.05。

1.4 實施的親情化護理的具體方法

由于重癥患者與普通患者相比，其病情的可治愈度有明顯的差距，會對患者的造成沉重的心理負擔和精神壓力，因此，護理方式和側重點與常規護理也必須有所差異。在對重癥患者實施親情化護理時，其應用的方法主要表現在以下幾個方面：

（1）進行適當的心理干預。由于重癥患者在年齡分布和性格特征上都有著明顯的差異，針對同樣的病癥，不同性格的人對其的承受能力也有所不同。對于性情開朗樂觀的患者就相對較輕松，然而對于承受能力差的患者在面對病情時就會產生巨大的心理壓力，變得沉重憂郁。因此，在對患者進行護理時要針對患者之間的差異，充分考慮心里干預的針對性。作為專業的護理人員，一定要積極主動地對重癥患者予以關懷，并且要采用相應的技巧逐漸引導患者的主動傾訴和交流，同時要做有耐心的傾聽者，有利于與患者的關系變得融洽和諧；通過交流和觀察要及時發現患者的需求，專業耐心地為患者解答疑問，同時要給予患者足夠的尊重和同情，發自內心的去關心和護理患者。除此之外，要善于捕捉患者的需求和心理變化，可以通過觀察患者的表情、聆聽患者說話的內容和語氣以及患者微小的動作等等予以觀察和不做信息，并對患者的需求施以真誠的關懷和幫助，盡自己最大的努力來盡最大可能的來滿足患者的合理要求，通過關心和幫助，能夠讓患者切身感覺到家人的溫暖，從而使患者的心理得以放松，增強其戰勝病痛的信心繼續生活的勇氣和希望。

（2）進行有針對性的生活護理干預。除了心理因素之外，由于患者的年齡、性別、職業、學歷以及家庭條件的不同，其在生活品質的要求方面也各不相同。護理人員要充分搜集患者的資料，并對其進行分析和總結，從而可以為患者進行不同的護理干預，制定針對性較強的生活護理服務。比如，有些患者有讀書的習慣，護理人員就可以根據患者的喜好為患者這提供相應的圖書、期刊或其他報紙等等；有的患者喜歡音樂就可以定期為其播放舒緩的音樂，以達到令其心情放松的目的；有些年齡較小的患者就比較喜歡一些玩具，此時護理人員可以為其玩具進行消毒，條件允許的話還可以陪她玩耍；另外，對于在交流方面有障礙的特殊患者，可以通過肢體語言或者是書寫的方式與其進行交流，也可以和患者一起制定一些專用的交流語言，便于護患之間的交流互動。這些真誠的服務都可以讓患者感受到家的溫暖，親情的溫暖，形成護患一家人的和諧場景。

（3）定期為家屬開展健康教育。對于重癥患者的護理來講，除了患者本人的護理之外，對患者家屬的健康教育也十分必要。當常人遇到這種情況時，由于對病情性質和治療手段的不了解，往往是不知所措，產生極大的恐慌。為應對這種情況的出現，親情化護理的主要的意義就是要對患者家屬進行耐心的講解和指導，對其開展一定的健康教育。交流過程中對病情的闡述要盡量以通俗易懂的語言，讓家屬及時了解患者的病情、日常護理以及目前治療方案。于此同時，在患者家屬了解治療情況的基礎上，要與家屬進行積極的溝通和交流，以便制定最優的治療方案，以緩解家屬的恐慌心理并消除其對病情和治療方案的疑慮，為患者今后的護理提供可靠的基礎。

（4）注重患者隱私的保護。由于重癥患者大多是長時間臥床治療，并且治療過程中需要留置多種導管，其中比較常見的就是導尿管等。有些特殊患者在治療過程中還需要對雙手進行約束，所以在日常的排便和翻身的動作都需要他人的協助，并且協助的過程也有較大的難度，親情化護理要求護理人員對此種問題要具有足夠的耐心和誠信，不能有一絲的不耐煩甚至暴力的情緒現象。并且在日常護理操作過程中要注意保護患者的隱私，要充分遮擋患者的隱私部位，并對其進行鼓勵和安撫，環節患者的心理負擔。

（5）加強患者病房的布置和清潔工作。由于重癥患者一般住院的時間都比較久，將病房看作患者的第二個家一點也不為過。因此，在實施親情化護理過程中，為患者營造舒適、溫馨的環境是重要的物質基礎，可以讓患者充分感覺到家的環境和親情的溫暖。可以根據患者的習慣和愛好，合理地放置一些鮮花或綠植，并定時為患者保證房間開窗通風，時刻保持房間整潔和安靜。另外，在與患者交流時要注意護理人員要時刻保持微笑，并用親切的話語進行交談，便于拉近與患者的距離，營造一種和諧的護患氛圍。

常規護理組的護理方式就是醫院規定的正常的常規護理，沒有采取特殊的方式和手段。

2 對比分析結果

經過兩組護理的統計分析得出的結果如下：

親情話護理組中，患者的病情治療配合率為98.68%，康復率為97.53%，滿意率100.00%；而常規護理組患者的病情配合率為72.99%，康復率為71%，滿意率為73.09%。從統計分析的結果可以直觀的看出，實施親情化護理的重癥患者組合的配合率、康復率以及滿意率明顯高于常規護理組（P<0.05）。

3 討論

隨著社會環境的變化等多方面因素，醫院接收的重癥患者也在不斷的增多。臨床研究表明，與其它科室的護理相比，重癥護理對護理人員、護理流程的要求更高，全面有效的重癥護理干預對于提高患者的搶救效果乃至預后都會產生非常關鍵的影響。由于很多重癥患者病情發作突然，發作之后很容易產生消極乃至絕望的心理，而醫護人員在治療和護理過程中的專業性可以在很大程度上增強患者和家屬的信心，并逐漸消除其恐懼和恐慌心理，可以得到患者在治療過程中的積極配合。同時，由于病情的刺激很容易導致患者產生煩躁、抵觸等心理，在臨床中表現出不配合、不信任的態度，對護理和治療工作的開展都會造成影響，通過有效的措施糾正患者的不良心理提高患者的配合度也是重癥護理的重要內容。親情化護理正是基于以上的背景而提出的一種護理模式，這種模式充分融入了“親情化”的理念，在護理中充分遵循“以人為本”的思想，積極從心理干預、健康教育、生活護理等方面拉近與患者的距離，端正患者的心態，增強患者對治療的信心，提高配合度，最終提高救治效果。通過本次研究結果可以看出，親情化護理在重癥護理中具有良好的應用與效果。

4 結束語

經上分析，我們可以看出，對于重癥患者的護理采用親情化護理方式在提高患者的治療配合綠、康復率以及滿意度方面明顯優于常規護理方式。親情化護理作為新興的護理方式必定是護理發展的主要趨勢，因此在今后工作中要充分展現其人性化特征，加強對重癥患者的心理干預、日常護理以及健康教育等方面的護理和管理。為患者營造一種家庭的溫暖和親人的溫暖，建立良好和諧的護患關系，有助于患者的康復和治療，值得在臨床中進行推廣和應用。

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